Bhavik Vashi: B2B SaaS Master Class & Business Model, đầu cơ cơ hội AI và Tính độc đáo của thị trường Đông Nam Á - E281

"Các công ty khởi nghiệp có thể sử dụng AI để đẩy nhanh thời gian lên thị trường của họ, nhưng họ vẫn cần một sản phẩm sáng tạo hoặc cách tiếp cận giải quyết vấn đề duy nhất để thực sự phát triển mạnh. bộ. " - Bhavik Vashi

Vẻ đẹp của mô hình kinh doanh của các công ty SaaS châu Á là 50 đến 70% chi phí sẽ là chi phí của mọi người. Mọi thứ khác đều có thể kiểm soát được. Nếu bạn đang xây dựng ở châu Á, bạn đang phục vụ người tiêu dùng và doanh nghiệp ở mức giá thấp hơn nhưng bạn cũng phải trả giá thấp hơn. điện toán. " - Bhavik Vashi

Doanh số doanh nghiệp yêu cầu một đề xuất giá trị mạnh mẽ và giá bán ASP hoặc trung bình cao hơn liên quan đến sản phẩm của bạn. Tôi luôn lo lắng về một công ty đang điều hành một chuyển động dựa trên bán hàng với ASP thấp vì có vẻ thiếu một thứ gì đó. - Bhavik Vashi

Trong cuộc thảo luận giữa Jeremy Au và Bhavik Vashi, một số hiểu biết chính đã được chia sẻ liên quan đến B2B SaaS, AI và kinh nghiệm cá nhân. Về B2B SaaS, người ta nhấn mạnh rằng việc xây dựng một sản phẩm B2B SaaS thành công ở mức giá thấp hơn đòi hỏi phải xem xét cẩn thận về kinh tế đơn vị, bao gồm ước tính chính xác giá trị trọn đời của khách hàng và chi phí mua lại. Nhiều công ty có xu hướng đánh giá thấp các yếu tố này, dẫn đến những thách thức về lợi nhuận. Ngoài ra, Bhavik nhấn mạnh tiềm năng ở châu Á đối với B2B SaaS, trong đó điểm giá thấp hơn để phục vụ người tiêu dùng và doanh nghiệp được khớp với chi phí thấp hơn, tạo ra một phương trình cân bằng. Việc hàng hóa sắp xảy ra của điện toán đám mây cũng đã được thảo luận, dự kiến ​​sẽ giảm chi phí cho các công ty phần mềm và tạo điều kiện cho các mô hình kinh doanh khối lượng cao hơn.

Cuộc trò chuyện chuyển sang AI, nơi cả hai người tham gia khám phá tác động tiềm năng của nó. Mặc dù thừa nhận sự không chắc chắn, họ đã suy đoán rằng các bộ dữ liệu độc quyền có thể trở nên ngày càng có giá trị, có khả năng mang lại lợi ích cho các công ty khởi nghiệp bằng cách tận dụng các công nghệ AI. Họ cũng đề cập đến sự cần thiết của một cách tiếp cận sắc thái, xem xét các cân nhắc về đạo đức và những thách thức tiềm năng như thiên vị.

Cuối cùng, Bhavik đã chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của mình về việc chuyển từ Mỹ đến châu Á. Quyết định liên quan đến việc bỏ lại các mạng lưới cá nhân và chuyên nghiệp đã được thiết lập, và trong khi gia đình và bạn bè có thể đảo ngược, thì ý nghĩa chuyên môn là quan trọng hơn. Tuy nhiên, Bhavik bày tỏ sự hài lòng với sự lựa chọn của mình và nhấn mạnh các cơ hội tăng trưởng và học tập mà nó cung cấp. Nhìn chung, cuộc thảo luận đã cung cấp những hiểu biết sâu sắc về việc xây dựng các sản phẩm B2B SaaS, tiềm năng của AI và những thách thức cá nhân liên quan đến việc đưa ra quyết định cuộc sống táo bạo.

Chắc chắn?

Được hỗ trợ bởi NodeFlair

Nodeflair là một đối tác tuyển dụng đáng tin cậy cho các công ty khởi nghiệp đang tìm cách mở rộng các nhóm công nghệ của họ. Họ có một đường ống tài năng từ các nhà khoa học dữ liệu đến các kỹ sư đầy đủ. Tìm hiểu về xu hướng lương mới nhất và bồi thường điểm chuẩn trên toàn khu vực. Nodeflair cung cấp hơn 10.000 điểm dữ liệu được xác minh hoàn toàn miễn phí cho nhà tuyển dụng. Kiểm tra www.nodeflair.com ngay hôm nay.

Chắc chắn?

Jeremy AU: (00:42)

Này, Bhavik, thực sự vui mừng khi có bạn trong chương trình. Rất vui được gặp bạn. Một cựu sinh viên khác của UC Berkeley ở đây trong chương trình và cũng là lần thứ tư của chúng tôi cố gắng ghi lại điều này. Vì vậy, rất nhiều máu, mồ hôi và sự cố kỹ thuật đã xảy ra để đạt được điều này.

Bhavik Vashi: (00:57)

Siêu hào hứng khi ở đây. Go Bears và đây là hy vọng cái này là sự quyến rũ.

Jeremy AU: (01:03)

Vâng, đây là sự quyến rũ. Vì vậy, Bhavik, bạn có thể giới thiệu bản thân thật nhanh không?

Bhavik Vashi: (01:08)

Vâng, chắc chắn. Tên tôi là Bhavik Vashi. Tôi hiện đang phục vụ như là Giám đốc điều hành của Châu Á Thái Bình Dương. Trước đó, tôi đã dành gần một thập kỷ tại một công ty tên là Anaplan và tôi đã dành phần lớn sự nghiệp của mình ở B2B SaaS.

Jeremy AU: (01:19)

Vậy làm thế nào bạn vào B2B SaaS? Bởi vì nó là một tập hợp con, chuyên biệt. Hôm nay nó phổ biến, nhưng cá nhân bạn đã vào nó như thế nào?

Bhavik Vashi: (01:30)

Hoàn thành may mắn. Nếu tôi hoàn toàn trung thực với bạn, tôi đã bắt đầu sự nghiệp của mình tại Big Four nên tôi đã ở KPMG, và tôi không thích nó lắm. Tôi đã có một mùa bận rộn đến gần và tôi đã tự mình thực hiện một mục tiêu. Tôi nghĩ rằng đó là giờ nghỉ Lễ Tạ ơn mà tôi sẽ thoát ra trước mùa bận rộn. Mục tiêu của tôi và vì vậy tôi mới bắt đầu hỏi xung quanh và cố gắng tìm cơ hội với ai đó mà tôi biết tại Deloitte Consulting, tôi đã yêu cầu giới thiệu tại Deloitte Consulting, nhưng cô ấy nói với tôi rằng nếu bạn sẽ tham gia Anaplan. Vì vậy, Anaplan là công ty B2B SaaS duy nhất mà tôi đã nói chuyện, và đó là công ty cuối cùng tôi đã tham gia và sau đó tôi thấy mình trong ngành.

Jeremy AU: (02:25)

Vì vậy, khi bạn tham gia B2B SaaS, bạn biết bạn không có nhiều, nhưng một số bài học bất ngờ hoặc đáng ngạc nhiên mà bạn đã học được khi xây dựng điều này? Bởi vì tôi nghĩ rằng nó rất mới, phải không? Ngày nay, mọi người đều thích, Chúa ơi, đó là một vở kịch. Đó là một hội nghị SaaS, Hội nghị Saastr, nhưng một số bài học cá nhân đáng ngạc nhiên mà bạn đã lấy đi kể từ khi bạn tham gia vào nó lần đầu tiên?

Bhavik Vashi: (02:48)

Vâng, nó là siêu mới. Tôi nghĩ rằng Salesforce đã tiên phong, ở một mức độ nào đó, danh mục và vì vậy chúng tôi luôn thường nói về Salesforce trong nội bộ. Tôi nghĩ rằng họ giống như điểm chuẩn và sau đó ngày làm việc sắp diễn ra, ở giai đoạn đầu của ngày làm việc. Những bài học ban đầu của tôi về SaaS, tôi nghĩ chỉ là sự đơn giản đáng kinh ngạc của mô hình kinh doanh, gần như đến một điểm mà tôi thích, nó có quá tốt không? Bởi vì bạn có sản phẩm này, bạn đầu tư vào việc xây dựng nó ít nhiều một lần, ý tôi là, rõ ràng, có một khoản đầu tư liên tục, nhưng bạn nhận được phần đáng kể của giá trị được tạo ra trước và sau đó bạn có thể bán nó và mở rộng quy mô doanh nghiệp xung quanh nó ở mức ký giá gộp ở bất kỳ nơi nào từ 85 đến 90%, điều này là không thể tin được.

Nếu bạn nghĩ về bất kỳ sản phẩm nào khác thì dòng dưới cùng rất có thể kiểm soát được. Tôi nghĩ rằng đó có lẽ là một trong những bài học quan trọng đầu tiên của tôi về việc chúng tôi có bao nhiêu sức mạnh trong việc xác định kết quả của chúng tôi dựa trên các quyết định của chúng tôi nên chi tiêu nhiều hơn hay chi tiêu ít hơn và tôi nghĩ vì bản chất của sản phẩm, tôi đã tham gia Anaplan, giúp các công ty dự báo P & L có hiệu quả. Tôi trở nên thành thạo một cách mật thiết với các biến đằng sau P & L. Vì vậy, tôi không thể không nghĩ về chính chúng tôi khi tôi đang thực hiện P & L, dự báo cho một công ty như Workday, có mô hình kinh doanh rất giống nhau. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là một trong những bài học chính và sau đó có lẽ ngay sau đó là một lần nữa, chỉ cần lặn sâu trên mỗi biến và hiểu tại sao rất khó để di chuyển những người theo một hướng cụ thể. Giống như trong toán học, rất dễ để nói, được rồi, chúng tôi sẽ giảm 5%chi phí hỗ trợ thực hiện, nhưng tại sao điều đó lại khó khăn với Anaplan so với Slack, để kiểm tra và chỉ hiểu đó là những điều đầu tiên tôi cố định.

Jeremy AU: (04:39)

Từ kinh nghiệm đó, một số huyền thoại hoặc quan niệm sai lầm mà bạn nghĩ rằng mọi người có về B2B SaaS do kết quả học tập của bạn là gì?

Bhavik Vashi: (04:47)

Tôi nghĩ rằng một trong số họ, thật dễ dàng như vậy để thực hiện, tôi sẽ nói một mô hình kinh doanh B2B SaaS, tôi nghĩ rằng việc tìm ra một vấn đề thực sự mà bạn đang giải quyết cũng khó khăn. Tôi nghĩ rằng tôi đã rất may mắn khi gia nhập một công ty đã thành công rất nhiều vì chúng tôi đã giải quyết một vấn đề thực sự. Đến nỗi chúng tôi có thể gây quỹ cho IPO và sau đó bán lại công ty. Điều đó chỉ xảy ra nếu chúng ta đã gõ vào một điểm đau đáng kể, phải không?

Nhưng đối với mỗi Anaplan, có hàng chục nếu không phải hàng trăm công ty không đi xa đến thế và đó là vì nó rất dễ dàng. Tôi muốn nói rằng rào cản gia nhập là khá thấp đối với SaaS, nói tương đối, so với một ngành công nghiệp thâm dụng tài sản hoặc một cái gì đó tương tự. Thật hấp dẫn khi chỉ cố gắng để có được thứ gì đó đang diễn ra, nhưng bạn nhận ra vấn đề bạn đang giải quyết, không phải là vấn đề, B, đó không phải là vấn đề lớn, hoặc không nhiều người gặp vấn đề. Thật dễ dàng để bắt đầu và thất bại ở SaaS, tôi nghĩ nhiều hơn bất cứ điều gì khác bởi vì nó đòi hỏi một chút dũng cảm hơn để vào và sau đó bạn cũng có thể thất bại khá nhanh.

Jeremy AU: (05:54)

Phải. Đó là một vấn đề rất phổ biến. Tôi nghĩ mọi người giống như, ồ, đây là một vấn đề kinh doanh và sau đó tôi giống như, đó có phải là một vấn đề kinh doanh? Tôi đã gặp họ và tôi luôn nói đùa như, các nhân viên nhân sự đều giống nhau. Khi bạn đến mọi công ty, lãnh đạo nhân sự của vai trò tương đương đó, vì các ưu đãi rất giống nhau. Mọi người đều có một tính cách cá nhân và mọi người đều tuyệt vời, nhưng từ một quyết định mua hàng, họ có xu hướng rất phân cụm, rất giống nhau, nhưng sau đó tôi luôn luôn nhận được nó. Nó giống như, tôi nghĩ rằng một ví dụ kinh điển là, không sao, chúng tôi nghĩ rằng HR muốn mua cái này và tôi thích, đó có phải là vấn đề số một, số hai, số ba, số bốn, số năm, số sáu, số bảy không? Vì vậy, tôi nghĩ rằng nó chỉ cảm thấy giống như rất nhiều người, như bạn đã nói, giống như nhận dạng mà doanh nghiệp cần là như vậy, những gì là từ, mờ. Tôi chắc chắn rằng bạn đã gặp rất nhiều người có cảm giác rất mờ nhạt về vai trò đó, phải không?

Bhavik Vashi: (06:49)

Vâng, và cũng có một yếu tố tốc độ như vậy, như ở phía bên kia, bạn sẽ thấy các công ty thành công điên rồ đã giải quyết dường như là một vấn đề rất đơn giản. Tôi có thể lập luận Carta là một trong những nơi giống như một vấn đề đơn giản, tương đối đơn giản như bạn đang phát hành vốn chủ sở hữu cho nhân viên, bạn đang quản lý một bảng CAP, trông giống nhau đối với hầu hết các công ty, bất khả tri trong ngành, v.v. Nhưng tôi nghĩ rằng tốc độ mà bạn giải quyết vấn đề.

Nếu bạn là người đầu tiên, bạn có thêm một chút đường băng trước khi bất kỳ ai khác cố gắng bắt kịp hoặc sao chép bạn, đó có lẽ là lợi thế của chúng tôi. Nhưng nếu bạn có thể nắm bắt được điều đó một cách nhanh chóng, ngay cả khi tổng thị trường có thể địa chỉ của bạn không lớn, nhưng sau đó bạn sẽ giải quyết tất cả, thì bây giờ bạn là một người đương nhiệm trong rất nhiều tài khoản khác nhau, nơi bạn có thể mở rộng dấu chân của mình khác nhau. Hoặc có khả năng bạn có thể giới thiệu một sản phẩm hoặc dịch vụ, liền kề hoặc không cho cùng một khách hàng đó và sau đó, bạn trở thành một công ty đa sản phẩm rất nhanh và có thể tất cả đều là sản phẩm SaaS và sau đó, nếu điều đó hoạt động, bạn có thể phát triển thành một công ty nền tảng và yêu cầu lại một số điều khoản. Nhưng, tôi đoán đó là mặt trái của nó, và đó có lẽ là điều mà mọi người sáng lập đang hy vọng ở một mức độ nào đó.

Họ biết rằng việc tạo ra một ứng dụng lịch tốt hơn không phải là kết thúc, là tất cả các hoạt động kinh doanh của họ, nhưng có lẽ đó là điểm nhập cảnh là một ví dụ đơn giản. Vì vậy, rõ ràng bạn quay trở lại các nhóm sáng lập và chỉ thực hiện và tốc độ và một số trong những điều cơ bản mà các VC đang nghĩ về mỗi ngày.

Jeremy AU: (08:22)

Vâng, tôi nghĩ đó là phần khó khăn. Nó giống như bạn là phiên bản tốt nhất, như Cataly, là một ví dụ điển hình. Nó giống như một trong những người đơn giản, giống như, hãy tránh chuyền bóng, bóng bàn, thời gian gặp gỡ và lịch trình vị trí, là một cây gậy khổng lồ ở phía sau. Và sau đó, họ đã làm một công việc nhóm theo cách tiếp cận do sản phẩm dẫn đầu, sau đó bạn có các công ty khác là nhiều doanh nghiệp hơn. Họ đang cố gắng, như tôi đã gặp một công ty AI, và họ giống như, được, để chúng tôi làm việc, chúng tôi cần truy cập vào tất cả dữ liệu công ty của bạn và chúng tôi đang cố gắng thực hiện việc này bằng cách sử dụng sản phẩm như tăng trưởng và tôi thích, ồ, giữ trong một khoảnh khắc. Tôi không nghĩ rằng tôi muốn người đàn em của mình thanh toán bằng thẻ tín dụng của anh ấy và sau đó tải máy chủ công ty của tôi lên máy AI của bạn vì tôi không nghĩ rằng bạn dễ dàng bán lại cho giám đốc thông tin của bạn và giống như hey, yo, tôi thực sự muốn bán sản phẩm này bây giờ vì anh ấy làm việc.

Bhavik Vashi: (09:22)

Vâng. Trường hợp sử dụng mà ba người đang làm bây giờ sẽ là năm chi tiêu hàng đầu cho CIO. Vâng.

Jeremy AU: (09:27)

Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là Delink giữa những gì các sản phẩm được bán so với chuyển động bán hàng là gì.

Bhavik Vashi: (09:37)

Vâng. Ý tôi là, trong thời đại của chúng tôi, tôi nghĩ đó là lý do tại sao có rất nhiều công ty đột phá. Tôi có thể tranh luận Anaplan là một công ty đột phá, nhưng chúng tôi đã thực hiện một chuyển động bán hàng rất truyền thống với công nghệ đột phá. Vì vậy, chúng tôi, chuyển động bán hàng của chúng tôi một cách thẳng thắn, trông không khác biệt đáng kể so với SAP, Oracle, IBM. Sản phẩm đã khác nhau một cách đột ngột. Bây giờ, chúng tôi giống như một thế hệ thứ ba trong danh mục cụ thể nơi bạn đang nhìn thấy sản phẩm gây rối, như kế hoạch chức năng chéo Anaplan. Bất cứ ai cũng có thể sử dụng nó và nó rất tuyệt, và một chuyển động bán hàng khác nhau, có thể hướng dẫn nhiều sản phẩm hơn hoặc thực sự dựa trên người dùng thay vì điều khiển người mua, mà tôi nghĩ là một sự khác biệt lớn trong phát triển sản phẩm, lộ trình và định vị và mọi thứ khác.

Jeremy AU: (10:19)

Vâng, tôi nghĩ mọi người có xu hướng nhận được điều này sai. Ý tôi là, tôi đã gặp rất nhiều người sáng lập. Họ giống như, được rồi, chúng ta sẽ làm doanh nghiệp, để bán hàng và sau đó điều này không tuyệt vời trong việc bán hàng doanh nghiệp? Tôi chắc chắn rằng bạn đã huấn luyện rất nhiều người sáng lập và đội trong suốt quá trình này, bao gồm cả của bạn, phải không? Vì vậy, bạn có nghĩ rằng những điều này là phổ biến, tôi nghĩ rằng những điểm thất bại mà bạn nghĩ rằng ngăn chặn một nhóm học tập và cuối cùng có thể cung cấp chuyển động bán hàng doanh nghiệp tuyệt vời.

Bhavik Vashi: (10:45)

Vâng. Tôi nghĩ rằng điều này đang nhận ra rằng doanh số doanh nghiệp, một lần nữa, chỉ cần sử dụng cùng một công ty bạn thích. Bạn phải giải quyết một vấn đề. Bạn phải thực sự có một đề xuất giá trị mạnh mẽ và thẳng thắn, có lẽ bạn nên có giá bán ASP hoặc trung bình cao hơn liên quan đến sản phẩm của bạn. Tôi luôn lo lắng về một công ty đang điều hành một loại chuyển động dựa trên doanh số với ASP rất thấp. Chỉ có một cái gì đó thiếu ở đó. Bởi vì vấn đề bạn đang giải quyết là siêu phức tạp và siêu có ý nghĩa và siêu ảnh hưởng, thì rất có thể sẽ đòi hỏi một sự tương tác giữa người với con người tại một số điểm để vạch ra một bối cảnh cụ thể của một khách hàng cụ thể, các vấn đề của họ và cách bạn, như một sản phẩm và có thể giải quyết vấn đề đó, nếu bạn có thể giải quyết toàn bộ vấn đề. Bởi vì đó là vấn đề bạn đang giải quyết.

Nếu bạn tối ưu hóa việc nắm giữ hàng tồn kho 2%, bạn có thể thực hiện một số toán học và tìm ra phần mềm có thể có giá trị gì. Đó giống như một tỷ lệ phần trăm của ROI chẳng hạn. Và đó là nơi mà doanh nghiệp, tôi nghĩ, doanh nghiệp hoặc doanh số tăng trưởng có ý nghĩa. Bởi vì bạn có, nhân viên bán hàng giỏi về điều đó và có một loại nhiều hơn, có một khía cạnh xây dựng mối quan hệ nặng nề hơn nhiều so với quy trình bán hàng đó bởi vì vào cuối ngày, đó là sự tin tưởng. Bạn có tin tưởng những từ đang phát ra từ miệng của nhân viên bán hàng để giúp bạn giải quyết vấn đề không? Bởi vì, đó không phải là nhân viên bán hàng giải quyết vấn đề.

Thường có một nhóm thực hiện hoặc một đối tác dịch vụ hoặc một người khác sẽ tham gia và làm công việc bẩn ở một mức độ nào đó và vì vậy có rất nhiều sự tin tưởng cần thiết để thực hiện một cam kết lớn và vì vậy tôi chỉ nghĩ rằng mọi thứ đều được nâng lên trong kịch bản đó và vì vậy việc học tập lớn của tôi cũng giống như thế nào? Nếu đó là một sản phẩm đơn giản giải quyết một vấn đề sản phẩm tương đối đơn giản, thì chúng ta hãy xem xét có lẽ là sản phẩm và xem bạn có biết luận án là đúng không. Và chúng ta chỉ có thể giải quyết vấn đề đó một cách nhanh chóng, như thực thi, tốc độ. Một loạt người tải xuống và một loạt người bắt đầu trả tiền cuối cùng. Tuyệt vời. Tuyệt vời. Và sau đó tìm ra nơi chúng ta đi từ đó so với doanh số bán hàng. Tôi nghĩ rằng bạn cần phải là siêu chiến lược về vấn đề bạn đang giải quyết.

Jeremy AU: (13:10)

Nghe có vẻ đơn giản theo cách bạn nói, nhưng nó rất khó thực hiện, phải không? Vì vậy, tôi nghĩ rằng bạn đã huấn luyện khá nhiều người sáng lập B2B cũng như trong vai trò của bạn. Ngoài một cố vấn, một nhà tư vấn và một người bạn. Vậy làm thế nào để bạn giúp họ nâng cấp theo cách đó? Có phải như vậy, gửi cho họ một cuốn sách? Gửi cho họ một podcast? Bạn làm nghề gì?

Bhavik Vashi: (13:34)

Gửi cho họ podcast này và tôi sẽ gửi podcast. Nó rất bespoke. Ý tôi là, đó là một phần của, giống như chính xác những gì chúng ta đã nói. Tôi sẽ thực hiện cùng một cách tiếp cận bán hàng mà họ muốn thực hiện với khách hàng của họ, và tôi sẽ mang theo họ để hiểu, thông thường, tôi nhìn vào câu chuyện gốc về lý do tại sao bạn nghĩ rằng đây là một vấn đề đáng để giải quyết? Genesis của nó là gì? Vì vậy, chúng ta hãy quay lại điều đó và sau đó rõ ràng, rất nhiều lần luận án đã phát triển từ đó, giống như một khi họ xây dựng nó, thử nghiệm nó với khách hàng và nhận được phản hồi và tất cả những điều đó. Vì vậy, tôi cố gắng hiểu những gì họ đang làm để tôi có thể cung cấp cho họ một loại chiến lược cụ thể hơn. Vì vậy, ví dụ, một số doanh nghiệp SaaS là ​​đuôi cho quan hệ đối tác và phân phối kênh và thật tuyệt vời, giống như mọi người đều thích nói về nó. Nó giống như, ồ, tuyệt vời. Quan hệ đối tác, kênh, đòn bẩy, tỷ lệ, từ thông dụng, từ thông dụng, từ thông dụng, phải không? Và nó giống như những người khác sẽ bán cho bạn, những người khác sẽ thực hiện nó cho bạn.

Bạn chỉ cần ngồi đó như một nhà máy và bật ra sản phẩm. Tuyệt vời, phải không? Và nó có thể phụ thuộc vào sản phẩm, người mua, thị trường và sự dễ dàng mà đối tác kênh có thể mua hoặc bán và thực hiện công nghệ của bạn, nhưng không phải cho tất cả mọi người, một lần nữa, Anaplan là một ví dụ tuyệt vời. Chúng tôi chưa sẵn sàng cho các kênh và đối tác mặc dù chúng tôi ước chúng tôi là vì có, một lần nữa, quá phức tạp, quá nhiều sắc thái và thẳng thắn cũng bị phân tâm. Giống như khi bạn có một sản phẩm có thể làm một triệu thứ khác nhau từ một triệu người khác nhau và sau đó bạn để các kênh quyết định cách sản phẩm sẽ được phân phối, bán và triển khai. Nó thực sự có thể tạo ra một gánh nặng hỗ trợ bất ngờ cho bạn với tư cách là một công ty và là người sáng lập, bởi vì bây giờ điều bạn đã xây dựng cho kế hoạch tài chính đang được sử dụng cho một số người, thực sự bespoke nhân sự hoặc chuỗi cung ứng mà bạn không mong đợi. Bạn có vấn đề tốt, bạn vẫn có thể nhanh chóng có thể vượt khỏi tầm kiểm soát và sau đó bạn có một vài triển khai khách hàng tồi, một vài vết bầm tím, một vài CSATS xấu, có thể phá hỏng doanh nghiệp cũng nhanh chóng vì bạn không thể phá vỡ được và sau đó, họ không phải là người khác. Bạn đã chết trong nước.

Vì vậy, yeah, đó là một cách tiếp cận rất riêng biệt mà tôi cố gắng thực hiện với mỗi kênh người sáng lập chỉ là một ví dụ. Bạn có thể nói tương tự như cách bạn cấu trúc tiếp thị những cách rất khác nhau để làm điều đó. Bán hàng so với sản phẩm được dẫn dắt giống như chuyển động bán hàng mà bạn nói đến. Ngay cả những thứ tinh tế, giống như bạn có SDR, BDR hay cả hai. Một là chi phí có liên quan tốt đến hồ sơ tỷ suất lợi nhuận gộp và giá bán trung bình. Cơ sở chi phí, sau đó ảnh hưởng đến tài năng mà bạn có? Bạn đang tuyển dụng? Freshers và dạy cách nhấn email và điện thoại? Hay bạn có nhân viên bán hàng ở độ tuổi bốn mươi và năm mươi của họ? Bởi vì họ đang bán cho Global 2000 CXO. Có rất nhiều. Đó là những gì tôi yêu thích về SaaS. Nó giống như, nó rất đơn giản, giống như khi bạn phóng to, nhưng bạn càng phóng to, tất cả sự phức tạp bắt đầu tự tiết lộ. Ít nhất những gì tách biệt những người chiến thắng với các loại công ty trung bình hơn.

Jeremy AU: (16:34)

Như bạn nghĩ về các công ty trung bình so với mạnh hơn, bạn đã thấy bất kỳ sự đổi mới hoặc thay đổi hay thích, tôi sẽ nói các cuộc cách mạng, nhưng có lẽ các tiến hóa trong năm năm qua mà bạn nghĩ đã ảnh hưởng đến cách sản xuất hoặc bán hoặc phân phối SaaS.

Bhavik Vashi: (16:57)

Vâng. Tôi nghĩ có lẽ sự phát triển lớn nhất của SaaS chỉ là tôi sẽ nói loại bỏ rất nhiều lớp của ngăn xếp công nghệ thực tế được sử dụng để cung cấp ứng dụng cho khách hàng hoặc người dùng, phải không? Giống như chúng tôi, trước đây, nó giống như, được rồi, bạn có trung tâm dữ liệu của bạn và sau đó bạn viết mã của mình và bạn xây dựng ứng dụng của mình và sau đó bạn có thể, trong ứng dụng bạn có các thành phần khác nhau. Bạn có bảo mật và xác thực, bạn có một công cụ tính toán và có khả năng bạn có giao diện người dùng. Đây là tất cả các lựa chọn quyết định của họ về việc đây chỉ là loại riêng biệt hay chúng là mô-đun, và trước đây, bạn luôn phải đối phó với sự đánh đổi.

Nếu bạn thực hiện modula, vâng, linh hoạt hơn nhiều về sự phát triển và đổi mới, nhưng nói chung thì càng chậm, bởi vì dữ liệu, bạn càng di chuyển dữ liệu qua lại giữa những thứ khác nhau, người dùng cuối càng chậm và cuối cùng người dùng cuối đã đấm vào một số và nhận được phản hồi dưới mức. Ngay cả khi áp dụng sản phẩm và người dùng cuối cuối cùng đăng nhập và sử dụng nó và tất cả những điều đó đã bị phá vỡ theo cách riêng của họ. Bạn đã có điện toán đám mây. Mọi người đều biết đến và cất cánh toàn bộ trung tâm dữ liệu đó. Vì vậy, thường có thể có ý nghĩa để làm điều đó với họ cho đến một điểm nhất định khi nó không, và sau đó bạn phải đàm phán lại hoặc quyết định phải làm gì. Sau đó, bạn có microservice từ góc độ API, đã thay đổi hoàn toàn.

Phát triển sản phẩm, bạn có thể tranh luận, nhưng bạn có thể có mọi thứ siêu mô -đun và nói chuyện với các thành phần khác nhau và thay đổi các liên kết đó khá dễ dàng, một lần nữa, sau đó cung cấp cho bạn nhiều khả năng hơn về mặt có lớp giao diện của bạn không liên quan gì đến nitơ tính toán của bạn và sau đó bạn có thể bắt đầu tái sử dụng các thành phần. Vì vậy, tôi nghĩ rằng toàn bộ, giống như, nó là kỹ thuật hơn. Tôi cảm thấy cuộc cách mạng hơn bất cứ điều gì đã thay đổi cách bạn nghĩ về việc phát triển SaaS, và rõ ràng, điều đó cũng có tác động đến cách bạn đi thị trường với sản phẩm. Nhưng tôi tin rằng cuộc cách mạng chủ yếu là về mặt kỹ thuật trong ít nhất năm năm qua.

Jeremy AU: (19:10)

Phải, và tôi nghĩ rằng có rất nhiều tiếng vang xung quanh AI, phải không? Vì vậy, chắc chắn rằng bạn phải suy nghĩ về nó mọi lúc theo phương án, nó thay đổi cách viết mã kỹ thuật. Nó thay đổi doanh số, trò chuyện và bán dịch vụ khách hàng có thể được thực hiện. Sau đó, rõ ràng mọi người đang nói về, ồ, có lẽ chúng ta có các doanh nghiệp siêu nhỏ có thể được thực hiện bởi một người. Những người khác đang nói rằng AI sẽ mang lại lợi ích cho các công ty lớn có dữ liệu thay thế. Vì vậy, làm thế nào, chúng ta hãy bắt đầu và lùi lại một bước để nói như thế nào, bạn nghĩ nó ảnh hưởng đến B2B SaaS từ quan điểm của bạn như thế nào?

Bhavik Vashi: (19:43)

Vâng. Đó là một câu hỏi lớn. Nó có rất nhiều tiếng vang. Đúng như vậy. Tôi sẽ nói rằng tôi đã giảm một chút hơn một chút trên Web3 Buzz. Tôi có thể sai về điều đó, nhưng chỉ có quyền cá nhân này và tăng giá hơn một chút trên xe buýt AI. Có lẽ nó chỉ là vì tôi có thể nhanh chóng hiểu hơn các ứng dụng và trường hợp sử dụng của nó. Và tôi nghĩ rằng chúng ta đang thấy điều đó, phải không? Khi nó được, AI đang được tích hợp vào mọi sản phẩm và dịch vụ mà chúng ta biết nhanh hơn Web3 từng làm. Và tôi nghĩ đối với tôi, tôi chia nó thành một vài lĩnh vực rộng lớn. Một là AI hàng hóa, đó là những thứ mà mọi người có thể sử dụng để tăng cường cung cấp. Vì vậy, tôi nghĩ rằng một ví dụ tốt có lẽ là chatbot. Đơn giản. Đó là cách nó đã ở đó, như ở một mức độ nào đó, ngay trước khi toàn bộ cuộc cách mạng này xảy ra. Mọi người đã sử dụng bot và công cụ. Và sau đó, năng suất, AI, như ổn, đoán xem bạn sắp gõ hoặc đoán cách hoàn thành công thức bạn đang viết, những thứ như thế. Tôi nghĩ rằng đó là hàng hóa hóa hơn nhiều. Vì vậy, tôi nghĩ rằng mọi sản phẩm và dịch vụ chúng tôi tương tác sẽ phải tích hợp nó trong và nếu không, chúng tôi sẽ không sử dụng nó nữa và nó khá đơn giản. Nó không phải là một điểm khác biệt theo ý kiến ​​của tôi. Giống như yeah, nhanh hơn để áp dụng nó. Bạn có thể nhận được sự di chuyển của người dùng sau đó ở lại với bạn và không đọc khi sản phẩm cạnh tranh làm điều tương tự. Vì vậy, đó là một chút cơ hội, nhưng giống như ngắn hạn, tôi nghĩ rằng cơ hội lâu dài với AI là AI.

Có hai thành phần ở mức độ rất cao trong sự hiểu biết của tôi về nó. Nó giống như bộ dữ liệu mà AI của bạn học được, phải không? Điều đó giống như một biến lớn trong phương trình và sau đó nó giống như loại trí thông minh, giống như mô hình học tập mà bạn có thể xây dựng có thể lấy bất kỳ bộ dữ liệu nào. Vì vậy, đó là hai điều, phải không? Giống như trò chuyện là ngay bây giờ, giống như mô hình học tập mà mọi người đều giống như tận dụng, phải không? Vì nó, nó dường như là tốt nhất chúng tôi đã thấy và tập dữ liệu họ đã đưa ra, nó giống như internet, phải không? Cho đến một điểm nhất định. Vì vậy, tôi nghĩ trong AI, hai công ty, họ sẽ trở thành công ty làm việc trên các mô hình học tập. Tôi nghĩ rằng đó là ít, phải không? Bởi vì đó là một rào cản lớn để nhập cảnh. Giống như bạn phải làm việc này trong một thời gian dài, bạn sẽ không bắt kịp qua đêm trên chính mô hình học tập. Mọi người chúng ta thấy ngay bây giờ giống như tận dụng mô hình học tập đó để áp dụng nó như một hack năng suất.

Thứ hai, mà tôi nghĩ là nhanh hơn cho các công ty không phải AI có khả năng tìm ra và tận dụng như một carta nêm bao gồm, là bộ dữ liệu. Vì vậy, tôi nghĩ rằng nếu bạn có một bộ dữ liệu độc quyền ngày hôm nay có nghĩa là, đó là một tập dữ liệu mà không ai khác có. Chỉ có bạn có nó. Đó là một cái nêm bởi vì chỉ sau đó bạn mới có thể áp dụng AI cho điều đó và hiểu được nó và làm cho nó có sẵn theo bất kỳ cách nào bạn chọn, cho một cơ sở người dùng và bạn sẽ tiếp tục có cái nêm đó vì bạn sở hữu dữ liệu đó. Tôi nghĩ đó là một điều lớn lao và vì vậy, tôi nghĩ, như tôi đã nói, Carta, tôi nghĩ có một cơ hội duy nhất ở đó. 35.000 cộng với các công ty tư nhân sử dụng chúng tôi cho bảng CAP, 5.000 quỹ cộng với sử dụng chúng tôi để quản lý quỹ, v.v. Điều đó cho chúng tôi rất nhiều để làm việc với. Có rất nhiều công ty khác, tôi nghĩ rằng tôi đã thấy một số công ty làm điều đó với các bộ dữ liệu của riêng họ. Tôi nghĩ rằng loại cơ hội trung hạn như hack năng suất ngắn hạn, sử dụng phương tiện truyền thông và bộ dữ liệu độc quyền đưa ra giá trị thú vị và sau đó dài hạn sẽ là một sự phát triển của chính các mô hình học tập. Vì vậy, đó giống như cách tôi nghĩ về AI ngay bây giờ.

Jeremy AU: (23:22)

Vì vậy, điều thú vị là cũng có một cuộc tranh luận về việc bạn nghĩ rằng đó là các công ty khởi nghiệp hay các công ty lớn sẽ được hưởng lợi từ việc này. Và tôi nghĩ ở một trường tôi đã dạy như bạn được đề cập là như thế, lợi thế dành cho những người là dữ liệu độc quyền, phải không? Và đối với tôi ngụ ý có thể các công ty có dữ liệu lịch sử, ngụ ý các công ty lớn hơn .. và tôi nghĩ rằng những người khác đã đưa ra một tuyên bố thực sự là về đổi mới và sử dụng khả năng như một mô hình kinh doanh. Và vì vậy, lợi thế đó là các công ty nhỏ hơn. Vì vậy, làm thế nào để bạn nghĩ rằng làm rung chuyển hoặc làm thế nào bạn nghĩ rằng diễn ra trên các phương tiện truyền thông dài?

Bhavik Vashi: (23:56)

Đó là một câu hỏi hay. Tôi không biết. Ý tôi là nó là đầu cơ. Tôi có một cảm giác mạnh mẽ rằng đó sẽ là các công ty lớn, bởi vì như tôi đã nói, các bộ dữ liệu độc quyền, tôi nghĩ rằng chỉ cho phép họ tận dụng sự đổi mới hiện có một cách độc đáo .. vì vậy tôi nghĩ rằng trong trung hạn, các công ty lớn thích nghi và quyết định, thúc đẩy việc sử dụng các công ty lớn. Bởi vì có một sự khác biệt trong thời đại 2010 đến 2020 của các công ty có thỏa thuận mô tả của MSA cho biết rằng họ sẽ sử dụng dữ liệu của bạn hoặc họ sẽ không. Và tôi nghĩ rằng đó sẽ là một quyết định lớn hơn những người nhận ra. Tôi nghĩ rằng các công ty khởi nghiệp. Có thể giống như một người bản địa AI, phải không? Khi chúng ta nói về người bản địa kỹ thuật số, bạn có thể là người gốc AI.

Tôi nghĩ rằng chắc chắn có một cơ hội ở đó bởi vì tất cả chúng ta đều biết các tổ chức lớn phải di chuyển khó khăn như thế nào và cho dù họ cố gắng đến mức nào, họ sẽ không tận dụng AI hết mình. Đó chỉ là một vấn đề thực tế và vì vậy, chắc chắn có một cơ hội, nhưng tôi không nghĩ đó là chính việc kinh doanh, hãy để tôi nói như vậy. Tôi nghĩ rằng các công ty khởi nghiệp có thể tận dụng AI để tiếp thị nhanh hơn, nhưng họ vẫn cần sản phẩm sáng tạo đó hoặc, vấn đề mà họ giải quyết tốt hơn bất kỳ ai khác để phát triển mạnh và AI, tôi nghĩ rằng chỉ tăng tốc tốc độ tiềm năng để tiếp thị hoặc tốc độ để mở rộng quy mô trong một số tình huống. Tôi không nghĩ rằng một công ty khởi nghiệp đã tạo ra, giống như bạn đã thấy họ trò chuyện với plugin GPT, hoặc cái này, hoặc cái khác, như tôi nghĩ, tôi không biết rằng đó là một mô hình kinh doanh lâu dài, theo ý kiến ​​của tôi. Vâng. Tôi chỉ nghĩ rằng nó chỉ mạnh hơn khi một công ty lớn tận dụng chức năng tương tự vì tập dữ liệu.

Jeremy AU: (25:50)

Vì vậy, có lẽ theo cách chúng tôi nói rằng đó là lợi thế tích lũy cho những người có bộ dữ liệu lớn độc quyền, và câu hỏi là, nhiều khả năng một công ty lớn có thể tìm ra nó thay vì một công ty nhỏ có quyền truy cập vào điều đó nhưng không có nghĩa là một công ty nhỏ không thể tự mình xây dựng nó, đúng.

Bhavik Vashi: (26:07)

Bây giờ tôi nghĩ rằng rất nhiều công ty có cơ hội lớn là các công ty dữ liệu. Có, giống như, Zoominfo, được biết đến khá tốt. Tôi nghĩ rằng các công ty dữ liệu có một cơ hội duy nhất ngay bây giờ để chỉ giới thiệu các sản phẩm mới cho MarketCand và các dịch vụ mới cho thị trường. Vì vậy, đó sẽ giống như một không gian rất cụ thể, thú vị mà hầu hết mọi công ty B2B tiêu thụ. Giống như hầu hết các công ty B2B sẽ đăng ký vào các bộ dữ liệu vì bạn đang tìm kiếm tài khoản và danh bạ và mọi thứ để điều khiển chuyển động bán hàng của bạn. Vì vậy, tôi nghĩ rằng điều đó giống như rất nhiều, tôi đã từng là một người mua tiềm năng, tôi đã chờ đợi để xem một cái gì đó tuyệt vời ở đó.

Jeremy AU: (26:42)

Vâng, và tôi nghĩ rằng điều đó làm cho một trường hợp thú vị, vì tôi không biết. Rất nhiều công nghệ cảm thấy như nó tạo ra các công ty mới, phải, các công ty khởi nghiệp mới và mọi thứ. Và sau đó, tôi không biết, trong đầu, làn sóng khởi nghiệp AI này sẽ không thực sự là những công ty khởi nghiệp. Nó sẽ là một công nghệ được phân phối trên các đương nhiệm hiện tại theo nghĩa đó, thay vì một làn sóng công ty mới.

Bhavik Vashi: (27:11)

Có thể là rất nhiều M & A mặc dù, phải không? Như tôi đã nói, các công ty lớn đang chậm di chuyển. Nếu một công ty khởi nghiệp đi với một cái gì đó có nhiều ý nghĩa và cho thấy một số lực kéo sớm. Đó có thể chỉ là con đường dễ dàng hơn để một người chơi lớn nói, được rồi, chúng ta sẽ tiếp tục và chọn nó và tích hợp nó vào sản phẩm này hoặc toàn bộ công ty hoặc không có gì và đó không phải là kết quả xấu cho các nhà đầu tư hoặc nhà đầu tư. Phải. Vì vậy, tôi nghĩ đó là một cơn gió đuôi, đúng, cho các công ty khởi nghiệp. Nó có thể không giống như biểu tượng, IPO độc lập và xa hơn các thương hiệu duy trì mãi mãi, mà, vâng, đó là một điều thú vị khi chúng ta cảm thấy như chúng ta đang trải qua, đây không phải là một từ, nhưng giống như một công nghiệp trở lại như thế này, giống như một người khác, như một người khác, như một người khác, như một người khác, như một người khác, như một người khác, như một người khác. Nhưng bạn đang thấy rằng ở quy mô toàn cầu gần như bây giờ với một số người chơi công nghệ lớn của chúng tôi.

Jeremy AU: (28:09)

Vâng, không, tôi nghĩ nó thực sự thú vị khi bạn cũng nói như vậy. Và trên lưu ý đó, chúng ta thấy Đông Nam Á, phải không? Rõ ràng có B2B SaaS và rõ ràng, mọi người đều biết đó là một thách thức về nó. Tôi nghĩ rằng Peng từ Monk's Hill đã nói như GDP bình quân đầu người, đó là một điểm vô hạn. Nó nói rằng dưới một điểm vô hạn nhất định, thông thái lao động, việc sử dụng con người sẽ có ý nghĩa hơn và một khi chi phí lao động của bạn vượt ra ngoài một điểm nhất định, thì bạn bắt đầu nói như vậy, SaaS có ý nghĩa hơn. Bạn có thể cắt lát và xúc xắc, phải không? Bạn có thể giống như, được rồi, một số khu vực đô thị có mức lương cao hơn và một số ngành nghề trong các khu vực đó cũng sẽ có mức lương cao nhất. Ổ đĩa tự động hóa đó có thể khởi động cho các giai đoạn khác nhau tại các ngành nghề, nhưng tôi vẫn nghĩ rằng có một ý nghĩa tổng thể mà tôi nghĩ rằng rất nhiều công ty và các công ty khởi nghiệp được tài trợ ở Đông Nam Á giống như khối lượng lớn, biên độ thấp, các mô hình kinh doanh phức tạp so với bạn đã nói, B2B Saas rất đẹp, rất đơn giản và rất khó để nhìn thấy nó. Phải. Vì vậy, ý tôi là, tôi chắc chắn bạn có rất nhiều suy nghĩ về điều đó. Bạn nghĩ gì về nó?

Bhavik Vashi: (29:10)

Vâng, ý tôi là, tôi hy vọng tôi sẽ trích dẫn nó một cách chính xác. Tôi nghĩ rằng đó là Jan Capital, báo cáo của họ, cho thấy sự xuất hiện, mặc dù hơi chậm, nhưng sự xuất hiện của B2B như một phần lớn hơn của loại khởi nghiệp trở lại liên doanh nói chung và chỉ là Gen nơi tiền đang chảy và tôi nghĩ chúng ta sẽ tiếp tục xem xu hướng tiếp theo của Đông Nam Á. Tôi nghĩ vì những gì chúng ta đã nói, bạn đúng. Về những gì bạn đang theo đuổi, tôi nghĩ rằng nó vẫn dễ dàng hơn sau các công ty doanh nghiệp lớn, theo quan điểm của bạn. Giống như họ, đề xuất giá trị cộng hưởng to hơn rất to và dễ dàng hơn đối với một công ty lớn, phức tạp so với đối với một công ty khởi nghiệp nhỏ, nhưng một lần nữa, hồ sơ biên độ tổng của SaaS chỉ cho phép bạn đổi mới và chơi trong nhiều phân khúc khác nhau. cơ hội ở Aian và châu Á cụ thể. Đúng. Đó là tất cả về chi phí, phải không?

Nhưng bạn có thể có được chi phí đó đến một điểm mà nó hoạt động rất giống với một sản phẩm khối lượng lớn, giá thấp không? Tôi nghĩ như vậy. Chắc chắn có thể. Kiểu như những gì chúng ta đã thấy với Telcos, phải không? Nơi họ chỉ quyết định rằng internet và 5G và tất cả những điều này sẽ được miễn phí ở Ấn Độ, đặc biệt là với Geo và các công cụ. Vì vậy, giống như nếu bạn làm toán của nó, nó có thể hoạt động. Đó chỉ là về việc tìm kiếm sản phẩm và vấn đề phù hợp và tính cách người dùng. Tôi đã thấy một số điều thú vị. Tôi chắc rằng các bạn đã thấy một số điều thú vị. Ví dụ, Fintech đã có một khoảnh khắc lớn ở Đông Nam Á, và bây giờ tôi có thể thấy nó phát triển thành SaaS, giống như Fintech SaaS, phải không? Và bạn vẫn phục vụ cho rất nhiều người đã bắt đầu sử dụng cổng thanh toán và đường ray thanh toán của bạn, và bây giờ bạn đang xây dựng như chức năng SaaS rất đơn giản để giúp họ theo dõi ngân sách và chi phí và các thành phần khác của hoạt động kinh doanh của họ và giống như nâng cao sự trưởng thành của doanh nghiệp nhiều nhất, mức độ liên kết nhất của nền kinh tế. Hãy suy nghĩ như nông dân và giống như xuống đáy của kim tự tháp cung cấp tổng thể cho bất kỳ sản phẩm nào mà chúng ta có thể sẽ tiêu thụ. Vì vậy, vâng, tôi lạc quan một cách thận trọng rằng điều đó có thể.

Jeremy AU: (31:42)

Điều đó công bằng khi tôi nghĩ đó là một sự không phù hợp. Tôi nghĩ, như bạn đã nói, tôi nghĩ rằng có thể xây dựng B2B SaaS, nhưng bạn đã nói để thiết kế nó với mức giá thấp hơn so với những gì bạn đọc trực tuyến trên thay thế, phải không? Hoặc saastr. Vâng, sau đó nếu bạn làm theo cách đó, bạn phải xây dựng như nó là LED sản phẩm hoặc bạn phải rất tiết kiệm chi phí. Tôi nghĩ rằng bạn phải chắc chắn về kinh tế đơn vị của bạn. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều công ty SaaS mà tôi đã gặp và tôi đang làm lại giá trị trọn đời của họ và chi phí mua lại khách hàng bởi vì, tôi nghĩ rằng họ có xu hướng đánh giá thấp cuộc đời. Tôi nghĩ về các công ty mà họ có, và họ có xu hướng đánh giá quá cao tỷ suất lợi nhuận vì họ không tải trong hỗ trợ khách hàng và thời gian bán hàng và tất cả những điều khác. Vì vậy, tôi không biết. Tôi chỉ nghĩ đó là vấn đề lớn. Tôi nghĩ rằng có một cửa sổ.

Bhavik Vashi: (32:35)

Tôi nghĩ rằng cũng có một cơ hội, vì vậy nếu bạn nghĩ về một công ty châu Á, phải không? Bất kỳ công ty SaaS nào nói chung, một lần nữa, những nét rộng lớn, 50 đến 70% chi phí của họ sẽ là chi phí của mọi người. Đó là vẻ đẹp của mô hình kinh doanh. Mọi thứ khác giống như khá dễ kiểm soát, và vì vậy nếu bạn đang xây dựng ở châu Á, vâng, bạn có lẽ phục vụ người tiêu dùng và doanh nghiệp ở mức giá thấp hơn, nhưng bạn cũng phải trả ở mức giá thấp hơn. Vì vậy, một lần nữa, giống như bạn ảnh hưởng đến cả trên cùng và phía dưới cùng nhau. Phải. Giống như tôi nghĩ rằng việc điều hành một công ty ra khỏi phương Tây đang cố gắng phục vụ phương Đông có lẽ là một đề xuất thất bại, nhưng nếu bạn đang chạy ở phía đông, phục vụ phương Đông, thì bạn đã đưa cả hai xuống. Và sau đó tôi nghĩ rằng chúng ta vẫn chưa thấy hàng hóa đầy đủ của điện toán đám mây.

Những cậu bé lớn đó vẫn kiếm được rất nhiều tiền. Điều đó sẽ không tồn tại mãi mãi. Đó chỉ là, mọi nền kinh tế đều hoạt động theo cách đó, cuối cùng nhiều người đến và họ giảm giá cho mọi người. Phần đó trở thành hàng hóa. Những thứ khác trở nên gia tăng giá trị và do đó sẽ giúp. Điều đó sẽ giúp mọi công ty phần mềm bởi vì rất nhiều lần mọi người, ngay bây giờ, các công ty khởi nghiệp mà tôi nói chuyện, một trong những vấn đề lớn nhất là như, vâng, họ muốn nhanh chóng và họ di chuyển với AWS, GCP, Azure. Tôi không cụ thể, tôi chỉ nói bất kỳ ai trong số họ và sau đó đột nhiên họ là cú sốc của Bill, đặc biệt là nếu họ lưu trữ luật pháp rất nhiều và vì vậy tôi nghĩ rằng cộng với việc mọi người chi phí đúng điểm sẽ cho phép một doanh nghiệp lớn hơn nhiều như một doanh nghiệp.

Jeremy AU: (34:03)

Trên lưu ý đó, bạn có thể chia sẻ một thời gian mà bạn đã dũng cảm?

Bhavik Vashi: (34:08)

Chắc chắn. Vì vậy, sự dũng cảm của tôi so với bất kỳ ai thể hiện sự dũng cảm thực sự về mặt tiền tuyến, nhân viên y tế, binh lính hoặc một danh sách dài những người khác. Nhưng tôi nghĩ đối với tôi, cá nhân của tôi, có lẽ là khoảnh khắc dũng cảm nhất chỉ để lại phía sau mọi thứ mà tôi từng biết hoặc xây dựng ở Mỹ và chỉ cần chuyển đến châu Á một mình. Tôi đã kết thúc một mối quan hệ rất dài về phía cá nhân để làm điều đó. Tôi đã để lại một đội ngũ hiệu suất khá cao với một loại tình huống bồi thường tổng thể lành mạnh, mọi thứ, cho thử thách làm điều gì đó khác biệt. Trải nghiệm một cái gì đó khác biệt, học hỏi nhiều hơn, phát triển nhiều hơn như một người trong cuộc sống cá nhân của tôi và chỉ cần chuyển đến một đất nước mà tôi thậm chí chưa bao giờ đến thăm trước đây, đó là Singapore. May mắn thay, nó thật tuyệt vời và nó rất dễ dàng.

Vì vậy, khi nhìn lại, nó ít dũng cảm hơn vào lúc này. Trong thời điểm này, trong trường hợp không có thông tin, đó là một quyết định dũng cảm. Bây giờ tôi đã làm điều đó, tôi có thể nói nó không dũng cảm như vậy. Nó khá dễ dàng. Nhưng tôi nhớ đã suy nghĩ khá lâu và khó khăn về quyết định đó và tự hỏi liệu đó có phải là điều đúng đắn không. Nhưng tôi đã làm điều đó và rất hạnh phúc về nó. Đó là một trong những quyết định tốt nhất tôi từng đưa ra.

Jeremy AU: (35:26)

Phần khó nhất về quyết định đó là gì? Nó có giống như, buông bỏ gia đình và bạn bè hay đó sẽ là đội? Phần khó nhất của quyết định đó từ hồi ức của bạn là gì?

Bhavik Vashi: (35:34)

Thành thật mà nói với bạn, cá nhân đó là cộng đồng người thân, bạn bè và gia đình của tôi. Vì vậy, tôi sinh ra và lớn lên ở Mỹ. Tôi luôn sống ở đó. Anh em tôi đã ở đó, gia đình tôi, bố mẹ tôi ở đó, bạn bè của tôi, tất cả bạn bè của tôi đều ở đó. Berkeley, phải không? Giống như toàn bộ cộng đồng đó, chỉ là tất cả. Tất cả mọi thứ tôi biết đều ở đó. Vì vậy, đó là về phía cá nhân. Tôi nghĩ rằng tôi đã có thể giảm thiểu điều đó, biết rằng nó có thể không phải là vĩnh viễn. Giống như ít nhất trong đầu tôi, nó giống như, được rồi, bạn luôn có thể quay lại. Vì vậy, loại rủi ro giảm thiểu trong đầu của bạn? Tôi nghĩ rằng một trong những ít có thể đảo ngược trong tâm trí tôi là chuyên nghiệp bởi vì, bạn đang ở San Francisco, bạn đang ở trong trụ sở của một công ty vừa thực hiện loạt E của nó, tôi nghĩ vào thời điểm đó, D hoặc B, chúng tôi đang đi trên con đường. Tôi khá phù hợp trong nội bộ, như, các giám đốc điều hành biết tôi.

Tôi đang làm việc trên các tài khoản lớn nhất và, thực sự trong những điều dày đặc và mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp, và vì vậy tôi nghĩ đó là điều giống như, được rồi, tôi có trở nên khuất tầm nhìn không? Tôi sẽ đến Châu Á Thái Bình Dương, nó ít hơn 5% doanh nghiệp của chúng tôi. Ai quan tâm? Tôi sẽ đến đây và làm một công việc tuyệt vời. Nó sẽ là một động thái xấu một cách chuyên nghiệp khi tất cả đã nói và thực hiện? Đó là, tôi nghĩ, phần khó hơn bởi vì tôi cảm thấy như nó ít đảo ngược hơn nếu tôi đến đây và làm hai năm. Nó không giống như bạn chỉ có thể trở lại Waltz. Bạn bè và gia đình của bạn, họ sẽ đưa bạn trở lại. Nếu họ là bạn tốt và gia đình, nhưng công ty có thể đã di chuyển và có thể không có sẵn. Có rất nhiều yếu tố rủi ro. Họ luôn nói đó là tất cả về thời gian. Vì vậy, đó là, tôi nghĩ đối với tôi, đó có lẽ là điều tôi nghĩ về nhiều hơn.

Jeremy AU: (37:07)

Trên lưu ý đó, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ. Tôi muốn tóm tắt ba takeaways lớn để đi từ điều này. Đầu tiên, tất nhiên, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ về B2B SaaS. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều quan điểm về rõ ràng những gì làm cho SaaS tốt, nhưng cũng là những gì bạn học được, những điều bất ngờ và tại sao. Loại lỗi mà mọi người gặp phải khi bạn nghĩ về nó, hoặc ngay cả khi họ bắt đầu xây dựng nó. Vì vậy, thật thú vị khi nghe về cách bạn đi về những người sáng lập huấn luyện và làm việc với các đội để làm cho mọi thứ xảy ra và tôi nghĩ rằng điều đó rất có giá trị để trải qua quá trình đó.

Thứ hai là về AI. Tôi nghĩ rằng bạn đã làm việc săn việc tuyệt vời, tôi không biết, từ đó là gì? Spitballing và động não tôi về cách bạn nói, cả hai chúng tôi có lẽ là sai lầm khủng khiếp, chúng tôi đã cho nó một phát súng, và chúng tôi đã đứng lên. Chúng tôi đã làm, chúng tôi sẽ không thích Wishy-Washy. Chúng tôi giống như, ah, nó hoạt động cho tất cả mọi người, nhưng tôi nghĩ rằng đó chỉ là một loại thú vị giống như đầu cơ, nhưng tôi cũng nghĩ rằng một số giả thuyết xung quanh những gì chúng tôi nghĩ có thể xảy ra theo nó mang lại lợi ích cho các bộ dữ liệu độc quyền đó và làm thế nào nó có thể là một cơ hội tốt và gió mạnh cho các công ty khởi nghiệp để có một câu chuyện tăng trưởng sử dụng AI.

Cuối cùng, điều này là ngắn gọn, tất nhiên. Tôi đánh giá cao bạn chia sẻ một chút về những khoảnh khắc dũng cảm của bạn về việc chuyển đến Đông Nam Á ở Singapore. Tôi nghĩ rằng đó là một khoảnh khắc tốt đẹp để nói về cách một số phần có thể đảo ngược. Nói cách khác, gia đình bạn có thể chấp nhận bạn trở lại, nhưng, về mặt chuyên nghiệp, đó là một bước nhảy lớn cho bạn. Vì vậy, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đến chương trình.

Bhavik Vashi: (38:35)

Cảm ơn vì đã có tôi.