Lý Hồng Nghị: Xác định hiệu suất thực tế, tránh kiệt sức và xây dựng đội ngũ có trách nhiệm – E638
"Thăng chức là điều đáng ăn mừng. Bạn được trả lương cao hơn, có nhiều trách nhiệm hơn, và điều đó mang lại cảm giác tuyệt vời. Nhưng cách nhanh nhất để hủy hoại một ai đó là thăng chức quá mức. Khi bạn giao một nhân viên giỏi vào một vị trí mà họ không thể đáp ứng kỳ vọng, bạn sẽ biến sự tự tin thành nỗi lo lắng. Thay vì bình tĩnh làm việc, họ bắt đầu lo lắng về việc bị sa thải. Mọi người đều phụ thuộc vào họ, và họ cảm thấy mình đang làm người khác thất vọng. Khoản tiền thưởng thêm không thể bù đắp được áp lực khi biết đồng nghiệp thất vọng về mình." - Li Hongyi, Giám đốc Open Government Products
"Một sai lầm đơn giản mà tôi từng mắc phải là thăng chức cho các sĩ quan trẻ, chăm chỉ và có năng lực quá nhanh. Họ làm việc rất tốt, nhưng đôi khi lại do may mắn, kiệt sức, hoặc do thời điểm thuận lợi. Cuối cùng, tôi đã có những sĩ quan cấp dưới làm việc tốt hơn các sĩ quan cấp cao đang gặp khó khăn và căng thẳng, điều này rất khó khăn cho tất cả mọi người, kể cả nhóm. Bên cạnh hiệu suất, bạn phải xem xét tính nhất quán và bền vững. Nếu ai đó làm việc tốt nhưng rõ ràng đang kiệt sức, họ không thể duy trì được trong nhiều năm. Việc thăng chức chỉ khiến họ rơi vào tình thế khó khăn. Ngay cả khi họ khăng khăng muốn được thăng chức, một khi đã được thăng chức, họ nhận ra rằng áp lực lớn hơn phần thưởng. Thay vì làm việc thoải mái và cải thiện, họ lại lơ lửng ở giới hạn, và bất kỳ sai sót nhỏ nào cũng dẫn đến hiệu suất kém." - Li Hongyi, Giám đốc Sản phẩm Chính phủ Mở
"Điều rất quan trọng là phải hỏi xem họ có những giá trị đúng đắn hay không. Những người bạn đề bạt làm lãnh đạo sẽ trở thành những người được mọi người kính trọng. Nếu ai đó làm việc tốt nhưng lại hành xử theo cách bạn không muốn người khác noi theo, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi đề bạt họ. Đây là một cuộc trò chuyện khó khăn - bạn có thể nói, 'Bạn làm việc rất tốt, nhưng tôi không nghĩ tôi muốn người khác hành xử như bạn.' Không phải là họ hành xử tệ, mà có thể họ đưa ra quyết định quá vội vàng hoặc quá bảo thủ. Có thể họ coi trọng hình thức hơn là kết quả, hoặc chỉ tập trung vào kết quả mà không quan tâm đúng mức. Nếu bạn không muốn người khác bắt chước hành vi của họ, đừng đề bạt họ." - Li Hongyi, Giám đốc Sản phẩm Chính phủ Mở
Li Hongyi , Giám đốc Sản phẩm Chính phủ Mở , và Jeremy Au thảo luận về cách các nhà lãnh đạo có thể xác định, đo lường và duy trì hiệu suất thực tế trong tổ chức. Họ chia sẻ lý do tại sao sự rõ ràng về mục đích quan trọng hơn tham vọng, cách thiết kế các hệ thống công bằng và tạo động lực, và cách ngăn ngừa kiệt sức trong các nhóm làm việc hiệu suất cao. Cuộc trò chuyện của họ kết nối những bài học từ dịch vụ công và các công ty khởi nghiệp, cho thấy cấu trúc, trách nhiệm giải trình và sự đồng cảm tạo nên sự xuất sắc lâu dài.