Chúng tôi là Singapore: Jeremy AU

Bởi chúng tôi là Singapore

"Tôi tìm thấy điều tuyệt vời trong thế giới này không phải là nơi chúng ta đứng, vì chúng ta đang di chuyển theo hướng nào: đến cảng thiên đàng, đôi khi chúng ta phải đi thuyền với gió và đôi khi chống lại nó, nhưng chúng ta phải đi thuyền, và không trôi dạt, cũng không nằm ở neo." - Oliver Wendell Holmes, Sr.

Tên: Jeremy Au

Tuổi: 24

Địa điểm: Singapore

Tổ chức: Tư vấn kết hợp

Tiêu đề: Đồng sáng lập

Trang web:  www.conjuncconsulting.org

Jeremy AU là người đồng sáng lập của Kết hợp Consulting, một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp dịch vụ tư vấn tác động xã hội chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp phi lợi nhuận và xã hội của châu Á. Bằng cách triển khai các nhóm tình nguyện viên và tình nguyện viên chuyên nghiệp được đào tạo, tư vấn kết hợp hỗ trợ những người ra quyết định khu vực xã hội với các chiến lược, công cụ và thông tin cần thiết để đạt được tác động tối đa cho cộng đồng. Sáu tháng tuổi, tư vấn kết hợp đã thành công dữ dội-phát triển từ một ý tưởng được phác thảo trên một tờ giấy thành một tổ chức phi lợi nhuận với hơn 100 sinh viên và các thành viên chuyên nghiệp trên 3 trường đại học ở Singapore.

Cảm hứng đằng sau tư vấn kết hợp là gì?

Trong nhiều năm, tôi tình nguyện ở nhiều cấp độ khác nhau: phong bì niêm phong, túi đóng gói, mở cửa. Tôi rất thích tất cả những trải nghiệm này, và muốn được tham gia sâu hơn. Vì vậy, tôi bắt đầu nghiên cứu làm thế nào để tăng tác động xã hội của mình và tham gia vào các hoạt động cho tôi thấy những gì hoạt động và những gì không trong lĩnh vực xã hội.

Trong thời gian ở Berkeley, tôi đã rất may mắn được làm việc với Tập đoàn Berkeley, nơi cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp cho các tổ chức phi lợi nhuận ở California. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với một nhóm sinh viên tuyệt vời, những người đam mê tạo ra sự khác biệt. Đồng thời, các dự án cho phép chúng tôi hiểu được những thách thức mà khu vực xã hội phải đối mặt, sự đánh đổi hàng ngày và các quyết định đau đớn mà một nhà lãnh đạo phải đưa ra trong khi phục vụ cộng đồng và giữ cho tổ chức tồn tại.

Tôi biết rằng châu Á xứng đáng với cơ hội tương tự - cho các tình nguyện viên và khu vực xã hội làm việc cùng nhau tốt hơn. Mỗi nhà lãnh đạo khu vực xã hội đều xứng đáng nhận được những điều tốt nhất - chiến lược tốt nhất, thông tin tốt nhất và các công cụ tốt nhất cần thiết để đưa ra quyết định đúng đắn cho cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi cũng cần phải cách mạng hóa chủ nghĩa tình nguyện bằng cách chuyển từ mô hình dựa trên giờ hiện tại sang một hệ thống cho phép chúng tôi sử dụng các kỹ năng tốt nhất của mình.

Kwok Jia Chuan, người đồng sáng lập của tôi và lần đầu tiên tôi liên lạc vào đầu mùa hè năm ngoái. Trong vòng bốn tháng ngắn ngủi, chúng tôi đã tìm cách tạo ra hạt nhân năng lượng này và tập hợp các nguồn lực cần thiết để thực hiện nó. Tư vấn kết hợp được chính thức thành lập vào tháng 8 năm 2011 với một nhóm nhỏ các tình nguyện viên tận tâm. Kể từ đó, chúng tôi đã phát triển bởi những bước nhảy vọt vì nhóm tôi rất vinh dự được làm việc là một điều tuyệt vời. Chúng tôi có rất nhiều niềm vui cùng nhau, chúng tôi có chung niềm đam mê với tình nguyện và chúng tôi tin tưởng lẫn nhau.

Làm thế nào chính xác một tư vấn hoạt động?

Về cơ bản, chúng ta cần biết chúng ta muốn ở đâu, chúng ta đang ở đâu và làm thế nào để đến đó. Đầu tiên, chúng ta cần biết tổ chức của mình là gì - sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị. Chúng tôi tự hỏi, sự thay đổi mà chúng tôi muốn thấy trên thế giới là gì? Thứ hai, chúng tôi tìm ra nơi chúng tôi đang ở. Các chương trình của chúng tôi là gì, những người chúng tôi phục vụ là ai và làm thế nào để những điều chúng tôi phù hợp với những gì chúng tôi muốn đạt được? Thứ ba, chúng tôi lên kế hoạch làm thế nào để vượt qua khoảng cách giữa sự thay đổi mà chúng tôi muốn đạt được và chúng tôi là ai. Đó là nơi các yếu tố hoạt động đến. Làm thế nào để chúng ta chạy và tiếp thị toàn bộ hoạt động? Nó mất bao nhiêu tiền? Các cam kết mà chúng tôi mong đợi của các nhà lãnh đạo và tình nguyện viên của chúng tôi sẽ làm cho nó xảy ra? Trong suốt quá trình này, chúng tôi làm việc với các khách hàng của mình nói rằng, hãy cùng nhau giải quyết vấn đề này.

Điều xảy ra về phía chúng tôi là một nhóm tình nguyện viên, được rút ra từ một nhóm sinh viên và chuyên gia được đào tạo, kết hợp với nhau để giúp khách hàng của chúng tôi giải quyết các vấn đề của họ. Nguyên tắc cơ bản mà mọi nhóm nắm giữ là chúng ta phải hiểu không chỉ sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của họ, mà cả môi trường của họ, những người họ phục vụ và điểm mạnh của họ thông qua các cuộc phỏng vấn, nghiên cứu ngành và điểm chuẩn. Với sự hiểu biết phong phú hơn này, nhóm hiện có thể tổng hợp thông tin và phát triển một bộ giải pháp. Toàn bộ quá trình được xây dựng trên giao tiếp mạnh mẽ giữa tất cả các bên để đảm bảo rằng mọi người đều ở trên cùng một trang. Việc tham vấn luôn là một trải nghiệm tốt bởi vì tất cả chúng ta ở đây vì cùng một lý do: thay đổi cộng đồng của chúng ta tốt hơn.

Đôi khi, cường độ của một thử thách có thể rất khó khăn. Những người ra quyết định thường phải đối mặt với các vấn đề vượt quá khả năng hiểu của một cá nhân. Đó là nơi nhóm của chúng tôi bước vào để giúp họ đưa ra quyết định tốt hơn bằng cách hiểu, tổng hợp và đơn giản hóa vấn đề và trao quyền cho họ với sự tự tin, kiến ​​thức và dữ liệu để phát triển giải pháp phù hợp. Đó là một mối quan hệ hai chiều: các đội có thể tìm hiểu về khách hàng và những thách thức mà họ phải đối mặt, và khách hàng được củng cố với niềm đam mê và kỹ năng của một đội ngũ có động lực và được đào tạo cao. Đó là một mối quan hệ có lợi cho tất cả mọi người tham gia.

Thử thách lớn nhất mà bạn phải đối mặt là gì?

Khi chúng tôi mới bắt đầu, trở ngại quan trọng mà chúng tôi phải đối mặt là sự hoài nghi. Mọi người đã đặt câu hỏi làm thế nào mô hình tư vấn kết hợp hoạt động và vai trò của họ trong đó, và họ đã quan tâm đúng đắn về cách quản lý nó.

Rốt cuộc, chúng tôi là một mô hình mới của chủ nghĩa tình nguyện và một hệ thống mới thay đổi cách thức hoạt động của khu vực xã hội. Nó đáng sợ cho tất cả mọi người; Thật là đáng sợ và nó rất rủi ro. Ai nói rằng tổ chức này sẽ có thể cung cấp những gì họ đã hứa? Mọi người thường muốn giúp đỡ, nhưng thật khó để giảm bớt nếu bạn phải đối mặt với một ý tưởng mới. Điều bắt buộc là những người trong liên doanh phải làm cho trường hợp của họ tốt nhất có thể.

Cách chúng tôi phải đối mặt với vấn đề này là tìm ra những người tin vào cùng một nguyên nhân chúng tôi đã làm, thay vì tập trung vào sự hoài nghi. Khi bạn lần đầu tiên tìm kiếm nhóm của mình, đó không phải là về số lượng; Đó không phải là về việc thuyết phục 100% cộng đồng tham gia cùng bạn. Đó là về việc tìm thấy 1% sẵn sàng tin tưởng bạn, làm việc cùng nhau để xây dựng các dịch vụ, cung cấp theo lời hứa của chúng tôi và vượt quá mong đợi của mọi người. Sau đó, quay lại với những người miễn cưỡng bước về phía trước và nói, Hey Hey, hãy thử lại điều này.

Làm thế nào bạn đã phát triển như một người từ trải nghiệm này?

Phát triển tổ chức này với một nhóm các tình nguyện viên rất tận tâm đã củng cố niềm tin của tôi vào sức mạnh giúp đỡ mọi người. Điều thực sự tuyệt vời là thấy một ý tưởng trở thành hiện thực trong cộng đồng của chúng tôi và biết rằng điều này chỉ được thực hiện bởi những người đam mê, cam kết và thúc đẩy.

Tôi đã học được rất nhiều từ họ: Họ đã dạy tôi về ý nghĩa của việc phục vụ hiệu quả và hiệu quả theo cách thực sự có ảnh hưởng đối với mọi người.

Tác động xã hội mà bạn đã thấy là kết quả của các cuộc tham vấn này là gì?

Chúng tôi đã thấy cho mình kết quả và tác động của công việc của chúng tôi trong các cộng đồng khác nhau. Chúng tôi theo dõi tin tức của khách hàng và kiểm tra thường xuyên với họ để thảo luận về cách các đề xuất của chúng tôi đang diễn ra trong cuộc sống thực. Thật là trao quyền để xem tất cả các giờ nghiên cứu của bạn chuyển thành một thứ được triển khai trên mặt đất, thành một đô la thực tế mà một đứa trẻ có thể sử dụng, thành những người đàn ông tình nguyện bổ sung cho người già yêu cầu nó. Đây là những kết quả khiến các tình nguyện viên của chúng tôi quay trở lại để biết thêm.

Đó cũng là một kinh nghiệm rất khiêm tốn. Khi chúng ta làm việc với các số, từ và thông tin, đôi khi có thể quên rằng đằng sau mỗi chữ số là một con người; Đó là về cuộc sống của ai đó bị ảnh hưởng tốt hơn hoặc tồi tệ hơn. Để biết rằng công việc của chúng tôi liên quan đến người thật và chuyển thành tác động thực sự giúp chúng tôi nhớ rằng chúng tôi là một phần của một phong trào lớn hơn làm việc để tác động tích cực đến cuộc sống của người khác.

Chúng tôi cũng hiểu rằng vào cuối ngày, khách hàng của chúng tôi là những người đang chiến đấu ở tiền tuyến mỗi ngày, giờ và phút. Chắc chắn, chúng tôi mang lại các kỹ năng và đóng góp của mình cho bàn, nhưng nó không là gì so với máu, mồ hôi và nước mắt của những người đang ở trong lĩnh vực này. Các anh hùng mà chúng ta thực sự tôn trọng là những người đang đấu tranh cho cộng đồng của chúng ta.

Tôi hiểu rằng bạn hiện đang làm việc trên hai dự án tác động xã hội pha beta. Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về họ?

Trong thời gian rảnh rỗi, tôi đã thực hiện hai ý tưởng được thừa nhận là một chút độc đáo. Liên doanh đầu tiên, Billioncare , về cơ bản là về thành công. Nếu bạn đã xem bộ phim về mạng xã hội, thì có một phần mà Sean Parker đã hỏi Mark Zuckerberg và Eduardo Saverin, bạn biết những gì mát mẻ hơn một triệu đô la? Một tỷ đô la. Điều thú vị không phải là mọi người tìm thấy một tỷ đô la mát hơn một triệu đô la, mà tại sao chúng ta lại đo lường bản thân so với đô la.

Tỷ lệ xác định lại thành công sao cho nó không phải là có một tỷ đô la, mà là về việc tạo ra một tỷ tác động xã hội. Những người chúng ta thực sự nên tìm kiếm là những người đã truyền cảm hứng, cố vấn và trao quyền. Chúng ta cần suy nghĩ lại về cách chúng ta nhìn thấy bản thân và dự án này cung cấp các công cụ cần thiết để theo dõi tác động xã hội của chúng ta dựa trên các giá trị mà chúng ta tự chịu trách nhiệm. Những gì mọi người có thể làm với các công cụ này là ước tính mức độ mà họ ảnh hưởng trực tiếp đến xã hội và mức độ hành động của họ gợn sóng trên toàn cộng đồng. Về cơ bản, chúng tôi trao quyền cho họ sống bằng các hệ thống giá trị của họ theo cách hoạt động cho chính họ và cuối cùng cho xã hội của chúng tôi.

Liên doanh thứ hai, tiện ích tương đương , là một nỗ lực trong việc định giá vô giá. Tôi nhớ đã được hỏi một câu hỏi: Cái nào có giá trị hơn - một cái cây hay em bé? Phần thú vị không phải là giá trị, mà là cách chúng ta đi về định giá nó. Thế giới kinh tế có một xu hướng đáng tiếc là giảm cây và con người với giá trị kinh tế của họ bằng đô la và xu. Chúng tôi đo lường con người bằng giá trị kinh tế mà họ tạo ra và giá trị của tự nhiên bằng giá trị kinh tế bị phá hủy khi chúng tôi cắt nó xuống. Chúng tôi có nó ngược.

Chúng tôi không nghĩ về giá trị kinh tế của một người, thay vào đó chúng tôi đưa ra quyết định dựa trên sự đánh đổi. Bằng cách cho phép các cá nhân thực hiện một loạt các đánh đổi giữa các đối tượng vô giá, chúng tôi có thể tính toán giá trị tương đương của nhiều thứ. Bằng cách hiểu những sự đánh đổi này và tổng hợp các câu trả lời trên nhiều người, chúng ta có thể hiểu được sở thích tập thể của họ và sự đánh đổi mong muốn đến một mức độ chưa được nắm bắt trước đây. Chúng tôi không còn cố gắng giảm những thứ vô giá thành đô la và xu; Chúng tôi đang cố gắng hiểu các giá trị khác nhau mà chúng tôi gán cho những thứ chúng tôi yêu quý.

Lời cuối cùng cho các chuyên gia tư vấn tham vọng/ người sáng lập tương lai của các doanh nghiệp xã hội?

Hợp tác, cố vấn và được cố vấn, truyền cảm hứng và được truyền cảm hứng.

Chủ đề chung là bạn có thể làm nhiều hơn như một nhóm. Bằng cách hợp tác, bạn tạo ra kết quả lớn hơn nhiều so với những gì bạn có thể tự mình làm. Mọi đồng đội đều có thể mang đến bàn những thứ rất khác nhau, và thông qua sự kết hợp này, bạn tạo thành một phần lớn hơn các phần của nó.

Mentorship không chỉ hợp tác ở cùng cấp độ - đó là về việc cố vấn cho những người dưới đây để bạn có thể trang bị cho họ để làm những gì bạn làm và cho phép bản thân được người khác cố vấn để họ cũng có thể trao quyền và trang bị cho bạn nhiều hơn. Tất cả chúng ta đã có những hành trình cá nhân của riêng mình và có rất nhiều điều để học hỏi từ những trải nghiệm khác nhau.

Cuối cùng, truyền cảm hứng và được truyền cảm hứng. Chúng tôi thường xuyên giữ cho đầu mình xuống, và quên rằng mọi người cần sự khích lệ và cảm hứng để dám tiến bộ đó. Những lần khác, chúng ta phát triển hoài nghi, đôi khi thậm chí còn hoài nghi về cách thức hoạt động của thế giới. Nó sẽ mang lại lợi ích cho tất cả chúng ta để sống cuộc sống với sự ngạc nhiên về xác suất và khả năng khiến chúng ta trở thành ai ngày nay, và cho phép bản thân được truyền cảm hứng từ thế giới và mọi người xung quanh chúng ta.

Hồ sơ này ban đầu xuất hiện trên www.weare.sg