Karl Mak: Người sáng lập Viral Memes, Giá của sự nổi tiếng & Phát triển truyền thông Hepmil - E447
Chúng tôi cần thực sự giáo dục những người sáng tạo của chúng tôi về cách thực hiện điều này một cách bền vững như một doanh nghiệp, thực sự là một con người và cách tự chăm sóc bản thân. Điều quan trọng là rút ra dòng bạn là một người là giá trị thực sự của bạn. Đặt lại và có mặt với những thứ quan trọng. - Karl Mak
Bạn thực sự cần phải hiểu những gì sẽ trả các hóa đơn, đặc biệt là ở châu Á. Mô hình châu Á trở thành người sáng tạo rất khác với Hoa Kỳ. Ở Mỹ, các công ty công nghệ trả 10 đến 15 đô la mỗi nghìn lượt xem. Trả tiền cho các hóa đơn. - Karl Mak
Ở mức độ rất cực đoan, bạn không bao giờ có thể đi bộ quanh trung tâm thương mại với gia đình mà không bị làm phiền. Bạn không bao giờ có thể không được công nhận, giống như một con ruồi trên tường trong một căn phòng mà không ai biết bạn là ai, đó là một cảm giác thú vị mà họ bỏ qua. Một khía cạnh sáng tạo. Nó gần như trở thành một thói quen rất xấu, nơi mọi thứ cần được ghi lại. - Karl Mak
Karl Mak , đồng sáng lập & Giám đốc điều hành của Hepmil Media Group , và Jeremy AU đã nói về ba chủ đề chính:
1. Người sáng lập Memes Viral: Karl đã chia sẻ câu chuyện về cách SGAG sinh ra từ sự nhàm chán trong những ngày đại học của mình tại Đại học Quản lý Singapore (SMU), nơi ông và người đồng sáng lập Adrian đã dành thời gian để tạo ra các doanh nghiệp phụ. Sự đột phá đến vào năm 2012 khi McDonald của Singapore hết nước sốt cà ri, một tiêu đề hiếm hoi truyền cảm hứng cho họ tạo ra một meme lan truyền. Điều này dẫn đến việc tạo ra SGAG, một trang Facebook nơi họ đăng các meme nhanh chóng trở nên phổ biến. Họ nhận ra tiềm năng của tầm với của họ khi họ thấy rằng các meme của họ đang thu hút hàng triệu người Singapore hàng tuần. Họ ban đầu kiếm tiền bằng cách bán áo phông nhưng sớm thấy nó không bền vững. Họ đã lấy cảm hứng từ BuzzFeed và Vice và chuyển sang tích hợp các thương hiệu vào nội dung của họ, dẫn đến kỳ nghỉ lớn đầu tiên của họ với Scoot Airlines.
2. Hepmil Media Evolution: Mặc dù có những thách thức, chẳng hạn như M & A thất bại với một công ty truyền thông lớn vào năm 2018, họ vẫn kiên trì và tái hiện doanh nghiệp, dẫn đến sự tăng trưởng đáng kể, với công ty hiện đang sử dụng 200 người trên sáu văn phòng ở Đông Nam Á. Karl đã mô tả cách họ mở rộng cả về mặt địa lý (từ Singapore đến Malaysia và Indonesia, tiếp cận 15 triệu người trẻ tuổi) như và với các ngành dọc mới như Mạng lưới Người sáng tạo Hepmil để hỗ trợ những người sáng tạo nội dung trẻ trên các nền tảng như Tiktok. Điều này dẫn đến một tài trợ Series A thành công và đến năm 2021, họ đã mạo hiểm vào thương mại xã hội, tận dụng mạng lưới của họ để bán hàng trực tiếp tại Việt Nam và Philippines.
3. Giá của sự nổi tiếng: Karl phản ánh lý do tại sao mọi người muốn nổi tiếng và những thách thức đi kèm với nó. Ông phân loại mọi người thành ba nhóm: các nghệ sĩ bị ngứa sáng tạo, những người vô tình trở nên nổi tiếng và những người tìm kiếm sự công nhận vì lý do phù phiếm. Ông nhấn mạnh những nhược điểm của sự nổi tiếng, chẳng hạn như mất quyền riêng tư và áp lực phải liên tục đăng nội dung, dẫn đến sự kiệt sức và khủng hoảng danh tính. Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của sức khỏe tinh thần và thể chất, khuyên những người sáng tạo nên nghỉ ngơi và duy trì sự tách biệt rõ ràng giữa các nhân cách cá nhân và trực tuyến của họ. Anh ta đã chia sẻ các cơ chế đối phó của riêng mình trong Covid-19, chẳng hạn như chạy và đạp xe, điều này giúp anh ta quản lý căng thẳng và duy trì sức khỏe tinh thần của mình.
Jeremy và Karl cũng thảo luận về tác động của sự nổi tiếng tình cờ, bản chất phát triển của tiêu dùng truyền thông và các chiến lược cho sức khỏe tâm thần và hạnh phúc cho người tạo nội dung.
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Được hỗ trợ bởi Evo Commerce!
Evo Commerce bán các chất bổ sung giá cả phải chăng và điện tử chăm sóc cá nhân cao cấp, hoạt động tại Singapore, Malaysia và Hồng Kông. Thương hiệu Stryv bán các sản phẩm chất lượng cấp salon để sử dụng nhà và sử dụng các kênh trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua các kênh bán lẻ trực tuyến và các cửa hàng thực tế. Bback là người dẫn đầu trong các biện pháp chữa bệnh nôn nao trong hơn 2.000 cửa hàng bán lẻ trên toàn khu vực. Tìm hiểu thêm tại bback.co và stryv.co
(01:34) Jeremy au ：
Này, buổi sáng, Karl.
(01:35) Karl Mak:
Chào buổi sáng.
(01:36) Jeremy AU:
Vâng. Thật tuyệt khi được nghe từ bạn. Bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân?
(01:39) Karl Mak:
Tên tôi là Karl. Tôi là người sáng lập và Giám đốc điều hành của Tập đoàn truyền thông Hepmil. Chúng tôi là một công ty kỹ thuật số truyền thông mới có trụ sở tại Singapore. Chúng tôi có các hoạt động trên khắp Đông Nam Á và tôi đã bắt đầu công việc kinh doanh này với người đồng sáng lập vào năm 2015. Chúng tôi có ba trụ cột cho doanh nghiệp của chúng tôi. Trụ cột đầu tiên là nội dung và kinh doanh xuất bản của chúng tôi. Đó là nơi chúng tôi bắt đầu từ ngày đầu tiên. Chúng tôi bắt đầu SGAG ra khỏi Singapore, mở rộng điều đó vào khu vực vào MGAG Malaysia. Chúng tôi đã có được một công ty có tên MRCI Indonesia, và đó là trụ cột của chúng tôi về nội dung và xuất bản. Hôm nay, chúng tôi tiếp cận khoảng 15 triệu người trẻ thông qua công việc kinh doanh đó. Và vào năm 2020, doanh nghiệp đó đã phát triển và chúng tôi bắt đầu thành một trụ cột thứ hai, được gọi là Mạng lưới Creators của Hepmil, HCN. Đó là một mạng lưới sáng tạo thực sự giúp những người sáng tạo nội dung trẻ đến trên các nền tảng mới như Tiktok. Chúng tôi giúp họ kiếm tiền, có được cơ hội và giúp họ lớn hơn và chỉ phát triển như một người sáng tạo. Vì vậy, điều đó đã thực sự cho phép chúng tôi mở rộng toàn bộ doanh nghiệp của mình và vào năm 2021 vì sự mở rộng của mạng lưới sáng tạo, chúng tôi có thể nâng cao chuỗi A của mình và vì vậy đó là một cơ hội duy nhất cho chúng tôi.
Kinh doanh đã phát triển từ sức mạnh đến sức mạnh trong vài năm qua Covid. Gần đây, trong sáu đến chín tháng cuối cùng, đã ra mắt một nhánh thương mại xã hội, tạo thành trụ cột thứ ba và cuối cùng của chúng tôi. Về cơ bản, chúng tôi tìm thấy một số tính cách lớn nhất trong mạng lưới của chúng tôi và chúng tôi đưa chúng vào các kênh phát trực tiếp, có thể là trên Shopee, Tiktok Shop, v.v. Và chúng tôi đưa thương nhân và thương hiệu lên các kênh này để giúp họ bán rất giống những gì đang xảy ra ở Trung Quốc. Chúng tôi đang làm điều đó trên khắp Việt Nam và Philippines. Vì vậy, tất cả trong tất cả đó là công việc của chúng tôi ngày hôm nay. Chúng tôi có khoảng 200 nhân viên trên sáu văn phòng ở Đông Nam Á.
(03:17) Jeremy AU:
Ồ. Tuyệt vời. Chúng ta phải bắt đầu ngay từ đầu, về cơ bản, làm thế nào bạn bắt đầu? Tôi hiểu bạn đã bắt đầu vào những ngày đại học. Làm thế nào nó xảy ra?
(03:25) Karl Mak:
Vâng, nó rất, rất ngẫu nhiên. Người đồng sáng lập của tôi, tên của anh ấy là Adrian và hai người chúng tôi học đại học cùng nhau. Chúng tôi đã ở Đại học Quản lý Singapore SMU và chúng tôi đã chán. Thành thật mà nói, chúng tôi không tham gia với trường học lắm. Chúng tôi đã điều hành các doanh nghiệp phụ của chúng tôi. Và vì vậy chúng tôi luôn biết từ ngày đầu tiên rằng chúng tôi sẽ không đi qua con đường của công ty và chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ không có được những thực tập ngân hàng, tư vấn thực tập. Vì vậy, chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian để xây dựng hợp đồng biểu diễn và doanh nghiệp phụ của chúng tôi. Vì vậy, trong lớp, chúng tôi thường bị phân tâm rất nhiều khi làm những việc khác, không quan tâm đến một số mô -đun nhất định và chúng tôi cũng sẽ đấu thầu các mod cùng nhau.
Vì vậy, cuối cùng chúng tôi chỉ lướt Internet trong một lớp rất đặc biệt, siêu nhàm chán, rất khô khan. Và chúng tôi đã thấy rằng, có một tin tức thực sự thú vị này rằng McDonald của Singapore đã hết nước sốt cà ri và ở một đất nước rất nhỏ như Singapore, thỉnh thoảng chúng tôi không nhận được rất nhiều công cụ dẫn đầu lớn. Và có những ngày siêu khô và ngày đó, vì một số lý do, Tin tức nước sốt cà ri đã dẫn đầu mọi cửa hàng tin tức lớn. Và vì vậy chúng tôi thấy điều đó khá buồn cười. Chúng tôi giống như, người đàn ông, đó là một loại thời gian khá độc đáo. Và chúng tôi thực sự đã lên kế hoạch đến McDonald sau giờ học để có được cốm.
Và chúng tôi giống như, "Wow, không có cốm." Mọi người đều hoảng sợ. Và có rất nhiều chiến binh bàn phím chỉ nói đùa về nó. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra một meme và trở lại vào năm 2012, meme này có tên là "Tại sao bạn biết", mẫu meme Rage này rất phổ biến. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra meme này có tên là "Tại sao bạn biết Nuggets McDonald" và chúng tôi đã đăng nó, chúng tôi đã tạo một trang mới có tên SGAG, Brand New. Chúng tôi đã tải lên meme và chúng tôi đã chia sẻ nó trên hồ sơ cá nhân của chúng tôi khi chúng tôi ở trong lớp. Và vì vậy, các chàng trai và cô gái ngồi cạnh chúng tôi trong lớp đã thấy các memes và họ bắt đầu chia sẻ và chẳng mấy chốc nó bốc cháy trong Uni và rất nhiều trẻ nhỏ bắt đầu chia sẻ nó và nó đã lan truyền.
Và chẳng mấy chốc, chúng tôi đã như thế, wow, thật tuyệt vời. Rất nhiều người trẻ tham gia với meme, vài người thích và bình luận. Đây là những ngày đầu Facebook, phải không? Và vì vậy, ngay ngày hôm sau, tôi tin rằng hệ thống tàu điện ngầm Singapore đã bị phá vỡ, và đây là một loạt các sự cố đã xảy ra lẻ tẻ trong vài tuần. Và vì vậy chúng tôi bắt đầu làm memes một lần nữa. Và thậm chí làm cho mọi thứ xảy ra nhiều hơn, chúng tôi đã ở trong tàu điện ngầm khi một trong những sự cố xảy ra. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra các meme từ bên trong tàu, và các memes sẽ chỉ lan truyền. Và chẳng mấy chốc, chúng tôi đã hoàn toàn bị cuốn hút. Tất cả mọi thứ từ EPL trận đấu vào cuối tuần đến các diễn biến trên mặt đất ở Singapore. Haze đã đến từ Indonesia. Chúng tôi sẽ làm tất cả các loại meme. Và điều đó chỉ khiến chúng tôi thực sự, thực sự bị cuốn hút. Và chẳng mấy chốc, Facebook đã ra mắt phân tích. Chúng tôi đã đăng nhập vào lần lặp đầu tiên của Facebook Analytics một ngày. Và chỉ bằng cách đăng một vài memes mỗi ngày, chúng tôi đã đạt được khoảng một triệu người Singapore mà không có bất kỳ phương tiện truyền thông nào, mà không có bất kỳ đô la tiếp thị nào, một triệu người Singapore mỗi tuần và đối với chúng tôi, điều đó thật điên rồ. Điều đầu tiên tôi làm là tìm kiếm đăng ký của Straits Times. Và họ đã trở lại lúc đó, họ giống như 1,2 triệu. Và tôi giống như, wow, giống như chỉ có hai đứa trẻ đăng memes, chúng tôi đã đạt đến số báo quốc gia trong đăng ký. Và tôi đã như thế, chắc chắn có một doanh nghiệp đằng sau điều này. Và mô hình kinh doanh đầu tiên của chúng tôi, khi chúng tôi quyết định đi toàn thời gian để làm điều này là bán áo phông, phải không? Chúng tôi đã làm những gì mà bất kỳ doanh nhân khao khát trẻ tuổi nào khác sẽ làm. Chúng tôi lấy trái cây treo thấp nhất và chúng tôi làm áo phông. Chúng tôi đã bán 6.000 áo phông, tôi nghĩ rằng trong hai ngày đầu tiên ra mắt. Và điều đó thực sự tốt đẹp vì điều đó đã cho chúng tôi một khoản tài trợ hạt giống tốt đẹp để có một đường băng để tiếp tục lặp đi lặp lại và tìm ra những gì chúng tôi sẽ làm với số tiền đó.
Nhưng chúng tôi sớm nhận ra rằng việc bán áo phông thực sự không phải là điều chúng tôi giỏi vì chúng tôi nói về 6.000 đơn đặt hàng, kích thước khác nhau, màu sắc khác nhau, địa chỉ và chúng tôi là một mớ hỗn độn. Chúng tôi không biết làm thế nào để đóng gói nó đúng cách. Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng sai. Chúng tôi có các vấn đề hỗ trợ khách hàng vì mọi người đã phàn nàn các đơn đặt hàng và chúng tôi đang ngồi trên sàn, chỉ đóng gói áo phông mỗi ngày trong hai tuần và chúng tôi giống như, người đàn ông chắc chắn có một mô hình kinh doanh khác xung quanh việc này. Chúng tôi không thể bán áo phông cho cộng đồng lớn này. Vì vậy, chúng tôi đã từ bỏ mô hình kinh doanh áo phông rất, rất nhanh sau lần chạy đầu tiên và chúng tôi đã cố gắng tìm ra những gì chúng tôi sẽ làm với phạm vi lớn này mà chúng tôi có. Và vì vậy, tôi đã tìm kiếm rất nhiều ở phía tây năm nay vào năm 2014, khi chúng tôi sắp lặn sâu vào nó toàn thời gian.
Và tôi biết tôi đã nhìn vào Vice, BuzzFeed ở Mỹ và họ đang bùng nổ. Họ chỉ đang phát triển như điên và tôi nhận ra rằng họ đang kiếm tiền bằng cách tích hợp các thương hiệu vào nội dung của họ. Và tôi đã xem rất nhiều nội dung của họ và tôi giống như, "Này, không có ai làm điều này. Không có ai thực sự tích hợp các thương hiệu vào loại nội dung virus này mà chúng tôi đang làm rất giống những gì BuzzFeed đang làm."
Vì vậy, tôi bắt đầu suy nghĩ về khả năng bán memes cho các thương hiệu. Thương hiệu sẽ mua memes? Rốt cuộc, chúng tôi, mọi meme đều đạt được khoảng hai, ba trăm ngàn người Singapore. Chắc chắn đó là nhiều hơn các tạp chí. Đó có lẽ là nhiều hơn rất nhiều kênh radio. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu bán các meme, nhưng rõ ràng nó không thành công lắm vì rất nhiều người ra quyết định rất nhiều từ một thế hệ khác.
Họ không hiểu tại sao tôi lại mua một meme? Và vì vậy kinh doanh rất chậm. Nhưng chúng tôi đã rất may mắn. Có một ngày đặc biệt, một hãng hàng không mới từ Singapore Airlines tên là Scoot đã được ra mắt. Họ đã cố gắng trở thành hãng hàng không tuyệt vời và hông này khác với công ty mẹ của họ. Họ đã cố gắng để trở nên mát mẻ, thương hiệu màu vàng với biếm họa và phim hoạt hình phía trước nghệ thuật, thương hiệu và nghệ thuật của họ. Và chúng tôi đã thấy rằng họ đã phát động một chuyến bay đến Seoul, Hàn Quốc, trong thời kỳ đỉnh cao của những căng thẳng. Tôi nhớ tuần đó, Triều Tiên đã bắn tên lửa vào Quần đảo Nam, và sau đó bạn có Scoot phóng một chuyến bay vào cùng một ngày.
Và vì vậy chúng tôi đã làm một meme bạn đang làm gì? Tại sao bạn lại gửi người Singapore vào cuộc chiến? Và thông thường khi chúng tôi làm cho các memes về các công ty, bộ phận PR hoảng loạn. Họ thường chặn chúng tôi hoặc bỏ qua chúng tôi hoặc không trả lời. Nhưng lần đầu tiên, Scoot trả lời. Một thương hiệu đã trả lời và họ rất táo tợn trong phản ứng của họ. Họ giống như, "Này, đó là một trò đùa." Tại sao các bạn lại sợ hãi như vậy? Nếu bạn muốn đi, nếu người hâm mộ của bạn muốn đi, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn 10 cặp vé. Đó là nó. Và họ tôn vinh nó. Họ đã gửi email cho chúng tôi ở mặt sau và họ nói, hey, đây là 10 trích dẫn bạn có thể chuộc lại với khán giả của mình. Và tôi giống như, wow, những người này thật tuyệt. Và CMO giống như, hey, tại sao bạn không đến uống cà phê? Và chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã gặp rắc rối vì khi mọi người mời bạn uống cà phê ở Singapore, thường là một điều xấu, cô ấy đã gặp chúng tôi và cô ấy giống như, các bạn là ai, phải không? Bạn đang cố gắng đạt được điều gì với trang này mà bạn có?
Và chúng tôi giống như, chúng tôi đang cố gắng kiếm tiền và chúng tôi đang cố gắng tìm ra nó. Và cô ấy đã tiết lộ cho chúng tôi, hey, rằng một meme bạn đã làm cho chúng tôi, nó đã cho tôi sự chú ý rất nhiều trên các phương tiện truyền thông xã hội đã phá vỡ tất cả các KPI của tôi mà tôi đặt cho nhóm của mình trong vài giờ. Và cô ấy giống như, nếu tôi đưa cho bạn toàn bộ kế hoạch tiếp thị của tôi trong sáu tháng tới? Mỗi tuyến đường mà tôi sẽ ra mắt, mọi chiến dịch và giảm giá, mọi thứ tôi đang làm. Và sao, tại sao bạn không nghĩ ra memes và làm tôi vui và tôi sẽ trả tiền cho bạn. Và cô ấy giống như, nó sẽ có giá bao nhiêu? 20 phút trong sáu tháng tiếp theo. Và tôi giống như, một ngàn đô la một meme. Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện 20k cho chiến dịch đầu tiên đó. Cô ấy đã ký đi và chúng tôi đã làm cho họ vui và họ biến mất sau đó. Chỉ cần vô tuyến im lặng sau khi chúng tôi hoàn thành sáu tháng.
Và tôi nhớ lại việc gọi rất nhiều khách hàng một lần nữa, bạn muốn làm việc với chúng tôi? Và không ai nói có sau chiến dịch đó, nhưng có một ngày tôi đến văn phòng vào sáng thứ Hai. Tôi đã nhận được 15 email của các nhà tiếp thị tiềm năng. Tôi đã có Pepsi. Tôi đã có khu nghỉ dưỡng thế giới. Tôi đã có tất cả những thương hiệu tuyệt vời này đã viết thư cho tôi và nói, này, chúng tôi muốn có một cuộc trò chuyện về việc làm việc với bạn và xin chúc mừng về chiến thắng.
Và tôi giống như, "Tôi đã thắng gì? Xin chúc mừng vì điều gì?" Và họ đã nói với tôi, này, bạn đã giành được năm giải thưởng Vàng tiếp thị vào tối thứ Sáu tuần trước tại Giải thưởng Tiếp thị rất có uy tín ở Singapore. Chiến thắng một mục tiêu, thế là đủ khó. Bạn đã thắng năm Scoot và chúng tôi đã như thế nào, sao? Không ai nói với chúng tôi, bạn có nghiêm túc không? Giống như, tại sao họ không nói với chúng tôi? Và đó là sự thật. Chúng tôi đã gọi Scoot Up và họ thích, yeah, tuyệt vời. Chúng tôi đã thắng. Và đội thực sự, vì chiến thắng, họ đã được thăng chức hoặc họ rời đi vì năm chiến thắng đó. Chúng tôi đã có thể mở ra mô hình kinh doanh mới này, đó là những gì tôi muốn xây dựng với Scoot và với các mô hình của BuzzFeed. Và điều đó đã thay đổi phần còn lại của lịch sử của chúng tôi. Chúng tôi vẫn còn làm mô hình kinh doanh đó. Chúng tôi tích hợp các thương hiệu vào không chỉ các memes ngày hôm nay, mà cả video và người sáng tạo nội dung ngày hôm nay. Vì vậy, đó là cách chúng tôi bắt đầu như một doanh nghiệp, đó là một câu chuyện rất khó đoán và gần như ngẫu nhiên.
(11:25) Jeremy AU:
Wow, thật là một câu chuyện đáng kinh ngạc. Ý tôi là, nó gần như là một sáng lập thứ hai của doanh nghiệp, phải không? Lần đầu tiên rõ ràng ở phía meme, nhưng lần thứ hai về quan điểm mô hình kinh doanh. Điều thú vị là, bạn đã đưa ra quyết định, bắt đầu với các memes và, bạn tiếp tục khám phá doanh nghiệp. Bạn đã bao giờ như thế, hãy làm điều gì khác? Có bao giờ có lúc bạn thích, tôi có nên tiếp tục với SGAG không? Bởi vì có một meme và sau đó bạn đang khám phá mô hình kinh doanh. Bạn đã làm một chiếc áo phông, làm thế nào nó nghĩ về việc nói, tôi muốn tiếp tục với loại SGAG và cả nhóm như một doanh nghiệp.
(11:54) Karl Mak:
Tuyệt đối. Ý tôi là, tôi đã tìm thấy hành trình này. Nó chứa đầy những thăng trầm. Tôi nhớ điều này đã xảy ra với tôi vào cuối năm 2018 đến nửa năm 2019. Chúng tôi thực sự đã rất gần với M & A vào năm 2018, một công ty truyền thông được liệt kê rất lớn ở Singapore đã tiếp cận chúng tôi và họ nói, chúng tôi có tất cả các phương tiện truyền thông cũ này rằng họ là một tổ chức trị giá hàng tỷ đô la.
Họ giống như, hey, chúng tôi cần khán giả của bạn. Chúng tôi cần lưu lượng truy cập của bạn. Chúng tôi cần ý tưởng của bạn. Chúng tôi cần xuất bản của bạn, nếu bạn gọi nó. Và chúng tôi đã trải qua sự siêng năng. Chúng tôi là một đội nhỏ, nhỏ, khoảng 40 người hồi đó. Và họ nói, này, bạn có lợi nhuận. Bạn không phải là doanh thu lớn, đó là một quy mô tốt để chúng tôi mua. Và họ đã có một hồ sơ theo dõi của M & A. Nếu bạn riêng biệt, có lẽ bạn sẽ biết tôi đang nói về ai. Và vì vậy, họ có nhiều doanh thu tuyệt vời mà họ sẽ làm M & A. Và tôi giống như, wow, nó không gợi cảm cho bạn, nhưng bạn trả nhiều bội số. Và chúng tôi đã giống như ba năm tham gia kinh doanh. Chúng tôi đã thực hiện cuộc phỏng vấn với CEO hồi đó. Chúng tôi đã gặp bảng, gặp COO, CFO, Cobb Dash. Chúng tôi đã làm sáu tháng do siêng năng và chúng tôi sẽ bị nhốt trong năm năm. Đó là thuật ngữ của họ. Trong năm năm. Ồ. Chắc chắn. Chắc chắn. Dịch vụ quốc gia. Chúng tôi sẽ xem xét dịch vụ quốc gia này. Hãy làm điều đó. Và họ đồng ý. Về nguyên tắc, chúng tôi đã có một phạm vi đánh giá mà chúng tôi muốn. Họ đồng ý. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã trải qua quá trình đó. Vào ngày thỏa thuận, họ trượt bảng thuật ngữ. Đó là rất xa so với những gì chúng tôi đã đồng ý, rằng anh chàng đã cho chúng tôi lời đề nghị đó không thể nhìn vào mắt chúng tôi. Và anh ấy chỉ nói, tôi xin lỗi.
Và chúng tôi đã rất thất vọng. Chúng tôi, tôi vẫn vậy, tôi nghĩ có lẽ chúng tôi vẫn còn, có lẽ chỉ trong chúng tôi, chúng tôi vừa bước sang tuổi 30 năm đó và theo nghĩa đen trên bờ vực nước mắt. Chúng tôi thậm chí không nói không, chúng tôi không nói gì cả. Chúng tôi đứng dậy, chúng tôi xông ra khỏi phòng hủy bỏ và chúng tôi rời đi, chúng tôi trở lại bị đánh bại. Và trong sáu đến chín tháng tiếp theo, nó đã gửi cho tôi một vòng xoáy mà tôi thích, có lẽ điều này không còn đáng để tôi còn nữa. Có lẽ đây là kết thúc của con đường. Có lẽ tôi nên làm một cái gì đó khác. Doanh thu của chúng tôi thấp hàng triệu chữ số, mặc dù có lợi nhuận, nhưng nó không có loại nâng cao mà tôi đang tìm kiếm trong năm 2018. 19 là một năm khó khăn. Doanh thu đã chậm lại. Và vì vậy tôi giống như, có lẽ tôi nên đi làm cho một công ty công nghệ. Có lẽ tôi nên làm việc ở San Francisco, có được một số kinh nghiệm và làm điều khác. Có lẽ tôi không đủ tốt. Có rất nhiều điều đó trong tâm trí tôi. Và tôi đã nói với nhóm của tôi, cho tôi một vài tháng. Tôi chỉ muốn đi vào hang động, như bạn sẽ nói chỉ nghĩ về những gì tiếp theo và nghĩ về công ty.
Và tôi nhớ đến làm việc. Tôi sẽ chỉ ngồi trong một trong những phòng họp này mỗi ngày và chỉ lướt Internet, xem video YouTube, đọc. Và tôi không muốn thực hiện các cuộc họp của khách hàng. Tôi không, tôi không muốn làm quản lý. Tôi chỉ muốn suy nghĩ. Và tôi không đùa bạn. Có một khoảnh khắc tôi giống như, wow, tại sao bạn lại là một người sáng lập Whiny?
Tại sao bạn lại yếu đuối như vậy? Bởi vì bạn có nó trong tầm kiểm soát của bạn để thay đổi tiến trình của công ty này. Bạn có mọi sức mạnh và mọi khả năng để xoay chuyển điều này và ngừng phàn nàn. Quay trở lại làm việc, làm điều gì đó về nó. Ngừng chạy trốn. Và. Đó chính xác là những gì tôi đã làm. Tôi bắt đầu đọc sách. Tôi nhớ chỉ cần mua mọi cuốn sách kinh doanh hàng đầu trong năm 2019 và chỉ đọc và đọc và đọc. Và có nghĩa đen là một khoảnh khắc bóng đèn đối với tôi. Tôi giống như, nếu chúng ta tạo ra một mạng lưới kinh doanh cho người sáng tạo thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta tạo ra một mạng để giúp những người sáng tạo mới này? Và tôi đã suy nghĩ về sự bùng nổ sắp xảy ra của Tiktok. Đây là giữa năm 2019. Tiktok là công bằng, họ vừa mua được âm nhạc. Và tôi giống như, ứng dụng điên rồ này với tất cả các điệu nhảy của Gen Z này là gì? Tôi đã không nhận được nó. Nhưng tôi giống như, nếu đây là Facebook tiếp theo thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu điều này sẽ nổ tung? Sẽ có rất nhiều người sáng tạo và thương hiệu và toàn bộ hệ sinh thái sẽ bị phá vỡ. Và đó là khoảnh khắc bóng đèn thay đổi khóa học của công ty chúng tôi và thay đổi khóa học của tôi như một người sáng lập.
(15:29) Jeremy AU:
Vâng, tuyệt vời. Điều thú vị là, bạn đang nói về việc kinh doanh của những người sáng tạo, phải không? Và cũng có phần này mà mọi người muốn trở thành người sáng tạo. Bạn có thể so sánh và đối chiếu hai điều đó?
(15:39) Karl Mak:
Mọi người đều muốn nổi tiếng. Tôi nghĩ rằng trong thời đại mới của vốn xã hội. Có những người theo dõi, có một cộng đồng và khán giả thực sự mạnh mẽ, từ những điều rất cơ bản của bạn nhận được những thứ miễn phí. Rất nhiều người muốn nó bởi vì bạn nhận được những thứ miễn phí, phải không? Nếu bạn nhận được 10.000 người theo dõi, bạn sẽ nhận được những thứ miễn phí. Và nó đi kèm với cả một bộ đặc quyền, nếu bạn sẽ gọi nó. Đồng thời, có những người theo dõi cao không có nghĩa là bạn sẽ thành công về mặt tài chính như một doanh nghiệp hoặc là một người sáng tạo. Và tôi nhớ đã nói với một số nhân viên đầu tiên của tôi, những người đã vô tình trở nên nổi tiếng vì họ bắt đầu xuất hiện trong các video SGAG và chúng tôi bắt đầu gắn thẻ hồ sơ Instagram cá nhân của họ vào video của chúng tôi và trong vài tháng, một vài người trong số họ đã rất tốt.
Và vì vậy tôi đã nhìn họ và tôi nói, này, có một cơ hội mà bạn có thể là một người sáng tạo toàn thời gian vào năm sau. Nhưng là một người sáng tạo, bạn thực sự cần phải hiểu những gì sẽ trả các hóa đơn, bởi vì chúng tôi sống ở châu Á. Mô hình châu Á trở thành một người sáng tạo rất khác với Mỹ. Ví dụ, ở Mỹ nếu bạn rất lớn trên Tiktok, YouTube hoặc thậm chí là Facebook, có nghĩa là lực kéo rất cao trong nội dung video, CPM, đó là số tiền mà các công ty công nghệ này trả cho bạn trên hàng ngàn lượt xem, rất cao ở Mỹ. Chúng tôi đang nói về $ 10 đến 15 đô la Mỹ mỗi nghìn lượt xem. Nhưng một khi bạn đến châu Á, bạn sẽ nhận được một đô la ở Indonesia. Bạn nhận được 3 đô la tại Singapore với một ngàn lượt xem. Và chúng tôi cũng đang sống ở một đất nước nhỏ ở Singapore, nơi nhận được hàng ngàn quan điểm là rất, rất khó khăn. Và bạn nhân đó với tỷ lệ CPM rất thấp. Về cơ bản, bạn không thể kiếm được tiền từ các công ty công nghệ này so với ở Mỹ, như các nhà đánh giá công nghệ lớn như MKBHD, chỉ hàng triệu lượt xem trên mỗi video YouTube, bạn có thể kiếm được một triệu đô la mỗi năm. Và vì vậy, đó là mô hình kinh doanh duy nhất của họ. Nhưng ở châu Á, vì CPM thấp, bạn cần có các nguồn thu nhập khác. Và đó là cách tôi sẽ chưng cất nó vào nhiều luồng doanh thu. Chúng tôi nghĩ về nó giống như một chiếc bánh pho mát nhiều lớp hoặc bánh kek lapis, nếu bạn sẽ gọi nó ở châu Á. Bạn cần phải có nhiều lớp. Lớp đầu tiên là CPM của bạn, sẽ không thanh toán hóa đơn. Thành thật mà nói, nó rất thấp. Bạn mong đợi kiếm được vài trăm đô la mỗi tháng, nếu bạn rất thành công, nếu bạn may mắn. Nhưng hầu như luôn luôn bạn cần một lớp thứ hai. Và lớp thứ hai đó hơn thường là giao dịch thương hiệu của bạn. Các giao dịch thương hiệu của bạn sẽ hình thành đa số. Tôi đang nói về hơn 90 phần trăm doanh thu của bạn và làm việc với các thương hiệu đòi hỏi một kỹ năng đặc biệt, đòi hỏi một suy nghĩ hoàn toàn khác vì bạn đang nói về việc làm việc với các nhà tiếp thị, nhà quảng cáo, những người chuyên nghiệp, họ luôn vội vã, các mốc thời gian rất chặt chẽ, họ mong đợi một mức độ dịch vụ nhất định mà nhiều người sáng tạo trẻ không thể cung cấp.
(18:05) Karl Mak:
Và đó chính xác là khoảng cách tôi phát hiện ra. Những người sáng tạo trẻ chỉ muốn những thứ miễn phí, thông thường, họ chỉ muốn tạo ra nội dung tuyệt vời. Và họ sẽ không thực hiện các cuộc lặn sâu vào báo cáo bên trong. Họ sẽ không nộp mọi thứ đúng hạn. Thông thường, họ sẽ không vội vã mọi thứ cho bạn. Và hơn cả thường xuyên, có rất nhiều xung đột và căng thẳng, đó là lý do tại sao nhiều nhà tiếp thị giống như, tôi không muốn làm việc với những người Kols hay người có ảnh hưởng này vì họ đau đầu. Và điều đó không đúng vì có cơ hội được cung cấp dịch vụ. Và đó là chúng tôi. Và đó là sự khác biệt giữa khía cạnh kinh doanh của một người sáng tạo. Có rất nhiều công việc, nâng vật nặng, nhàm chán, khô khan.
Ngoài ra còn có quản trị. Ngày nay, nhiều chính phủ trên khắp thế giới đang xem xét các nhà sáng tạo nội dung, đó là một nguồn thuế tuyệt vời. Họ không phải trả thuế thu nhập. Họ không tuyên bố thuế thu nhập. Mọi bộ phận thuế ở Đông Nam Á đã nói chuyện với chúng tôi, Tou cần đảm bảo người sáng tạo của bạn phải trả thuế vì họ đang kiếm được thu nhập đáng kể và không tuyên bố theo nghĩa truyền thống. Nhiều người sáng tạo không biết làm thế nào để trải qua điều đó. Và ở các quốc gia như Việt Nam, Philippines, thật khó để làm điều đó. Bạn cần kế toán thích hợp, bạn cần tài liệu, biên lai và người sáng tạo thích hợp không có điều đó. Vì vậy, đó là một cơn đau đầu thực sự khác mà chúng tôi phát hiện ra và chúng tôi giải quyết những vấn đề này cho người sáng tạo so với chỉ là một người sáng tạo, làm những thứ thú vị, nhận được những thứ miễn phí. Rất nhiều quan niệm sai lầm ở đó. Đó là cách tôi sẽ phá vỡ nó.
(19:17) Jeremy AU:
Tôi thích lấy nó theo hai cách khác nhau. Tôi chắc chắn mọi người, có hai nhóm người ngoài kia, phải không? Một nhóm người là, làm thế nào để tôi trở nên nổi tiếng? Giống như bạn đã nói, và nhóm khác sẽ là, làm thế nào để tôi kiếm tiền như một người sáng tạo? Có lẽ chúng ta sẽ bắt đầu với cái đầu tiên, phải không? Đó là, tại sao mọi người muốn nổi tiếng từ quan điểm của bạn? Ý tôi là, bạn đã thấy mọi người trở nên nổi tiếng. Bạn đã thấy những người muốn nổi tiếng. Bạn thấy những người nổi tiếng bây giờ, đã quen với việc nổi tiếng bây giờ. Vì vậy, nhưng từ quan điểm của bạn, tôi chắc chắn bạn có một viễn cảnh khác nhau Tại sao bạn nghĩ mọi người muốn nổi tiếng?
(19:44) Karl Mak:
Đó là một câu hỏi rất thú vị. Tôi chưa bao giờ được hỏi điều đó trước đây trong tất cả các năm của tôi và tôi nghĩ về nó rất nhiều. Tôi chưng cất nó xuống hai loại rộng, có thể ba. Đầu tiên là tôi sẽ coi nhóm này là nghệ sĩ. Họ là những người có ý tưởng. Họ là những người có cảm hứng. Họ là những người thích sáng tạo. Và nhiều người tôi làm việc cùng là nghệ sĩ. Họ có ngứa đó. Họ có ngứa sáng tạo đó, và họ chia sẻ ý tưởng của họ. Họ muốn chia sẻ ý tưởng của họ với thế giới như một nghệ sĩ truyền thống. Họa sĩ, giống như một bản phác thảo, ai đó phác họa. Hình thức nghệ thuật hiện tại, tôi tin rằng, là sáng tạo nội dung, phải không? Và vì vậy, có sự ngứa ngáy sáng tạo đó, họ gãi nó bằng cách thể hiện bản thân trên phương tiện truyền thông xã hội, trên một nền tảng, theo xu hướng và họ nổi tiếng vì mọi người nhận ra họ vì công việc của họ, mọi người nhận ra họ về nghề của họ.
Nhóm thứ hai, tôi nghĩ, là những người vô tình nổi tiếng. Giống như người sáng lập đồng của tôi, bạn không có ý định cho nó, đôi khi bạn chỉ cần thử nó để giải trí, bạn vô tình đăng một cái gì đó hoặc bạn chỉ muốn tìm hiểu về phương tiện truyền thông xã hội, đặt một cái gì đó lên và sau đó bùng nổ, bạn có một loạt người theo dõi. Gần đây, một trong những nhân viên của tôi không phải là người sáng tạo theo nghĩa truyền thống, không phải là một diễn viên, chúng tôi đã đến hồ sơ của anh ấy trên Instagram và anh ấy có 75.000 người theo dõi. Và chúng ta thích, cái gì? Anh ấy là một giám đốc video, anh chàng cuối cùng. Chúng tôi thích, chờ đã, cái gì? Và chúng tôi nhận ra rằng anh ấy chỉ là những suy nghĩ hàng ngày về sự thèm ăn đường của mình, chiến đấu với các vấn đề tự tin. Và anh ta chỉ có một cuộc độc thoại hàng ngày và chỉ chia sẻ suy nghĩ của mình với thế giới. Ông đã tập hợp 75.000 người theo dõi trong một khoảng thời gian rất ngắn. Vì vậy, đó là thứ hai, một chút tình cờ.
Nhóm thứ ba, tôi sẽ phân loại chúng thành một chút cho người nổi tiếng vì những lý do tự ái hơn. Họ muốn trở nên xinh đẹp, họ muốn đẹp trai, họ muốn được công nhận, họ muốn được nổi tiếng. Không còn nghi ngờ gì nữa, có rất nhiều trong số họ, phải không? Và tôi nghĩ rằng đây là ba loại rộng mà tôi sẽ phân loại chúng.
(21:24) Jeremy AU:
Những nhược điểm của việc nổi tiếng là gì?
(21:26) Karl Mak:
Ở mức độ rất cực đoan, bạn nhìn vào LeBron James. Bạn nhìn vào thậm chí Thủ tướng của chúng tôi, Lawrence Wong. Bạn không bao giờ có thể đi bộ xung quanh trung tâm thương mại với gia đình mà không bị làm phiền. Đầu tiên, bạn không bao giờ có thể không được công nhận, bay trên tường trong một căn phòng và không ai biết bạn là ai, đó là một cảm giác khá thú vị mà họ bỏ lỡ. Bạn luôn có người nhìn ra, thì thầm oh, tôi có thể chụp ảnh không? Bạn mất cảm giác riêng tư theo nghĩa đó. Tôi cũng nghĩ rằng phần bất thành văn hơn của doanh nghiệp này hoặc nổi tiếng là bạn mất đi sự tỉnh táo của mình vì có bản hit dopamine này. Bạn cần tiếp tục đăng, nhận được sự tham gia, chu kỳ này và trong một thời gian dài, bạn nghe thấy điều này rất nhiều, họ bị bỏng. Họ đốt cháy cá nhân. Họ đốt cháy từ một khía cạnh sáng tạo. Họ đi vào gần như một vòng xoáy khủng hoảng danh tính trong đó danh tính thực sự của bạn được hòa quyện vào danh tính trên màn hình của bạn. Và tôi là ai, thực sự? Nó gần như cũng trở thành một thói quen rất xấu, nơi mọi thứ bạn cần ghi lại. Nếu bạn đi ăn, nếu bạn đi nghỉ, nếu bạn đi hưởng tuần trăng mật, mọi thứ đều được ghi lại.
Bạn luôn quay phim trên điện thoại và những người xung quanh bạn cảm thấy khó chịu, thành thật mà nói. Tôi không phải là một người công khai trên phương tiện truyền thông xã hội, nhưng hầu hết mọi người xung quanh là. Và mỗi khi chúng tôi đi ăn hoặc chúng tôi đi một chuyến đi, mọi người xung quanh tôi đều quay phim và quay phim và quay phim. Và tôi thích, này, tôi chỉ muốn có một cuộc trò chuyện. Và không thể làm điều đó bởi vì mọi người xin lỗi, tôi cần chỉnh sửa. Tôi cần đăng bài. Tôi cần bình luận. Tôi cần phải làm điều này, phải không? Vì vậy, nó trở thành một chu kỳ rất tẻ nhạt và gần như tất cả các phương tiện truyền thông xã hội, là nguy hiểm. Nếu bạn không biết, không rõ làm thế nào để bước ra và thiết lập lại, bạn sẽ xoắn ốc xuống. Và tôi đã thấy điều đó xảy ra rất nhiều lần.
(23:01) Jeremy AU:
Có vẻ như đối diện với Phật giáo Zen, nơi bạn phải có mặt với chính mình, và bây giờ bạn luôn có tôi không biết đại diện cho khán giả một nhãn cầu mà bạn đang nghĩ đến trong những suy nghĩ hàng ngày. Làm thế nào để mọi người đối phó với điều đó? Bởi vì, điều đó có nghĩa là họ luôn nghĩ trong hai tâm trí, phải không? Giống như tôi đang ăn sushi này và khán giả của tôi nghĩ gì về việc tôi ăn sushi này? Tôi chắc chắn mọi người phàn nàn về nó hoặc mọi người nghĩ về nó.
(23:23) Karl Mak:
Lời khuyên mà chúng tôi đưa ra cho những người sáng tạo của chúng tôi và chúng tôi nhận ra, hey, ngoài thuế 101, chúng tôi cần thực sự giáo dục những người sáng tạo của chúng tôi về cách thực hiện điều này một cách bền vững như một doanh nghiệp. Làm thế nào để làm điều này một cách xác thực như một con người, và làm thế nào để chăm sóc bản thân, phải không? Nhiều người của chúng tôi còn trẻ, nhiều người sáng tạo của chúng tôi, chúng tôi có 1.600 người sáng tạo trên mạng của chúng tôi và chúng tôi có các hội thảo thường xuyên về cách thực sự chăm sóc bản thân về mặt tinh thần, thể chất. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng là có thể vẽ đường rằng bạn là một người, đó là giá trị thực sự của bạn. Giá trị của bạn không phải là hồ sơ của bạn. Giá trị của bạn không phải là người theo dõi của bạn. Giá trị của bạn không phải là số và số doanh nghiệp của bạn. Giá trị của bạn là bạn như một con người. Và đó là điều đầu tiên và quan trọng nhất, điều quan trọng nhất.
Thứ hai là bạn phải có khả năng nghỉ ngơi giống như bất kỳ công việc nào đòi hỏi 21 ngày, 14 ngày nghỉ, bạn cần có khả năng tắt, thiết lập lại về mặt tinh thần và có mặt với những thứ quan trọng. Những người thân yêu quan trọng, chính bạn thậm chí. Đi vào những khóa tu mà bạn tắt và nghỉ ngơi, và chúng tôi sẽ nói với khách hàng rằng bạn đã ra ngoài, phải không? Vì vậy, chúng tôi hầu như luôn luôn giáo dục họ rằng bạn cần phải làm điều này. Tôi nghĩ rằng tiếp theo thực sự có thể đặt điện thoại của bạn đi, có thể đi vào chế độ máy bay có thể hàng ngày, bởi vì theo nghĩa đen, họ sẽ, nhiều người trong chúng ta, không chỉ là người sáng tạo trên phương tiện truyền thông xã hội, nếu bạn không cẩn thận, bạn đang cuộn trước khi ngủ. Điều đầu tiên bạn làm là kiểm tra cách bài đăng của bạn thực hiện đêm hôm trước, và sau đó bạn sẽ ra ngoài vào ngày của bạn, chỉ cần kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội của bạn. Và có những tác dụng phụ để sử dụng lâu dài các phương tiện truyền thông xã hội ở cường độ cao như vậy, phải không? Giống như chúng ta vẫn đang tìm hiểu về các tác dụng phụ, nhưng chắc chắn, có rất nhiều tài liệu đã, nghiên cứu về các tác động có hại của việc này, đặc biệt là trong tâm trí trẻ.
Và vì vậy chúng tôi phải đảm bảo rằng họ có thể bật chế độ máy bay, tắt thông báo, tắt. Và nếu họ gặp khủng hoảng, những người sáng tạo đôi khi gặp phải chế độ khủng hoảng nơi có lẽ họ vô cảm, họ đã nói sai. Đó là nơi nhóm của chúng tôi bước vào. Họ đến, họ ngồi xuống, họ khuyên bạn và họ thực sự giúp bạn điều hướng những bước tiếp theo của bạn là gì. Về mặt pháp lý, một số người sáng tạo của chúng tôi gặp phải các vấn đề pháp lý, chúng tôi đến và chúng tôi thực sự đóng vai trò là đối tác với họ, giúp họ điều hướng bởi vì nhiều lần, những người sáng tạo giống như các doanh nhân solo. Họ không có một đội. Họ không biết phải làm gì và họ hoàn toàn lạc lối và họ xoắn ốc và họ ra khỏi đồng bộ và điều đó rất buồn khi xem. Vì vậy, chúng tôi đến tại mạng hỗ trợ đó để giúp họ và đó là cách chúng tôi tư vấn cho họ.
(25:35) Jeremy AU:
Và điều thú vị là bạn chắc chắn đã xây dựng doanh nghiệp theo thời gian, phải không? Về mặt giống như bạn trực tiếp tự làm memes, làm việc với một nhóm để làm điều đó, sau đó phân phối, sau đó hợp tác, sau đó bây giờ hỗ trợ những người sáng tạo mới. Bạn cũng vậy, bạn cũng đã phát triển doanh nghiệp khá đáng kể trong một năm rưỡi qua. Bạn có thể chia sẻ thêm về điều đó?
(25:52) Karl Mak:
Vâng, chắc chắn. Chúng tôi bắt đầu làm memes và các video hài hước ở Malaysia, Philippines, Indonesia, nhưng chúng tôi nhận ra rằng có một rào cản cao để khiến nó mở rộng quy mô, như những gì chúng tôi đạt được ở Singapore, bởi vì tôi nghĩ rằng cuối cùng có một trang truyền thông xã hội rất có ảnh hưởng ở nước ngoài không phải là một quốc gia ngoài nước, không phải là người nước ngoài. Mặc dù chúng tôi không phải là chính trị, và chúng tôi không làm các bài viết về ý kiến. Chúng tôi không nghiêm túc theo nghĩa đó, vẫn còn một số rủi ro. Và vì vậy tôi nghĩ rằng chúng tôi không thể thực sự mở rộng đến mức đáng kể mà chúng tôi đã đạt được ở Singapore, và điều đó cũng không phải vì có ai đó nhấn chúng tôi xuống chẳng hạn.
Vốn dĩ, nó rất khó khăn. Chúng tôi cũng phải đối mặt với thử thách này gần giống như dàn diễn viên SNL của chúng tôi, phải không? Sau ba năm, tất cả họ đều muốn đi độc lập. Hoặc tất cả họ đều muốn làm một cái gì đó khác, hãy thử một cái gì đó khác. Chắc chắn. Đó là một phần bình thường của bản chất con người. Và không may hoặc may mắn thay, như những người sáng lập, chúng ta phải gắn bó với nó. Chúng tôi phải đi qua lô tiếp theo và lô tiếp theo. Vì vậy, nếu bạn đang thay đổi, giống như đội bóng đá của bạn đang thay đổi 11 cầu thủ mỗi ba năm, và chúng tôi vẫn là huấn luyện viên và người quản lý của đội, chúng tôi phải luôn thiết lập lại và tìm lại tài liệu vô địch. Thật khó, phải không? Nó rất khó khăn.
Vì vậy, tôi giống như, người đàn ông, mô hình kinh doanh này rất khó khăn vì cấu trúc và bản chất vốn có của nó. Chúng ta cần một cái gì đó khác. Và như tôi đã đề cập trước đó, khi họ rời đi, nhiều người trong số họ giống như, tôi trở nên siêu nổi tiếng với các bạn, nhưng sau khi tôi rời đi, tôi cảm thấy rất cô đơn. Tôi mất toàn bộ động cơ động não, hỗ trợ hành chính, chỉ có một đội ngũ phía sau tôi. Vì vậy, nhiều diễn viên ban đầu của chúng tôi đã bị bỏ lại, đã truyền cảm hứng cho tôi đi, nếu bạn rời khỏi thời gian trên màn hình của chúng tôi, nhưng không bao giờ rời khỏi mạng của chúng tôi? Điều gì sẽ xảy ra nếu tất cả các động cơ của những gì làm cho bạn thành công, khiến chúng tôi thành công, vẫn có thể truy cập được cho bạn? Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi làm điều đó cho bạn? Và đó là cách mà Mạng Creator xuất hiện.
Luận án đơn giản đó về bạn có được quyền truy cập vào tất cả những gì chúng tôi đã học, tất cả những gì chúng tôi đã xây dựng. Bạn không phải là nhân viên, nhưng chúng tôi sẽ giúp bạn thành công và không độc quyền. Và tôi không muốn xây dựng một doanh nghiệp có ảnh hưởng vì tôi thực sự không thích thuật ngữ đó. Nhưng khi chúng tôi nhìn thấy sự thành công của Tiktokers, chúng tôi đã nhận ra nhiều người trong số họ chia sẻ những câu chuyện hay, những ý tưởng tuyệt vời. Chúng tôi có thể giúp đỡ. Chúng tôi có thể giúp bạn kiếm tiền. Chúng tôi có thể thực hiện việc nâng cao công ty nhàm chán với khách hàng, bộ phận thuế, quản trị. Và vì vậy, điều này sẽ cất cánh? Và vì vậy, chúng tôi bắt đầu quyền này và tháng một, tháng 2 năm 2020. Covid đã đến nhà. Chúng tôi không thể quay video về công việc kinh doanh đầu tiên của chúng tôi trong Covid.
(28:14) Karl Mak:
Vì vậy, đây là một sự tiến hóa rất tự nhiên. Chúng tôi đã bắt được khách hàng của chúng tôi. Này, chúng tôi có 30 người sáng tạo. Họ có thể tiếp quản chiến dịch, khởi động nó từ nhà. Bạn có nói có với điều đó không? 30 phần trăm nói có. 70 phần trăm nói không, nhưng Tiktok tiếp tục tăng theo cấp số nhân. Và vâng, phần còn lại là lịch sử. Doanh nghiệp này ngày nay là 70 phần trăm toàn bộ doanh nghiệp của tôi. Trong một khoảng thời gian ngắn bốn năm, nó đã vượt qua doanh nghiệp ban đầu của tôi và mô hình kinh doanh rất khác nhau. Chúng tôi giống như API ở phía sau. Điều đó cắm vào tất cả các dịch vụ khác nhau này, luồng dữ liệu để giúp bạn thành công với tư cách là người tạo. Chúng tôi là đối tác kinh doanh của bạn cho phép bạn thành công. Và bạn không thấy chúng tôi ở phía sau, nơi lực lượng vô hình đó đẩy bạn theo, nhưng nhiều người sáng tạo của chúng tôi ở Singapore, ví dụ được cung cấp bởi chúng tôi. Vì vậy, tôi thích sự tương tự công nghệ đó, chúng tôi là API cho phép bạn làm một cái gì đó. Và đó là cách mô hình kinh doanh của chúng tôi phát triển quy mô hơn rất nhiều, phải không? Nhiều khả năng hơn để đi qua 150 người sáng tạo. Chúng tôi có thể làm nhiều việc cùng một lúc, bao gồm nhiều sự kiện, bao gồm nhiều lần ra mắt trên khắp các quốc gia. Vì vậy, đó là cách chúng tôi phát triển kinh doanh.
(29:16) Jeremy AU:
Tuyệt vời. Và khi bạn nghĩ về sự tiến hóa này, một số người, như thần thoại hay quan niệm sai lầm không phải là một người sáng tạo, mà là về việc kinh doanh quản lý, hỗ trợ, lãnh đạo, tổ chức, cung cấp các nhà sáng tạo.
(29:30) Karl Mak:
Vâng. Trước hết, rất nhiều người trong kinh doanh hoặc đầu tư, họ nghĩ rằng những người có ảnh hưởng và người sáng tạo sẽ giống như một, một, một phát bắn, một cú đánh, phải không? Họ đến và họ đi và nó không bền vững. Tính bền vững của doanh thu, tính bền vững của kinh doanh thường là một huyền thoại lớn. Cách họ nhìn thấy nó là, điều tiếp theo là gì? Có phải nó đang xem những người có ảnh hưởng ảo? Có đang xem không, robot chơi game, phải không? Rất nhiều suy nghĩ khác nhau về điều đó. Suy nghĩ của tôi là một chút khác biệt. Tôi nghĩ rằng bạn và tôi có thể đến từ cùng một loại cổ điển, nơi chúng tôi đã xem TV vệ tinh tuyến tính trước đây.
Bạn ngồi đó, bạn không có lựa chọn nào khác, bạn chỉ cần xem. Sau đó, chúng tôi phát triển thành OTT, nơi bạn có thể xem bất kỳ chương trình nào, bất cứ lúc nào, bất cứ nơi nào bạn muốn, trên bất kỳ Netflix trung bình nào, Disney Plus, tất cả các loại người chơi địa phương, người chơi khu vực. Nhưng doanh nghiệp đó, như chúng ta biết, là siêu đắt để xây dựng. Hàng tỷ người đổ vào nó. Lợi nhuận vẫn là một thách thức, và nhiều người trong số họ đã đấu tranh. Chúng tôi tin rằng có một phân đoạn thứ ba, đó là nội dung trong nước không thể luôn luôn trên OTT. Nó không thể luôn luôn là kịch. Nội dung trong nước, những người trẻ tuổi muốn xem những người sáng tạo trẻ. Và các nhà sáng tạo trẻ tuổi phân phối và xây dựng nội dung của họ rất khác với loạt phim truyền hình trên Netflix hoặc các sản phẩm lớn như Netflix. Chúng tôi tin rằng có ngành công nghiệp hoặc lĩnh vực này sẽ là người trong nước, do người sáng tạo lãnh đạo. Rằng chúng ta đã thấy số lượng người tiêu dùng và khán giả lớn. Câu hỏi sau đó là mô hình kinh doanh đằng sau là gì vì rất nhiều nội dung này là miễn phí. Đó là một mô hình freemium và chúng ta thấy nó phát triển ngày hôm nay khi nó sẽ bán hàng trực tiếp. Đi vào các thương hiệu D2C như Prime, Feastables, bạn biết ra khỏi các tiểu bang nơi họ đang sản xuất các doanh nghiệp xây dựng tỷ đô la mà chúng tôi có nhiều lần lặp lại ở châu Á cũng như nơi các nhà sáng tạo đang mở các quán cà phê, mở các thương hiệu mới. Và chúng tôi muốn mang sự tiến hóa đó với họ. Và tôi cảm thấy như người sáng tạo nội dung D2C hoặc ra mắt các doanh nghiệp là một sự phát triển tự nhiên.
Cậu bé của tôi, tám tuổi, anh ấy xem YouTube mỗi ngày. Anh ấy thậm chí không thích sôcôla. Anh ấy chưa bao giờ hỏi tôi cho Cadbury, M & M, Kinder Bueno. Anh ấy không bao giờ, đã từng hỏi tôi về sô cô la, nhưng khi anh ấy bắt đầu với ông Beast trong sáu tháng qua, mỗi lần tôi bước vào 7 mười một hoặc NTUC, ông sẽ nói với tôi, bố, họ có những bữa tiệc ở đây không? Và với tôi, điều đó thật điên rồ vì anh ta thậm chí không thích sô cô la, nhưng anh ta yêu ông Beast. Ông thích rằng ông Beast đã ra mắt các bữa tiệc và được liên kết với thương hiệu sô cô la này. Đó là tất cả những gì anh ấy nghĩ về. Và hành trình tiêu dùng của anh ấy rất khác nhau. Và nếu đó là cách của thế hệ của anh ấy, thì đó là lúc để xây dựng bây giờ. Và đó là cách tôi nghĩ về nó, đó là. Tôi nghĩ có lẽ cách suy nghĩ không phổ biến lắm. Không có nhiều người nghĩ về nó, nhưng tôi thực sự tin vào sức mạnh của nội dung và điều đó sẽ định hình thế hệ người tiêu dùng tiếp theo của những gì phổ biến, xu hướng gì, tôi nên mua gì? Tôi nên đi đâu? Tôi nên làm gì? Làm thế nào để tôi làm điều này? Tất cả những gì sẽ được thông báo bởi những người sáng tạo như chúng ta biết, và đó là một cách rất mạnh mẽ đó là một lĩnh vực mạnh mẽ đối với chúng ta.
(32:10) Jeremy AU:
Khi bạn nhìn vào tương lai, bạn thấy nó đến, phải không? Vì vậy, bạn có một đứa trẻ tám tuổi, tôi có một đứa trẻ bốn tuổi và cô ấy cũng yêu YouTube bất cứ khi nào cô ấy có thể lẻn một chút thời gian để xem Peppa Pig và vì vậy bạn biết, bạn có thế hệ mới, thế hệ Alpha này, đó là những gì trẻ em của chúng tôi. Bạn nghĩ tương lai của những người sáng tạo, việc tiêu thụ cắt giảm sẽ là gì? Bởi vì có AI, có những thứ giống như cặp song sinh kỹ thuật số của tính cách sắp ra mắt. Khi thế hệ này Alpha phát huy tác dụng, bạn nghĩ tương lai trông như thế nào đối với thế hệ tiếp theo của điều này?
(32:40) Karl Mak:
Bạn biết đấy, tôi đã làm điều này trong chín năm, chắc chắn sẽ có một điều. Bạn không thể dự đoán nó. Sự thay đổi công nghệ sự thay đổi của các nền tảng, thuật toán, xu hướng và thói quen của người tiêu dùng. Họ thay đổi mỗi vài năm, phải không? Và như tôi luôn tham khảo chế độ của phương tiện truyền thông truyền thống, radio, TV, là như nhau trong 100 năm, những thay đổi rất nhỏ của tất cả những gì chúng tôi đã thêm màu vào in. Chúng tôi đã thêm màu vào TV. Chúng tôi đặt nó kỹ thuật số, phải không? Nhưng về cơ bản, phương tiện vẫn giống nhau. Tôi nghĩ trong 100 năm tới, chúng ta sẽ thấy rất nhiều thay đổi trong cách mọi người tiêu thụ, Moat. Cứ năm năm, nó sẽ là một sự thay đổi lớn. Thay vì chờ đợi 100, tốc độ thay đổi rất nhanh ngày hôm nay. Tôi nghĩ rằng một điều chắc chắn, những người sáng tạo sẽ ảnh hưởng đến nhiều thứ khác nhau. Như tôi đã đề cập, văn hóa phổ biến, thói quen tiêu dùng. Tôi sẽ cho bạn một ví dụ. Tôi vừa trở về từ Hàn Quốc với đội Việt Nam của tôi. Chúng tôi đã bay sáu trong số những người sáng tạo của chúng tôi đến một nhà kho ở Seoul và chúng tôi đã bán mỹ phẩm từ kho.
Bán trực tiếp một điều lớn như vậy ở đó. Và chúng tôi có những người trẻ tuổi ngồi trên đường chờ người sáng tạo yêu thích của họ, chờ đợi loại vật phẩm yêu thích của họ được liệt kê. Chúng tôi đã bán 250, 000 SKU trên một cửa sổ 18 giờ với 7 triệu người độc đáo mua. Và là một người Singapore, tôi không hiểu. Tôi thích, làm thế nào, làm thế nào bạn có được 30.000 người xem đồng thời trong cửa sổ 18 giờ của một luồng trực tiếp. Điều đó thật điên rồ và mọi người thực sự đang chờ đợi vì họ đã theo dõi những người sáng tạo này. Những người sáng tạo giống như hey tôi sẽ sống từ Seoul trong tuần này. Tôi sẽ bán Samsung S24 với giá thấp kỷ lục. Vì vậy, bạn phải tham gia và mọi người phản ứng với mọi người trả lời về phía bên trái, người tiêu dùng thực sự đang giữ điện thoại của họ và chờ đợi các phiếu giảm giá chờ đợi người tạo ra của họ và đó có lẽ là một cái nhìn thoáng qua về tương lai, nơi những quyết định của họ sẽ tạo ra những gì họ sẽ tạo ra những gì họ đã tạo ra những gì họ đã tạo ra những gì họ đã tạo ra những gì họ đã tạo ra những gì họ đã tạo ra những gì họ đã tạo ra những điều mà họ đã tạo ra những gì họ đã tạo ra những gì họ đang mua. Và tôi nghĩ rằng điều đó thực sự xảy ra trên thế giới nơi có rất nhiều người sáng tạo, như tôi đã đề cập, đang xây dựng các doanh nghiệp, xây dựng kinh nghiệm, xây dựng những điều thú vị trên thế giới, là doanh nhân và người tiêu dùng đang tiêu thụ chúng bởi vì đó là nguồn truyền thông chính mà nhiều người trẻ đang thực sự tiêu thụ và sẽ tiêu thụ nhiều hơn khi những người sáng tạo có được nhiều tài trợ hơn, họ có nhiều cơ hội hơn. Điều đó sẽ liên tục bị ảnh hưởng, định hình tâm trí và hy vọng tốt hơn.
(34:55) Jeremy AU:
Trên lưu ý đó, bạn có thể chia sẻ về một thời gian mà cá nhân bạn đã dũng cảm không?
(34:59) Karl Mak:
Chạy một công ty khởi nghiệp, là người sáng lập là lần đầu tiên. Đây là khởi nghiệp thứ hai của tôi, nhưng chắc chắn là khởi nghiệp dài nhất. Công việc kinh doanh đầu tiên của tôi chỉ là chín tháng. Và thông qua những thăng trầm, tôi nghĩ rằng một trong những khoảnh khắc thách thức nhất khi dũng cảm như một người sáng lập thực sự đang đi vào điều chưa biết với nhóm của bạn và đi, hey, chúng tôi đã nhận được điều này. Đừng lo lắng, giống như chúng ta đang nhảy vào đầu tối của đại dương, không biết chuyện gì sẽ xảy ra. Nhưng là một CEO, với tư cách là một người sáng lập, bạn phải đảm bảo với họ, tôi biết những gì tôi đang làm, mặc dù tôi có thể không chắc chắn một trăm phần trăm. Tôi nghĩ lại với Covid, ví dụ, trong đó chúng ta có một trăm nhân viên, có bảng lương, có sự không chắc chắn. Có rất nhiều bình luận. Có một số người nói, hey, hai tuần. Tôi đã có những người tôn giáo nói với tôi, của tôi, Chúa của tôi đang nói với tôi rằng đó sẽ là một điều một tuần. Tôi đã có các nhà phân tích nói rằng nó sẽ là mãi mãi. Chúng ta sẽ không bao giờ quay trở lại thế giới thực nữa. Vì vậy, có rất nhiều sự không chắc chắn.
Là một nhà lãnh đạo điều hành PNL, chúng tôi đã phải thực hiện tất cả những pivots này. Chúng tôi phải đảm bảo người dân của chúng tôi, chúng tôi phải nói với họ rằng chúng tôi sẽ vượt qua. Và chúng tôi đã vượt qua mặc dù có những lúc tôi phải đóng cửa một trong các đội của mình ở một quốc gia cụ thể vì họ không vượt qua được. Ở Singapore, chúng tôi đã may mắn vì có rất nhiều sự hỗ trợ, nhưng ở các quốc gia khác, đó chỉ là đường thẳng. Và tôi đã phải nhìn vào mắt chúng và nói, tôi xin lỗi. Tôi, tôi rất xin lỗi. Tôi không thể trả tiền lương của bạn. Tôi không thể làm điều này nữa với các bạn. Và chúng tôi phải để bạn đi. Và điều đó thực sự khó khăn vì tôi đã đảm bảo với họ. Tôi đã thất bại họ. Tôi đã có và sau đó tôi phải thực hiện bất cứ điều gì tốt nhất trong một tình huống rất khó khăn. Và tôi nghĩ đó có lẽ là một trong những thời điểm gần đây mà tôi phải dũng cảm, đưa ra một mặt trận dũng cảm, tìm thấy sự can đảm sâu sắc trong một giai đoạn rất, rất không chắc chắn, và cũng phá vỡ tin tức khó khăn cho một nhóm người mà tôi quan tâm. Và làm họ thất vọng theo nghĩa đó. Và tôi nghĩ đó là một cái gì đó xuất hiện trong tâm trí.
(36:42) Jeremy AU:
Làm thế nào mà cá nhân bạn chăm sóc bản thân khi bạn trải qua sự hỗn loạn và ra quyết định này?
(36:49) Karl Mak: Đặc biệt là thông qua Covid, tất cả những điều này, tất cả chúng tôi đều bị mắc kẹt ở nhà trong một căn phòng. Tôi là một người rất năng động. Và Pre Covid, tôi đã đi du lịch rất nhiều để kinh doanh. Tôi thích gặp gỡ mọi người. Tôi thích đi ra ngoài, ở trong một phòng trong nhiều tuần đến nhiều tháng, đối phó với những tình huống rất khó khăn. Tôi biết rằng tôi cần một lối thoát. Nếu không, nó sẽ biểu hiện theo những cách nguy hiểm sẽ ảnh hưởng đến tôi một cách tiêu cực. Và tôi đã thấy cơn bão đó đến và tôi cần phải làm một cái gì đó về nó và hy vọng rằng điều đó sẽ giúp ích. Tôi đã đọc rất nhiều bài viết và tôi đã chọn hai thói quen. Một người đang chạy và hai người là tôi trở thành một tay đua xe đạp. Tôi đã mua một chiếc xe đạp. Tôi thậm chí không thích đạp xe, nhưng tôi chỉ đạp xe. Vì vậy, tôi đã chạy mỗi ngày và vào buổi tối tôi sẽ đạp xe. Và vì vậy tôi đã thực hiện rất nhiều bài tập ngoài trời, được cho phép và điều đó thực sự có ích. Tôi nghĩ về mặt tinh thần đó chỉ là bản phát hành này hai lần một ngày. Có rất nhiều dopamine từ tập thể dục.
Có rất nhiều loại giải phóng căng thẳng tinh thần đó. Và đó là, tôi nghĩ rằng đã cứu tôi cá nhân đã giúp tôi rất nhiều mà không thực sự biết điều đó. Rõ ràng là tôi đã ngừng đạp xe. Tôi chỉ nhìn vào chiếc xe đạp của tôi sáng nay. Nó là gỉ. Tôi đã không sử dụng nó trong nhiều năm, nhưng tôi sẽ nói rằng đó là giải pháp tình cờ của tôi cho tất cả những điều này.
(37:54) Jeremy AU:
Wow, tuyệt vời. Và khi bạn nhìn vào bản thân trẻ hơn của bạn khi bạn ra ngoài trường đại học, nếu bạn có một cỗ máy du hành thời gian, bạn có thể đi du lịch ngược thời gian với bản thân trẻ đó. Bất kỳ lời khuyên nào mà bạn sẽ đưa ra cho chính mình sau đó nếu bạn có thể tự mình đi uống cà phê?
(38:10) Karl Mak:
Câu hỏi tuyệt vời tôi đã ở trường kinh doanh. Chuyên ngành của tôi là về kinh tế. Tất cả các đồng nghiệp của tôi đã có các bộ ngân hàng ngân hàng đầu tư lớn của các ngân hàng khi chúng tôi tốt nghiệp hoặc thậm chí trước khi tốt nghiệp tất cả các cuộc trò chuyện cà phê, tất cả các cuộc trò chuyện cà phê luôn là về ngân hàng nào, thực tập, tư vấn, đi đến Phố Wall, đến đây, đến đó. Và tôi cảm thấy thực sự tệ hại về bản thân mình. Tôi muốn làm khởi nghiệp. Không ai muốn làm các công ty khởi nghiệp trong trường kinh doanh ở SMU, phải không? Tôi là, tôi là người kỳ quặc và tôi đã ở, tôi cảm thấy thấp. Tôi cảm thấy tệ hại vì tôi đã đi đúng hướng? Tất cả các đồng nghiệp của tôi đang kiếm được thu nhập lớn, bộ đồ đẹp, mặc văn phòng đẹp, và ở đây tôi đang mặc dép xỏ ngón, ngồi trong một quán cà phê, cố gắng để có được wifi miễn phí. Hai năm đầu tiên bắt đầu chỉ là nghèo, phải không? Không có tiền. Tiền lương của tôi là 300 đô la một tháng và có rất nhiều sự bất an, tự nghi ngờ, nhưng tôi nhớ đã nghe Jack Ma, người là nguồn cảm hứng của tôi hồi đó. Và anh ta đã có một câu nói, được dịch sang tiếng Anh, "Những người trẻ tuổi nghĩ về một ngàn con đường họ muốn đi, và họ có thể đi, và họ thức dậy vào sáng hôm sau và họ đi theo con đường ban đầu mà họ đã đi." Và tôi nhớ rằng giống như câu thần chú của tôi. Đó là tôi, vì có rất nhiều nghi ngờ về việc liệu tôi có thành công hay không và tôi đã không thành công trong một thời gian dài. Và có tất cả những nghi ngờ này, tôi có nên kiếm một công việc không? Nếu tôi chỉ, trả các hóa đơn và nhận một công việc bình thường và rơi vào hầu hết mọi người, nhưng câu thần chú đó đã giúp ích.
Tôi đã giữ nó và tôi giống như, chỉ cần nghiền nó. Chúng tôi sẽ đến đó một ngày. Và vì vậy nếu tôi quay lại, tôi sẽ tự nhủ, bạn đang đi đúng hướng, phải không? Đừng so sánh bản thân với các đồng nghiệp của bạn. Mọi người đều có một con đường khác nhau. Con đường của bạn không tốt hơn. Con đường của họ không tốt hơn. Chọn con đường của riêng bạn và tự tin về con đường đó, bất kể đó là gì, là người sáng lập, là một nhân viên xã hội, là một bác sĩ, là một nhân viên ngân hàng, điều đó không quan trọng vào cuối ngày. Tôi nghĩ rằng nó thực sự đúng với chính mình và không phù hợp với cách thức xã hội, phù hợp với các đồng nghiệp của bạn. Tôi nghĩ đó là những gì tôi sẽ đảm bảo với bản thân và nhân đôi nếu tôi quay lại.
(39:56) Jeremy AU:
Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ về ghi chú đó, tôi thích kết thúc mọi thứ bằng cách tóm tắt ba lần đi lớn đến từ điều này trước hết, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ về hành trình sáng lập ban đầu cho các memes về cách bạn bắt đầu nhìn vào Curry Sauce và sau đó đến các trường học. Thật thú vị khi nghe về những ngày đầu.
Thứ hai, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ về sự phát triển kinh doanh không chỉ là bạn biết là một người tạo trực tiếp mà còn xây dựng cách bạn chọn để trở thành, ừm bạn biết, mạng phân phối, một mạng lưới, một mạng lưới hỗ trợ cho những người tạo khác trong không gian.
Và sau đó, thứ ba, tất nhiên, là cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ những hiểu biết cá nhân của riêng bạn về bản thân, người sáng tạo, doanh nghiệp. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều bài học về lý do tại sao mọi người muốn nổi tiếng, tại sao mọi người kiệt sức, bạn chăm sóc bản thân như thế nào và làm thế nào bạn phải đưa ra quyết định khó khăn bất kể điều gì.
Trên lưu ý đó, cảm ơn bạn rất nhiều, Karl, vì đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn.
(40:42) Karl Mak:
Cảm ơn bạn đã có tôi.