Wai Hong Fong: Điểm bán hàng của ngành công nghiệp, chơi game & doanh nhân tương đồng & Giấc mơ Malaysia - E306

Quá nhiều sự chuyển đổi đang xảy ra. Đông Nam Á cần nhiều người giải quyết vấn đề có ý nghĩa nhất có thể. Nó không chỉ theo đuổi vấn đề ROI cao nhất, mà là theo đuổi những vấn đề khó khăn nhất để giải quyết. - Wai Hong Fong

Một số người sáng lập đánh giá thấp giá trị của việc thực hiện. Tôi vẫn thấy rất nhiều người sáng lập cường điệu quá mức và giá trị của ý tưởng. Sự đánh giá cao là xung quanh hành trình. Một số người sáng lập chỉ thấy kết quả. Đủ đánh giá cao. - Wai Hong Fong

Trong mọi thể loại trò chơi, có một yếu tố cực kỳ có ý nghĩa đối với sự hiểu biết và đưa ra quyết định như một doanh nhân. Nếu bạn nghĩ về Starcraft, thì đó là tất cả về thời gian và biết sức mạnh của bạn tăng đột biến và khi nào và không mở rộng ra. - Wai Hong Fong

Trong cuộc trò chuyện hấp dẫn này giữa Jeremy Au và Wai Hong Fong , người đồng sáng lập và CEO của StoreHub , người nghe có được những hiểu biết có giá trị về thế giới khởi nghiệp và sự phức tạp của việc xây dựng một doanh nghiệp thành công. Các cuộc thảo luận bao gồm ba chủ đề chính:

1

2

3. Sự giao thoa của chiến lược chơi game và kinh doanh: Cuộc trò chuyện đi sâu vào cách các trải nghiệm chơi game của Wai Hong ảnh hưởng đến việc ra quyết định của anh ấy như một doanh nhân và cách các chiến lược chơi game có thể được chuyển thành các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Trong suốt cuộc đối thoại, Wai Hong nhấn mạnh tầm quan trọng của các cuộc trò chuyện cởi mở và trung thực, đặc biệt là trong thời gian thử thách, để định hình tương lai của công ty và đưa ra quyết định có ý nghĩa. Thảo luận thẳng thắn và thông tin này cung cấp những hiểu biết có giá trị cho các doanh nhân tham vọng và những người quan tâm đến động lực của ngành công nghệ.

Chắc chắn?

Được hỗ trợ bởi Baskit

Baskit là một công ty tập trung vào việc số hóa chuỗi cung ứng của Indonesia. Tập trung vào việc trao quyền cho các cộng đồng địa phương, Baskit nhận ra tiềm năng to lớn trong 200.000 nhà phân phối và nhà bán buôn nằm rải rác trên khắp cảnh quan rộng lớn của đất nước. Không giống như các phương pháp gây rối, Baskit có lập trường hợp tác, làm việc trong tay với các doanh nghiệp truyền thống này. Bằng cách truyền tải công nghệ và cung cấp quyền truy cập vào tài chính, họ hiện đại hóa các hoạt động và tạo ra các chuỗi cung ứng hiệu quả, mang lại lợi ích cho các nhà sản xuất và người tiêu dùng trên đường đi. Để biết thêm chi tiết về Baskit và hành trình của họ hướng tới cách mạng hóa các chuỗi cung ứng và thương mại kỹ thuật số ở Indonesia, vui lòng truy cập trang web của họ: https://baskit.app/

Chắc chắn?

(01:37) Jeremy AU:

Này, Wai Hong, rất vui mừng khi có bạn trong chương trình. Bạn là một người sáng lập đáng kinh ngạc nhưng cũng là một game thủ mà tôi đã biết và muốn nghe một chút về câu chuyện của bạn. Vì vậy, hãy giới thiệu bản thân.

(01:47) Wai Hong Fong: Ồ, cảm ơn vì đã có tôi, Jeremy. Vì vậy, vâng, tôi là Wai Hong, tôi là người đồng sáng lập và thủ lĩnh của Storehub. StoreHub là một nền tảng omnichannel cho hơn 16.000 cửa hàng trên khắp Đông Nam Á, chủ yếu ở Malaysia, Philippines và Thái Lan. Vì vậy, về cơ bản chúng tôi giúp một nhà hàng hoặc nhà bán lẻ tự động hóa các quy trình của họ, phát triển kinh doanh và vận hành mọi thứ. Vì vậy, có, đó về cơ bản là những gì tôi làm.

(02:07) Jeremy AU:

Vậy làm thế nào bạn lần đầu tiên bắt đầu như một doanh nhân?

(02:09) Wai Hong Fong:

Tôi nghĩ rằng tôi tự gọi mình là một doanh nhân tình cờ bởi vì về cơ bản nó là những gì nó là. Vì vậy, ban đầu tôi là người Malaysia, nhưng tôi đã dành phần lớn cuộc đời mình, ít nhất là trước khi bắt đầu bên ngoài Malaysia. Vì vậy, tôi đã đi học ở Singapore, trong bốn năm. Tôi cũng là một trong những học giả ASEAN. Tôi là một người rất tốt. Tôi nghĩ rằng chính phủ Singapore. Nó sẽ nói rằng tôi là một người không phải là một người mẫu, giống như một học giả, luôn làm phiền tôi trong lớp và các kỳ thi thất bại. Vì vậy, sau đó, mẹ tôi đã gửi tôi qua, đến Úc. Vì vậy, tôi đã đến UNI ở đó và làm bằng nghệ thuật. Tôi có lẽ đã chơi nhiều hơn và dành nhiều thời gian hơn trong Cyber ​​Cafe hơn là ở trường. Tôi cũng đã thất bại một vài môn trên đường để lấy bằng, nhưng tôi đã nhận được điều đó và cuối cùng đã tốt nghiệp, mặc dù hơi muộn. Và đó là khi tôi bắt đầu hành trình đầu tiên của mình với tư cách là một doanh nhân. Tôi bắt đầu một doanh nghiệp thương mại điện tử ra khỏi nhà để xe của chú tôi, về cơ bản chỉ bán tất cả các loại công cụ ngẫu nhiên ban đầu.

Vì vậy, chúng tôi đã bán những thứ như kính viễn vọng và ống nhòm và thiết bị tầm nhìn ban đêm, và chúng tôi đã xây dựng tất cả các địa điểm khác nhau này. Chúng tôi seo shit ra, tất cả mọi thứ. Và chúng tôi đã phát triển một doanh nghiệp. Và, bạn biết đấy, trong một album, về cơ bản tôi đã có thể lấy doanh nghiệp đó từ cơ bản không có gì trong năm đầu tiên, tôi nghĩ rằng khoảng 300k doanh thu trong năm đầu tiên, với khoảng 2 triệu đô la doanh thu trong năm thứ hai và trở thành doanh nghiệp 5 triệu đô la trong bốn hoặc năm năm.

Vì vậy, nó giống như năm 2008, 2007. Vì vậy, đây là cách trước khi yeah, tôi biết, phải không? Giống như đây là cách trước khi mọi người nghĩ rằng xây dựng một doanh nghiệp hoặc bắt đầu một công ty khởi nghiệp là tuyệt vời. Và nó giống như bán đồ trực tuyến cho tôi về cơ bản là những gì chúng tôi đang làm vào thời điểm đó. Và đó là điều đầu tiên của tôi, vì vậy tôi tình cờ thấy điều đó và đã làm điều đó trong năm năm. Cuối cùng rời khỏi doanh nghiệp vào năm 2011 hoặc 20 12. Tôi đã đến Thượng Hải để học tiếng Trung. Bởi vì tôi là quả chuối Malaysia điển hình của bạn, vì vậy tôi không thể nói tiếng Trung Quốc, nhưng tôi trông rất Trung Quốc. Tôi đã đi học ở Thượng Hải trong sáu tháng. Theo nghĩa đen, tôi đã không nói hơn 10 từ tiếng Trung. Tôi nghĩ điều duy nhất tôi có thể nói là một cái gì đó như thế.

(03:43) Jeremy AU:

Điều đó có nghĩa là tôi không biết nói tiếng Trung.

(03:45) Wai Hong Fong:

Chính xác. Vì vậy, tôi đã có thể, trong sáu tháng, thực sự từ đó, tôi sẽ không nói kinh doanh, trò chuyện, nhưng có lẽ là trường học cũ hơn hoặc những cuộc trò chuyện trên đường phố cũ hơn. Vì vậy, tôi có thể đi chơi với anh chàng kinh doanh, doanh nhân điều hành một nhà máy. Và chúng tôi đi ra ngoài, đi chơi, có một vài đồ uống, và tôi có thể có những cuộc trò chuyện ở đó. Không có vấn đề ở đó.

(04:03) Jeremy AU:

Phải.

(04:04) Wai Hong Fong:

Vì vậy, không tệ. Tôi có lẽ là học sinh chăm chỉ nhất mà tôi từng có trong cả cuộc đời ở Thượng Hải. Tôi đã đi học trong bốn giờ và tôi về nhà và học thêm bốn giờ học. Đó về cơ bản là một trải nghiệm thay đổi cuộc sống đối với tôi. Cuối cùng, nó đã khiến tôi đi du lịch rất nhiều quanh Trung Quốc, và đó là cách tôi phát hiện ra ý tưởng cho Storehub. đã gặp rất nhiều doanh nhân, cả hai đều ở đầu nhưng cũng là doanh nhân cơ sở. Vì vậy, tôi đã gặp những người như, có anh chàng này tên là Brian Lee. Anh ta là một trong những người đứng đầu Alibaba, một trong những người đứng đầu của Jack Ma. Chà, Alibaba, và anh ấy đã chia sẻ rất nhiều về hành trình chuyển đổi của Trung Quốc và nơi công nghệ, nơi Alibaba đóng một vai trò trong hành trình rất hấp dẫn đó và ở cấp cơ sở khi tôi gặp rất nhiều doanh nhân bán lẻ.

Tôi đã gặp anh chàng này, ông Guo. Anh ta đang điều hành một chuỗi các cửa hàng bán lẻ đồ lót của phụ nữ LA trên khắp Trung Quốc. Và anh ấy vừa thực hiện hệ thống mới này và anh ấy đã hỏi tôi, này, bạn có khỏe không, anh chàng công nghệ trẻ này? Bạn đã làm tất cả những thứ này trước đây? Tại sao bạn không nhìn vào điều này? Tôi chi rất nhiều tiền cho nó.

Và vì vậy tôi đã làm và tôi giống như, ôi tào lao. Anh chàng này đã trả như nửa triệu RNB cho một phần của hệ thống shit, phải không? Tôi giống như, trời ơi. Nó giống như, nó luôn luôn tìm kiếm Windows 95-ish. Tôi đã từng nói Windows 3.1, nhưng sau đó không ai thực sự hiểu Windows 3.1 có nghĩa là gì. Nhưng Windows 95-ish trông và giao diện người dùng của nó thật kinh khủng.

Và tôi giống như, oh, wow, điều này thật điên rồ. Bạn đã chi rất nhiều tiền cho việc này. Và vì vậy, hãy hòa giải cuộc hành trình mà tôi đoán là Macro Cấp Trung Quốc, Hành trình Công nghệ và Chuyển đổi Trung Quốc, kinh nghiệm của riêng tôi với tư cách là một nhà bán lẻ trực tuyến trong năm năm tôi đã làm ở Úc, và về cơ bản những gì tôi đã thấy trên mặt đất ở đây với những người đó đã tạo ra một cách thức. Người dân Vortar chuyển đổi ngay trong tương lai. Và vì vậy, đó là ý tưởng của StoreHub.

Đó không phải là về POS, nó không phải là về bất cứ điều gì. Đó thực sự là ý tưởng về những gì chúng ta cần để giúp chuyển đổi những người này ở đó? Đứng trong khoảng cách cho những người này đang cố gắng tìm ra tương lai của bán lẻ, tương lai của thương mại nói chung. Và vì vậy, đó là loại ý tưởng cho nơi StoreHub đến từ đâu. , Và tôi đã gặp người đồng sáng lập của mình trong bữa tiệc Giáng sinh khởi nghiệp bắt đầu ngay sau Thượng Hải. Tôi đã chia sẻ với những cái nhìn thoáng qua của cô ấy về những ý tưởng này. Và chúng tôi bắt đầu làm việc trên căn hộ của tôi ở Thượng Hải một vài tuần sau đó. Và chỉ bắt đầu mã hóa. Vì vậy, tôi sẽ nói rằng tôi đã mã hóa khoảng 30% phiên bản đầu tiên của ứng dụng. Cô ấy có thể tranh luận rằng nó ít hơn một chút.

Nhưng vâng, chúng tôi đã đẩy nó ra và đó là cách chúng tôi bắt đầu. Tôi quay trở lại Malaysia và bắt đầu bán cho cả một nhóm người. Tôi đã phát triển từ không có gì đến có thể khoảng một trăm cửa hàng trong năm đầu tiên của chúng tôi hoặc lâu hơn. Có một số tài trợ hạt giống, hàng ngàn cửa hàng. Có một loạt tài trợ, một vài ngàn cửa hàng, và ở đây chúng tôi có hơn 16.000 cửa hàng trên khắp các thị trường chính của chúng tôi ở Đông Nam Á. Sử dụng nền tảng, nó không còn chỉ là một POS. Chúng tôi bắt đầu ra khỏi đó. Nó chỉ là một chiếc iPad đơn giản, POS, nhưng bây giờ nó thực sự là một hệ sinh thái chính thức, sản phẩm, mọi thứ từ quản lý hàng tồn kho Mini, giống như Thương mại điện tử Shopify, đặt hàng tại cửa hàng, lòng trung thành, Ngân hàng Hosha.

(06:30) Jeremy AU:

Vâng. Và điều thú vị là POS đã trải qua nhiều cách, có quy mô khởi động, và tôi nghĩ điều đó thật thú vị bởi vì tôi chỉ ngồi xuống với một VC khác và VC giống như, OH, POS là khủng khiếp này, POS là một POS. Vì vậy, và sau đó tất nhiên ở phía bên kia của bàn, có một người sáng lập khác thực sự bắt đầu đi chơi công ty POS của riêng mình, vì vậy điều đó đã tạo ra một chút hình tam giác khó xử và một cuộc trò chuyện ở đó.

Tam giác. Và sau đó, tôi có xu hướng với người. Tôi đã như thế, được rồi, bạn nghĩ gì về POS? Tại sao lần này lại khác nhau? Chuyện gì đang xảy ra, vì vậy? Vì vậy, tôi đoán trước khi chúng ta đi sâu vào điều đó, rõ ràng, POS là, ở một mức độ nào đó là một huyết mạch của công ty, phải không? Nó giống như nói về việc nhận đơn đặt hàng, lấy tiền mặt, giao dịch và chuyển đổi dịch vụ thành doanh thu. Vì vậy, tôi đoán, giấc mơ đằng sau POS đầu tiên là gì trước khi chúng ta nói về những gì đã xảy ra kể từ đó?

(07:18) Wai Hong Fong:

Chà, điều đầu tiên là không có giấc mơ đằng sau POS, tôi nghĩ vậy. Tôi nghĩ rằng POS là một phương tiện để kết thúc trái ngược với một kết thúc trong chính nó. Tôi nghĩ rằng khi chúng tôi, ngay từ đầu, tôi chưa bao giờ bắt đầu điều này, bạn không thuyết phục được những người đồng sáng lập bằng cách bán chúng trong một giấc mơ rằng bạn sẽ xây dựng một công ty POS. Hãy đặt nó theo cách này.

(07:34) Jeremy AU:

Vâng. Phải?

(07:34) Wai Hong Fong:

Và về cơ bản, tầm nhìn cho StoreHub luôn là về ý tưởng cốt lõi này, về tương lai của tiêu đề thương mại? Vào thời điểm đó, có sự phân đôi của ngoại tuyến, và trực tuyến, và mọi người đã rất được thổi phồng về những thứ đó. Và đối với tôi, nếu bạn tưởng tượng những gì một cửa hàng cần phải giống như một cây cầu khoảng cách nếu bạn tưởng tượng cửa hàng siêu nâng cao, tất cả các robot, nền tảng trung thành đầy đủ tự động đã tích hợp. Tham gia với khách hàng, và sau đó bạn ở phía bên kia của quang phổ, anh chàng bạn sử dụng bút và giấy để điều hành một doanh nghiệp.

Vậy ai đứng trong khoảng cách giữa hai loại hình kinh doanh này? Và đối với tôi, đó là tầm nhìn cho StoreHub là gì. Và bắt đầu trên Pures là một điểm khởi đầu tốt vì đó là khối cơ bản. Mọi người đều có thể liên quan đến những gì nó giải quyết và giá trị mà nó tạo ra. Và nó nằm trong phần lớn các trường hợp, hệ thống cốt lõi, hệ điều hành, nếu bạn phải là điểm trung tâm cho tất cả việc thu thập dữ liệu.

Dữ liệu đi qua nó và sau đó từ đó, đó là nơi bạn xếp tất cả những thứ khác giúp bạn đi từ bút và giấy để số hóa các giao dịch của mình, để thực sự tạo ra những trải nghiệm mới. Vì vậy, tôi nghĩ đối với chúng tôi, đó luôn là tầm nhìn và khi chúng tôi nghĩ về loại công ty chúng tôi đang xây dựng, vâng, chúng tôi có cốt lõi cốt lõi đó.

Nhưng tất nhiên, sự khác biệt ở đây là một POS thực sự là một thanh rất cao đối với chúng tôi, cho sản phẩm đầu tiên, phải không? Giống như toàn bộ ý tưởng về MVP, bạn ném nó ra ngoài cửa sổ vì bạn không có ít nhất một sản phẩm tuyệt vời, MVAP với POS, bạn sẽ không bán bất cứ thứ gì. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó thực sự là ý tưởng là nó hoàn toàn không phải là một POS.

(08:53) Jeremy Au: Phải. Điều đó thực sự thú vị bởi vì tôi nghĩ đó là siêu đúng vì chúng ta đang nói về số hóa hoặc cải thiện doanh nghiệp vừa, cho dù đó là FNB hay đó là một cửa hàng hay tổ chức dịch vụ. Vì vậy, điều thú vị là tôi nghĩ rằng rất nhiều người đã xây dựng các công ty này và luôn có ước mơ trở nên lớn.

Họ có rất nhiều, bạn biết tôi đang nói gì không? Phải. Vì vậy, tôi chỉ tò mò làm thế nào bạn nghĩ về nó bởi vì cảm giác như Đông Nam Á có đầy đủ các giải pháp POS. Có nhiều người chơi ở mỗi quốc gia ở Singapore và Indonesia và Malaysia bây giờ là Philippines, và có những người chơi mới cũng tiếp tục đến. Vậy điều gì đang xảy ra ở đây từ quan điểm của bạn với tư cách là một cựu chiến binh?

(09:25) Wai Hong Fong:

Vâng, tôi sẽ tự gọi mình là một làn sóng đầu tiên của các công ty Cloud POS. Tôi nghĩ từ đó chúng tôi đã thấy nhiều sóng, và vì vậy tôi có thể nói rằng, khi chúng tôi mới bắt đầu, nó rất Đông Nam Á vì một hệ sinh thái rất non trẻ, phải không? Chúng tôi vẫn còn rất trẻ, rất mới và. Sự thật là, giống như hầu hết chúng ta, chúng ta lấy cảm hứng từ những gì chúng ta có thể thấy, những gì chúng ta có thể tự trải nghiệm. Và vì vậy, trong nhiều trường hợp, một số doanh nhân mà bạn đã gặp, những người đã bắt đầu các công ty POS, họ sẽ lấy cảm hứng từ Quảng trường Quyền thời đó. Và tất cả mọi người là, tôi nhớ có một sàn sân thời gian là tất cả về, chúng ta là quảng trường của Đông Nam Á, phải không? Đó là sân.

(09:54) Jeremy AU:

Trăm phần trăm.

(09:55) Wai Hong Fong:

Vâng. Vâng. MOCA, tôi không biết liệu chúng ta có bao giờ đi ra quán rượu đó không, nhưng có cả một loạt các công ty Mo đang làm điều đó. Và sau đó bạn biết đấy, cuối cùng Square đã chết một chút cường điệu và sau đó bây giờ bạn có mọi người xoay quanh vì bánh mì nướng đã công khai và giao dịch một mô hình điên rồ. Chúng tôi bây giờ là bánh mì nướng của Đông Nam Á. Vì vậy, tôi nghĩ rằng có những làn sóng của những người của các doanh nhân về cơ bản đã xem xét những gì đã làm việc ở phía tây và về cơ bản đến và nói, được rồi, chúng ta là người cũ của Đông Nam Á cho bất cứ điều gì.

Và tôi nghĩ đó là một cách, một ví dụ về lý do tại sao mọi người rất nóng về ý tưởng này. Một ví dụ khác cũng là, tôi nghĩ bởi vì bạn cũng nhận thấy xu hướng này, POS tập trung vào F & B.

Tôi nói tất cả chúng ta ăn và cả một nhóm chúng ta là những người ăn, và vì vậy chúng ta thường muốn giải quyết các vấn đề mà chúng ta có thể liên quan thường xuyên, muốn giải quyết các vấn đề mà chúng ta cảm thấy mật thiết hơn. Và vì vậy tôi nghĩ rằng rất nhiều doanh nhân làm điều đó. Họ thấy, oh, nhà hàng, oh, bạn có bạn nhà hàng, oh, bạn biết đấy, bất cứ điều gì.

Và đó là, ồ, họ rất đau đớn. Và sau đó họ tự nhiên hấp dẫn về phía các nhà hàng. Thật thú vị cho chúng tôi, giống như khi chúng tôi bắt đầu, đó thực sự là trường hợp. Rất nhiều doanh nghiệp đã tập trung vào các nhà hàng. Chúng tôi đã ngược lại. Chúng tôi thực sự không muốn làm nhà hàng. Chúng tôi đã như thế, chúng tôi đã tập trung bán lẻ.

Và sau đó chúng tôi đã có rất nhiều nhà hàng đến với chúng tôi chỉ vì không có nhiều nhà cung cấp tốt trên thị trường. Và vì vậy, cuối cùng chúng tôi nhận được rất nhiều quán cà phê. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là tất cả hàng ngàn quán cà phê sử dụng chúng tôi và có lẽ chúng tôi là nhà cung cấp lớn nhất cho các quán cà phê ở Malaysia. Và vì vậy tôi nghĩ rằng nếu bạn nghĩ về sự tiến hóa, nó có liên quan rất nhiều đến những ý tưởng này về những gì họ đã thấy cũng như những gì bạn có thể trải nghiệm cá nhân.

(11:15) Wai Hong Fong:

Tất nhiên, một điều khác mà chúng tôi quan sát trên thị trường, điều đó có lẽ thực sự thú vị, và tôi nói những VC này mọi lúc, một điều mà hầu hết các doanh nhân này không nhận ra và lý do tại sao bạn đề cập đúng, họ bắt đầu, họ chết. Họ bắt đầu, và họ chết. Một mô hình rất phổ biến là rất nhiều trong số các doanh nhân này.

Thông thường các doanh nhân công nghệ, họ thường là những người công nghệ hoặc người sản phẩm và họ không nhận ra rằng khi họ thành lập một công ty như thế này, đó là một công ty hoạt động cơ bản. Họ không thực sự điều hành một công ty khởi nghiệp công nghệ.

Vì vậy, tôi nghĩ đó là khoảng cách ở đây, phải không? Hầu hết mọi người xây dựng một sản phẩm, họ cố gắng bán nó, và sau đó họ nhận ra, hey, tào lao, bạn biết đấy, tôi không thể mở rộng quy mô này. Đó thực sự là một nỗi đau thực sự lớn để quản lý giày. Đó là nó, tôi nghĩ rằng rất nhiều người bắt đầu với ý tưởng này, tôi muốn trở thành Apple cho POS hoặc tự phục vụ. Chỉ cần để họ, chỉ cần cung cấp cho họ phần mềm và họ sẽ tự làm điều đó. Vô nghĩa. Mọi người được bán trên ý tưởng tăng trưởng do sản phẩm dẫn đầu.

Oh yeah. Chỉ cần để sản phẩm, chỉ cần tập trung vào Pro và sản phẩm sẽ tự bán. Chỉ cần đặt nó vào một thị trường, và mọi người sẽ chỉ tải xuống và cũng vô nghĩa, phải không? Vì vậy, tôi nghĩ rằng tất cả những điều này là những xu hướng thú vị mà chúng tôi đã quan sát trong những năm qua, và tôi nghĩ đối với tôi là một doanh nhân mà tôi rất trung thực và rất thực tế rằng không, đây không chỉ là một doanh nghiệp công nghệ. Chúng tôi đang xây dựng một cái gì đó với một quy mô hoạt động đáng kinh ngạc mà chúng tôi cần tập trung vào. Một số lượng tập trung đáng kinh ngạc là xây dựng một công cụ bán hàng, một hệ thống bán hàng, không chỉ thuê nhân viên bán hàng hay không chỉ nghĩ về sự tăng trưởng do PLG hoặc sản phẩm dẫn đầu.

Tất cả những điều này về cơ bản là doanh nghiệp chúng tôi đang xây dựng ở đây thực sự chỉ là rất nhiều công việc khó khăn, đôi khi không có nhiều ROI vì công việc. Liên quan đến kết quả, đó là, nó hoạt động nhiều hơn hầu hết mọi người mong đợi.

(12:34) Jeremy AU:

Bạn biết đấy, bạn đã đề cập rõ ràng rằng, bạn biết đấy, bạn phải xây dựng một công cụ bán hàng, điều này hoàn toàn dễ hiểu cho mọi quy mô khởi động, nhưng bạn cũng đề cập rằng các hoạt động được đánh giá thấp bởi những người sáng lập này. Vậy đây là những gì mọi người nhìn ra hoặc đánh giá thấp về các hoạt động cần thiết để thực hiện điều này?

(12:49) Wai Hong Fong: Tôi thực sự nghĩ rằng đó là cả hai. Đó là, vì vậy công cụ bán hàng cũng là siêu, được đánh giá thấp. Vì vậy, hầu hết các doanh nhân sẽ nghĩ về công cụ bán hàng, được rồi, bạn thuê nhân viên bán hàng giỏi hoặc thuê những người quản lý bán hàng giỏi, và họ thuê nhân viên bán hàng giỏi, và sau đó họ đào tạo mọi người và sau đó là bạn.

Bạn đã có một công cụ bán hàng, nhưng đó không phải là trường hợp. Ý tôi là, cách bạn nên làm, chúng tôi nghĩ về doanh số bán hàng của doanh nghiệp vừa và nhỏ phải rất khác so với cách chúng tôi nghĩ. Theo truyền thống về doanh số doanh nghiệp. Và nếu bạn đang xây dựng một tổ chức bán hàng doanh nghiệp, chắc chắn, những gì chúng tôi vừa mô tả hoạt động, phải không?

Điểm đánh dấu

(13:13) Wai Hong Fong:

Bạn thuê nhân viên bán hàng giỏi với các hồ sơ theo dõi đã được chứng minh tạo ra đô la tốt và bạn có thể trả tất cả những điều đó để duy trì một kênh bán hàng doanh nghiệp. Nhưng đối với Semi-e-Sales, thực tế là bạn có thể sẽ đối phó với doanh thu cao của Salesforce đơn giản vì mức giá của những gì bạn đang bán, v.v.

Và vì vậy, một điều rất lớn mà chúng tôi đã làm trong những ngày trước, là rất rõ ràng về điều này và để lấy cảm hứng không phải từ các tổ chức bán hàng doanh nghiệp, mà rất nhiều VC, có xu hướng hướng bạn xuống mà từ các công ty MLM. Vì vậy, vì vậy nguồn cảm hứng của tôi là thế này, phải không?

Nếu bạn nhìn vào một công ty MLM, sự khác biệt giữa họ là gì? Đó là, họ xấu xa khi đưa bất kỳ Tom, Dick và Harry ra khỏi đường phố, chú Joe, anh em họ Harry, và biến họ thành quái vật bán hàng qua đêm. Và đó, đó là một suy nghĩ quyến rũ tôi khi chúng tôi đang suy nghĩ qua tất cả những điều này.

Và tôi thích, tốt, hãy nghiên cứu điều đó. Làm thế nào, và tất nhiên bạn không thực sự xây dựng một hệ thống đa cấp, nhưng bạn nghĩ thông qua việc đào tạo mà họ làm, bạn nghĩ thông qua các tài liệu mà họ cung cấp cho bạn, suy nghĩ về các công cụ mà họ cung cấp để trao quyền cho những người đó. Và khi bạn đặt tất cả những người đó lại với nhau.

Đây có lẽ là nơi chúng ta tìm thấy nhiều thành công hơn, thay vì suy nghĩ về việc thuê nhân viên bán hàng giỏi, chúng ta cần suy nghĩ về cách chúng ta xây dựng một hệ thống bán hàng mạnh mẽ. Và đối với tôi, đó là sự khác biệt của hệ thống bán hàng, mà rất nhiều doanh nhân không thực sự nhận được vì đó không phải là điều họ nghĩ về rất nhiều.

Bạn biết đấy, đặc biệt là trong không gian này hoạt động. Ý tôi là, đó là ánh sáng mà những người mà chúng ta muốn tin bây giờ bởi vì ánh sáng mà chúng ta muốn tin là chúng ta có thể chế tạo một quả táo. Tất cả hệ sinh thái Hoa Kỳ và mọi người chỉ tự làm vì sự thay thế là đau đớn. Chúng tôi không muốn nghĩ về ý nghĩa của việc mở rộng một hệ thống như thế này mà không cần thuê cả một nhóm người và gửi chúng ra mọi lúc.

Bây giờ, câu trả lời của tôi cho điều này là không phải là để thuê cả một nhóm người và gửi nó mọi lúc, nhưng thách thức ở đây thực sự rất nhiều trong các chi tiết.

Vì vậy, khi chúng ta nghĩ về loại hệ thống hoặc các giải pháp khuyết tật mà chúng ta đang bán nó gần giống như các giải pháp cơ sở hạ tầng, thực sự. Nếu các đồng nghiệp đi xuống, bùng nổ, sau đó, kinh doanh chỉ bị lừa. Và làm thế nào để chúng ta nghĩ về mặt hỗ trợ mức độ phụ thuộc đó với nếu, với những gì chúng ta đang xây dựng cho họ?

Vì vậy, mọi thứ đều thuộc về các bộ định tuyến mà khách hàng của chúng tôi đang sử dụng. Việc giám sát trên đó, phần mềm chúng tôi đang xây dựng cho sự lựa chọn của các bộ định tuyến. Thương hiệu, có cả một loạt các doanh nghiệp ngoài kia. Các công ty khởi nghiệp POS ngoài kia, họ vẫn cung cấp các bộ định tuyến tuyệt vời cho người tiêu dùng cho khách hàng của họ.

Và sau đó họ tự hỏi tại sao họ tiếp tục có vấn đề hỗ trợ. Tại sao họ, bạn giống như, anh bạn, đó là vì bạn không nghĩ về những điều này đủ. Nếu có một sự phụ thuộc quan trọng vào mạng, thì bạn phải đảm bảo rằng có sự phụ thuộc bởi vì nếu mạng bị hỏng, ngay cả khi đó không phải là lỗi của bạn, hãy đoán xem họ đổ lỗi trước?

(15:32) Jeremy AU:

Vâng.

(15:32) Wai Hong Fong:

Công ty POS.

(15:33) Jeremy AU:

Vâng.

(15:35) Wai Hong Fong:

Vâng.

(15:35) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ rằng nó sẽ khá phổ biến nếu bạn nói như, ồ, vấn đề là của bạn, bạn biết đấy, bộ định tuyến. Vâng.

(15:40) Wai Hong Fong:

Ý tôi là, bạn có thể nói điều đó, nhưng điều đó là nếu bạn không có một bước có ý nghĩa để giải quyết hướng dẫn kém là gì? Đó là tất cả sẽ làm. Bạn biết đấy, vì vậy tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta đã đi theo con đường đổ lỗi cho người khác, nhưng vào cuối ngày, đổ lỗi cho họ vẫn sẽ nghĩ đó là bạn, phải không?

Vì vậy, bạn, vậy bước ở đây là gì? Bước ở đây là thực sự sở hữu điều đó hoặc nhiều nhất có thể của dữ liệu ở đó. Và để thực sự cung cấp các giải pháp có ý nghĩa bất kể đó là lỗi của bạn hay không lỗi của bạn. Bạn giải quyết nó trước, và bạn nói với họ rằng đó là lỗi của họ, phải không? Nó giống như một điều buồn cười. Bạn không thể, ngay cả khi lỗi của người khác, bạn phải giải quyết vấn đề của họ cho họ. Đó thực chất là nó.

(16:09) Jeremy AU:

Ồ vâng, đó là sự thật. Đó là sự thật. Và tôi nghĩ điều thú vị tất nhiên là bạn cũng đang xây dựng điều này ở Malaysia. Và tôi nghĩ, giống như bạn đã đề cập trước đó, rất nhiều người đang đưa ra các giả định về chúng tôi. Họ muốn chuyển một mô hình Hoa Kỳ đến Đông Nam Á.

Vì vậy, Apple, Square, bây giờ bánh mì nướng. Vì vậy, những gì bạn nghĩ là một số động lực của việc bản địa hóa hoặc xây dựng, đây rõ ràng là châu Á mà bạn nghĩ rằng mọi người không được phê duyệt.

(16:28) Wai Hong Fong:

Tôi nghĩ rằng lớn nhất chắc chắn là ý tưởng rằng, ít nhất là sự khác biệt trong suy nghĩ của chủ doanh nghiệp SME Tôi nghĩ rằng bạn có nhiều chủ doanh nghiệp hơn ở Mỹ ở Úc, nơi tôi sống rất lâu, như tôi biết chủ doanh nghiệp đang tự mình kế toán.

Bạn sẽ không tìm thấy nhiều chủ doanh nghiệp ở đây làm kế toán của riêng họ. Và vì vậy rõ ràng là có thể rất rõ ràng về những sắc thái đó và phản ánh điều đó, cho dù đó là một quá trình bán hàng về những gì. Làm cho một chủ doanh nghiệp đánh dấu giá trị mà họ nhận thấy hoặc liệu nó có ở trong hay không, bạn đang cố gắng tăng giá trị, phải không?

Giống như đôi khi chúng ta nghĩ, ồ, tích hợp với tất cả các giải pháp này. Ồ. Thật là một điều tuyệt vời. Sau đó, bạn, ngay từ đầu, tôi nhớ, tôi đã từng từ VCS vì ý tôi là, họ luôn rất vui khi được đưa ra lời khuyên. Vì vậy, họ làm, và họ luôn nói, ồ, bạn nên tích hợp tất cả các giải pháp kế toán này DA.

Đừng, vì chúng tôi đã thấy công việc này ở nơi khác. Nhưng sự thật là điều này không quan tâm. Ý tôi là, tôi không làm, ngay cả tôi, nếu bạn không tự làm kế toán, ai quan tâm đến việc nó được tích hợp hay tích hợp? Kế toán đang làm điều này, cảm thấy nỗi đau, phải không? Không phải bạn, nhưng bạn là người ra quyết định. Và vì vậy tôi nghĩ rằng có những sắc thái rất rõ ràng đối với chúng tôi rằng chúng tôi đã quan sát thấy rằng, những gì hoạt động, trích dẫn không thể không hoạt động ở đây vì người trải qua nỗi đau hoặc nhận thấy giá trị không phải là cùng một người.

(17:38) Jeremy AU:

Và làm thế nào để bạn khuyên bạn nên tránh sai lầm đó từ quan điểm của bạn?

(17:43) Wai Hong Fong:

Làm thế nào để tôi giới thiệu nó?

(17:44) Jeremy AU:

Vâng.

(17:45) Wai Hong Fong:

Tôi không biết nếu tôi có thể giới thiệu nó, nhiều như tôi có thể chia sẻ cách tôi nhận thức được điều đó. Vì vậy, tôi nghĩ đối với tôi, tôi là chủ doanh nghiệp đó, vì vậy tôi là người làm kế toán của riêng tôi. Tôi là người tích hợp các giải pháp này. Và sau đó tôi trở lại và có lẽ tôi cũng đã phạm sai lầm.

Có lẽ tôi sẽ nói chuyện với các chủ doanh nghiệp và nói, ồ, hãy làm điều này. Tất nhiên, Xero QuickBooks, hãy làm việc cùng nhau. Sau đó, tôi bắt đầu nói chuyện với các chủ doanh nghiệp và những người này không quan tâm. Và tôi nghĩ rằng nếu bạn muốn dịch nó theo khuyến nghị, thì nó ở đó. Những người sáng lập chỉ phải xuống và bẩn với các chi tiết thực sự cuộc sống của một chủ doanh nghiệp là như thế nào. Những gì họ, cách họ nghĩ, và những gì họ trải qua. Thực sự không có giải pháp đơn giản nào ở đây, nhưng chỉ bạn sẽ biết rằng Quỷ luôn luôn chi tiết.

(18:25) Jeremy AU:

Phải. Và bạn biết đấy, nói về điều này, tôi nghĩ rằng rất nhiều người đang cố gắng xây dựng tất cả các giải pháp SaaS thẳng đứng này cho tất cả các chủ doanh nghiệp khác nhau này bây giờ. Vì vậy, tôi nghĩ rằng bạn thấy mọi người đang cố gắng xây dựng một hệ điều hành như bạn đã nói cho F & B, phải không? Vì vậy, tôi nghĩ như bạn đã nói, mọi người cố gắng làm bánh mì nướng và vv, như Atlas và vv.

Và sau đó bạn có các công ty khác giống như cố gắng trở thành hệ điều hành. Chủ sở hữu kinh doanh cũ, phải không? Văn phòng nhân sự hoặc các chuyên gia CNTT và vì vậy, vì vậy. Và tôi nghĩ rằng bạn đã chia sẻ, ở một mức độ nào đó, bạn nói về việc bạn rất quan trọng để cung cấp bộ đầy đủ đó, phải không? Đó là một cửa hàng năng động cho các chủ doanh nghiệp này.

Vậy bạn nghĩ gì về điều đó? Bạn có cảm thấy như SaaS dọc của bạn hay bạn cảm thấy như làm thế nào để hoạt động từ quan điểm của bạn?

(19:02) Wai Hong Fong:

Tôi không phải là một fan hâm mộ của các địa điểm Saa Saas Super Niche. Tôi nghĩ rằng tôi nghĩ rằng thực tế là thị trường, nó không đủ lớn để những người không nói tổng dân số không đủ lớn. Nhưng những người có khả năng đánh giá cao chiều sâu của những giải pháp siêu phàm, siêu phàm, không đủ lớn.

Tôi nghĩ. Tôi nghĩ rằng bạn sẽ tìm thấy rất nhiều công ty khởi nghiệp Singapore trong hạng mục đó vì Singapore là một bong bóng, phải không? Ở Đông Nam Á, các chủ doanh nghiệp Singapore Singapore, sự tiếp xúc và suy nghĩ của họ và suy nghĩ của họ hoàn toàn không phải là Đông Nam Á. Và vì vậy, tôi nghĩ rằng, khi bạn nhìn vào cảnh quan Đông Nam Á nói chung, điều bạn nhận ra là nó ít làm việc thực sự giống như những cách thức lạ mắt hoặc những cách thực sự tiên tiến.

Đó là nhiều hơn về việc làm một số ít theo những cách rất đơn giản và dễ thực hiện. Vì vậy, tôi nghĩ đó thực sự là lý do tại sao chúng tôi chọn đi theo con đường này. Đó là điều cần thiết, phải không? Giống như, bạn biết đấy, làm một vài điều quan trọng mà một doanh nghiệp cần theo những cách mà họ có thể thực hiện rất đơn giản, thay vì cố gắng cung cấp cho họ, Rolls Royce của theo chiều dọc cụ thể đó.

(20:04) Jeremy AU:

Và bạn biết đấy, như bạn, bạn biết, rõ ràng bạn đã nghĩ về điều này và rõ ràng là từ một khía cạnh rất chiến lược. Chơi game có giúp ích gì vì tôi chỉ tò mò không? Có phải, bạn biết đấy, ý tôi là, bạn biết đấy, giống như khi tôi là một đứa trẻ lớn lên, mẹ tôi giống như, chơi game là xấu.

Nó được đưa vào não của bạn, và dừng lại, như chơi game. Nó không giúp ích gì cả. Và tôi giống như, không, đây là một trò chơi chiến lược, phải không? Nó giúp tôi, với chiến lược của tôi. Bạn đã cho tôi một cuộc sống cá nhân, và bạn có suy nghĩ đó, nhưng khi bạn nghĩ về chiến lược này, et cetera, bạn có cảm thấy thích không? Có một số chồng chéo hay bạn nghĩ nó là một cái gì đó khác? Bạn nghĩ gì về điều đó?

(20:30) Wai Hong Fong:

Nó giống như sự chồng chéo hoàn toàn, phải không? Tôi thậm chí không, tôi thậm chí không biết cách trả lời câu hỏi. Nó có giúp ích gì khi nói, có rất nhiều phần tâm lý và suy nghĩ của bạn, và không thể tách rời trải nghiệm chơi game của tôi khỏi cách tôi nhìn thế giới, cách tôi nhìn thấy doanh nghiệp và cách tôi phát triển? Vì vậy, hãy đặt nó theo cách này. Bạn có thể đặt tên cho một trò chơi trong bất kỳ lịch sử trò chơi nào chúng tôi có, và có lẽ tôi đã chơi 70% nó, phải không? Đó là cách nó rộng rãi. Tôi đã chơi mọi thứ từ FPS, mục tiêu CSS của bạn và CSS của bạn, hay không. Starcraft của bạn, bạn là bất cứ điều gì.

Và vì vậy, trong mọi thể loại trò chơi, có một yếu tố và một, một yếu tố của nó cực kỳ có ý nghĩa đối với sự hiểu biết và đưa ra quyết định. Như một doanh nhân. Ý tôi là, nếu bạn nghĩ về nó. Trò chơi Starcraft điển hình, phải không? Starcraft là gì? Starcraft là tất cả về thời gian, phải không? Thời gian là biết sức mạnh của bạn tăng đột biến, phải không? Biết khi nào bạn mạnh mẽ chống lại họ và bạn yếu đuối khi nào? Và biết khi nào nên mở rộng và khi nào không mở rộng. Và ngay cả khi tôi đã đưa ra câu gốc, Starcraft, bạn đã nghĩ rằng tôi sẽ nói về kinh doanh ở đây. Và vì vậy, khi bạn nghĩ về những khái niệm đó, nó thực sự khá thú vị khi chúng ta có thể thực hiện. Những điều này mà chúng ta thực hành rất nhiều vào, các trò chơi và cho phép điều đó ảnh hưởng đến việc ra quyết định của chúng ta hoặc thậm chí chỉ là một điều tự nhiên, phải không? Và vì vậy, vâng, đó là khía cạnh của mọi thứ, đó cũng là khía cạnh của cách chúng ta, vì vậy tôi đã từng chơi nhiều, tôi có còn làm gì không? Và tôi đã từng lãnh đạo. Hoặc ít nhất là của tôi, của tôi, chúng tôi đã từng dẫn dắt đội của tôi chơi một giải đấu ở Melbourne. Và chúng tôi thường giành được một loạt các giải đấu. Và chúng tôi sẽ mua sách lãnh đạo.

Bạn biết đấy, tôi không chắc bạn có, trước đó, nó giống như 21 luật lãnh đạo không thể bác bỏ của John Maxwell. Chúng tôi giống như, thực sự, giống như shit cũ. Và chúng tôi sẽ đọc những thứ này và chúng tôi giống như, tất cả những người đúng, có một đạo luật về ánh sáng, luật của người được thắp sáng, nhà lãnh đạo giới hạn toàn bộ đội.

Vì vậy, chúng tôi sẽ suy nghĩ và chúng tôi sẽ đến, và vì vậy chúng tôi đã dạy mọi người, chúng tôi đã đào tạo những người trong đội, như về, về sự lãnh đạo. Và giao tiếp, phải không? Bởi vì là tất cả mọi thứ trong đội. Và một lần nữa, giống như tất cả các khái niệm này, trong bối cảnh của một trò chơi, nó rất có ý nghĩa trong bối cảnh của công ty, nó thậm chí có thể tạo ra nhiều hơn vì vậy tôi nghĩ, vâng, cho dù đó là kỹ năng học hay kỹ năng tôi học ngày hôm nay và lấy cảm hứng từ những người đó và thể hiện lại chúng theo cách mà chúng ta tự tổ chức như một công ty, tôi nghĩ điều đó rất có ý nghĩa.

(22:29) Jeremy AU:

Vâng. Tôi yêu những gì bạn nói về việc có rất nhiều sự chồng chéo và có rất nhiều động lực, học tập chung và, sự phấn khích về tương lai, về cách cải thiện trên cả hai bộ. Vì vậy, loại tò mò, bạn nghĩ gì về trò chơi khởi nghiệp hoặc trò chơi xây dựng kinh doanh? Bạn biết đấy, một số hệ thống hoặc sự tương tự chúng ta có thể sử dụng là gì?

(22:45) Wai Hong Fong:

Trò chơi bắt đầu.

(22:46) Jeremy AU:

Tôi không biết. Ý tôi là, được rồi. Tôi sẽ bắt đầu với một cái trước. Tôi nghĩ rằng trò chơi xây dựng một doanh nghiệp bền vững rất khác so với việc xây dựng trò chơi của một công ty khởi nghiệp do VC hậu thuẫn bởi vì một người là bạn đang cố gắng xây dựng một công ty bền vững, có lãi, so với một người đang cố gắng đạt được doanh thu hàng trăm triệu đô la trong vòng 10 năm. Điều đó rất khác nhau

(23:03) Wai Hong Fong:

Nó phụ thuộc vào bản vá mà bạn đang nói, phải không?

(23:07) Jeremy AU:

Tôi đang nói với bạn về bản vá.

(23:10) Wai Hong Fong:

Ồ, ý tôi là, bạn biết khi nào trò chơi VC trở lại vừa được phát hành ở Đông Nam Á. Có một vấn đề cụ thể cho điều đó. Một lần nữa, và tất nhiên điều đó đã thay đổi trong những năm gần đây, đã có một bản vá lớn được áp dụng vài năm trước, và sau đó có một bản vá lớn khác là thần kinh mà ngôi sao trò chơi đó gần đây.

(23:25) Jeremy AU:

Khoáng sản đã giảm 50%.

(23:29) Wai Hong Fong:

Aargua nhiều hơn.

(23:31) Jeremy AU:

Nếu được cho là nhiều hơn.

(23:32) Wai Hong Fong:

Vâng. Vì vậy, vì vậy tôi nghĩ rằng tôi có nghĩa là, một cách ngắn gọn, những gì bạn mô tả lần đầu tiên là các doanh nghiệp bền vững là một phong cách trò chơi. Và các công ty khởi nghiệp được hỗ trợ bởi VC là một vấn đề thay đổi. Và ai biết được, phải không? Hai năm kể từ bây giờ, ba năm kể từ bây giờ, đột nhiên tiền trở lại và BAM, phải không?

Vấn đề đó thay đổi. Vì vậy, tôi nghĩ rằng có, và điều đầu tiên rõ ràng là sự khác biệt là bạn sẽ hiểu vấn đề của trò chơi trở lại VC và bạn sẽ chơi với vấn đề đó. Vấn đề của tôi có lẽ là, tôi nghĩ rằng tôi luôn ở đằng sau vấn đề vì doanh nghiệp của chúng tôi không thành công như thế nào trong những năm trước.

Trong những năm gần đây, tất nhiên, mọi thứ đã thay đổi. Rất nhiều người nghiên cứu yêu thích vấn đề tăng trưởng bền vững, có ý nghĩa. Và lý do tại sao, bạn biết tôi đoán đã không tận dụng vấn đề trước đó là tôi không cảm thấy như đó là một trò chơi tôi muốn chơi. Tôi không cảm thấy muốn tăng A, có lẽ đó là vì tôi đã điều hành một doanh nghiệp bootstrap trong quá khứ, và vì vậy một cái gì đó về việc đốt rất nhiều tiền, để có được nhiều người dùng không trả tiền không được gắn bó với tôi. Vì vậy, tôi luôn luôn chiến đấu với VC của mình, phải không? Họ luôn luôn thích, tại sao, làm thế nào, tại sao không đi nhanh hơn? Tôi thích, oh, nhưng sau đó, bạn trải qua những hy sinh và lừa đảo có điều đó.

Tôi đã nói rằng không bao giờ bạn đã nâng cao vòng tiếp theo. Tôi thích, ôi chết tiệt. Vì vậy, luôn luôn là trận chiến và tất nhiên, bạn không thể, bạn đến với khí hậu như ngày hôm nay và đột nhiên bạn thích, hey bạn nói chuyện với, với VC và hey, bạn đã không đốt nhiều tiền cho sự hấp dẫn mà bạn có, nhưng điều đó không tệ.

Điều đó thực sự thú vị. Và vì vậy tôi nghĩ nó giống như cách các trò chơi nhất định, phải không? Giống như tôi nghĩ Diablo khi Metaverse xuất hiện, mọi người đều nói Sor là người man rợ tốt nhất thực sự tào lao, một bản beta. Nhưng sau đó, khi cuối cùng nó thay đổi, bạn sẽ như, ồ, không, Barb là tốt nhất.

Và vì vậy, nó gần giống như nếu bạn đủ cứng đầu, thời gian của bạn sẽ có phần nào. Không phải lúc nào cũng vậy. Vì vậy, một chút may mắn phải có một vở kịch trong đó. Nhưng nếu bạn luôn theo đuổi vấn đề, đó là một cách để chơi trò chơi.

(25:09) Jeremy AU:

Vâng, đúng.

(25:10) Wai Hong Fong:

Nhưng nó không phải là tất cả, tôi sẽ nói cho cá nhân tôi, tôi không biết liệu đó có phải là cách tiếp cận của tôi đối với việc chơi nó không.

Tôi không nhất thiết phải, tôi không có tham vọng trở thành một con kỳ lân hay tỷ phú hay bất cứ điều gì, và do đó tôi sẽ chơi trò chơi đó để đến đó. Đối với tôi, nó giống như, không tôi muốn, tôi muốn có một biểu hiện. Cách tiếp cận của tôi và nếu vấn đề điều chỉnh cho tôi hoặc nếu vấn đề phù hợp với tôi, hoặc nếu thời gian của tôi đến và tôi chuẩn bị tận dụng nó, thật tuyệt. Nhưng tôi sẽ không, bằng mọi giá đuổi theo vấn đề cho bất cứ điều gì.

(25:35) Jeremy AU:

Phải. Vâng. Tôi nghĩ điều đó thật thú vị khi có sự khác biệt, như họ đã nói, phong cách chơi, có những chiến lược khác nhau và cũng có các yếu tố môi trường khác nhau, phải không? Đó là ở đó. Khi bạn thấy những người sáng lập bắt đầu ngay trong trò chơi, tinh thần kinh doanh và xây dựng các công ty này, bạn nghĩ những thứ mà họ, bạn biết, như đánh giá thấp hay họ không? Rằng bạn cảm thấy như họ phải học rất nhanh?

(25:54) Wai Hong Fong:

Tôi nghĩ rằng rất nhiều người sáng lập đánh giá thấp giá trị của. Phần thực thi. Nghĩ rằng tôi vẫn thấy rất nhiều người sáng lập cường điệu hóa ý tưởng và giá trị của ý tưởng. Ý tôi là, tôi gặp mọi người và nói, đừng nói với tôi bất cứ điều gì cho đến khi tôi ký NDA hoặc tôi sẽ, hoặc tôi vẫn gặp những người nói, tôi sẽ chỉ nói với bạn nếu bạn nói có để làm việc với tôi bây giờ. Giống như, những gì? Tôi nghĩ rằng sự đánh giá cao khác là xung quanh hành trình, nơi rất nhiều người sáng lập được điều khiển. Họ giống như họ chỉ thực sự chỉ nhìn thấy kết quả. Và họ không biết họ không nhận ra rằng, hey, không, thực ra tôi có nghĩa là bạn, bạn nghĩ về nó ngay khi những người sáng lập khởi nghiệp. Nếu mục tiêu và kết quả của bạn là kiếm tiền hoặc có loại kết quả đó, đừng là người sáng lập, chỉ cần đi, có thể là một IB, làm điều khác. Đó là một cách an toàn hơn để đến đó. Người sáng lập nói về hành trình và tôi không biết nếu đó là đủ đánh giá cao. Cuộc hành trình là điều quý giá nhất khi trở thành người sáng lập.

(26:45) Jeremy AU:

Phải.

(26:46) Wai Hong Fong:

Những điều mọi người đã học được thực sự nhanh chóng là mọi người luôn nói, ồ, nếu bạn yêu thích công việc của mình, bạn không bao giờ làm việc một ngày trong đời. Loại vô nghĩa. Vâng. Bạn rất nhanh học được rằng với tư cách là người sáng lập, bạn đạt 95% công việc của mình. Bạn sẽ. Tại sao?

Bởi vì bạn là, bạn đang cố gắng xây dựng một công ty phát triển nhanh chóng. Bạn đang cố gắng làm những việc hoàn toàn vượt qua vùng thoải mái của bạn mọi lúc. Bạn đang đặt mình vào một vị trí mà bạn sẽ không thoải mái trong một thời gian dài nếu bạn đang cố gắng phát triển tổ chức.

Tôi nhớ khi tôi mới thành lập công ty công ty trước đây của tôi khi tôi rời đi là khoảng 30 người. Vì vậy, khi, khi Storehub trở thành 30 người trong vòng một hoặc hai năm, tôi bắt đầu cảm thấy thực sự hoảng loạn. Tôi giống như, trời ơi, tôi chưa bao giờ để một công ty hơn số người này trước khi tôi, vì vậy tôi đã chiến đấu.

Tôi giống như, đó là lý do tại sao tôi thấy huấn luyện viên kinh doanh cũng rất sớm. Nhưng khái niệm đó về sáu tháng một lần của bạn hoặc lâu hơn phạm vi của bạn thay đổi, vùng thoải mái của bạn thay đổi. Bạn học rất nhanh rằng nếu bạn muốn cảm thấy tốt mọi lúc hoặc bạn muốn cảm thấy như thức dậy mỗi ngày là tuyệt vời. Đó là công việc sai, sự lựa chọn nghề nghiệp sai.

(27:44) Jeremy AU:

Vâng, tôi luôn nhớ rằng ai đó giống như oh, wow, xin chúc mừng, tôi đã giành được, bạn đã giành được giải thưởng. Bạn biết đấy, giống như người tiếp thị của bạn đưa nó lên. Và tôi giống như, không. Đó là tôi. Sau bữa tối rất kiệt sức từ lễ trao giải, tôi tự mình mặc đồ ngủ. Và sau đó tôi nhận ra lúc 1:00 sáng và không ai ăn mừng với nó.

Vì vậy, tôi đã gọi cho người hàng xóm của mình và nói, này, tôi có thể đến và ăn mừng một chút không? Nhưng yeah, hoàn toàn có được nó. Tôi nghĩ rằng bạn sẽ làm rất nhiều. Vì vậy, tôi nghĩ những gì thú vị là rõ ràng, bạn đã thực hiện rất nhiều suy tư về chiến lược, phong cách chơi cá nhân của riêng bạn, v.v.

Bạn nghĩ bạn biết những hy vọng và khát vọng cá nhân của bạn là gì? Cá nhân bạn đang làm việc gì cho chính mình? Về mặt, những gì bạn đang dẫn đầu và cách bạn đang xây dựng?

(28:21) Wai Hong Fong: Vâng. Vì vậy, tôi đã sống trong giấc mơ Malaysia, khi tôi ở khi tôi chuyển đến Úc. Vì vậy, đối với bối cảnh giấc mơ Malaysia, tôi sẽ đặt nó theo cách này. Nó trái ngược với Giấc mơ Mỹ. Vì vậy, giấc mơ Mỹ, bạn đến, bạn đến Hoa Kỳ, bất kể bạn trông như thế nào, dù bạn có nền tảng nào, bạn có thể làm cho nó nếu bạn làm việc đủ chăm chỉ, phải không? Đó là giấc mơ Mỹ. Bất cứ ai cũng có thể làm cho nó bất cứ khi nào bất cứ ai đến đây.

Malaysia là điều ngược lại. Malaysia. Bạn sẽ nhận được một Malaysia chết tiệt, và sau đó bạn sẽ thành công ở một nơi khác. Và sau đó, vâng, đó là, bạn sống giấc mơ Malaysia. Vì vậy, đó là lý do tại sao tôi lớn lên nghe nó như một câu chuyện.

(28:51) Jeremy AU:

Phải, phải.

(28:51) Wai Hong Fong:

Vì vậy, tôi đã có giấc mơ đó khi tôi chuyển đến Úc. Tôi đã nhận được PR của tôi, tôi có nhà, xe hơi, công việc của tôi, sự nghiệp của tôi, mọi thứ ở đó. Nhưng trở lại đây đã được kích hoạt bởi tất cả các chính trị. Những thay đổi xảy ra với hy vọng của một người Malaysia có thể thu hẹp khoảng cách. Tôi nghĩ rằng một trong những lợi thế lớn nhất trong kinh nghiệm của tôi là tôi đã sống ở 1, 2, 3, 4, ở năm quốc gia khác nhau, thời gian dài và sau đó, và cực kỳ linh hoạt và cực kỳ có thể thích nghi.

Và để lấy tất cả những điều đó và nói, việc xây dựng một nền văn hóa mạnh mẽ, có ý nghĩa thế giới, các công ty có ý nghĩa ở phần này của thế giới là gì? Và đó thực sự là a, a. Một hy vọng đáng kinh ngạc mà tôi đã mang theo bên mình. Khi tôi trở lại để thành lập một cửa hàng, chúng tôi không gọi mình là công ty Malaysia.

Những người đồng sáng lập của tôi là Malaysia, Trung Quốc, chúng tôi có rất nhiều người trong khu vực, Philippines, Thái Lan thậm chí là Singapore. Và vì vậy, nhưng ý tưởng ở đây về ý nghĩa của những gì chúng ta thấy là những bit, hành vi, đặc điểm văn hóa có ý nghĩa mà chúng ta có thể cùng nhau kéo cùng nhau và nói, đây là những gì, đây là loại tổ chức mà chúng ta muốn xây dựng, và đây là loại tác động mà chúng ta muốn có trong thế giới trong một thời gian như thế này, đúng không? Nơi mà quá nhiều sự chuyển đổi đang xảy ra. Đông Nam Á cần càng nhiều người để giải quyết các vấn đề có ý nghĩa càng tốt, không chỉ theo đuổi. Hầu hết đều có vấn đề ROI cao nhất nhưng đôi khi các vấn đề khó khăn nhất để giải quyết đòi hỏi phải có loại vấn đề tốt nhất. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó thực sự là hy vọng của tôi là để chúng ta giải quyết loại vấn đề này thực sự có ý nghĩa bởi vì đó là một vấn đề cực kỳ khó khăn, nhưng đó là một vấn đề cực kỳ có ý nghĩa bởi vì nó không chỉ là về. Phục vụ lợi nhuận Đó là về việc phục vụ các nhu cầu cụ thể của những người bị thiệt thòi. Những người đi rìa là nhỏ, không được chăm sóc.

Và vâng, vì vậy tôi, tôi nghĩ cho tôi rằng tôi có thể xây dựng một thứ gì đó để lại một dấu ấn lâu dài. Một người khôn ngoan đã nói với tôi rằng, Wang, nếu bạn có một tầm nhìn, đối với thế giới giống như, điều đó vượt xa cuộc sống của bạn. Đó là một tầm nhìn đáng sống. Và tôi luôn luôn bối rối bởi suy nghĩ rằng bạn thực sự có thể hình thành một tầm nhìn giống như vượt quá cuộc sống của bạn. Hầu hết chúng ta chỉ nghĩ về những gì chúng ta có thể trải nghiệm trong cuộc sống và làm việc cho tầm nhìn đó. Nhưng vâng, khi tôi nghĩ về công việc mà chúng tôi làm và loại cuộc sống tôi muốn lãnh đạo, tôi luôn luôn nghĩ về những điều khoản đó, nói rằng, việc có một tầm nhìn là 200 năm kể từ bây giờ? 300 năm kể từ bây giờ? Wow, thật là điên rồ. Tôi nghĩ về nó, nó thổi tôi đi. Vì vậy, nó, yeah

(31:02) Jeremy AU:

Trên lưu ý đó, cá nhân bạn có thể chia sẻ về một thời gian mà bạn đã dũng cảm?

(31:06) Wai Hong Fong:

Can đảm. Đó là một từ khó để điều hướng. Bạn biết. Ý tôi là, sáo ngữ là sự dũng cảm không có sự tự tin đó ở giữa chấn thương, điều đó thực sự mặc dù bạn cảm thấy tồi tệ như thế nào, bạn vẫn đưa ra quyết định. Và tôi nghĩ đối với tôi có lẽ là gần nhất với điều đó sẽ là cho tôi suy nghĩ.

Tôi chỉ đang cố gắng thích, lấy đi tất cả những câu chuyện gợi cảm và quay lại để đi đến thực sự. Những người thách thức. Vì vậy, mỗi người, tôi nghĩ có lẽ chúng ta đã sống qua ba lần chúng ta thích, đường băng gần như không có gì như một tổ chức. Và chúng tôi và tôi nghĩ Brave đối với tôi đã kéo đồng sáng lập của tôi lại với nhau và nói, hey, đây là nơi chúng tôi đang ở. Chúng ta phải làm gì, hoặc những gì bạn muốn làm?

Và nó ít hơn về những điều mà cuối cùng chúng ta làm. Và tôi nhớ có điều này, tôi nghĩ, cuộc trò chuyện có lẽ giống như một vài năm trước đây. Và đó là nhiều hơn về sự lựa chọn. Điều này vẫn còn đáng làm? Bởi vì chúng ta có thể rời khỏi điều này và chúng ta có thể có được những công việc thực sự tốt đẹp, nhưng điều này vẫn đáng theo đuổi?

Đây có phải là bất cứ điều gì chúng ta làm, nó vẫn đáng làm? Và chúng tôi đã làm điều này trong 10 năm ngay bây giờ và tôi nghĩ rằng ít nhất hai trong số các cuộc trò chuyện này, tôi sẽ nói đó có lẽ là những điều nhất, những điều dũng cảm nhất mà chúng tôi đã làm. Của nó. Có những cuộc trò chuyện thực sự trung thực với nhau. Và rất nhiều thời gian, tôi nghĩ nếu có bất cứ điều gì, đó là nỗi sợ của tôi là nếu cô ấy, khi cô ấy đi, khi cô ấy không muốn làm hành trình này với tôi nữa.

Ý tôi là, cô ấy ở trong một trạng thái khác đối với tôi. Nhưng là một nhà lãnh đạo của tổ chức mà bạn phải trung thực nhất với những người gần gũi nhất với bạn. Đủ can đảm để đưa họ qua quá trình đó. Dù kết quả là gì. Vâng. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó có lẽ là thách thức nhất đối với tôi là những cuộc trò chuyện thách thức nhất đối với tôi và những điều mà tôi cần phải dũng cảm nhất.

(32:37) Jeremy AU:

Đối với những người đang cố gắng hoặc suy nghĩ về việc có cuộc trò chuyện mà bạn có với người đồng sáng lập của mình, bạn sẽ đề xuất hoặc khuyên họ như thế nào để cấu trúc hoặc kéo cuộc trò chuyện đó lại với nhau?

(32:48) Wai Hong Fong:

Tôi nghĩ điều đầu tiên và trước khi nói về cấu trúc, điều đầu tiên không nên làm là trì hoãn cuộc trò chuyện đó. Tôi nghĩ điều tồi tệ nhất là luôn luôn đặt, đặt sang một bên hoặc bỏ đi, hoặc, chần chừ về loại cuộc trò chuyện này. Và thực sự, tôi nhớ khi tôi đi đến những cuộc trò chuyện đó, tôi đã không bước vào với một kết quả trong tâm trí, phải không?

Tôi nghĩ là người sáng lập, rất dễ dàng để làm điều đó. Trong mỗi cuộc trò chuyện chúng tôi đi vào, chúng tôi muốn có một kết quả, chúng tôi có một kết quả, chúng tôi đang bắn súng cho kết quả.

Nhưng tôi cảm thấy như cho các cuộc trò chuyện như thế này, nếu bạn vào đó như thế, bạn sẽ mất đi những gì quan trọng nhất về các cuộc trò chuyện như thế này, đó là, hãy thành thật đánh giá cả hai chúng tôi ở nơi chúng tôi đang ở. Theo quan điểm của chúng tôi về tương lai của những gì chúng tôi đang làm và những điều chúng tôi đang làm bây giờ và nó vẫn còn quan trọng đến mức nào, nó vẫn còn có ý nghĩa như thế nào. Một số người, đôi khi là những người sáng lập, đặc biệt là những người đồng sáng lập, đi vào mọi thứ và họ giống như tôi đang cố gắng đưa bạn đến quyết định này. Và đó là điều tự nhiên và đó là thói quen.

Tôi cảm thấy như cho một cuộc trò chuyện đồng sáng lập về nơi chúng ta có thể bỏ rơi, và trong trường hợp của tôi dù sao thì nó cũng hoạt động. Đôi khi nó không hoạt động.

Nhưng điều đó có ổn hay không ổn? Đối với tôi không sao đâu. Tôi không nghĩ rằng chúng ta là, chúng ta có ý định thao túng con đường của chúng ta trong cuộc sống. Tôi nghĩ rằng điều quan trọng hơn là chúng ta đi bộ trong cuộc hành trình vì nó cho phép chúng ta.

(33:57) Jeremy AU:

Trên lưu ý đó, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ. Tôi thực sự đánh giá cao bạn chia sẻ tất cả những điều đó và rất cởi mở với điều đó. Tôi muốn tóm tắt ba takeaways lớn. Trước hết, cảm ơn bạn đã chia sẻ về hành trình tình cờ của bạn để trở thành người sáng lập, nơi, bạn xây dựng doanh nghiệp đó ra khỏi nhà để xe của chú bạn, và sau đó tiếp tục xây dựng một hệ thống POS.

Và tôi nghĩ một chút về hành trình học tập của bạn như một người sáng lập. Qua câu chuyện đó. Thứ hai tất nhiên là cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ về ngành POS. Và tôi nghĩ rằng đó là một chuyến lặn rất sâu. Tôi nghĩ về thế hệ thứ nhất, làn sóng thứ hai, làn sóng thứ ba và tôi nghĩ rằng một số phần được đánh giá thấp, nhưng cũng có một số sai lầm mà mọi người đã mắc phải, nhưng tôi cũng nghĩ rằng bạn đang cố gắng nhìn nó khác đi như thế nào.

Tôi nghĩ rằng đó là lời khuyên thực sự tốt cho những người đang đánh giá không gian hoặc suy nghĩ về một không gian hoặc muốn gia nhập một công ty trong không gian đó. Vì vậy, tôi nghĩ rằng thật thú vị khi nghe sự năng động đó. Cuối cùng, tôi nghĩ cảm ơn vì đã chia sẻ. Tôi nghĩ một chút về triết lý cá nhân của bạn về cuộc sống.

Tôi nghĩ một mặt tất nhiên chúng tôi đã có một trò chơi suy nghĩ. Tôi nghĩ đó là trò đùa của cha và cười một chút về tình trạng chơi hiện tại là gì nhưng cũng là vấn đề hiện tại và phong cách chơi. Nhưng tôi cũng thực sự đánh giá cao nó, đặc biệt là sự chia sẻ của bạn cho đến cuối cùng về cách một số cuộc trò chuyện không cần phải có mục tiêu hoặc kết quả để được bắn.

Và điều quan trọng là phải có cuộc trò chuyện cởi mở đó. Tôi thực sự đánh giá cao bạn dành thời gian để chia sẻ.

(35:05) Wai Hong Fong:

Không phải lo lắng. Cảm ơn. Cảm ơn vì đã có tôi, Jeremy. Đó chắc chắn là một thời gian vui vẻ, vui vẻ.