Vikram Sinha: Cẩm nang sáp nhập viễn thông, đặt cược vào AI và rủi ro mà hầu hết các CEO đều tránh – E586
Spotify: https://open.spotify.com/episode/1rBwCf3KI5YhQPLwxXRQmC?si=52a9a45d759f437d
YouTube: https://youtu.be/IV7s8HqZUgs
“Và cá nhân tôi, thời gian gần đây, tôi đã dành rất nhiều thời gian cho trí tuệ nhân tạo (AI). Tôi tin rằng AI kết hợp với 5G – vốn cần độ trễ thấp – có thể giải quyết được rất nhiều vấn đề. Hãy nghĩ mà xem: nếu tôi có một trợ lý cá nhân hỗ trợ tôi từng bước, một y tá riêng hiểu tôi và đưa ra những hướng dẫn chủ động, thì mỗi đứa trẻ sẽ có một gia sư riêng. Hai thập kỷ tìm hiểu về sự phát triển của mạng G, tôi nhận thấy chúng ta đã quá tập trung vào tốc độ. Tốc độ chỉ có thể làm được đến vậy. Đúng là chúng ta đã thấy nhiều điều không thể thực hiện được trước đây, bắt đầu từ 3G, nhưng điều đó đã được chứng minh rõ ràng trên 4G. Tiềm năng của 5G sẽ được khai phá ngay bây giờ, đó chính là AI cộng với 5G.” - Vikram Sinha, Giám đốc điều hành của Indosat Ooredoo Hutchison
“Bài học quan trọng nhất mà tôi rút ra được là, nếu bạn mắc sai lầm, hãy trung thực và thẳng thắn. Kiểm toán không phải để bắt lỗi bạn; kiểm toán là để giúp bạn khắc phục sai lầm của chính mình. Vì vậy, có sự khác biệt giữa sai lầm và tính chính trực. Tôi nghĩ tôi luôn dạy tất cả nhân viên của mình rằng việc mắc sai lầm là điều bình thường, vì vậy đừng nhầm lẫn sai lầm với tính chính trực. Và bởi vì tôi rất trung thực, tôi thẳng thắn, tôi không giấu giếm điều gì, nên nó được coi là một sai lầm. Nếu tôi cố gắng bịa đặt điều gì đó, đó sẽ là vấn đề về tính chính trực, và tôi sẽ mất việc.” - Vikram Sinha, Giám đốc điều hành của Indosat Ooredoo Hutchison
“Cá nhân tôi, quyết định dũng cảm nhất mà tôi từng đưa ra là chấp nhận nhiệm vụ sáp nhập. Ngay khi được thông báo, tôi đã rất hào hứng, nhưng khi nói chuyện với một vài người bạn thân, tất cả đều nói với tôi rằng đó là công thức dẫn đến thảm họa. Hầu hết các CEO từng đảm nhận việc này đều mất việc trong vòng 12 đến 18 tháng, tối đa là hai năm, bởi vì các vụ sáp nhập viễn thông – nếu nhìn lại lịch sử – gần như 100% đều thất bại. Không có bất kỳ ví dụ thành công nào. Và đó là những gì tôi bắt đầu vào năm 2022. Mọi người ủng hộ tôi, gia đình tôi ủng hộ tôi, và cả đội ngũ của tôi nữa. Tôi phải nói rằng, giờ đây chúng tôi đã trở thành một thể thống nhất. Chúng tôi nhìn nhau như một đội ngũ quản lý – đã ba năm rồi – và chúng tôi nói rằng chúng tôi có hai lựa chọn: một là trở thành lịch sử, hoặc hai là tạo nên lịch sử. Hãy cùng nhau nỗ lực để tạo nên lịch sử. Vì vậy, đó là ý chí vượt lên trên vật chất. Chúng tôi đã bắt đầu với tư duy đó.” - Vikram Sinha, CEO của Indosat Ooredoo Hutchison
Vikram Sinha , CEO của Indosat Ooredoo Hutchison , trò chuyện với Jeremy Au về hành trình cá nhân của ông, sức mạnh của phân phối và lý do tại sao AI không chỉ là một làn sóng đổi mới trong lĩnh vực viễn thông. Họ cùng nhau nhìn lại sự nghiệp của ông từ việc bán các gói cước di động đến việc dẫn dắt một thương vụ sáp nhập thành công, thảo luận về lý do tại sao phân phối vẫn là động lực tăng trưởng lớn nhất ở các thị trường mới nổi, và phân tích cách thức AI cần được bản địa hóa, toàn diện và bảo vệ khỏi các tác nhân xấu. Vikram giải thích lý do tại sao các công ty viễn thông nên ngừng đổ lỗi cho các cơ quan quản lý, tập trung vào trải nghiệm khách hàng và xây dựng cơ sở hạ tầng độc lập để duy trì khả năng cạnh tranh. Ông chia sẻ cách thức lãnh đạo của mình được định hình bởi sự chính trực, mục đích và việc ưu tiên con người hơn quy trình ngay cả khi đối mặt với nỗi sợ hãi và sự không chắc chắn.