Jeremy AU vào năm 2018 về việc đồng sáng lập một thị trường giáo dục sớm, mất mát cá nhân và trả tiền cho nó - E11
"Làm thế nào để chúng tôi đến với nhau và giải quyết vấn đề tại vấn đề nguyên nhân gốc rễ? Đó là nơi chúng tôi quyết định tập trung vào việc chăm sóc trẻ em. Từ đó, Cobykin bắt đầu như những bước đầu tiên để giải quyết vấn đề chăm sóc trẻ em." - Jeremy au
Những người sáng lập và nhà đầu tư thành công đã chia sẻ những phản ánh của họ trong các tập khác. Podcast này là một viên nang thời gian từ năm 2018, nơi tôi đã chia sẻ hành trình cá nhân của mình với những người đột phá trong việc giải quyết tình trạng thiếu hụt chăm sóc trẻ em của Mỹ và sáng lập Cozykin , một nền tảng giáo dục sớm cho các bậc cha mẹ mới và mong đợi. Chúng tôi đã phát triển nhanh chóng trên khắp Boston và New York và huy động được 8 triệu đô la tài trợ đầu tư mạo hiểm từ các hạt giống trước đến loạt A. Cobykin cuối cùng đã được Cao cấp , một nhà lãnh đạo giáo dục toàn cầu điều hành các dịch vụ giáo dục lấy cảm hứng từ Montessori trên khắp Hoa Kỳ, Châu Âu và Trung Quốc.
Bạn có thể tìm thấy các cuộc thảo luận cộng đồng của chúng tôi cho tập phim này tại https://club.jeremyau.com/c/podcasts/11-jeremy-au-ceo-co-founder-of-cozykin
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Sebastian de Beurs: [00:01:15] Đây là những người đột phá, một chương trình về các doanh nhân xã hội và sự đổi mới mà họ dẫn đầu. Này đó, chào mừng bạn đến với một tập khác của Podcast Stringbreakers. Tôi là người dẫn chương trình của bạn, Sebastian de Beurs. Trong chương trình ngày hôm nay, chúng tôi có CEO và người sáng lập của Cozykin, Jeremy AU.
Jeremy AU: [00:01:42] Thật tốt khi gặp tất cả các bạn.
Sebastian de Beurs: [00:01:43] Chào mừng, Jeremy. Người nghe của chúng tôi rất tò mò khi nghe câu chuyện đằng sau Cozykin như một doanh nghiệp xã hội.
Jeremy AU: [00:01:50] Tôi rất vui khi được ở đây và chia sẻ hành trình của chúng tôi với tất cả những người ở ngoài đó để tất cả chúng ta đều học hỏi cùng nhau.
Sebastian de Beurs: [00:01:59] Và vậy, Cozykin được thành lập như thế nào? Làm thế nào điều này đi từ một ý tưởng đến một công ty?
Jeremy AU: [00:02:03] Chúng tôi thực sự là một nhóm chăm sóc sức khỏe đang tìm cách giảm căng thẳng cho các bà mẹ mới và giảm tỷ lệ trầm cảm sau sinh. Vì vậy, Tatyana , người đã xuất bản các thực hành chăm sóc nhi khoa tại các bệnh viện địa phương cũng như làm việc trên các dịch vụ dịch chuyển lao động, đã hợp tác với tôi. Tôi đã thực hiện rất nhiều công việc dịch vụ xã hội gia đình và công việc giáo dục đã kết hợp với nhau để xem xét làm thế nào chúng ta có thể làm cho trải nghiệm tổng thể ít căng thẳng hơn cho các bà mẹ mới. Chúng tôi đã phỏng vấn 107 bà mẹ mới. Là một phần của hành trình đó, điều chúng tôi hiểu là đó là một phần thực sự căng thẳng, và mọi người đều nhận ra trong nhận thức muộn màng, thực sự là việc tìm kiếm chăm sóc trẻ em và sự trở lại làm việc liên quan đến nó. Đó chỉ là một vấn đề tái diễn mà chúng ta đã thấy và nghe đi nghe lại. Đó là nơi nhóm của chúng tôi đến với nhau và nói, "Làm thế nào để chúng tôi đến với nhau và giải quyết vấn đề tại vấn đề nguyên nhân gốc rễ?" Và đó là nơi chúng tôi quyết định tập trung vào chăm sóc trẻ em. Từ đó, Cozykin bắt đầu như những bước đầu tiên để giải quyết vấn đề chăm sóc trẻ em.
Sebastian de Beurs: [00:03:06] Vâng, vì vậy đây thực sự là một chiến dịch lắng nghe mà các bạn đã làm bằng cách phỏng vấn 107.
Jeremy AU: [00:03:11] Vâng. 107 mẹ mới. Chúng tôi đã nói chuyện với các bác sĩ nhi khoa, nhân viên xã hội, bác sĩ và tôi nghĩ rằng một phần của nó thực sự đến để hiểu rằng có một sự thiếu hụt rất lớn về chất lượng trẻ em sớm chất lượng ở Mỹ. Sự thiếu hụt này chỉ là sự thật không thể tin được đối với rất nhiều gia đình. Điều tồi tệ nhất về nó là nó được coi là một thứ gì đó không thể thay đổi . Cha mẹ thường sẽ chia sẻ và nói, "Này, việc tìm kiếm sự chăm sóc tuyệt vời là khó khăn." Và vì vậy, bạn phải thực hiện sự thỏa hiệp đó giữa sự chăm sóc mà bạn muốn hoặc trở lại làm việc và có sự nghiệp mà bạn cần phải có để bạn nuôi dạy một gia đình ở Mỹ ngày nay. Thật là xấu hổ khi nghe lại sự đánh đổi đó nhiều lần, và để nghe giọng điệu từ chức và chấp nhận đó là một thất bại thầm lặng đối với rất nhiều phụ huynh mà chúng ta đang nói chuyện. Và vì vậy, đối với chúng tôi, điều đó đã thúc đẩy chúng tôi nói, "Chúng tôi cần làm gì khác nhau ở cấp độ hệ thống, và những gì cần phải tồn tại để chúng tôi thực sự giải quyết và làm cho điều này tốt hơn cho mọi gia đình?"
Sebastian de Beurs: [00:04:16] Và ở cấp độ hệ thống, bạn đang nói về cách Cozykin có thể biến đổi hoặc ít nhất là giảm bớt một số gánh nặng cho các bà mẹ và gia đình. Làm thế nào để nó làm điều này? Nhiệm vụ của Cozykin là gì?
Jeremy AU: [00:04:28] Nhiệm vụ của chúng tôi là giải quyết tình trạng thiếu chăm sóc trẻ em sớm của Mỹ. Những gì chúng tôi muốn làm, những gì chúng tôi đang làm hàng ngày, là giúp trẻ phát triển mạnh mẽ, hỗ trợ cha mẹ mới và trở lại làm việc. Đối với chúng tôi, đó thực sự là về những gì chúng ta cần làm khác đi ngày hôm nay?
Và vì vậy, những gì chúng tôi đang làm ngày hôm nay là chúng tôi cung cấp một nền tảng cho cha mẹ để phù hợp cũng như nhận được việc chăm sóc trẻ sơ sinh chất lượng từ các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em của chúng tôi. Điều đó có nghĩa là cha mẹ bắt đầu bằng cách đăng ký với chúng tôi, và sau đó chúng tôi hiểu các sở thích và yêu cầu chăm sóc của họ. Và sau đó chúng tôi kết hợp họ với một gia đình địa phương cũng đang mong đợi một đứa trẻ. Và sau đó hai cha mẹ sẽ quyết định phù hợp. Khi họ quyết định phù hợp, họ cũng sẽ được kết hợp với một người giữ trẻ Cobykin, người đã được đào tạo về các thực hành tốt nhất của Montessori xung quanh giấc ngủ và chăm sóc an toàn. Và người giữ trẻ sẽ đi du lịch về nhà để chăm sóc cả hai đứa trẻ ở nhà. Điều này là tuyệt vời, bởi vì điều này cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng tốt hơn nhiều, cá nhân hơn nhiều trong môi trường nhóm nhỏ hơn ở nhà.
Và vì vậy, trẻ em phát triển mạnh mẽ bằng cách có thể lớn lên trong một môi trường ấm cúng có toàn thời gian và sự chú ý cá nhân của một người chăm sóc hiểu được mong muốn của trẻ em và tính cách độc đáo . Đồng thời, nó cũng tốt hơn rất nhiều cho các gia đình, bởi vì sự tiện lợi của việc chăm sóc tại nhà của bạn hoặc nhà hàng xóm của bạn cho phép cha mẹ có lịch trình tốt hơn nhiều về công việc, cũng như cũng đánh giá cao và có sự linh hoạt của việc giữ trẻ và chăm sóc khác mà họ có thể có vì yêu cầu công việc ngày nay.
Sebastian de Beurs: [00:06:12] Vậy Cobykin hoạt động như thế nào? Làm thế nào tôi có thể đăng ký cho trẻ mới biết đi của mình?
Jeremy AU: [00:06:15] Những gì chúng tôi làm là bạn đăng ký với chúng tôi như một phụ huynh mong đợi. Bạn cho chúng tôi biết khi bạn cần quan tâm để bắt đầu, bạn cho chúng tôi biết khát vọng của bạn với tư cách là cha mẹ và bạn cho chúng tôi biết những gì bạn cần thấy xảy ra để nguyện vọng của bạn trở thành sự thật. Dựa trên dữ liệu này mà bạn cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi có thể kết hợp bạn với một gia đình địa phương có chung những khát vọng và ước mơ và mục tiêu, sao cho cả hai bạn có thể gặp nhau và đưa ra quyết định về nơi mà cả hai bạn muốn nuôi con cùng nhau. Nếu bạn quyết định làm như vậy, điều đó thật tuyệt. Và nếu bạn quyết định không làm như vậy, Cozykin có thể giúp bạn phù hợp với một gia đình địa phương khác cho đến khi bạn có thể tìm thấy một gia đình khác mà bạn thoải mái thiết lập cộng đồng phiêu lưu và xây dựng. Kết quả là, với hai gia đình đã đồng ý với hai em bé này cùng nhau trong cùng một ngôi nhà, chúng tôi có thể kết hợp với một người giữ trẻ sẽ là 5% hàng đầu của các bảo mẫu của Mỹ.
Về cơ bản, những gì chúng tôi làm là chúng tôi đào tạo họ, chúng tôi cá nhân hóa, chúng tôi đảm bảo rằng họ hiểu ước mơ và khát vọng và sở thích của bạn. Sau đó, bạn có thể gặp một người giữ trẻ, đưa ra lựa chọn. Nếu bạn nói, "Vâng, điều đó thật tuyệt." Điều đó tốt, chúng tôi sẽ phù hợp với một người giữ trẻ khác cho cả hai gia đình để đưa ra lựa chọn xung quanh. Sau đó, khi chăm sóc trẻ em bắt đầu, bạn có sự chăm sóc đáng kinh ngạc ở nhà, bởi vì người giữ trẻ đến nhà bạn để chăm sóc cả hai em bé cùng một lúc. Những đứa trẻ hạnh phúc, bởi vì chúng có sự xã hội hóa lớn lên cùng với một em bé khác, điều này rất quan trọng để phát triển nhận thức ở giai đoạn này. Gia đình bạn thấy điều đó dễ dàng vì vào cuối ngày, bạn không cần phải vội vã thả con bạn vào nhà trẻ, hoặc rời khỏi nơi làm việc vào giữa ngày để đón con của bạn từ nhà trẻ một lần nữa. Bạn không cần phải đối phó với những rắc rối của chuyến đi. Quan trọng hơn, bạn không cần phải xử lý tất cả sự cứng nhắc của lịch trình của Daycares, cũng như có thể ủy thác thuế và giấy tờ và mọi thứ cần thiết cho nó là một môi trường làm việc công bằng cho các bảo mẫu này.
Vì vậy, tất cả trong tất cả, những gì bạn nhận được là bạn nhận được sự chăm sóc chất lượng tốt hơn 10 lần dưới dạng cá nhân hóa hơn, tỷ lệ thấp hơn và xã hội hóa nhiều hơn. Nó nhanh hơn 10 lần, bởi vì bạn không còn có danh sách chờ 6 đến 12 tháng tại nhà giữ trẻ, nhưng được đảm bảo chăm sóc ngay lập tức. Không chỉ vậy, bạn có một lịch trình và linh hoạt tốt hơn nhiều xung quanh các yêu cầu công việc và gia đình của bạn. Cuối cùng, tất cả đều là với giá tương tự như nhà trẻ.
Sebastian de Beurs: [00:08:50] Nghe có vẻ như khả năng chi trả và tính linh hoạt và chất lượng chăm sóc của Cozykin thực sự biến đổi. Bạn có bất kỳ câu chuyện nào để chia sẻ những người đã bị ảnh hưởng bởi Cozykin?
Jeremy AU: [00:09:00] Mỗi ngày, chúng tôi chỉ nghe những trải nghiệm của các gia đình về những gì họ thích về Cozykin, và quan trọng hơn, về cách họ nhìn thấy con cái họ phát triển mạnh mẽ. Chúng tôi có nhiều lời chứng thực chảy trong mỗi ngày chia sẻ về niềm vui mà một đứa trẻ có với việc chơi với người bạn thân mới của chúng. Thật là một niềm vui khi có bạn bè và là một phần của cộng đồng như con người . Và chúng tôi hiểu rằng khi trưởng thành. Và để thấy rằng ở trẻ em, vì chúng trực giác chỉ nắm bắt được thực tế rằng có một người bạn mới mà chúng yêu thích ở bên và chơi với và học hỏi là một ký ức đáng kinh ngạc cho cả cha mẹ và cũng như người chăm sóc. Mọi người ở Cozykin đang làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng mỗi ngày là một trải nghiệm liền mạch, hoàn hảo cho mọi người. Thực sự đánh giá cao niềm vui khi biết rằng chúng tôi đang làm điều gì đó thật khó tin đối với rất nhiều trẻ em, cho rất nhiều gia đình. Và đối với các bậc cha mẹ hỏi về việc có nên đăng ký Cozykin hay không, hãy cho họ biết tôi sẵn sàng nói chuyện với họ, bởi vì tôi rất vui khi giúp mọi người hiểu rằng sự lựa chọn nhị phân giữa chăm sóc trẻ em khủng khiếp và sự nghiệp của bạn không còn tồn tại vì Cozykin ở đây.
Sebastian de Beurs: [00:10:15] Vì vậy, hãy cho chúng tôi biết một chút về những người bị ảnh hưởng bởi Cobykin. Những câu chuyện về trẻ em đã phát triển mạnh dưới Cobykin là gì?
Jeremy AU: [00:10:22] Có rất nhiều câu chuyện. Chúng tôi với tư cách là một đội rất vinh dự được nghe niềm vui ở cha mẹ khi họ chia sẻ cách con cái họ phát triển và hưng thịnh với những người bạn thân mới của họ. Và một trong những câu chuyện mà tôi nhớ rõ là, một câu chuyện về cách mà đứa trẻ này rất phấn khích vào mỗi cuối tuần cho thứ Hai để đến để cô ấy có thể dành thời gian với người bạn thân mới của mình. Thật là một niềm vui khi nghe câu chuyện đó, bởi vì nó thực sự nhắc nhở, đặc biệt là bản thân tôi, về niềm vui đó, về việc tìm kiếm tinh thần tốt bụng đó, về ý nghĩa của việc chơi thực sự, và ý nghĩa của việc có mặt với người khác. Và đó là phần tốt nhất về việc làm cha mẹ, là bạn thấy người bạn được phản ánh trong một người mà bạn yêu quý. Và đó là một niềm vui cho đội của chúng tôi cũng là quản lý cho tất cả các gia đình này.
Sebastian de Beurs: [00:11:15] Vì vậy, Jeremy, nó không giống như một sự trùng hợp ngẫu nhiên mà bạn đã đi vào ngành chăm sóc này. Điều gì trong cuộc sống của bạn định hình bạn để phù hợp với nhiệm vụ này?
Jeremy AU: [00:11:25] Đó là điều tôi thường tự hỏi mình, bởi vì đôi khi rất khó để nhìn thấy mô hình khi bạn ở giữa nó. Tuy nhiên, khi bạn nhìn lại, nó trở nên rõ ràng hơn rất nhiều. Đối với tôi, tôi nghĩ rất nhiều về ba câu chuyện thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với tôi, rất nhiều giúp tôi định hình, và đã phục vụ như một mỏ neo cho tôi trong cả những ngày tốt và những ngày khó khăn. Lớn lên, tôi thường nghe một câu chuyện từ mẹ tôi về những gì nó cần để nuôi tôi. Cô đã lớn lên ở Malaysia mà không có lợi ích của bất kỳ nền giáo dục nào. Trường tiểu học hoặc trung học cơ sở hoặc trung học hoặc trường đại học. Và cô đã tự mình đi trên thế giới để chăm sóc những người trong gia đình xung quanh. Cô ấy sẽ làm nhiều công việc. Và cô ấy đã làm những gì cô ấy phải làm để không chỉ sống sót mà còn chăm sóc những người khác trong gia đình cô ấy.
Cô ấy sẽ chia sẻ với tôi về cách cô ấy chọn để có tôi, đồng thời, cũng lần đầu tiên đi học đại học. Đó là một thử thách khó khăn không thể tưởng tượng được đối với cô. Từ lúc tôi còn là một đứa trẻ, tôi không nghĩ rằng tôi thực sự hiểu những gì nó phải là nuôi dạy một đứa trẻ và đi học mà không có lợi ích của bất kỳ trường học nào trước đó. Cô ấy thực sự phải vật lộn để được chăm sóc tốt, và cô ấy thực sự chia sẻ với tôi về cách cô ấy xây dựng một cộng đồng xung quanh những người xung quanh, để cô ấy có thể chăm sóc với bạn bè và gia đình, để cô ấy có thể trở lại trường học. Cô đã chiến đấu để có và thực hiện cả hai giấc mơ, có một gia đình cũng như có học vấn. Khi tôi còn là một đứa trẻ, tôi không nghĩ rằng tôi thực sự hiểu rằng cô ấy phải trả giá bao nhiêu và nó khó khăn như thế nào đối với cô ấy. Tuy nhiên, khi tôi nghĩ về bản thân mình, điều gì sẽ xảy ra nếu tôi đưa ra quyết định đó thì sao? Tôi thấy nó vô cùng khó khăn, và tôi không chắc liệu tôi có thể vượt qua cùng một thử thách hay không. Đó là điều mà tôi thực sự tôn trọng cô ấy.
Một điều nữa là nhiều năm sau, tôi nghĩ một điều bắt đầu cho tôi cuộc hành trình trả lại cho cộng đồng, là người nhận được sự chăm sóc như vậy.
Ở trường trung học, tình yêu đầu tiên của tôi đã qua đời vì một căn bệnh đột ngột, và nó thực sự bất ngờ cho gia đình chúng tôi và cho chính tôi. Trong trải nghiệm đó, có nỗi đau và mất mát. Theo trải nghiệm đó, tôi thực sự chạm đáy đá về cảm xúc cá nhân, cũng như các học giả của tôi, cũng như hy vọng của tôi cho tương lai. Trong thời gian đó, rất nhiều người bước tới để giúp tôi ra ngoài. Các cố vấn, các tổ chức dịch vụ xã hội, một mục sư nhà thờ địa phương là tốt. Trong khoảng thời gian đó, họ cung cấp cho tôi một lòng tốt từ những người lạ đang gây sốc cho tôi, bởi vì họ không thực sự biết tôi. Lòng tốt đó rất nhiều đến mà không có điều kiện và đến mà không có mong đợi. Và đó là một nguồn thoải mái thực sự trong thời gian đó.
Đó là cách tôi có thể tưởng tượng một người đàn ông chết đuối phải cảm thấy như thế nào với một phao cuộc sống ở giữa đại dương. Và anh ta chỉ phải bám vào điều gần nhất. Và đối với họ, họ cung cấp hỗ trợ đó. Tôi đã mất thời gian để làm những gì tôi cần làm. Tôi đã dành thời gian để tình nguyện cho quân đội, khiến tôi có thời gian để lấy lại cuộc sống của mình. Tôi đã mất thời gian để đưa ra quyết định thậm chí thử và nghiên cứu SATS của mình, thậm chí đưa ra quyết định nộp đơn xin một trường đại học. Và trong thời gian đó, tôi nghĩ rằng tôi đã phát triển một cảm giác biết ơn ngày càng tăng đối với những người đã giúp tôi, và những gì một thiếu niên có thể làm ở một mức độ nào đó. Nhưng tôi nghĩ theo nhiều cách, tôi thực sự đã cố gắng thay vào đó trả nó về phía trước, để giúp những người cần giúp đỡ xung quanh tôi.
Vì vậy, trong thời gian của tôi, và cuối cùng tôi đã có thể kết hợp các ứng dụng và tôi cần phải vào đại học, một trong những mục tiêu cốt lõi của tôi là rất tập trung vào ý nghĩa của việc mang lại sự tốt bụng tương tự đã được thể hiện cho tôi cho người khác xung quanh tôi. Tương tự, không có các điều kiện tiên quyết tương tự, và tương tự không có điều kiện tương tự. Và đó chỉ là một cái gì đó mà tôi khao khát và làm nhiều hơn. Đó là điều khó khăn để giữ, tôi nghĩ, bởi vì trong thời đại ngày nay, bạn có thể cảm thấy như vậy, nếu bạn đang cố gắng trả nó về phía trước, nếu bạn đang cố gắng giúp đỡ mọi người, thì bạn là một kẻ hút.
Tôi cố gắng không nghĩ về nó theo cách đó. Tôi nghe thấy nó. Đôi khi tôi sợ nó. Tuy nhiên, những gì tôi đang cố gắng làm mỗi ngày là sống theo cùng một sự giúp đỡ đáng kinh ngạc mà những người khác đã cung cấp cho tôi. Và đó là điều mà tôi thường thấy. Khi tôi phát triển và bắt đầu làm việc nhiều năm trong lĩnh vực xã hội và làm việc với hàng trăm tổ chức phi lợi nhuận khác nhau, đặc biệt là quy mô doanh nghiệp xã hội và dịch vụ phát triển và tăng chất lượng chăm sóc đó. Tôi thấy mình nhìn thấy các mô hình trên các tổ chức này và mọi người thường nói điều gì đó dọc theo các dòng thích, "Này, chúng tôi có 20 tổ chức giải quyết 20 vấn đề khác nhau." Vâng, họ thực sự là cùng một người. Và ở một mức độ nào đó, cùng một người đang gặp vấn đề về sức khỏe và kết quả là đang phải vật lộn để thực hiện các dự luật và không muốn tìm kiếm một công việc vì tình trạng sức khỏe của anh ta đang ngăn cản anh ta làm như vậy, thường rất có thể đấu tranh với xã hội và về mặt cộng đồng. Đó là công việc đột nhiên cho 20 tổ chức làm việc trên các phần khác nhau của cuộc đời anh.
Chúng tôi thực sự bắt đầu thấy xu hướng đó, và lĩnh vực xã hội sẽ nói, "Cần gì để đặt tất cả các dịch vụ này để có được dưới cùng một mái nhà?" Ví dụ, chúng tôi xem xét cách chúng tôi bắt đầu nhà ở vô gia cư, như vậy, nhiều dịch vụ có thể giải quyết cùng một người và giúp họ trên toàn bộ 360. Họ đã từng là một đứa trẻ, họ đã từng là một người được yêu dấu, và tất cả họ đều từng là một người có giấc mơ đẹp và tương lai phía trước họ. Và vì vậy, tôi đã nhận ra rằng rất nhiều trong số đó không chỉ là vấn đề được bó lại như cá nhân mà là hiểu được kết cấu của gia đình và cá nhân trong những gia đình đó.
Đó là điều mà tôi thường nghĩ về nó. Và đó là một phần lý do tại sao tôi ngày càng tập trung vào không chỉ giáo dục, mà là ý tưởng về ý nghĩa của việc trở thành một gia đình. Đó là lý do tại sao đối với Cozykin, chúng tôi thực sự vinh dự được là người quản lý cho các gia đình trong thời gian cực kỳ phức tạp này của rất nhiều cảm xúc. Sợ hãi, hy vọng, dự đoán, lo lắng, lo lắng, ước mơ, lòng biết ơn, suy tư, hiểu biết, trung thực. Mỗi cảm xúc có thể đột ngột tồn tại, bởi vì bạn biết rằng bạn đang đưa ai đó vào thế giới. Đối với chúng tôi, đó là điều mà chúng tôi nói đến, và một cái gì đó mà chúng tôi nghĩ đến, và một cái gì đó mà chúng tôi thực sự coi là một nhóm ngày này qua ngày khác. Ý nghĩa của việc không chỉ có một trái tim cho trẻ em, mà còn trao quyền cho các gia đình thực sự là những gia đình tốt nhất mà chúng muốn, và chúng khao khát, bởi vì có rất ít người trên thế giới ngày nay nghĩ về điều đó từ cấp độ sâu sắc và cá nhân . Và tôi nghĩ đó là điều mà tôi cảm thấy rất đặc quyền và vinh dự, được phục vụ một nhóm làm tôi ngạc nhiên về việc họ quan tâm đến mức nào và họ có mặt bao nhiêu. Và chúng tôi có một nhóm người đáng kinh ngạc. Tôi thực sự vinh dự được phục vụ họ.