Vikram Sinha: Playbook sáp nhập Telco, AI Bets & Rủi ro nhiều CEO Tránh - E586

"Và cá nhân, cuối cùng, tôi đã dành rất nhiều thời gian cho AI. Tôi tin rằng ai cộng với 5G, cần độ trễ thấp, có thể giải quyết rất nhiều vấn đề. Hãy nghĩ về nó: nếu tôi có thể có một trợ lý cá nhân như một tác nhân giúp tôi có một người làm việc. Tốc độ chỉ có thể làm rất nhiều. - Vikram Sinha, Giám đốc điều hành của Indosat Ooredoo Hutchison

Học tập quan trọng mà tôi có là, nếu bạn phạm sai lầm, cũng trung thực và trả trước. Kiểm toán không phải là để bắt bạn; kiểm toán là cải thiện sai lầm của chính bạn. Vì vậy, có một sự khác biệt giữa sai lầm và tính toàn vẹn. đã là một vấn đề toàn vẹn, và tôi sẽ mất việc. " - Vikram Sinha, Giám đốc điều hành của Indosat Ooredoo Hutchison

"Theo quyết định dũng cảm nhất mà tôi đã đưa ra là chấp nhận việc chuyển nhượng việc sáp nhập. Khoảnh khắc tôi được nói, tôi đã rất phấn khích, nhưng khi tôi nói chuyện với một vài người bạn thân của tôi, mọi người nói với tôi rằng đó là một công thức cho thảm họa. Vào năm 2022. Mọi người đã ủng hộ tôi, tôi đã ủng hộ tôi và bây giờ chúng tôi đã trở thành một nhóm quản lý. - Vikram Sinha, Giám đốc điều hành của Indosat Ooredoo Hutchison

Vikram Sinha , Giám đốc điều hành của Indosat Ooredoo Hutchison , nói chuyện với Jeremy AU về hành trình cá nhân của mình, sức mạnh phân phối và tại sao AI không chỉ là một làn sóng đổi mới viễn thông khác. Họ lấy lại sự nghiệp của anh ta từ việc bán các kế hoạch di động để dẫn đầu một vụ sáp nhập thành công, thảo luận về lý do tại sao phân phối vẫn là động lực tăng trưởng lớn nhất ở các thị trường mới nổi và giải nén cách AI phải được địa phương hóa, bao gồm và được bảo vệ khỏi các diễn viên xấu. Vikram giải thích lý do tại sao Telcos nên ngừng đổ lỗi cho các cơ quan quản lý, tập trung vào trải nghiệm của khách hàng và xây dựng cơ sở hạ tầng có chủ quyền để duy trì tính cạnh tranh. Ông chia sẻ cách lãnh đạo của mình được định hình bởi sự chính trực, mục đích và ưu tiên mọi người hơn quá trình ngay cả khi đối mặt với nỗi sợ hãi và sự không chắc chắn.

01:33 Trục nghề nghiệp từ Kỹ thuật sang Kinh doanh : Vikram đã chuyển đường sau khi mẹ anh ta đi qua và tìm được công việc đầu tiên tại Coca-Cola trong khi bán kế hoạch di động trong kỳ nghỉ hè.

09:16 Học tập toàn vẹn thông qua một sai lầm: Một lỗi kiểm toán cá nhân tại Coca-Cola đã dạy anh ta tách những sai lầm khỏi sự không trung thực và dẫn đầu với sự minh bạch.

13:56 Phân phối là lợi thế thực sự của Telecom : Vikram đã sử dụng các vở kịch phân phối FMCG để xây dựng phạm vi nông thôn trực tiếp ở Ấn Độ, Châu Phi và Indonesia.

19:01 4G Những lời hứa của 3G hoàn thành, AI sẽ thực hiện 5G , anh ta tin rằng AI kết hợp với độ trễ thấp 5G sẽ mở khóa những đột phá có thể mở rộng về sức khỏe, giáo dục và năng suất.

25:47 Đầu tư AI sớm là điều cần thiết: Vikram kêu gọi các công ty viễn thông vượt ra ngoài các vùng thoải mái và lãnh đạo các nỗ lực cơ sở hạ tầng quốc gia để đảm bảo khả năng kỹ thuật số có chủ quyền.

26:57 Trải nghiệm của khách hàng về lý do: Telcos phải ngừng đổ lỗi cho các cơ quan quản lý và thay vào đó cung cấp dịch vụ liền mạch để kiếm được sự tin tưởng của người dùng lâu dài.

44:06 Lãnh đạo dũng cảm Trong một bước ngoặt sáp nhập: Mặc dù có tỷ lệ cược trong ngành, Vikram đã dẫn đầu một vụ sáp nhập Telco thành công bằng cách tập trung vào nhiệm vụ, suy nghĩ và sức mạnh của nhóm.

(00:53) Jeremy AU: Này, rất vui được gặp bạn! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian. Bạn đã có một kinh nghiệm như vậy, trong ngành công nghiệp viễn thông và điều này thực sự rất hấp dẫn khi nghe câu chuyện đó.

(01:02) Vikram Sinha: Chà, đó là một niềm vui tuyệt đối, bạn biết đấy, ở bên bạn.

(01:05) Jeremy Au: Vâng. Bạn có thể, giới thiệu bản thân?

(01:07) Vikram Sinha: Tên tôi là Vikram. Tôi là CEO của Indosat Ooredoo Hutchison. Chúng tôi là một trong những viễn thông ở Indonesia với gần 100 triệu khách hàng. Hơn 3 tỷ đô la doanh thu. Và điều tốt là, chúng tôi là một trong số ít những người đã cam kết với AI và chúng tôi đang trong hành trình đó.

(01:27) Jeremy Au: Vâng. Tuyệt vời! Vì vậy, bạn biết đấy, rõ ràng, có rất nhiều câu hỏi về việc trở thành CEO của một viễn thông và vv. Nhưng chúng ta hãy đi tất cả các cách bắt đầu, bạn đã làm gì ở trường đại học? Bạn đã bao giờ tưởng tượng ở trường đại học rằng một ngày nào đó bạn sẽ là CEO của một viễn thông? Đó có lẽ là một kế hoạch lớn khi bạn như thế, tôi không biết, 18 hay 19 tuổi?

(01:46) Vikram Sinha: Bạn biết đấy, ký ức xuống làn đường, tôi bắt đầu từ một thị trấn nhỏ ở Ấn Độ. Tôi đến từ Jamshedpur, nhưng thị trấn đó được gọi là Tata Steel. Rất tập trung vào giáo dục giáo dục nhưng sau khi học trung học, tôi đã đến Bangalore. Bangalore ngày nay được gọi là Thung lũng Silicon của Ấn Độ. Nhưng những ngày đầu, nó còn được gọi là Vườn hoa hồng Ấn Độ. Nó thật đẹp. Thời tiết tốt. Tôi vẫn còn nhớ trường học của tôi ở Bangalore, không bao giờ có người hâm mộ trần. Đã từng rất tốt.

(02:18) Mọi thứ đã thay đổi. Nhưng trở lại quan điểm của bạn, tôi chưa bao giờ nghĩ rằng tôi sẽ là người cao cấp hoặc tôi sẽ làm điều gì đó như thế này. Nhưng những gì rõ ràng trong tâm trí của tôi, rằng tôi muốn làm một cái gì đó không bình thường, bạn biết đấy, bạn phải nổi bật để bản năng luôn ở đó. Những điều chưa từng được thực hiện trước đây, thích làm những việc khó khăn, thách thức hiện trạng mà DNA luôn ở đó, nhưng không bao giờ tôi nghĩ rằng tôi muốn trở thành một CEO hoặc một cái gì đó như thế này.

(02:45) Jeremy AU: Khi bạn nói rằng bạn luôn muốn thay đổi quo, làm thế nào mà bạn còn là một thiếu niên? Bạn có nổi loạn không? Bạn có phải là một học sinh giỏi? Bạn đã làm các hoạt động khác nhau? Bạn biết?

(02:55) Vikram Sinha: Có. Tôi luôn luôn thích thể thao. Và tôi đã có một em gái. Chúng tôi là cùng một trường và cô ấy luôn rất mạnh về mặt học thuật. Tôi vẫn còn nhớ cuộc họp của cha mẹ tôi, bạn biết đấy, nơi mà giáo viên của tôi nói với mẹ tôi, mẹ tôi từng là một giáo sư và là hiệu trưởng cho đại học, nơi đào tạo các giáo viên, chứng nhận họ. Vì vậy, tất cả các giáo viên đã từng có rất nhiều sự tôn trọng đối với cô ấy.

(03:19) Và cô ấy nói rằng Vikram muốn ở trong mọi thứ khác ngoài nghiên cứu. Tôi luôn là sinh viên trung bình nhưng khi nói đến thể thao, tôi sẽ tham gia đội bóng chuyền, tôi sẽ ở trong đội bóng rổ. Chơi cricket. Bất cứ điều gì ngoài trời tôi ở đó. Làm những việc không chỉ bình thường luôn ở đó với tôi.

(03:39) Jeremy AU: Và bạn biết điều thú vị là bạn đã đi học đại học mặc dù bạn đang chơi thể thao. Ừm, và mức độ bạn đã chọn cho trường đại học là bao nhiêu?

.​ ​Bạn biết đấy, Trường Cao đẳng Kỹ thuật ở Ấn Độ sau khi hoàn thành cộng với hai từ Bangalore. Và sau đó, học kỳ đầu tiên của tôi, hai điều đã xảy ra. Một, tôi nhận ra rằng tôi không thích nó. Vì vậy, một trong những khóa học là bản vẽ kỹ thuật. Vì vậy, bạn phải lấy tất cả các thiết bị của bạn và tất cả, và giáo sư sẽ nghĩ, hãy tưởng tượng. Và tâm trí của tôi đang đi vào một số trí tưởng tượng cũ. Trong khi tôi đến gần học kỳ đầu tiên của tôi, bạn biết đấy, mẹ tôi đã trải qua các vấn đề y tế và tôi phải ở với cô ấy trong bệnh viện.

(04:24) Đó là thời điểm tôi mất mẹ và tôi không thể cho kỳ thi học kỳ đầu tiên của mình trong lúc này. Chúng tôi đã hồi phục và, tôi đã ở với bố tôi và ông ấy vô cùng ủng hộ. Và tôi nói với anh ấy như thế, nhìn xem, tôi không muốn làm kỹ thuật.

(04:36) Tôi phải nói, bạn biết đấy, cha mẹ. Và đó là lý do tại sao tôi tin rằng nếu bạn được hỗ trợ đúng cách, bạn có thể làm nên điều kỳ diệu. Ông nói, không có vấn đề gì, Vikram, làm những gì bạn muốn làm. Và tôi đã nói, tôi muốn làm Cử nhân Quản lý Kinh doanh.

(04:48) Ở Ấn Độ, lớn lên, nếu bạn không phải là kỹ sư hoặc nếu bạn không phải là bác sĩ, hoặc nếu bạn không phải là công chức, bạn không phải là ai. Và tôi đã chọn một cái gì đó rất độc đáo, và bố tôi ủng hộ tôi. Anh ấy nói, hoàn hảo. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn những gì bạn muốn làm. Vì vậy, tôi đã đi ghế sau. Tôi trở lại Bangalore, tham gia quản lý kinh doanh, tôi đã hoàn thành điều đó và làm việc trong ba năm, và sau đó tôi đã làm bằng MBA của mình. Nó rất khác với việc làm kỹ thuật thông thường và sau đó làm quản lý. 

(05:19) Jeremy Au: Phải. Wow, thật là một câu chuyện! Và điều đó thật thú vị bởi vì, bạn biết đấy, tôi đã quay trở lại trong hồ sơ LinkedIn của bạn, công việc đầu tiên của bạn là một thực tập sinh tại Coca-Cola. Tại sao bạn chọn làm việc tại Coca-Cola?

(05:29) Vikram Sinha: Bạn biết đấy, điều này rất thú vị khi bạn tìm ra nó. Vì vậy, hãy để tôi cho bạn biết làm thế nào tôi có được công việc đầu tiên của tôi. Bạn biết đấy, tôi đã hoàn thành Cử nhân Quản lý Kinh doanh và sau đó khi tôi đang thực tập tại Bangalore, tôi đã gia nhập một công ty phân trang.

(05:42) Thời gian đó, chính máy nhắn tin đã rất tuyệt, có máy nhắn tin. Di động là một vấn đề lớn. Vì vậy, khi tôi trở lại sau khi hoàn thành BBM của mình, và có rất nhiều áp lực đối với tôi phải vào MBA ngay lập tức, và tôi đã trở về nhà vào kỳ nghỉ hè của tôi và bạn biết, một trong những người bạn của tôi, anh ấy đã có một nhượng quyền thương mại của một công ty di động và vì chỉ cần có một chiếc di động lớn, bạn biết, nó giống như bạn.

(06:09) Vì vậy, tôi đã nói, hãy nhìn xem, tôi sẽ tham gia cùng bạn trong ba tháng. Tôi ở đây. Tôi đã thực hiện việc phân trang ở Bangalore. Tôi biết nó là gì. Ông nói, không phải lo lắng. Bạn có niềm vui. Và tôi đã bán di động. Bạn biết? Và sau đó tôi đã đăng ký MBA ở những nơi khác nhau như một phần của việc bán di động.

(06:23) Người đứng đầu tiếp thị của Coca-Cola ở Jodhpur. Và trong thời gian, bạn biết đấy, Coca-Cola đã được ra mắt ở Ấn Độ. Họ đã có được ngón tay cái lên. Và, bạn biết đấy, anh chàng đó đã phát hiện ra tôi trong một sự kiện, có một sự kiện xảy ra ở thị trấn nhỏ đó và tôi phải làm gì đó.

. Nơi đó cách nơi tôi ở 20 km. Tôi nói, "Tôi có cần phải đi xa để bán cái này không?" Nhưng sau đó, một lần nữa, tôi đã nói, 'Không, không, họ muốn gặp bạn và họ muốn gặp bạn. Vì vậy, tôi đã lái xe đạp của tôi. Tôi đã đến đó, tôi đã bán các kết nối, trả trước và trả sau kết nối di động cho họ bằng một gói. Tôi chưa bao giờ nhận ra họ đang phỏng vấn tôi cho một công việc. 

(07:06) Jeremy AU: Ồ, tôi muốn mua sản phẩm của bạn.

.​ ​Vì vậy, tôi đã nói, wow! Và, và nhìn, Coke, thương hiệu, bạn biết không? Vâng. Vì vậy, đây là một bước ngoặt trong cuộc sống của tôi. Tôi vẫn còn nhớ các ông chủ của tôi, người đã cho tôi cơ hội này, và tôi đã tham gia. Nhưng điều khó khăn là thuyết phục bố tôi rằng tôi không muốn làm MBA, ồ, tôi muốn làm việc cho Coca-Cola. Một lần nữa, bố tôi ủng hộ tôi, bạn biết ông nói, nhìn, uh, tôi sẽ không nói không nhưng bạn phải hoàn thành MBA của bạn. Đó là thỏa thuận của tôi với bố tôi. Vì vậy, tôi đã tham gia.

(07:41) Tôi tham gia cùng họ với tư cách là thực tập sinh. Ban đầu, tôi là thực tập sinh bán hàng, và ngay lập tức tôi đã trở thành giám đốc tiếp thị ở độ tuổi rất trẻ. Tôi đã làm rất tốt ở đó. Và sau đó, bạn biết đấy, một lần nữa, tôi đã gặp một người đứng đầu nhân sự ở Coke, người là thực tập sinh quản lý lãnh đạo đã đến. Và anh ta đã đến từ một nền tảng MBA, vì vậy anh ta đã trở thành một người bạn rất tốt. Anh ấy cũng nói với tôi rằng, Vikram, nhìn xem, bạn phải làm MBA của bạn. Gần hai năm, tôi đã nộp đơn và tôi đã vào IMI

(08:09) Một lần nữa, một trong những viện cao cấp. Và sau đó gia đình tôi, bố mẹ tôi, vợ chồng tôi, mọi người, bạn biết đấy, từ phía gia đình tôi từ phía mẹ tôi, và tất cả, họ rất hạnh phúc. Tôi đã tham gia vào MBA của mình, nhưng tổng giám đốc của Coca-Cola, tôi vẫn nhớ tên anh ấy, Amit Bedi. Anh ấy rất tốt bụng.

(08:25) Anh ấy đã viết một ghi chú đặc biệt rằng, bạn biết đấy, chúng tôi muốn thuê bạn trở lại khi bạn hoàn thành. Nhưng không đến. Nó rất chọn lọc. Trường nào? Họ đi lựa chọn khuôn viên trường khi họ chọn nhà lãnh đạo trẻ. Trong khi IMI là một trong những người, nhưng không đến đó. Nhưng trong trường hợp của tôi, vì đề nghị của anh ấy sau khi hoàn thành lời đề nghị trở lại.

(08:45) WOW! Vì vậy, sau khi hoàn thành, tôi đã tham gia trở lại một lần nữa và tôi tham gia từ một khu vực phía đông của Ấn Độ. Tôi đã đi đến phía tây của Ấn Độ. Bạn biết đấy, tôi đã tham gia họ với tư cách là Giám đốc Tiếp thị. Đó là làm thế nào, bạn biết đấy, sự nghiệp của tôi bắt đầu, bạn biết đấy. Vì vậy, tôi có cơ hội làm việc trong hai năm, nghỉ ngơi, làm bằng MBA của tôi, tham gia trở lại.

(09:05) Jeremy Au: Wow, tuyệt vời! Và bạn biết đấy, tôi chỉ tò mò vì bạn biết đấy, hôm nay chúng ta gọi Coca-Cola là một tập đoàn đa quốc gia. Ý tôi là, hồi đó, nó chỉ mở rộng sang Ấn Độ đến Đông Nam Á. Nó như thế nào đối với bạn? Bởi vì, bạn đã học được, bạn có nhớ bất kỳ bài học quản lý nào hay bạn có bất kỳ ông chủ tốt nào mà bạn đã học được trong thời gian này tại Coca-Cola không?

(09:22) Vikram Sinha: Có. Tôi đã vô cùng may mắn khi làm việc với những ông chủ tốt. Bạn biết đấy, những gì bạn học trong khi làm việc nhiều hơn những gì bạn học trong khuôn viên trường hoặc trường đại học. Một số hệ thống giá trị mà tôi đã học được ở Coca-Cola ở lại với tôi cho đến ngày. Bạn biết đấy, số một là, ở độ tuổi rất trẻ, tôi đã có ngân sách tài trợ tiếp thị và tất cả. Và ông chủ của tôi đã nói với tôi rằng, bạn biết đấy, việc làm đúng như thế nào?

(09:47) Bạn biết đấy, tiền, những gì bạn đang chi tiêu. Bạn chỉ biết liệu bạn đang làm đúng hay bạn không làm đúng. Giá trị của việc đảm bảo coi mỗi đô la là tiền của riêng bạn. (10:00) Đúng. Sự giáo dục đó đã vào tôi. Thứ hai, đó là một ví dụ thực tế.

(10:05) Tất cả các công ty lớn này có rất nhiều quy tắc kiểm toán và tất cả. Vì vậy, tôi đã từng làm việc đi xe. Vì vậy, bạn đang ở trong xe tải của bạn, bạn có trình tải của bạn, bạn có trình điều khiển của bạn, bạn phải bán mọi thứ. Vào nhiệt độ mùa hè cao điểm, những gì tôi đã thấy, bạn biết đấy, khi tôi đang học, tài xế của tôi đang vào đó và đôi khi anh ấy sẽ lấy chai Pepsi và mang nó và thay thế nó bằng chai Coke. Chỉ để có được nỗi sợ hãi của cửa hàng đó.

(10:30) Vì vậy, tôi đã thấy anh ấy làm điều đó. Tôi nghĩ rằng tôi cũng nên làm vào ngày hôm sau. Tôi cũng đã làm điều tương tự chỉ để tạo ra một điểm trên một trong những cửa hàng. Tôi nói, được rồi, tôi sẽ nhận được năm trường hợp này. Đừng lo lắng nếu bạn không có chai rỗng, tôi sẽ lấy lại chai Pepsi, tôi sẽ đưa cho bạn chai Coke.

(10:45) Và mọi thứ tôi đã làm, tôi đã viết nó trên mảnh giấy. Sau ba tuần, nhận được một cuộc gọi và mọi người đều như thế, thì sao? Bạn đã làm gì? Tôi nói, tôi đã làm gì? Tôi không biết. Sau đó, có kiểm toán viên từ Delhi và (11:00) Atlanta, và sau đó họ nói rằng bạn đã chọn chai cạnh tranh và sau đó, bạn biết đấy, đây là, uh, rất sai lầm. Tôi nói, vâng, nhưng tôi đã thấy người tải và tài xế thực hiện nó. Tôi đã làm điều đó vì lợi ích của công ty. Tôi nghĩ hai điều đã xảy ra. Một, tôi nghĩ từ một cuốn sách quy tắc. Đây là trò chơi trên mặt đất, nhưng không ai ghi lại. 

(11:20) Jeremy Au: Ồ, được rồi.

(11:20) Vikram Sinha: Vì vậy, tôi mang mọi thứ, bạn biết đấy, sau đó nó là một bằng chứng và tất cả. Nhưng những gì đã cứu tôi, tôi đã thành thật. Vâng. Bạn biết đấy, tôi đã không cố gắng thiết lập nó. Tôi đã rất trung thực với kiểm toán viên và với các tiền bối của tôi và họ đã cảnh báo tôi. Nhưng học tập quan trọng mà tôi có là, nếu bạn phạm sai lầm, cũng trung thực và thẳng thắn. Phải? Kiểm toán không phải là để bắt bạn. Kiểm toán là để cải thiện sai lầm của bạn. Vì vậy, có một sự khác biệt giữa sai lầm và tính toàn vẹn. Vì vậy, tôi nghĩ rằng, tôi sẽ tiếp tục dạy tất cả nhân viên của mình, không sao để phạm sai lầm. Vì vậy, đừng trộn lẫn các lỗi với tính toàn vẹn. Và bởi vì tôi rất trung thực, tôi đã thẳng thắn, tôi không che giấu bất cứ điều gì. Nó được phân loại là sai lầm. Nếu tôi đã cố gắng tạo ra một cái gì đó và nó sẽ là một sự chính trực và tôi sẽ mất việc.

(12:04) Jeremy Au: Wow! Đó là một mạnh mẽ. Cảm ơn vì đã chia sẻ về sai lầm đó. Và tôi nghĩ, tôi tưởng tượng rất nhiều người đàn em sẽ như vậy, ồ, bạn biết đấy,

.​​

(12:18) Jeremy AU: Vâng. Và điều thú vị là, bạn biết đấy, bạn thực sự giống như có được trải nghiệm thích đầu tiên của bạn tại Coca-Cola, et cetera. Và điều thú vị là sau đó bạn chuyển sang viễn thông. Vì vậy, tôi đoán từ các trang đến Coca-Cola, và trở lại Viễn thông. Vì vậy, tại sao? Điều gì khiến bạn nói như thế, tôi muốn quay trở lại, bạn biết đấy, giống như, bạn biết đấy, công nghệ hoặc không gian cơ sở hạ tầng?

(12:37) Vikram Sinha: Tôi nghĩ, uh, theo quan điểm của bạn, cũng dạy tôi sức mạnh của phân phối. Bạn biết? Ở các nước đặc biệt lớn. Tôi bắt đầu sự nghiệp Ấn Độ của mình và mọi thứ đang ở quy mô, sức mạnh của phân phối. Bạn biết đấy, chúng tôi phải đảm bảo rằng chúng tôi xoay kính vào mùa hè cao nhất ít nhất ba, bốn lần. Vì vậy, bạn không chỉ bán một thứ gì đó, bạn đang mang (13:00) kính của bạn trở lại. Lấy vào nhà máy một lần nữa, nó đang trở lại và quay trở lại. Tôi đã học được những điều cơ bản của phân phối. Telecom đã mở rộng từ một thị trường trả trước đến một thị trường trả trước. Khi bạn cũng nhận được cuộc gọi đến, bạn phải trả 2 ngày duy nhất. Tôi vẫn còn nhớ một cuộc gọi có giá khoảng 40 xu. Từ đó nó đã chuyển sang một giá cả phải chăng hơn

. Và sau đó, khi bạn bắt đầu chơi với công nghệ, bạn biết đấy, làm thế nào bạn có thể có hiệu ứng số nhân lên sức mạnh của phân phối? Đó là hành trình của tôi. Học những điều cơ bản về phân phối FMCG từ Coke, đưa ngành công nghiệp CNTT trên thị trường trả trước, mở rộng quy mô và sử dụng công nghệ để có hiệu ứng bánh đà.

(13:55) Jeremy Au: Vậy, sức mạnh của phân phối hoạt động như thế nào? Bởi vì thông thường khi mọi người nghĩ về, (14:00) Bạn biết đấy, họ nghĩ về tiếp thị, họ nghĩ về doanh số, nhưng phân phối không thực sự là ý tôi, mọi người giống như một tầng thấp hơn tiếp thị hoặc bán hàng, phải không? Vì vậy, giải thích phân phối trong bối cảnh ngành công nghiệp viễn thông trở lại trong những ngày đầu. Giống như 2g, 3g.

(14:13) Vikram Sinha: Hôm nay cũng vậy, nếu bạn hỏi tôi, yếu tố X được phân phối. Bạn biết đấy, tôi đã ở Indonesia được sáu năm. Làm việc ở Ấn Độ, tôi đã làm việc ở Châu Phi. Bạn biết đấy, tôi đã dành thời gian ở Kenya và Nigeria. Vì vậy, tôi đã làm việc trên thị trường khác với Trung Quốc, nơi có hơn 200 triệu dân.

(14:30) Một điều cho đến ngày hôm nay, tôi sẽ nói với bạn yếu tố X được phân phối. Phải. Và tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao. Vì vậy, bạn biết đấy, có một sự thay đổi nhanh chóng trên mạng từ ngoại tuyến. Trực tuyến. Vâng, nó có rất nhiều giá trị và tất cả chúng ta phải làm điều đó. Nhưng muốn có được một yếu tố X, để làm điều khó khăn, sau đó nó là ngoại tuyến. Vì vậy, hôm nay chúng tôi có gần 300.000 cửa hàng mẹ và pop.

(14:54) Bạn biết đấy, họ là đại sứ thương hiệu của bạn. Bạn biết đấy, họ cảm thấy bán bạn so với người khác. Và khi bạn đang làm điều đó ở các nơi trên thế giới, bạn biết đấy, ngay cả ai đó là người dùng lần đầu tiên, họ không lên mạng. Họ đến cửa hàng gần đó và hỏi họ nên lấy cái nào, bạn có thể giúp tôi thiết lập nó không?

(15:11) Người bán hàng sẽ chỉ nghiêng về nơi anh ta nhận được một dịch vụ tốt hơn. Anh ấy sẽ có khuynh hướng công ty nào anh ấy đang nhận được dịch vụ tốt hơn, công ty nào anh ấy cảm thấy rằng ai đó sẽ nắm giữ tôi.

(15:22) Vì vậy, tất cả là về phân phối, cung cấp dịch vụ trực tiếp. Khi tôi đi phân phối trực tiếp chỉ là tổng số bán hàng của tôi, bạn biết đấy, đầu năm 2019, bạn biết đấy, chúng tôi đã từng làm khoảng 1,7, doanh thu 1,8 tỷ USD. Và trong số đó, 85% đã trả trước. Vì vậy, nó giảm xuống còn 1,5 tỷ. Chỉ có 15% là trực tiếp cho nhà bán lẻ, nghỉ ngơi tất cả đều thông qua người bán buôn. Khi tôi làm thông qua người bán buôn, tôi sẽ không cung cấp cho họ dịch vụ,

(15:49) Tôi chỉ cho họ giao hàng. Phải. Rằng chúng tôi đã thay đổi, bây giờ khoảng 70% là trực tiếp. Vì vậy, chúng tôi có một hành trình, và đây là hành trình khó khăn. Và đó là (16:00), như bạn đã nói, mọi người giảm xuống nhưng họ không nhận ra. Nếu bạn nhìn vào cuộc hành trình, sáp nhập trước, sáp nhập bài.

(16:07) Nếu một thứ là một điểm khác biệt ngoài mạng, bởi vì mạng là một sản phẩm. Và thứ hai là phân phối ngoại tuyến. Bạn biết làm thế nào bạn có thể phục vụ. Đó là một trường hợp đã được chứng minh nếu bạn có được phân phối ngoại tuyến của mình, bạn có thể phục vụ phần nông thôn và phần thành thị, 10 thành phố hàng đầu tốt hơn

(16:28) Bất cứ ai khác. Bạn có thể giáo dục và không phải là chỉ kiếm được nhiều hơn, đó là đảm bảo người đang bán sản phẩm của bạn, anh ấy tự tin hơn về việc nhận dịch vụ phù hợp, nhận đúng thời gian. Điều đó tạo ra một sự khác biệt lớn. 

.​ ​Có sự khác biệt trong phương pháp phân phối ở các quốc gia khác nhau không? Một, có phải là Châu Phi, ở Ấn Độ, ở Indonesia? Có sự khác biệt hay bạn thấy rằng họ (17:00) giống nhau hơn?

.​​

(17:10) Bạn cung cấp dịch vụ kịp thời. Vì vậy, ví dụ, bạn biết đấy, khi tôi ở Châu Phi, tôi đã thấy sự phụ thuộc rất cao vào người bán buôn. Tuyên bố vấn đề là như nhau, sẽ đến các cửa hàng Outlet là 50, 60 km từ kho. Và sau đó họ đang đưa nó cho người bán buôn, và người bán buôn đang cung cấp cho mọi người.

(17:29) Thật dễ dàng. Nhưng thời điểm bạn bắt đầu phục vụ tất cả mọi người, vì vậy điều này là phổ biến. Tôi nghĩ rằng sự khác biệt là, hãy để tôi cho bạn một sự tương phản. Ngày nay, ở Indonesia trên danh mục FMCG, những gì bạn nhận được, ví dụ, ở Jakarta, bạn nhận được hai dữ liệu GB với giá 10.000. Bạn đến Bogota, bạn có thể nhận được nó trong 11. Bạn đến một ngôi làng nông thôn sâu, chúng tôi gọi nó là desa,

(17:53) Nó sẽ lên 13.000. Tại sao nó lại xảy ra? Anh chàng ngồi ở Desa, anh ta cần phải trả (18:00) thanh toán nâng cao cho một người bán buôn và sau đó chờ sản phẩm của anh ta đến. Vì vậy, anh ta không thể xoay tiền của mình nhanh như ai đó ở Jakarta. Ở Jakarta, anh ấy sẽ nhận được dịch vụ ba lần trong một tuần. Vì vậy, anh ấy đang bán.

(18:12) Vì vậy, giá hoạt động thị trường thay đổi. Mọi người không hiểu rằng một chàng trai ở nông thôn xứng đáng với cùng một dịch vụ, cùng một mức giá. Vì vậy, đây là những gì, bạn biết đấy, có những điểm tương đồng. Những thách thức là nhiều hơn ở các quốc gia như Indonesia, ở Nigeria so với Ấn Độ. Ấn Độ, phân phối FMCG được phát triển hơn nhiều.

(18:32) Nói chung, thiết lập phân phối là, bạn biết đấy, cách tiếp cận cụm nhiều hơn. Bạn có rất nhiều nhà phân phối nhỏ, nhỏ, nhưng một số quốc gia này, bạn có một nhà phân phối bậc thầy, bạn có doanh nhân rất lớn, và sau đó anh ta sẽ thực hiện một chút việc giao hàng và nghỉ ngơi. Họ đặt nó cho người bán buôn và những người khác chỉ có một biên độ nhỏ. Vì vậy, đây là những khác biệt duy nhất nhưng thách thức là giống nhau, bạn biết đấy, làm thế nào để bạn giải quyết vấn đề cung cấp một dịch vụ rất tốt cho mọi người? 

(18:59) Jeremy Au: Phải. (19:00) Và bạn biết đấy, điều thú vị là, bạn biết đấy, bạn đã đề cập, tôi nghĩ rằng một số cách công nghệ đã xảy ra, phải không? Ý tôi là, bạn biết đấy, nó giống như các trang.

(19:07) Sau đó, nó trở thành giọng nói 2G, rõ ràng, 3G, 4G, và bây giờ ở mức 5G, phải không? Vì vậy, tôi chỉ tò mò, làm thế nào để bạn thấy những thay đổi công nghệ? Bạn biết đấy, vì bạn đã từng là một phần của viễn thông từ 2G đến 3G đến 4G và bây giờ là 5G. Bạn đã thấy ngành công nghiệp viễn thông, hoặc ít nhất là làm thế nào bạn thấy nó diễn ra cho những thay đổi thế hệ khác nhau?

(19:27) Vikram Sinha: Có. Tôi nghĩ rằng tôi đã ở trong ngành trong hai thập kỷ. Bạn biết đấy, những gì hứa hẹn 3G, đã được giao trên 4G. 4G rất đơn giản. Tất cả chúng tôi đã vào và nó rất thú vị. Bạn biết đấy, lần đầu tiên một cái gì đó đã biến đổi, bạn biết đấy, mọi người từ một chiếc điện thoại cố định, bạn có điện thoại không dây, bạn biết đấy, di động, bạn có thể di chuyển khắp nơi.

(19:46) Kỷ nguyên dữ liệu, bạn biết đấy, tôi vẫn nhớ ra mắt 3G. Cung cấp 3G nào? Nó sẽ cung cấp video YouTube, cuộc gọi WhatsApp. Vì vậy, tôi nghĩ rằng toàn bộ tiềm năng của 3G, đã được phân phối trên 4G. Và sau đó tôi nghĩ, (20:00) 5G một lần nữa, bạn biết đấy, không thể mở khóa bất cứ thứ gì, đó là một người thay đổi trò chơi.

(20:06) Và cá nhân, nghỉ muộn, tôi đã dành nhiều thời gian cho AI. Tôi tin rằng AI cộng với 5G cần độ trễ thấp có thể giải quyết rất nhiều vấn đề. Hãy nghĩ về nó tất cả chúng ta. Nếu tôi có thể có một trợ lý cá nhân là một đại lý giúp tôi ở từng bước, một y tá cá nhân hiểu tôi và cho tôi hướng dẫn chủ động,

. Nhưng, vâng. Chúng tôi đã thấy rất nhiều điều không thể sớm hơn. Và điều đó đã bắt đầu với 3G, nhưng nó hoàn toàn được chứng minh trên 4G. Tiềm năng 5G sẽ được mở khóa ngay bây giờ là AI Plus 5G. AI sẽ là một phước lành lớn cho 5G. Và chúng ta có thể thấy điều đó xảy ra, đặc biệt là với không gian đại lý công nghệ và đại lý. Hãy là một người thay đổi trò chơi. 

(20:59) Jeremy Au: (21:00) Yeah. Tôi nghĩ rằng điều đó rất có ý nghĩa bởi vì tôi ở Thụy Sĩ, Zurich, bạn biết đấy, tôi chỉ đi dạo quanh hồ, tôi giống như, bạn biết không, tôi sẽ thử nói chuyện với AI. Và vì vậy, bạn biết đấy, Chatgpt đánh vào mọi thứ và sau đó tôi đã có một cuộc trò chuyện. Tôi đã có máy bay và tôi không nói chuyện với vợ tôi, với AI và bạn biết đấy, đó là độ trễ thấp, vì vậy nó thực sự giống như một cuộc trò chuyện bình thường, như thể tôi đang gọi điện thoại với một người bạn. Và đó là một khung cảnh đẹp. Vì vậy, tôi nghĩ rằng thật thú vị khi thấy độ trễ đó xảy ra.

(21:25) Vikram Sinha: Không, bạn đúng. Bạn biết đấy, có rất nhiều trường hợp sử dụng thực sự, đặc biệt, bạn biết đấy, về những thứ như giáo dục sức khỏe. Một lần nữa, những ngày đầu, bạn biết đấy, nhưng nó sẽ biến đổi. Nó là một cái gì đó cấp độ. Và nó cũng là một người thay đổi trò chơi.

(21:39) Jeremy Au: Phải. Tôi nghĩ điều thú vị là, bạn biết đấy, khi chúng ta nói về AI, rõ ràng, chúng ta đang nói về, bạn biết đấy, như bạn đã nói, độ trễ tốc độ internet, khối lượng dữ liệu, bạn biết đấy, nó miễn phí hoặc không giới hạn hoặc năm gigabyte hoặc bất cứ điều gì. Và cũng có một cuộc tranh luận lớn về cơ sở hạ tầng cần thiết để đầu tư vào nó.

(21:55) Đúng. Ừm, và tôi nghĩ, ngay bây giờ, có rất nhiều cuộc tranh luận về việc chúng ta đã đầu tư quá nhiều. (22:00) Chúng ta đang đầu tư cho nó? Phải? Vì vậy, tôi đã cười một chút vì tôi cảm thấy như lập luận này, tôi vẫn nhớ các bài báo cho 2G là, bạn biết, chúng ta có quá đầu tư hay đầu tư 3G không?

(22:11) Luôn luôn là cuộc tranh luận đó, tôi nghĩ rằng tất cả thời gian về lượng cơ sở hạ tầng phù hợp để xây dựng cho cuộc cách mạng sắp tới. Phải. Bạn biết đấy, vì vậy tôi chỉ tò mò, bạn biết đấy, bạn phải là một phần của những quyết định đó, như bao nhiêu, đầu tư vào hai g, đầu tư vào 3G bao nhiêu? Làm thế nào, bạn nghĩ về nó bây giờ như thế nào? Giống như một số trải nghiệm bạn có như thế nào, tôi không biết, nâng cấp từ hai G lên 3G hoặc 3G lên 4G? Đó là những quyết định bạn đã đưa ra. Vâng. 

(22:34) Vikram Sinha: Tôi nghĩ rằng bạn đang hỏi một câu hỏi rất hay. Tôi phải nói điều này, bạn biết đấy, đang ở trong ngành viễn thông trong hai thập kỷ, Viễn thông rất chuyên sâu. Phải. Hôm nay, bạn biết đấy, trong ba năm qua, tôi đã đầu tư 2,5 tỷ đô la dưới dạng chi tiêu vốn. Ồ! Bạn biết đấy, đó là 23 đến 25% doanh thu của tôi. Bạn sẽ không thấy bất kỳ ngành công nghiệp nào quá chuyên sâu. Nói chung, khi chúng tôi viết trường hợp kinh doanh của mình, chúng tôi viết về IRR là 20%, (23:00) 22%. Thực tế là 70% của viễn thông, trên toàn cầu, thậm chí gặp ROIC khoảng chín, 10%. Thậm chí không quá 12, 13%. Điểm mà tôi đang cố gắng làm là những người như tôi đã ở trong ngành quá lâu, chúng tôi cảm thấy thoải mái khi làm những điều đã biết. Bất cứ điều gì là kết quả, bởi vì đó là playbook. Bạn biết đấy, chúng tôi rất thoải mái khi chi tiêu những gì chúng tôi biết. Phải. Nhưng chúng tôi không thoải mái chi tiêu trong đổi mới công nghệ mới. Vì vậy, đây là một phần của câu chuyện. Và đó là lý do tại sao viễn thông đã đấu tranh, trên toàn cầu. Tôi nghĩ AI là một cơ hội thực sự để xoay vòng vì AI là một người san bằng cho tất cả mọi người.

(23:39) Đúng. Và đối với AI, bạn không có. Nếu bạn đang làm một mô hình nền tảng, cũng như LLM, có rất nhiều tiếng ồn cho dù các quốc gia, các công ty sẽ xây dựng LLM hoặc chúng tôi để nó cho một số công ty lớn, lớn từ chúng tôi và chúng tôi chỉ tiêu thụ trong các dịch vụ hoặc cơ sở hạ tầng, bạn biết không? Tôi nghĩ rằng cần hàng giờ mà mọi quốc gia cần (24:00) có cơ sở hạ tầng có chủ quyền. Vì vậy, điều đó có nghĩa là gì? Nó phải là các công ty đáng tin cậy trong nước xây dựng cơ sở hạ tầng có chủ quyền đó. Tài nguyên quan trọng nhất là dữ liệu của bạn.

. Lintasatar là công ty con của tôi, chúng tôi bắt đầu với đặt cược 200 triệu đô la. Năm ngoái vào tháng 8, chúng tôi đã có được Bunch đầu tiên của H100. Một lần nữa, tôi đã rất hỗ trợ với cổ đông của tôi. Bạn biết đấy, vì vậy đây là một cái gì đó mới đối với họ. Phải. Nhưng thực tế là chúng ta không biết. Nhanh chóng chuyển tiếp sáu đến bảy tháng, tôi nghĩ, đó là một việc học tuyệt vời.

(24:39) Hôm nay, đã chuyển từ H100 sang B200. Bây giờ chúng ta đang nói GB200. Đổi mới là rất nhanh. Điều quan trọng là bạn viết trường hợp kinh doanh với việc ghi nhớ những gì có thể sai qua lời hứa nhưng không thực hiện cam kết không phải là một câu trả lời. Không làm không phải là một câu trả lời. Vì vậy, chúng tôi đã đi đầy đủ (25:00). Chúng tôi muốn tạo nhà máy là lớp cơ sở hạ tầng, nhưng chúng tôi không muốn dừng lại ở đó. Chúng tôi muốn có giải pháp cuối cùng nếu không, chúng tôi sẽ trở thành một đường ống. Những gì đã xảy ra với viễn thông sẽ xảy ra một lần nữa. Phải. Vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi tạo LPS, chúng tôi tạo ra quan hệ đối tác.

(25:16) Bạn không thể làm điều đó một mình. Nhưng bạn cần phải đối phó với đối tác công bằng với bạn và người công bằng với đất nước nơi bạn đang hoạt động. Vì vậy, tôi nghĩ đó là hành trình. Và AI là tất cả về chơi hệ sinh thái. Và một lần nữa, khoảng một tuần trước, tôi đã ở Las Vegas với rất nhiều nhà lãnh đạo. Trò đùa trong phòng là AI ở khắp mọi nơi khác ngoài P và L.

(25:36) Nhưng thực tế là, nó khiến tôi lo lắng vì đây là nơi chúng tôi bắt đầu, nhưng khi chúng tôi kết thúc. Tôi đã thấy các công ty đã bắt đầu sớm, họ cũng bắt đầu nhìn thấy giá trị trên. Vì vậy, tôi nghĩ, các quốc gia, các công ty phải đi đầu, bạn không thể là người theo dõi, sau đó đó là một cơ hội xoay vòng thực sự. Cá nhân, bạn biết đấy, chúng tôi rất cam kết và đầu tư vào điều này. Tôi bắt đầu thấy kết quả tốt.

.​​

(26:06) Đúng. Và có thực tế vật lý, trong khi đó, công nghệ cảm thấy giống như A, bạn biết đấy, đường cong. Tôi nghĩ rằng viễn thông giống như sự pha trộn thú vị của cả hai nơi bạn đã thiết lập các tòa tháp thật, yeah, cơ sở hạ tầng trên khóa học là công nghệ. Vì vậy, yeah. Điều đó, bạn biết đấy, cầu nối giữa thế giới vật lý và một thế giới kỹ thuật số là rất quan trọng.

(26:20) Tôi chỉ tò mò, nhưng có tệ hơn khi đặt cược quá hung hăng và nó có thất bại không? Hay là điều tồi tệ hơn khi có một sự đặt cược quá bảo thủ của sự thay đổi công nghệ và đang đầu tư? 

(26:31) Vikram Sinha: Tôi nghĩ, tốt hơn là phải lao vào và thất bại hơn là không làm gì cả. Không làm bất cứ điều gì là một rủi ro lớn hơn. Cơ hội thành công của bạn. Không làm công nghệ là có thật. Vâng. Những thay đổi này là có thật. Phải. Vì vậy, tốt hơn là phải lao vào và thất bại hơn là ngồi và không làm gì cả.

(26:49) Jeremy Au: Nhưng không, ý tôi là tôi chỉ là loại tò mò. Và bạn biết đấy, tôi nghĩ một điều bạn cũng đã đề cập là, bạn biết đấy, một trong những thách thức đối với viễn thông là cuối cùng đây là một đường ống.

(26:56) Đúng. Và một đường ống giữa, họ đặt đường ống trong thế giới thực và sau đó kết thúc (27:00) trở thành một đường ống giữa hệ sinh thái. Vì vậy, và tôi nghĩ rằng chúng ta đã thấy rất nhiều công ty viễn thông. Bạn biết đấy, đưa ra quyết định đó. Một số người đã tập trung để trở thành, hãy tập trung vào một chiến lược đường ống, nhiều hơn một hàng hóa, bạn biết đấy, lợi nhuận chơi và những người khác đã cố gắng làm giàu, như bạn đã nói, hệ sinh thái, v.v.

(27:14) Tôi không nói có đúng hay sai, nhưng tôi chỉ tò mò, như cách tiếp cận hay khuôn khổ của bạn về cách suy nghĩ về nó? Vâng. 

(27:19) Vikram Sinha: Vâng, như bạn đã nói một cách đúng đắn, không có đúng hay sai. Vâng. Bạn có thể là một đường ống và bạn có thể chạy một đường ống với chi phí rất thấp và làm cho nó ra khỏi nó. Phải. Đó có thể là một cách tiếp cận, và tôi thực sự thích những gì bạn nói.

(27:29) Không có câu trả lời đúng hay sai. Tôi nghĩ điều quan trọng tôi muốn làm nổi bật. Một lần nữa, ở trong ngành trong hai thập kỷ, bạn biết đấy, chúng tôi, chúng tôi đã quá giỏi trong việc đổ lỗi cho người khác. Chúng tôi tiếp tục đổ lỗi cho bộ điều chỉnh, chúng tôi tiếp tục đổ lỗi cho người chơi OTT. Nhưng thực tế là chúng ta quá kiêu ngạo. Chúng tôi đã có khách hàng, nhưng chúng tôi không bao giờ cố gắng cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời thực sự. Nhiều công ty thương mại điện tử này đã đưa ra ít nhất là họ đã rất tập trung vào trải nghiệm của khách hàng. Phải. Chúng tôi luôn có mối quan hệ với khách hàng, nhưng chúng tôi đã có các vấn đề (28:00) xung quanh việc tắm chuyển vùng, bạn biết không?

(28:02) Đây là những nỗi đau tự do. Vì vậy, tôi nghĩ rằng việc học đầu tiên của tôi là tập trung vào việc đưa ra một, đó là một vấn đề lớn để có với khách hàng. Làm thế nào chúng ta có thể cho họ kinh nghiệm tuyệt vời? Phải. Chúng tôi không phải đổ lỗi cho bất cứ ai. Chúng ta phải thực sự tập trung vào những gì họ muốn và làm điều đó. Phải. Bạn biết đấy, đây là một giây.

(28:19) Tôi nghĩ, như bạn đã nói một cách đúng đắn, chúng ta phải đưa ra lựa chọn của mình. Bạn muốn trở thành một đường ống và làm cho lề ra khỏi đường ống đó, phải. Trường hợp kinh doanh của bạn. Nhưng hãy chắc chắn rằng bạn biết, r oics của bạn, tất cả chỉ hơn, ít nhất là chi phí vốn của bạn, để bạn đang làm một doanh nghiệp mà bạn biết, mọi người tin tưởng và tin vào cổ đông của bạn tin tưởng và họ nói trở lại.

(28:40) Điều khác là Covid là lần đầu tiên, bạn biết đấy, sự tôn trọng của ngành công nghiệp Telco đã trở lại. Bạn biết đấy, nếu tôi quay trở lại năm 2016, '17, nếu bạn xem báo cáo GSMA, Telco được đánh giá dưới đây là thuốc lá sau khi đầu tư. đã có một chút tự gây ra vì những vấn đề lớn của chúng tôi, các vấn đề chuyển vùng.

(28:59) Bạn (29:00) Biết, mọi người mất niềm tin vào chúng tôi. Vâng. Tôi nghĩ rằng trong Covid, họ nhận ra Telco quan trọng như thế nào? Kết nối cốt lõi quan trọng như thế nào? Cho dù bạn muốn làm việc ở nhà, cho dù bạn muốn học tại nhà, hoặc thậm chí được giải trí. Vì vậy, tôi nghĩ đối với cá nhân tôi, đó là một khoảnh khắc xoay vòng, bạn biết không?

(29:16) Và sau đó. Khoảnh khắc Chats đã xảy ra và sau đó mọi người bắt đầu hiểu AI. AI bây giờ, nó đã ở đó. Nhưng nó đã đi đầu. Vì vậy, nó được định thời gian rất tốt cho Telco. Và đối với các công ty như chúng tôi, và ngay sau khi Covid, bạn biết đấy, chúng tôi đã cam kết với AI, chúng ta hãy hiểu liệu đó là 4G hay 5G, điều quan trọng là bạn đang giải quyết vấn đề gì với công nghệ và cách bạn giải quyết nó ở quy mô.

. Hy vọng không có ở đó. Hầu hết các công ty viễn thông đang gặp khó khăn. Tôi là một fan hâm mộ lớn của T-Mobile US. Bạn biết, bây giờ,

. Tôi nghĩ rằng điều đó rất thú vị và đó là nơi, bạn biết đấy, tôi nhận được rất nhiều sự hỗ trợ từ nhân viên của mình khi tôi nói rằng mục đích lớn hơn của chúng tôi là trao quyền cho mọi người Indonesia.

. Vì vậy, đó là hành trình mà chúng tôi đang làm việc bây giờ.

.​​

(30:35) hoặc người giàu hoặc những người có mối liên hệ tốt với phần còn lại, phải không? Và bạn đã đưa ra một ví dụ về các công ty. Một số công ty là những người chấp nhận sớm, và bây giờ nó xuất hiện trong P và L của họ, nhưng cần có thời gian để nó xảy ra. Phải. Vì vậy, bạn nghĩ gì về sự năng động đó, nơi mọi người quan tâm, liệu AI, có phải chỉ dành cho những người có internet nhanh và vân vân? Làm thế nào bạn sẽ giải quyết điều đó? 

(30:56) Vikram Sinha: Tôi nghĩ rằng có hai phần cho nó. Một bên, nhà đầu tư (31:00) cổ đông tò mò, như bạn đã nói một cách đúng đắn, giá trị ở đâu? Đó là sự cường điệu hay là học tập cá nhân? Và đây là khả năng cá nhân của tôi, tôi nghĩ đó là sự thật. Đầu tiên, bạn phải làm điều đó đúng.

(31:12) Và nếu bạn không biết, điều tốt là bạn có thể hỏi AI. Đối với các công ty như chúng tôi, điều quan trọng là chúng tôi có nguyên tắc thiết kế đúng. Chúng tôi làm điều đó từ trên xuống. Đây không phải là, hoặc nhiệm vụ thương mại, đây là những nhiệm vụ lãnh đạo. Giám đốc điều hành, hội đồng quản trị và đội ngũ quản lý cần phải cam kết.

(31:29) Bạn biết đấy, điều này bắt đầu với điều đó. Và nếu bạn làm đúng, bạn sẽ bắt đầu thấy giá trị. Bạn không nhìn thấy giá trị, sau đó nó sẽ giống như, đó là a.com bong bóng hay là nó, MetaVerse nghĩ AI vượt xa điều đó. Chỉ là bạn phải vào đó, làm điều đó từ trên xuống và đưa người của bạn đi cùng.

. Đây là hai thực tế, cần phải được giải quyết. Học tập cá nhân của tôi là. (32:00) Dành thời gian với một số tâm trí tốt nhất trên thế giới, cho dù đó là tư vấn, công ty công nghệ.

(32:04) Tôi nghĩ 10% là công cụ, 20% là nền tảng. Vẫn còn 70% là con người. Bạn phải làm tất cả sự thay đổi này, sự thay đổi công nghệ và bây giờ chúng ta đang nói về tư duy AI. Nó với tư duy tăng trưởng, bạn phải đưa người của bạn đi cùng. Đầu tư người của bạn. Hãy để tôi cho bạn một ví dụ về trung tâm cuộc gọi. Bạn biết đấy, có rất nhiều tiếng ồn AI sẽ thay thế đại lý trung tâm cuộc gọi. Thực tế vẫn còn cho đến ngày nay. Ngoài ra, bạn nhìn vào bất kỳ trung tâm cuộc gọi nào ở quy mô, tiêu hao hàng năm. Tại sao mọi người từ chức? Bởi vì họ không thích làm công việc đó và không ai muốn ở trong công việc đó mãi mãi.

(32:38) Vậy làm thế nào bạn có thể cung cấp một số công việc thú vị hơn này? Bạn biết đấy, khi bạn làm việc với tư duy tăng trưởng, bạn có thể đầu tư nó vào công ty và bạn tạo ra nhiều cơ hội hơn. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là nơi mọi thứ đang diễn ra. Vì vậy, chúng tôi phải giải quyết những người quan tâm.

(32:53) Chúng ta phải đưa mọi người đi cùng. Và tôi nghĩ rằng các công ty thành công, họ đang đầu tư như nhau vào (33:00) người. Số một. Số hai, bạn biết đấy, AI chịu trách nhiệm, đó là trách nhiệm tập thể của chúng tôi, chúng tôi luôn đi trước đường cong với tư cách là một CEO. Rủi ro lớn nhất, tôi thấy là các cuộc tấn công mạng.

(33:12) và với kết nối, với AI có tất cả những rủi ro này. Thật ngạc nhiên, bạn biết đấy, các cuộc gọi giả, thư rác, đang xảy ra rất tệ khi sử dụng AI, nếu chúng nhiều hơn. Nâng cao hơn là diễn viên giỏi. Nó sẽ là một sự mất cân bằng. Vì vậy, tôi nghĩ một lần nữa, đó là lợi ích của chúng tôi rằng làm thế nào để chúng ta có nhiều diễn viên giỏi hơn sử dụng công nghệ này để giải quyết vấn đề thực sự?

(33:33) Jeremy Au: Nghĩ về. Vấn đề lừa đảo và thư rác thực sự khủng khiếp. Và tôi nghĩ rằng có một tác phẩm thú vị như vậy, ý tôi là, Singapore, chúng tôi thực sự có nhiều tập như từ đạo diễn của những người thích, bạn biết đấy, Gov Tech đang nói rất nhiều như, Singapore đang bị lừa đảo. Đó là mục tiêu cho rất nhiều người trong khu vực.

(33:51) Và tôi chỉ tò mò như thế, bạn nghĩ gì về nó là nó xảy ra? Nó dường như là gì hơn là ít hơn là ít hơn? Vâng. 

(33:59) Vikram Sinha: Có. (34:00) Bởi vì các diễn viên xấu đang sử dụng nhiều hơn và bộ điều hợp, vì vậy tôi sẽ không đặt tên cho nó. Vâng. Nhưng tôi biết ở Singapore, yeah. Một số người bạn của tôi ở cấp độ rất cao, được giáo dục rất tốt, họ đã được quét bởi 40, 50.000 đô la.

(34:13) Ôi cậu bé. Vì thế. Thời gian khi tôi làm giọng nói của mình, tôi đã làm một hợp đồng. Bạn biết đấy, giọng nói giả tạo. Bạn biết đấy, bạn có thể nghe thấy của tôi, vợ tôi sẽ không thể nhận ra liệu đó là tôi hay người khác. Vâng. Vì vậy, những điều này là thực tế. Vâng. Làm thế nào để chúng ta tập trung vào AI có trách nhiệm hơn? Làm thế nào để chúng ta tập trung vào việc đảm bảo, một lần nữa, virus và trò chơi chống vi -rút, làm thế nào để chúng ta đảm bảo rằng toàn bộ hệ sinh thái trong việc này để đảm bảo rằng chúng ta đang đi trước trò chơi, tất cả những điều này sẽ xảy ra. Vì vậy, hôm nay, bạn biết đấy, khi tôi nói ở Indonesia, AI cho tất cả, hmm. Một trong những trọng tâm của tôi là, vào tháng 7, tháng 8, tôi muốn ra mắt tất cả một trăm triệu khách hàng của tôi. Được bảo vệ bởi giải pháp hỗ trợ AI để nếu có bất kỳ cuộc gọi lừa đảo nào, anh ta nên (35:00) được thông báo trước khi nó xảy ra.

(35:01) Nếu ai đó có thể lừa đảo bạn, có những công nghệ để bảo vệ bạn. Công việc của chúng tôi là đi trước đường cong. Chúng ta cần phải làm bất cứ điều gì có thể để đảm bảo những diễn viên xấu này không được mở rộng.

(35:13) Tôi nghĩ rằng có nhiều khung chính sách sẽ đến, nhưng theo hướng, bạn biết đấy. Các chính sách nên cho phép đổi mới. Nó không nên hạn chế sự đổi mới. Đây là những điều định hướng, AI có trách nhiệm là rất quan trọng. Chúng ta cần phải làm việc cùng nhau để đảm bảo, và quay trở lại quan điểm của bạn về lừa đảo và thư rác, bạn không tin rằng họ rất được nhắm mục tiêu. Họ đang nhắm mục tiêu người cao tuổi. Họ đang nhắm mục tiêu phụ nữ vì họ đồng cảm hơn, bạn biết không? Và quy mô là khủng khiếp. Tôi nghĩ, đó là trách nhiệm tập thể của chúng tôi để đảm bảo chúng tôi bảo vệ khách hàng của mình. Công nghệ để đảm bảo rằng chúng an toàn, chúng được bảo vệ. Càng AI, càng nhiều tất cả những trò lừa đảo và bảo mật rủi ro này. Vì vậy, điều cực kỳ quan trọng là chúng ta phải đi trước đường cong. 

.​ ​Làm thế nào để bạn thấy dòng thác đó? Bởi vì bạn đã thấy tầng công nghệ, phải không?

. Sau đó, rõ ràng mọi người đều có máy nhắn tin. Sau đó, đó là chiếc điện thoại đầu tiên, bạn biết đấy, đó là Nokia, nó trở thành BlackBerry.

(36:24) Sau đó, nó trở thành iPhone. Vì vậy, rõ ràng cần có thời gian để nhỏ giọt và bạn biết đấy, bây giờ tất cả những ai muốn điện thoại thông minh đều có thể nhận được điện thoại thông minh. Nhưng làm thế nào để bạn nghĩ rằng điều AI này, làm thế nào bạn nghĩ rằng nó sẽ, bạn biết, lan truyền, bạn biết, trên toàn bộ dân số theo quan điểm của bạn, dựa trên kinh nghiệm của bạn với các sóng công nghệ trong quá khứ?

(36:40) Vikram Sinha: Vì vậy, phần đổi mới là 10 x bây giờ. Vì vậy, để cho bạn một số ví dụ, lần đầu tiên khi App Store được ra mắt. MM, tôi nghĩ rằng đó là cho dù bạn nhìn vào Apple hay Google, nó bắt đầu với vài triệu khách hàng. Và phải mất một thời gian để mở rộng quy mô trò chuyện GBT đã được ra mắt. Bạn biết đấy, nó bắt đầu với (37:00) một thang đo khác nhau và tỷ lệ lên là 10 x.

(37:02) Vâng. Vì vậy, tôi nghĩ rằng việc học quan trọng đầu tiên tôi có là tốc độ đổi mới là bạn biết, những gì đã xảy ra trong một thập kỷ đang xảy ra trong hai năm nay. Phải? 

(37:11) Jeremy AU: Vâng.

(37:12) Vikram Sinha: Đây là một giây. Tôi nghĩ, đặc biệt, bạn biết đấy, bạn đã đưa ra một điểm rất tốt một lần nữa, bởi vì tôi đã ở trong tuần chúng tôi. Tác động tối đa của AI là đối với sức khỏe.

(37:22) Nhưng một lần nữa, nó được giới hạn trong 10 thành phố hàng đầu. Những bệnh viện Mayo ở New York, hoặc những cái tên khác xuất hiện. có lợi cho, hmm. 5%, những người giàu có. Cá nhân, tôi cảm thấy rằng nó sẽ tăng quy mô rất sớm vì chi phí tính toán và đổi mới. Những gì không thể sớm hơn bây giờ là có thể.

(37:43) Tôi luôn luôn nói rằng bạn có thể ở một trong những nơi ở nông thôn. Bạn không cần phải ở Singapore, bạn có thể ở Tarakan hoặc ở Jakarta, và có được sự giáo dục tương tự, những gì đang xảy ra tại Harvard. Trước đó nó là không thể.

(37:58) Vâng. Tương tự trên (38:00) sức khỏe, ít nhất là giảm sớm. Bạn biết đấy, ngày nay ở Indonesia, rất nhiều người ở nông thôn phải chịu đựng, cho dù họ có sốt xuất huyết hay không có đủ y tá được đào tạo bác sĩ. Bạn biết đấy, nếu bạn biết sớm và nếu nó đúng. Sau đó, bạn được điều trị đúng cách. Tất cả những điều này. Tôi nghĩ rằng chúng tôi cũng đang làm việc với các đối tác làm thế nào để mang nó ở quy mô. Sẽ mất một thời gian, nhưng có rất nhiều công việc xảy ra. Bạn biết đấy, cho, mở rộng lên để xảy ra nhanh chóng. Và khi tôi thấy những gì đã xảy ra trong ba năm qua, bốn năm tôi rất tự tin rằng nó sẽ có lợi. Nó sẽ có lợi cho tất cả con người. 

.​​

. Bạn thích, tôi không biết, hãy thích. Giống như, bạn có thích phấn khích cứ năm năm một lần cho một cuộc cách mạng mới hay nó giống như, bạn biết đấy, bạn (39:00) cảm thấy vâng, tôi chỉ là loại, tò mò.

(39:01) Vikram Sinha: Vì vậy, một điều tôi sẽ gọi nó ra. AI không phải là về G, 3G, 4G, 5G. Điều này đã xảy ra cứ sau ba năm và đây là tất cả được tạo ra phải không? Bởi hệ sinh thái nhà cung cấp. Họ phải bán một cái gì đó. Bạn phải so sánh AI với khi hơi nước được giới thiệu, khi internet được giới thiệu.

(39:18) Đây là những gì AI dành cho bạn. AI không phải là một trong những BG, đã đến trong ba năm. So sánh AI với tất cả các telco này, bạn biết không? Nó rất biến đổi. Tôi nghĩ rằng cách đúng đắn để so sánh, hãy nghĩ về nó khi động cơ hơi nước được phát minh. Hãy nghĩ về nó khi internet, nghệ thuật khả năng đi đến một cấp độ khác. Đó là những gì AI cho chúng tôi. 

(39:38) Jeremy AU: Hãy nói về điều đó. Tôi đoán khoa học viễn tưởng tương lai, phải không? Bởi vì, bạn biết đấy, tôi luôn nói với mọi người, tôi giống như, khi internet được phát minh, không ai từng nghĩ rằng sẽ có đặt hàng, giày trên thương mại điện tử. Bạn biết đấy, ý tôi là, khi bạn biết, internet lần đầu tiên được phát minh so với mọi người, mua trực tuyến của McDonald, bạn biết đấy, để giao hàng.

(39:55) Vì vậy, nó giống như, bạn biết đấy, một sự khác biệt rất lớn. Phải. Vì vậy, AI đã được phát minh trong vài năm qua. Khi bạn nhìn, 20, (40:00) 30 năm xuống đường, bạn nghĩ ai sẽ trở thành? Có phải nó giống như siêu trí thông minh, bạn nghĩ làm thế nào bạn nghĩ, rằng 20 đến 30 năm có vẻ như đối với bạn?

(40:07) Vikram Sinha: Tôi nghĩ, AI sẽ rất biến đổi. Nó sẽ giúp các quốc gia về tăng trưởng GDP của họ. Bạn biết đấy, cho dù bạn nhìn vào, giáo dục và điều quan trọng nhất là giáo dục ngày nay. Tương tự là trên nông nghiệp. Bạn biết đấy, tôi đến từ các quốc gia mới nổi, các nền kinh tế mới nổi, vì vậy tôi nói nhiều hơn về những thách thức thực sự. Tương tự là về sức khỏe. Vì vậy, tôi nghĩ AI sẽ có một tác động rất biến đổi. Nó sẽ có lợi cho tất cả mọi người. Một điều khác là, bạn biết đấy, dân số già, thế giới đang có thách thức này.

(40:35) Vì vậy, có robot đại lý, đây là tất cả, tôi có thể nhìn thấy tầm nhìn. Tôi nghĩ rằng chúng ta phải nhìn vào AI với một triển vọng tích cực. Và sau đó chúng ta có thể thấy AI có thể mang lại lợi ích tất cả như thế nào, AI có thể giúp gì trong thế giới ngày nay khi chúng ta trải qua rất nhiều thử thách, làm thế nào chúng ta có thể mang lại nhiều tin tốt hơn, làm thế nào chúng ta có thể giúp mọi người sống tốt hơn. Làm thế nào chúng ta có thể mang lại hạnh phúc và niềm vui, làm thế nào (41:00) chúng ta có thể giúp đỡ. Tiền trong nền kinh tế tuần hoàn. Tôi nghĩ rằng ngày càng có nhiều người làm việc với tư duy xây dựng này. Với tư duy hệ sinh thái. 

.​​

. Sẽ giết chúng tôi, Skynet, bạn biết đấy, vì vậy tôi chỉ tò mò, làm thế nào bạn nghĩ chúng ta nên thích, bạn biết, nghĩ về điều đó hoặc vâng,

(41:28) Vikram Sinha: Bạn biết đấy, mọi công nghệ đều đi kèm với nhiều trách nhiệm hơn và AI rất mạnh mẽ. Cách dữ liệu được đào tạo, cách chi phí đào tạo sẽ giảm với tất cả những đổi mới, tìm kiếm sâu sắc và tính phí mô hình mới của Gemini, GBT, bạn biết đấy, chúng ta phải chịu trách nhiệm. Có những diễn viên xấu có thể, nhưng tôi nghĩ con đường để đi là, một sự lạc quan hơn và nhiều hơn nữa.

(41:51) Triển vọng tích cực đối với việc làm việc cùng nhau. Một trong những quy tắc của AI là, không ai, một công ty có thể làm (42:00) mọi thứ. Đó là về một cách tiếp cận hợp tác để mang lại một loại hệ sinh thái đang giải quyết vấn đề. Và trong trường hợp của tôi, tôi luôn tập trung vào việc giải quyết vấn đề ở quy mô. Vì vậy, tôi hơi thiên vị bởi vì, đôi khi bạn bè của tôi nói với tôi rằng tôi là một người lạc quan.

(42:17) Tôi luôn thúc giục, quan điểm lạc quan hơn. Nhưng tôi không giảm giá, những thách thức và mối quan tâm và quy định, nhưng chúng tôi phải giải quyết điều đó. 

.​ ​Vậy làm thế nào để bạn cân bằng, cả hai

(42:39) Vikram Sinha: PS. Tôi biết, vợ tôi, tôi có hai đứa con, cả hai tuổi teen. Vì vậy, họ đã rất ủng hộ, bạn biết đấy, đã nói rằng, bạn chỉ có thể làm điều này nếu bạn rất đam mê những gì bạn đang làm, và bạn được gia đình hỗ trợ rất tốt. Tôi không tin vào sự cân bằng cuộc sống công việc.

(42:54) Tất cả đều được liên kết với nhau. Chỉ là bạn phải ưu tiên thời gian của mình. Bạn phải chắc chắn (43:00) rằng, bạn biết đấy, bạn không bỏ lỡ, sống một cuộc sống của một CEO, bạn bỏ lỡ một cuộc sống của một thời thơ ấu. Bạn biết đấy, những gì tôi muốn trở thành so với những gì tôi đang được miêu tả là rất khác nhau. Nhưng tôi phải sống một cuộc đời của một công ty được niêm yết, CEO, hỗ trợ lớn nhất và.

(43:14) Đệm cảm xúc là gia đình, vợ bạn, con của bạn. Vì vậy, ít nhất tôi đã chặn lịch của tôi. Hai ngày lễ trong một năm đến vào tuần nào? Biết, chúng tôi làm ít nhất vào mỗi thứ bảy. Tôi muốn đảm bảo rằng, chúng tôi đi ăn tối cùng nhau. Tôi thường xuyên, tôi đã đi du lịch rất nhiều. Tôi đã lên đường được 15, 18 ngày.

(43:32) Nhưng, tôi làm điều đó bởi vì tôi rất đam mê và tôi biết tôi đang làm việc cho một mục đích. Các hỗ trợ lớn khác là nhóm của bạn. Bạn cần phải có những người xung quanh, những người thực sự mang lại nhiều ý định tích cực, và bạn cũng cần phải có những người xung quanh bạn tốt hơn bạn. Vì vậy, suy nghĩ đó đã giúp tôi. Luôn bao quanh bạn với những người tốt hơn bạn. 

(43:52) Jeremy Au: Vâng. Tuyệt vời. Và, bạn biết đấy, bạn có thể chia sẻ một câu chuyện cá nhân về thời gian mà bạn đã dũng cảm không?

(43:59) Vikram Sinha: Cá nhân, (44:00) Bạn biết đấy, lý do dũng cảm mà tôi đã thực hiện là nhận nhiệm vụ sáp nhập. Bởi vì khoảnh khắc tôi được nói, trong khi tôi rất phấn khích, nhưng khi tôi nói một vài người bạn thân của tôi, mọi người đều nói với tôi rằng đó là một công thức cho thảm họa.

(44:14) Hầu hết các CEO đã nhận điều này, họ mất việc sau 12 đến 18 tháng. Tối đa hai năm, bởi vì sáp nhập Telco, nếu bạn quay trở lại lịch sử, gần một trăm phần trăm là thất bại. Vâng. Không có bất kỳ ví dụ. Đó là những gì tôi bắt đầu vào năm 2022. Cổ đông của tôi ủng hộ tôi, gia đình tôi ủng hộ tôi và nhóm của tôi.

(44:32) Bạn biết đấy, tôi phải nói bây giờ chúng ta đã trở thành a. Chúng tôi nhìn nhau, bạn biết đấy, với tư cách là đội ngũ quản lý, đã ba năm rồi và chúng tôi nói rằng chúng tôi có hai sự lựa chọn. Một để trở thành lịch sử. Hai để tạo ra lịch sử. Hãy làm việc để tạo ra lịch sử. Vì vậy, đó là tâm trí về vật chất. Chúng tôi bắt đầu với suy nghĩ đó và kết quả cuối cùng là khi chúng tôi bắt đầu, mọi người lấy tâm trạng, mọi người đều đánh giá chúng tôi danh sách theo dõi tiêu cực.

(44:57) Và tôi không đổ lỗi cho họ vì chúng tôi làm việc trên dữ liệu lịch sử (45:00). Năm đầu tiên họ đặt chúng tôi trung lập, năm thứ hai dương tính, năm thứ ba gấp đôi cộng. Vì vậy, đó là một sự đặt cược lớn bởi vì, trước đó tôi đã liên tục làm tốt và, uh. Nỗi sợ thất bại đó đã ở đó. 

(45:12) Jeremy AU: Bạn biết đấy,

(45:13) Vikram Sinha: rằng, vào cuối ngày, là chuyên nghiệp, những gì bạn có chỉ là danh tiếng của bạn.

(45:17) Và sau đó bạn không muốn ở trong ngành đã ký kết rằng bạn đã thất bại. Nhưng khi bạn làm điều đó với niềm tin, khi bạn làm điều đó với những người phù hợp xung quanh bạn, với hệ sinh thái hỗ trợ đúng đắn, phép thuật sẽ xảy ra. 

.​ ​Vì vậy, sự thật, như bạn đã nói, hầu hết trong số họ thất bại, theo thống kê đó là sự thật. Vì vậy, tôi tò mò, từ quan điểm của bạn, bạn đã làm gì mà bạn nghĩ, bạn biết đấy, thành công? Có phải là may mắn không? Đó là điều bạn đã làm? Có phải đội thích, nhưng bạn sẽ nói gì là những điều, bởi vì như bạn đã nói, theo thống kê. Hầu như có thể là a, một thất bại đối với hầu hết m và a.

(45:53) Vikram Sinha: Vâng, yeah. Không, tôi nghĩ rằng tôi đã được hỏi câu hỏi này một vài lần bây giờ. Bởi vì chúng tôi đã trở thành một vở kịch. Trên thực tế, (46:00) người từ Vương quốc Anh, họ đã ở đó trong văn phòng của chúng tôi, vài tuần trước. Chúng tôi bắt đầu với một bộ nguyên tắc hướng dẫn nhất định, và số một là, bạn biết đấy, chúng ta hãy xem xét sáp nhập với một tư duy tăng trưởng.

(46:10) của các vụ sáp nhập được thúc đẩy khi tối ưu hóa vì có giá trị sức mạnh tổng hợp. Bạn đang nói chuyện với nhà phân tích nhà đầu tư và họ chỉ theo dõi bạn về số tiền bạn đang tiết kiệm. Bạn biết bạn đang cắt nó ra bao nhiêu. Tôi nghĩ rằng điều đó là vô cùng quan trọng bởi vì đó là có thật, đó là hữu hình. Nhưng khi bạn đối phó với nhân viên của mình, khi bạn đối phó với một nhiệm vụ lớn hơn, những gì.

(46:31) Năng lượng thực sự là tối đa hóa, bạn biết đấy, vì vậy đây là nguyên tắc hướng dẫn đầu tiên giúp chúng tôi. Điều thứ hai giúp chúng tôi là Indosat là một thương hiệu rất mang tính biểu tượng. Bạn biết đấy, thương hiệu ở Indonesia để kết nối Indonesia với thế giới 57 năm trước. Mọi người có rất nhiều kỳ vọng.

(46:48) Bạn biết đấy, tôi đã làm việc với Coke, tôi bắt đầu sự nghiệp của mình. Tôi hiểu sức mạnh của thương hiệu và. Chúng tôi neo mọi thứ với mục đích lớn hơn và chúng tôi thành thật. Đó không chỉ là chiến lược giao tiếp (47:00). Tôi đã chọn nó sớm trong suốt một trăm ngày đầu tiên, tôi sẽ đến thăm mọi người trên trường mà mọi người kích thích không bán giải pháp nạp tiền hoặc doanh nghiệp.

(47:11) Điều gì kích thích họ là nếu họ đang làm điều gì đó cho đất nước, phải không? Vì vậy, toàn bộ sự hợp nhất của chúng tôi đã được neo xung quanh mục đích lớn hơn, cách chúng tôi trao quyền cho Indonesia, cách chúng tôi đang giúp đỡ đất nước, bất cứ điều gì chúng tôi có thể.

(47:23) Vì vậy, mục đích lớn hơn. Thứ hai, tôi nghĩ kinh nghiệm, là tối quan trọng. Bạn biết đấy, về việc sáp nhập, khách hàng không quan tâm. Điều quan trọng với họ là bạn như thế nào. Cung cấp cho họ kinh nghiệm tốt hơn và đưa ra giá trị cho tiền. Họ không muốn sản phẩm giá rẻ. Bởi vì các sản phẩm Telco ở các quốc gia như Indonesia là 3 đô la, và loại công việc mà bạn làm rất hiệu quả. Nó không phải là tiêu dùng, nó là chính. Ngay cả một tài xế Gojek, nếu bạn muốn kiếm tiền, anh ta cần phải được kết nối. Hoặc ai đó, ngay cả nông dân, bạn biết đấy, rất nhiều thứ mà anh ta làm. Và những gì anh ta chi tiêu là 40, 50.000 rupiah. (48:00) Và những gì anh ấy làm là nhiều, quan trọng hơn nhiều. Vì vậy, anh ta cần một dịch vụ tốt, đáng tin cậy, mà anh ta có thể tin tưởng, mà anh ta có thể làm việc hiệu quả trong công việc của mình. Vì vậy, tôi nghĩ rằng kinh nghiệm, đây là ba điều mà chúng tôi thực sự tập trung vào và nó đã được đền đáp. 

(48:14) Jeremy Au: Vâng. Và bạn biết đấy, bạn đã nói rằng bạn đã sợ hãi, phải không? Bạn đã sợ hãi vì bạn bè của bạn đã nói với bạn. Không phải là một ý kiến ​​hay. Bạn có thể mất việc, nhưng tôi chỉ tò mò, làm thế nào để bạn chăm sóc nỗi sợ hãi đó? Bạn có đi chạy không? Bạn có thiền không? Tôi chỉ tò mò, làm thế nào để bạn, bạn biết, trải qua điều đó?

(48:29) Vikram Sinha: bởi vì, ý tôi là, công việc CEO là một công việc căng thẳng. Đúng. Vì vậy, sợ thất bại không chỉ mất việc làm về mặt tài chính, mà còn mất tất cả danh tiếng của bạn. Vào cuối ngày, bạn biết đấy, bạn đã lên.

(48:40) Vì vậy, cả thế giới viết cho nó. Vâng. Và tôi đã có kinh nghiệm khi một số người bạn CEO của tôi khi họ phải từ chối cách truyền thông viết, làm thế nào, bạn biết, vì vậy nó tác động đến gia đình họ, con cái của họ. Đó không phải là một công việc dễ dàng. Mọi người tìm thấy, nhìn vào mặt quyến rũ của nó. Vì vậy, điểm mà tôi đang làm là, sợ hãi là có thật.

(48:59) Điều quan trọng là bạn không nhìn lại khi quyết định, bạn biết đấy, bạn không nhìn lại. Đúng. Những gì bạn nói là rất quan trọng. Làm thế nào để bạn quản lý, cơ sở hàng ngày? Điều gì đã giúp tôi? Tôi đã tham dự, uh. Tất nhiên, bạn biết đấy, được thực hiện bởi, một người phụ nữ được gọi, tôi không nhớ tên của cô ấy. Đó là Egon Zehnder.

(49:17) Và người phụ nữ đó, cô ấy đã viết một cuốn sách chiến thắng từ bên trong. Vì vậy, việc học lớn nhất mà tôi có được, là buông tay. Về những gì trong tầm kiểm soát của bạn, những gì bạn không kiểm soát. Xoay mình trên đó. Vì vậy, tôi đã cố gắng làm chủ nghệ thuật buông tay. Và sau đó thực sự tập trung vào những gì trong tầm kiểm soát của bạn.

(49:35) Và đó là những gì tôi tiếp tục nói với nhóm của chúng tôi. Và một khi bạn cố gắng hết sức, bạn chỉ cần tận hưởng hành trình của mình, bạn biết đấy, việc tận hưởng cuộc hành trình là vô cùng quan trọng. Khi bạn đang làm những điều khó khăn, bạn cần tận hưởng nó đúng cách. 

(49:46) Jeremy AU: Cảm ơn bạn rất nhiều. Trên lưu ý đó, tôi rất thích giống như tóm tắt ba lần đi lớn. Trước hết, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ về trường đại học đầu tiên của bạn. Bạn là một vận động viên và đối thủ cạnh tranh, những người đã thử khoa học và kỹ thuật máy tính, và sau đó bạn đã thay đổi thành quản lý kinh doanh, và điều đó thật hấp dẫn ở đây về sự nghiệp ban đầu của bạn tại Coca-Cola và những gì bạn học được từ các ông chủ của bạn ở đó, và thậm chí cả những sai lầm của bạn mà bạn đã mắc phải.

(50:08) Vì vậy, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã rất cởi mở về điều đó. Thứ hai, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ, bạn biết đấy, tại sao bạn lại hào hứng với AI và tôi nghĩ rằng việc sử dụng lăng kính lịch sử nhìn vào G, 3G, 4G, 5G, và như bạn đã nói, bạn, bạn nghĩ rằng AI, bạn biết, và cách mạng, như Cách mạng Công nghiệp, động cơ hơi nước.

(50:24) Vì vậy, đó là một mặt phẳng khác, nhưng tôi nghĩ thật thú vị khi thấy một số điểm tương đồng và một số động lực giữa. Đầu tư so với đầu tư so với các khoản đầu tư khác. Vì vậy, thực sự hấp dẫn ở đó. Và cuối cùng, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ, kinh nghiệm của chính bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo CEO, bạn biết đấy, rõ ràng là dẫn đến suy nghĩ, ừm, chủ quyền, nhưng cũng nghĩ về cách làm cho AI có thể truy cập được cho tất cả mọi người.

(50:46) Vì vậy, trên lưu ý đó, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ. 

(50:48) Vikram Sinha: Cảm ơn bạn rất nhiều.