Roy Ang: Lấy giám đốc điều hành cho người sáng lập D2C, Evo Commerce Consumer Secrets & vượt qua các thử thách xoay vòng - E444
"Công nghệ đã phát triển rất nhiều trong thập kỷ qua. Khi chúng tôi mới bắt đầu E27, không có bất kỳ kỳ lân hay VC nào. Đó thực sự là khởi đầu. Thanh toán. - Roy ang
Từ 0 đến một, bạn thường cần phải làm mọi thứ và làm bẩn tay. Đó là rất nhiều việc đồng bộ hóa với Mohan để thấy hướng về phía trước. Mọi quyết định đều cần rất nhiều nguồn cung cấp, vì vậy chúng tôi chỉ cần lập kế hoạch tốt hơn. Kinh doanh. Đội, và là một người chơi nhóm là bộ kỹ năng quan trọng. " - Roy ang
"Trong khí hậu này, vì một mùa đông công nghệ, mọi người đều nhìn vào lợi nhuận. Cơ hội của một D2C kiếm tiền và vẫn tăng như 10 lần không thấp, họ thực sự khá cao. Tất nhiên, nếu điều kiện thị trường thay đổi và lãi suất giảm, bạn có thể trở lại tài sản rủi ro cao hơn. - Roy ang
Roy Ang , Giám đốc điều hành & đồng sáng lập của Evo Commerce và Jeremy AU đã nói về ba điểm chính:
1. Lấy giám đốc điều hành cho người sáng lập D2C: Roy bắt đầu hành trình chuyên nghiệp của mình trong ngân hàng nhưng sớm nhận ra đó không phải là lời kêu gọi của anh ấy. Sau một năm, anh chuyển sang ngành công nghiệp truyền thông công nghệ, tìm được công việc tại E27 thông qua một cuộc gọi lạnh lẽo đến Mohan Balani, người sáng lập của E27. Roy phát triển mạnh tại E27, tổ chức các hội nghị công nghệ trên khắp châu Á. Trải nghiệm này đã đốt cháy niềm đam mê công nghệ và công ty khởi nghiệp của anh ấy, dẫn anh ấy đến vào năm 2016. Anh ấy cũng đã giúp xây dựng bộ phận dịch vụ tài chính của Grab, đã mở rộng từ một nhóm gồm năm đến hoạt động 2000 người và tạo ra các chương trình thanh toán và thưởng cho hàng triệu người.
2. Evo Commerce Người tiêu dùng Bí mật: Tinh thần kinh doanh của Roy đã đưa anh ta đồng sáng lập EVO Commerce vào năm 2020, ngay khi Covid-19 bắt đầu. Ông và đồng sáng lập của mình ban đầu bắt đầu một phần mềm phát trực tiếp cho những người nổi tiếng và những người có ảnh hưởng. Tuy nhiên, họ đã tìm thấy thị trường để phát trực tiếp phát trực tiếp và không tái tạo, khiến một trục trễ cho các sản phẩm trực tiếp đến tiêu dùng (D2C). Anh ấy đã ra mắt Evo Commerce với một bổ sung nôn nao có tên là Bback, tận dụng kinh nghiệm cá nhân và nhu cầu thị trường của anh ấy. Ông đã chuyển sang các sản phẩm chăm sóc cá nhân như máy sấy tóc và máy kéo, tận dụng chuyên môn tiếp thị kỹ thuật số của họ để đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng.
3. Vượt qua các thử thách xoay vòng: Roy công khai thảo luận về những thách thức cá nhân và chuyên nghiệp của tinh thần kinh doanh. Ông giải thích rằng trục chính ban đầu từ phát trực tiếp đến người tiêu dùng trực tiếp (DTC) đã gặp sự hoài nghi từ các nhà đầu tư và nhóm của ông. Tuy nhiên, niềm tin và khả năng thích ứng mạnh mẽ của Roy là chìa khóa để điều hướng quá trình chuyển đổi này. Ông nhấn mạnh sự cô đơn và căng thẳng về tinh thần là một người sáng lập, nhấn mạnh tầm quan trọng của các hệ thống hỗ trợ, bao gồm gia đình và một mạng lưới các doanh nhân đồng nghiệp. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì sự cân bằng giữa cuộc sống công việc, chặn thời gian cho gia đình và tìm kiếm năng lượng tích cực từ cộng đồng.
Jeremy và Roy cũng chạm đến những trải nghiệm tương phản khi làm việc trong hệ sinh thái khởi nghiệp so với các công ty công nghệ lớn, những thách thức cá nhân và phần thưởng của tinh thần kinh doanh, và duy trì cuộc sống gia đình cân bằng.
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Được hỗ trợ bởi Evo Commerce!
Evo Commerce bán các chất bổ sung giá cả phải chăng và điện tử chăm sóc cá nhân cao cấp, hoạt động tại Singapore, Malaysia và Hồng Kông. Thương hiệu Stryv bán các sản phẩm chất lượng cấp salon để sử dụng nhà và sử dụng các kênh trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua các kênh bán lẻ trực tuyến và các cửa hàng thực tế. Bback là người dẫn đầu trong các biện pháp chữa bệnh nôn nao trong hơn 2.000 cửa hàng bán lẻ trên toàn khu vực. Tìm hiểu thêm tại bback.co và stryv.co
(01:47) Jeremy AU:
Này, Roy, thực sự vui mừng khi có bạn trong chương trình.
(01:49) Roy Ang:
Này Jeremy, thế nào rồi?
(01:50) Jeremy AU:
Tốt. Bạn chắc chắn là vị vua trực tiếp cho người tiêu dùng ở Đông Nam Á từ quan điểm của tôi.
(01:55) Roy ang:
Không, tôi sẽ không, tôi sẽ không gọi nó như vậy, nhưng cảm ơn vì lời khen.
(01:57) Jeremy AU:
Vì vậy, yeah, tôi cũng muốn có cơ hội nghe và chia sẻ hành trình của bạn. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ một chút một mình?
(02:02) Roy Ang:
Chắc chắn. Không, trước hết, Jeremy, tôi thực sự cảm ơn bạn vì cơ hội chia sẻ những câu chuyện của chúng tôi. Tên tôi là Roy, đồng sáng lập và CEO của Evo Commerce. Chúng tôi thực chất là một thương hiệu bổ sung và chăm sóc cá nhân. Vì vậy, chúng tôi bán các sản phẩm giá cả phải chăng chất lượng cao cho người tiêu dùng trẻ tuổi trên thị trường mà chúng tôi đã làm điều này trong khoảng ba năm và tôi nghĩ đó là không có gì ngoài những cuộc phiêu lưu trong suốt những năm qua. Và tôi nghĩ rằng hiện tại chúng tôi đang có ba thị trường ngay bây giờ, Singapore, Malaysia và Hồng Kông. Và đã được thâm nhập các kênh khác nhau là tốt.
Bắt đầu với trực tuyến, chuyển sang bán lẻ và như vậy. Và các sản phẩm anh hùng của chúng tôi là một cặp. Vì vậy, chúng tôi đã nhân đôi như chăm sóc thực sự cá nhân, các sản phẩm tóc. Vì vậy, bắt đầu với một máy sấy tóc trước khi chuyển sang máy uốn tóc, máy duỗi thẳng và máy cạo râu và chúng tôi sẽ ra mắt các loại khác trong chăm sóc miệng.
(02:46) Jeremy AU:
Tuyệt vời. Tuyệt vời. Vậy làm thế nào bạn bắt đầu trong không gian công nghệ? Tôi biết rằng bạn chia sẻ một số chồng chéo với Mohan Belani, phải không? Người sáng lập E27. Bạn có thể chia sẻ thêm về điều đó?
(02:54) Roy Ang:
Vâng, hoàn toàn. Điều này bắt đầu khoảng một thập kỷ trước. Tôi đã làm việc trong một ngân hàng và về cơ bản tôi nghĩ sau một năm, tôi biết rằng ngân hàng không dành cho tôi. Bạn chỉ cần kiểm tra A/B và xem, sự nghiệp của bạn nằm ở đâu. Và đây là nơi tôi bắt gặp các phương tiện truyền thông công nghệ như E27 và Tech ở Châu Á, et cetera. Và tôi đã xảy ra đến nỗi tôi liên kết ở Mohan thông qua một cuộc gọi lạnh. Tôi giống như, hey anh chàng thực sự yêu những gì bạn đang làm. Bạn có thể cho tôi một công việc? Và anh ấy đã gặp nhau để gặp tôi. Và điều đáng sợ là anh ta thực sự đã mang một trong những ban giám đốc, Nick Lim, hơn. Và vì vậy nó rất dữ dội. Và bằng cách nào đó hoặc khác tôi quản lý để có được một công việc. Và siêu may mắn vì tôi nghĩ các nền tảng như Brave hoặc E27, là nền tảng cho các doanh nhân trẻ khao khát học hỏi và được cắm vào mạng và thực sự bắt đầu. Vì vậy, tôi đã làm điều đó trong khoảng ba năm rưỡi, thực sự xây dựng các hội nghị công nghệ ở Singapore, Thái Lan, Nhật Bản, và đó có lẽ là một trong những ngày tốt nhất của cuộc đời tôi, chỉ từ 0 đến một, để bắt đầu sự nghiệp.
Tôi nghĩ rằng bài viết rằng tôi đã có một cơ hội để tham gia Grab. Trước đó, Grab là một trong những nhà tài trợ lớn của chúng tôi và, tôi nghĩ rằng đó là năm 2016 và 2016, họ muốn bắt đầu một bộ phận dịch vụ tài chính. Vì vậy, tôi nghĩ rằng phần quan trọng giống như, hey, chúng tôi muốn trở thành một WeChat trả tiền cho Đông Nam Á. Và tôi đã được đưa vào vì hồi đó, 90%, 95 phần trăm giao dịch của Đông Nam Á vẫn còn là tiền mặt. Và nó đặt ra một vấn đề lớn bởi vì, tôi nghĩ rằng có gian lận, có lỗi và có hàm ý thuế và không có gì. Và chúng tôi nghĩ rằng, nếu có một người có thể tái tạo sự thành công của những người khổng lồ Trung Quốc, thì nó sẽ được lấy, phải không? Nhảy lên nhóm nhạc, bắt đầu với năm người. Và trong vòng bốn năm, chúng tôi đã phát triển để thích 2000 người, ra mắt một loạt các dòng sản phẩm. Và chúng tôi đã xây dựng các chương trình thanh toán và phần thưởng cho hàng triệu khách hàng trong khu vực và tôi nghĩ rằng bản thân nó là một hành trình cực kỳ hoàn thành.
Đến giữa năm 2020, nó đã ở ngay khi bắt đầu Covid và tôi và người đồng sáng lập EVO hiện tại của tôi, Minghao, chúng tôi đã làm một chút tự tử trong sự nghiệp, phải không? Tôi nghĩ rằng chúng tôi nghĩ rằng đây có thể là thời điểm tốt nhất để thành lập một công ty, vì nếu bạn nhìn vào truyền thống, rất nhiều suy thoái và suy thoái là nơi mà công ty mới bắt đầu. Chúng tôi nhìn vào Airbnb. Chúng tôi nhìn vào Stripe, và chúng tôi nghĩ rằng, hey, tại sao chúng tôi không làm điều này? Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra, chúng tôi bắt đầu một phần mềm phát trực tiếp cho rất nhiều người nổi tiếng và người có ảnh hưởng, bởi vì tuyên bố vấn đề là rất nhiều người trong số họ trong thời gian đó họ mất việc. Và điều này, nghĩa đen là không có gì để làm. Vì vậy, họ bắt đầu lên Facebook và họ bắt đầu sống và chỉ để bán và kiếm sống, nhưng mọi thứ đều bằng bút và giấy. Vì vậy, nếu hôm nay tôi, tôi bán 10 sản phẩm, tôi sẽ viết tất cả. Và không có phần mềm nào tích hợp vào nền tảng phát trực tuyến. Vì vậy, chúng tôi nghĩ, hey, tại sao không? Những gì sẽ khá thú vị để xây dựng một streamer đường dây nóng Shopify. Vì vậy, đã xây dựng nó trong vòng hai đến sáu tháng, ra mắt và GMV đã phát triển tương đối nhanh. Vì vậy, trong vòng một năm, chúng tôi đã đạt được như một GMV 10 triệu. Vì vậy, mọi thứ đều tốt, bạn biết đấy, hứa hẹn. Vấn đề lớn nhất là, tôi nghĩ rằng có hai người là thị trường có thể điều chỉnh là quá nhỏ. Nếu bạn nhìn vào dữ liệu Trung Quốc, 2% tổng số GMV đang phát trực tiếp và thường thì nó không định kỳ nên bạn cần rất nhiều sản phẩm và nó giống như một công ty truyền thông, phải không? Bạn thường cần những thứ mới để khiến mọi người phấn khích.
Sau đó, điều thứ hai là chúng tôi lo lắng rằng rất nhiều nền tảng phát trực tuyến này sẽ có luồng thanh toán riêng. Vì vậy, chúng tôi đã phải xoay vòng. Chúng tôi đã để lại sáu tháng đường băng sau một năm, tôi nghĩ rằng doanh thu không thực sự bao gồm tất cả các chi phí mà chúng tôi có. Do đó, tôi nghĩ rằng đây là nơi DTC được sinh ra. Chúng tôi quyết định thực hiện một trụ cột lớn và tôi nghĩ rằng 90% những người mà chúng tôi biết và thậm chí cả nhóm của chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi đã phát điên vì hey, các bạn là các chuyên gia thanh toán. Tại sao bạn đột nhiên cố gắng bán như thuốc và thuốc, phải không? Và tôi nghĩ rằng sản phẩm đầu tiên được trả lại, đó là bổ sung nôn nao. Và tôi nghĩ rằng đó là nơi chúng tôi nghĩ rằng đó là một luận điểm tốt bởi vì trong vòng một năm sau khi đào tạo tất cả điều này hoặc hỗ trợ tất cả các streamer trực tiếp này, chúng tôi thực sự đã học được kết thúc. Chuỗi cung ứng, làm thế nào để có được giấy phép làm thế nào để nói chuyện với các nhà sản xuất khác nhau, v.v.
Và chúng tôi biết rằng nếu chúng tôi có thể phá vỡ phía nhu cầu, chúng tôi sẽ có một doanh nghiệp của riêng mình. Tôi nghĩ rằng đó có lẽ là thời điểm khó khăn nhất trong ba năm mà chúng tôi bắt đầu công ty vì hầu như tất cả các nhà đầu tư đến để phát trực tiếp đều muốn trả lại tiền của họ và đó là, xin vui lòng trả lại tiền cho tôi, giống như tiền kiếm được, và tất cả đều là người Pháp và tôi nghĩ đây là một cuộc trò chuyện rất khó khăn. Tất cả các kỹ sư và về cơ bản, nhóm muốn rời đi và tôi nghĩ đã một năm và chúng tôi đang rút tiền như hai, ba nghìn một tháng và các hit thực tế, phải không? Nhưng tôi nghĩ rằng có một niềm tin rất mạnh mẽ là khá quan trọng. Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng, hey, đây thực sự là cú hích cuối cùng của chúng tôi. Chúng tôi muốn dùng thử. Và chúng tôi cảm thấy thoải mái với điều đó, đó là trụ cột lớn. Và vâng, chúng tôi đã xoay sở để thực hiện 180 ca bán phần mềm phát trực tiếp với giá rẻ, về cơ bản là di chuyển từ đó. Tôi nghĩ rằng điều này là từ đó cho đến bây giờ, như không có gì thay đổi, nhưng đó là một tiến bộ thú vị cho đến nay.
(07:23) Jeremy AU:
Tôi nghĩ điều thú vị là, bạn đã làm việc với hai loại thương hiệu tên, người chơi hệ sinh thái công nghệ sớm, phải không? Đó là E27, giống như tin tức và mạng công nghệ và rõ ràng là mọi người đều biết, bạn có thể so sánh và đối chiếu hai trải nghiệm đó, mặc dù cả hai đều đặt tên cho các công ty công nghệ thương hiệu? Nhưng trải nghiệm như thế nào?
(07:38) Roy Ang:
Ồ, nó rất khác. Đối với E27, tôi nghĩ rằng bạn không thể yêu cầu từ 0 tốt hơn đến một. Khi chúng tôi mới bắt đầu, nó giống như ít hơn 10 người. Và sau đó, nó bằng không đến một và có thể một đến một ngàn cũng khá khác nhau về kinh nghiệm.
Đối với từ 0 đến một, nói chung bạn cần phải làm mọi thứ, hãy làm bẩn tay. Đó là rất nhiều sự đồng bộ với Mohan để xem hướng về phía trước là gì. Tôi nghĩ rằng mọi quyết định đều chiếm rất nhiều nguồn lực. Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng ta chỉ cần lập kế hoạch tốt hơn. Chúng tôi mắc hàng tấn sai lầm, nhưng chúng tôi cũng học hỏi từ đó, nhưng nói chung, đó chỉ là một thiết lập nhỏ hơn. Vì vậy, giống như chính nhóm, giống như 10 người họ làm việc cùng, phải cực kỳ quan trọng, phải không? Mọi người phải thực thi và về cơ bản, điều quan trọng chỉ là tìm các mô hình có thể nhân rộng mà bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp. Và trọng tâm và con người chỉ là một chút khác biệt. Khi tôi tham gia Grab, tôi nghĩ rằng đó thực sự là một tổ chức được thiết lập tốt. Nó thực sự là vài trăm người. Đây là nơi bạn cần biết vai trò chính xác của mình và cách bạn phù hợp với bản thân toàn bộ máy đã được xây dựng và, rõ ràng về những mục tiêu được đưa ra cho bạn và làm thế nào để bạn thực hiện nó. Và tất nhiên, tôi nghĩ rằng Grab cũng phát triển cực kỳ nhanh chóng cho các chàng trai lớn tuổi. Tôi nhớ tôi có vai trò khác nhau ba tháng một lần và chỉ để phù hợp với nó, nhưng tôi nghĩ, sự rõ ràng về những gì bạn có thể cung cấp và là một phần của nó và là một người chơi trong nhóm, những người giống như những kỹ năng quan trọng.
Tôi sẽ nói nó thực sự khác biệt. Độ lớn cũng khác bởi vì một mặt, nó giống như bạn đang cố gắng tìm ra những việc cần làm, mặt khác, đó là một phân bổ vốn, giống như những nơi mà chúng ta sẽ đưa vào nhiều người hơn và cấu trúc nó và xây dựng các quy trình trên đó. Vì vậy, yeah, tôi nghĩ đó là một mấu chốt quan trọng của nó.
(09:09) Jeremy AU:
Vâng. Và điều thú vị là trong cả hai tổ chức này, bạn đã được thăng chức nhiều lần, phải không? Vì vậy, tôi nghĩ đó là một mảnh rất thú vị. Vì vậy, rõ ràng tại E27, bạn là một người quản lý BD, sau đó trở thành người đứng đầu BD, sau đó trở thành tổng giám đốc. Và sau đó, bạn bắt đầu với tư cách là người quản lý ở Bizdev, sau đó bạn trở thành người quản lý cấp cao, sau đó bạn trở thành lãnh đạo khu vực, và cuối cùng là một người đứng đầu khu vực. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ thêm một chút bởi vì, đối với nhiều người, rõ ràng, khi họ tham gia các công ty công nghệ, họ luôn muốn được thăng chức, phải không? Vì vậy, bí mật của bạn là gì, tôi đoán, để được thăng chức?
(09:36) Roy Ang:
Tôi nghĩ, trước hết tôi nghĩ may mắn đóng một phần rất quan trọng. Tôi nghĩ thực sự là nơi đúng, đúng thời điểm và cơ hội đúng đắn. Vì vậy, tôi rất biết ơn về điều đó. Điều thứ hai là tâm lý mà một vấn đề được đưa ra cho bạn, làm thế nào để bạn giải quyết nó với khả năng tốt nhất của bạn, vào thời điểm nhanh nhất, tức là bạn có thể là cánh tay và chân của ông chủ của bạn không? Tôi nghĩ rằng điều đó rất quan trọng bởi vì tôi nghĩ rằng khoảnh khắc bạn giúp họ giải quyết vấn đề và về cơ bản, mọi thứ di chuyển vào và họ nhận được sự công nhận, đây là nơi các ngôi sao được căn chỉnh. Tôi nghĩ, trước hết, đối với tôi, mỗi lần tôi tự mình làm một vai trò, tôi luôn hỏi các mục tiêu của người quản lý của tôi là gì, cũng là tổ chức và cách tôi phù hợp.
Tôi nghĩ rằng trong bối cảnh của Grab rất thú vị, như tôi đã đề cập trước đó, tôi đã có những vai trò khác nhau cứ sau ba tháng. Tôi nghĩ rằng chúng tôi là một phần của đội thực sự đi vào tất cả các vấn đề khác nhau và dành ba đến sáu tháng thực sự chỉ để giải quyết nó. Và về cơ bản chuyển nó cho ai đó tốt hơn chúng tôi, sau đó bạn tiếp tục. Tôi nghĩ vì sự linh hoạt đó và sự thích nghi của chính vai trò, bạn chỉ nhận được rất nhiều phơi nhiễm. "Roy đã làm điều này và điều đó," và tôi đoán điều đó thực sự giúp tăng tốc sự nghiệp chỉ vì bạn có khả năng hiển thị, bạn có các dự án có thể định lượng mà bạn có thể hét lên, nhận được sự tin cậy. Tôi nghĩ rằng những người thường giúp rất nhiều.
(10:46) Jeremy AU:
Vâng. Và, điều thú vị là, bạn cũng là một phần của hai phần lớn, sự phát triển của hệ sinh thái. Phần đầu tiên của nó là tin tức công nghệ và mạng. Và thứ hai, tất nhiên, là Mạng Thanh toán và các thương nhân B2B, cũng vậy. Quan điểm của bạn là gì, ít nhất là về hai xu hướng đó trong sáu năm đó?
(11:02) Roy Ang:
Tôi nghĩ rằng Tech đã phát triển rất nhiều trong thập kỷ qua. Tôi nhớ khi chúng tôi lần đầu tiên bắt đầu E27 trở lại vào năm '11, '12, không có bất kỳ kỳ lân nào. Không có VCS nào. Nó chỉ thực sự khi bắt đầu nó. Không ai biết chuyện gì đang xảy ra. Không ai biết xu hướng có thể là gì, nhưng mọi người đều phấn khích. Chúng tôi thấy rất nhiều nhà xây dựng, những người có ước mơ, với niềm đam mê và xây dựng nó. Theo chiều dọc đã phát triển đến một điểm mà tôi nghĩ rằng Web 2.0 đã khá trưởng thành ngay bây giờ. Bạn có cơ sở hạ tầng với hậu cần, với các khoản thanh toán. Hầu hết các ứng dụng đều ở đó để giải quyết vấn đề. Để cố gắng tìm một vấn đề lớn để giải quyết là khó khăn vào thời điểm này. Nhưng sau đó, một lần nữa, bạn có các ngành dọc đã xuất hiện trong nhiều năm qua. AI là một điều lớn, tiền điện tử là một điều lớn. Và tôi nghĩ rằng bạn chắc chắn sẽ thấy nhiều xu hướng sắp tới.
Nhưng tôi sẽ nói rằng sự phát triển công nghệ đã đến một điểm, nếu bạn sẽ làm điều tương tự như 10 năm trước, có lẽ bạn sẽ không làm được. Bạn chỉ cần liên tục phát triển và học hỏi từ đó. Chúng tôi cũng thấy xu hướng tương tự với fintech và thanh toán. Vì vậy, '16 là nơi tôi nghĩ rằng bao gồm tài chính là một điều thực sự lớn. Bạn biết đấy, làm thế nào để bạn nhận được như tài khoản ngân hàng và thanh toán cho nhiều người ở Đông Nam Á hoặc Nam Singapore? Điều đó không tiếp xúc với điều này hoặc bạn biết. Nó không thể nhận được thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng chỉ vì họ không có hộ chiếu hoặc IC. Tôi nghĩ đó là những phân đoạn vấn đề khác nhau mà chúng tôi đang cố gắng giải quyết. Nhưng tôi nghĩ với mùa đông công nghệ gần đây, cũng như các xu hướng, tôi vừa trở về từ Nhật Bản và tôi đã nói chuyện với rất nhiều nhà đầu tư của chúng tôi. Và, tất cả họ đều nói rằng tôi nghĩ rằng các xu hướng đã tiếp tục.
Không ai thực sự triển khai nó như fintech ngay bây giờ tại thời điểm này chỉ vì như gây quỹ giai đoạn mới nhất là khó khăn. Vì vậy, vâng, tôi đoán xu hướng thực sự đến và đi, nhưng tôi nghĩ rằng nó thực sự nhiều hơn về việc học cách nó phát triển và hy vọng chúng ta có thể nhảy vào cái tiếp theo như DTC cho dù là sớm.
(12:42) Jeremy AU:
Vâng. Và điều thú vị là, bạn đã thực hiện quá trình chuyển đổi đó theo hai cách, phải không? Vì vậy, một người là bạn đã trở thành người sáng lập thay vì một giám đốc điều hành công nghệ. Và sau đó, phần thứ hai của tất nhiên, là bạn đã đi khám phá thị trường sản phẩm phù hợp, đó là phát trực tiếp, cuối cùng là người tiêu dùng trực tiếp. Tôi đoán người đầu tiên là, làm thế nào bạn quyết định rằng bạn nói, tôi muốn trở thành người sáng lập, bởi vì tôi đã thực hiện sáu, bảy năm của tôi trong các công ty công nghệ. Khi nào bạn nói tôi muốn tự mình làm điều này?
(13:04) Roy Ang:
Wow, đây là một câu hỏi siêu sâu sắc. Thành thật mà nói, tôi nhớ khi nào, ý tôi là nó nghe rất nhảm nhí, nhưng tôi nhớ thực sự khi tôi tám hoặc chín tuổi và giáo viên tiểu học của tôi đang hỏi tôi, hey, bạn muốn làm gì khi lớn lên? Và điều đầu tiên tôi nói là thực sự, tôi muốn bắt đầu công ty của riêng mình. Vì vậy, những ngày đầu, tôi không chắc nó đến từ đâu, có lẽ từ cha tôi. Bố tôi là một người đàn ông xác tàu và xương, vì vậy ông thu thập rác để kiếm sống từ Malaysia. Tôi nghĩ rằng cuộc sống cũng không suôn sẻ khi tôi lớn lên, nhưng thật thú vị vì tôi thấy cha tôi xây dựng doanh nghiệp của riêng mình và tôi nghĩ mặc dù nó thu thập rác và bán lại và tái chế, nhưng có một doanh nghiệp của riêng nó và tôi nghĩ rằng lớn lên với anh ấy cho tôi rất nhiều cảm hứng rằng, đây là một thứ gì đó. Đây là một con đường thú vị và tôi muốn lao vào.
Vì vậy, từ khi tôi còn trẻ, tôi đã giao dịch một PlayStation. Tôi đã mua nó từ một diễn đàn địa phương, giống như một khu vực phần cứng và tôi bán lại nó trên eBay chỉ vì đây là tất cả những người nước ngoài và bạn chỉ kiếm được một số tiền từ đó. Và điều đó cung cấp cho bạn rất nhiều xác nhận ban đầu rằng, hey, điều này có thể hoạt động và lựa chọn lối sống đó. Và tôi nghĩ rằng sau bốn năm làm việc và bốn năm làm việc ở E27, nói chung chúng tôi cảm thấy rằng những trải nghiệm là vô cùng quan trọng để thử một cái gì đó. Và chúng tôi cảm thấy rằng chúng tôi đã sẵn sàng trở lại sau đó.
(14:12) Jeremy au ：
Tuyệt vời. Bạn đã quyết định trở thành người sáng lập và điều thú vị là bạn đã chọn trở thành người sáng lập trong trực tiếp phát trực tiếp trước tiên. Và cuối cùng DTC. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ thêm về khám phá phù hợp với thị trường sản phẩm đó? Giống như, tại sao bạn chọn phát trực tiếp đầu tiên?
(14:23) Roy Ang:
Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng tôi đã chọn phát trực tiếp thực sự vì đó là một sự chuyển đổi dễ dàng hơn. Chúng tôi là giám đốc điều hành thanh toán và bằng cách xây dựng một nền tảng phụ trợ, thanh toán là một phần quan trọng của nó. Chúng tôi thực sự kiếm được tiền từ chính dịch vụ thanh toán. Khi mọi người kiểm tra, sau đó chúng tôi xử lý nó trên phần phụ trợ. Tôi nghĩ rằng chúng tôi trả lại tiền cho các thương nhân. Vì vậy, đó là một sự chuyển đổi khá tự nhiên để phát trực tiếp, nhưng thách thức mà chúng tôi cũng phải đối mặt là đây là lần đầu tiên chúng tôi quản lý các kỹ sư và quản lý công nghệ. Tôi nghĩ lại trong Grab hoặc E27, chúng tôi đang ở khía cạnh thương mại của mọi thứ, ít hơn về việc quản lý các kỹ sư, nhưng khi bạn bắt đầu quản lý công nghệ hoặc địa điểm mà bạn không quá quen thuộc. Đây là nơi đối với cá nhân tôi, tôi thực sự tin vào vấn đề người sáng lập phù hợp với phù hợp với người sáng lập. Và tôi nghĩ khi tôi nói chuyện với tất cả các kỹ sư, tôi hoàn toàn không biết mình đang nói về cái gì. Và đây là một điều mà Thaddeus từ E27 đã cho tôi từ rất sớm trong sự nghiệp. Những gì bạn giỏi, những gì bạn thích làm, và những gì bạn khao khát làm, là những điều hoàn toàn khác nhau và bạn chỉ cần tìm ra nó. Đối với tôi, tôi đã tìm ra nó một cách khó khăn và chúng tôi đốt cháy như một triệu đô la chỉ để tìm ra nó, nhưng khi chúng tôi chuyển nó sang người tiêu dùng trực tiếp, nơi chúng tôi đã học được tất cả các chuỗi cung ứng và phụ trợ từ con người sống, tôi nghĩ nó khó khăn, nhưng nó không khó như học mã và công nghệ.
Và mặt trận nhu cầu là một cái gì đó mà chúng tôi cảm thấy thoải mái. Chúng tôi đã quen với việc quản lý các khoản thanh toán doanh nghiệp khối lượng giao dịch cao trong biểu đồ và chúng tôi đang hướng đến Heart Still Media Train. Người đồng sáng lập của tôi thực sự bắt đầu Tech ở châu Á và tôi đã chạy E27 và, tôi nghĩ chúng tôi yêu thích nội dung. Và tôi nghĩ rằng đối với các thương hiệu, nội dung, thương hiệu và thực sự chỉ làm việc với những người có ảnh hưởng, tôi nghĩ đây là những điều mà chúng tôi cực kỳ quen và chúng tôi cảm thấy thực sự thoải mái và chúng tôi cũng thích làm. Đó là một vấp ngã trong việc xây dựng thương hiệu và các thương hiệu trực tiếp cho người tiêu dùng, nhưng nếu bạn nhìn vào nó ngược, trong nhận thức muộn màng, nó thực sự là một sự phù hợp tự nhiên. Chúng tôi có khả năng chạy nó. Chúng tôi thích làm điều đó. Tôi nghĩ rằng đó chỉ là một vấn đề người sáng lập tốt phù hợp.
(16:10) Jeremy AU:
Và điều thú vị là sau đó bạn cũng nhận ra rằng vấn đề của người sáng lập phù hợp với thị trường. Điều gì là một tín hiệu cho bạn rằng phát trực tiếp không phải là nó dành cho bạn và người tiêu dùng trực tiếp là nó nhiều hơn cho bạn.
(16:21) Roy Ang:
Tôi nghĩ rằng sự thật thực sự là nếu bạn thức dậy mỗi sáng và cảm thấy vô cùng đau khổ vì bạn không chắc mình sẽ đi đâu, bạn đang làm việc với những thứ mà bạn không giỏi và bạn đấu tranh. Và tôi nghĩ rằng nó đã đến một điểm, khía cạnh phát trực tiếp, chúng tôi không thích đến làm việc mỗi ngày chỉ vì chúng tôi không chắc chắn những gì đang xảy ra và chúng tôi cảm thấy vô vọng. Chúng tôi không biết làm thế nào để thực sự di chuyển nó về phía trước. Và về cơ bản, nếu bạn loại xoay đến một nơi mà chúng ta đang ở trong hai đến ba năm qua khi chúng ta làm DTC, mỗi ngày thật thú vị. Đó là tất cả về việc xây dựng các sản phẩm mới, đi đến các kênh mới và buộc ba người, đi đến chính các thị trường mới. Và tôi cảm thấy rằng một dấu hiệu với sự phù hợp với người sáng lập đúng thực sự là, bạn có phấn khích không? Và bạn có cảm thấy thoải mái khi thức dậy mỗi ngày không? Và bạn có mong được đi làm không? Nghe có vẻ không phải là người không thể chấp nhận được, nhưng tôi nghĩ rằng tôi thực sự nghĩ rằng đó là một nền giáo dục thực sự tốt.
(17:10) Jeremy AU:
Và điều thú vị là, bạn chưa bao giờ làm người tiêu dùng trực tiếp trước đây. Tôi đoán bạn đã bán một số thứ nhỏ, như bạn đã nói, khi bạn còn trẻ nhưng đó là lần đầu tiên loại bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Vì vậy, một số bài học mà bạn đã thực hiện hồi đó, những sai lầm hoặc những điều bạn đã học.
(17:21) Roy Ang:
Tôi sẽ chia nó thành hai giai đoạn. Khi chúng tôi mới bắt đầu, chúng tôi biết rằng cho dù sản phẩm tốt đến đâu, cho dù có bao nhiêu phụ trợ và quy định, bạn cần phải phá vỡ nhu cầu trước. Nhu cầu là vô cùng quan trọng. Nếu họ không có nhu cầu, bạn có thể chi hàng triệu đô la cho R & D, bạn sẽ không đến bất cứ đâu. Chúng tôi đã đưa ra một quyết định có ý thức. Hai người đầu tiên là phần quan trọng nhất trong hành trình DTC của chúng tôi, một là người sáng lập Prism+, tên của anh ấy là Jonathan Tan. Về cơ bản, anh ta đã phát triển thương hiệu từ 0 đến hơn 90 con số. Và hầu hết trong số đó chủ yếu là bootstrapping bởi ba người sáng lập.
Anh ấy là người thực sự, cực kỳ công cụ để giúp chúng tôi đi từ số không. Tôi nhớ tôi đã gặp anh ấy lần đầu tiên một vài năm trở lại và chúng tôi thực sự ngồi xuống trong năm, sáu giờ và tôi nghĩ anh ấy chỉ muốn tìm hiểu thêm một chút về việc gây quỹ và cấu trúc của công ty và không có gì, mà tôi đã trải nghiệm trước đó trong những ngày. Và đối với anh ấy, anh ấy thực sự đã dạy chúng tôi không, làm thế nào để bạn tham gia vào những người có ảnh hưởng của bạn, những kênh nào sẽ làm việc, ý định mua và hành trình mua, tất cả từ phễu trên, giữa, dưới. Tôi nghĩ rằng anh ấy là người thực sự đã cho chúng tôi một ánh sáng mà số một, điều này thực sự có thể làm được như một doanh nghiệp vì tôi đã làm điều đó. Và bạn có thể sử dụng tôi làm tài liệu tham khảo. Và số hai, bất cứ khi nào bạn có câu hỏi về cách mua phương tiện truyền thông và cách tạo nội dung, anh ấy luôn ở đó. Và anh ấy sẽ chỉ làm một câu hỏi thường gặp với bạn. Vì vậy, anh ấy đã cực kỳ công cụ.
Phần thứ hai là chúng tôi cũng có cơ hội trên cựu CMO của Razer. Anh ấy đã ở đó. Anh ấy đã nghỉ hưu vào năm 2013 khi nó đi IPO và anh ấy có một cơ quan và anh ấy thực sự cũng giúp chúng tôi trong một năm đầu tiên dạy chúng tôi mọi thứ chúng tôi cần làm từ 0 đến một. Vì vậy, với tư cách là người sáng lập, tôi thường cảm thấy rằng số một, có thể đạt được kiến thức không? Chúng ta thực sự có thể chọn nó? Và bạn có khả năng không? Số hai là, những người này đã làm điều đó trước đây mà chúng ta có thể học hỏi từ? Giai đoạn thứ hai, chúng tôi thực sự chỉ bắt đầu khoảng bốn cửa hàng ở Singapore và Malaysia. Luận án là chúng tôi đã chi rất nhiều tiền trực tuyến mà mọi người biết về thương hiệu và chúng tôi có thể đi bán lẻ. Tìm hiểu về bán lẻ cũng là một xác nhận của riêng nó. Và tôi nghĩ hơn 6 tháng, chúng tôi thực sự đã nói chuyện với khoảng 10 đến 15 người sáng lập chỉ để thực sự học từ trong ra ngoài, có một kênh khả thi nào không? Những điều mà chúng ta nên tìm kiếm là gì? Có gì tốt từ 0 đến 1 là gì? Chiến lược thị trường tốt là gì? Và kinh tế đơn vị như bạn có kiếm được tiền và nói chung như, nói chuyện với tất cả những người sáng lập khác nhau đã thực sự thực hiện nó, mang lại cho chúng tôi sự thoải mái cho các khoản đầu tư mà chúng tôi sẽ đưa vào cũng như tôi nghĩ rằng thành công cơ hội thành công để bắt đầu chuỗi cơ hội bán lẻ cũng cao hơn rất nhiều. Vì vậy, tôi nghĩ lại câu hỏi của bạn, đó thực sự là về việc chỉ có những người đã ở đó, thực hiện điều đó và thực sự chỉ làm việc với họ để có được một số thông tin này.
(19:49) Jeremy AU:
Và điều thú vị là, bạn đã đưa ra một số quyết định trên đường cho các loại sản phẩm khác nhau. Làm thế nào bạn khám phá sản phẩm đầu tiên của bạn? Và sau đó rõ ràng tôi nhớ bạn đã làm sản phẩm đầu tiên của bạn và sau đó bạn phải đi chọn sản phẩm thứ hai. Và tôi giống như, sự khác biệt là gì? Liên kết giữa sản phẩm thứ nhất, sản phẩm thứ hai. Vì vậy, tôi đoán, đó là DTC là một thể loại lớn, nhưng bạn có thể làm Kombucha, bạn có thể làm bút chì, rất nhiều điều bạn có thể làm DTC, phải không? Vậy quá trình suy nghĩ của bạn là gì?
(20:10) Roy Ang:
Tôi nghĩ rằng sản phẩm đầu tiên chúng tôi muốn là một cái gì đó gần với trái tim của chúng tôi. Giống như nó giải quyết các tuyên bố vấn đề của chính chúng ta và chúng ta có niềm tin về tiềm năng bởi vì chúng ta là người dùng. Sản phẩm đầu tiên chúng tôi đã làm là bổ sung nôn nao. Tôi nghĩ lại trong những ngày, tôi đã quản lý rất nhiều đối tác ngân hàng và công việc của tôi đòi hỏi tôi phải giải trí họ thường xuyên, ba đến bốn lần một tuần. Và một ngày nọ, giống như một nhà đầu tư Nhật Bản vừa cho tôi đồ uống nôn nao từ Nhật Bản. Và tôi nghĩ rằng điều này hoạt động tự hỏi, và tôi không thể tìm thấy nó ở bất cứ nơi nào khác trên thế giới này. Và chúng tôi cảm thấy rằng đó là một tuyên bố có vấn đề rằng chúng tôi cảm thấy mạnh mẽ rằng đó là một nhu cầu rõ ràng cho nó. Chỉ là mọi người không được giáo dục về vấn đề và bản thân giải pháp này rất khó để đạt được. Vì vậy, chúng tôi nhảy ngay vào, phải không? Tôi nghĩ rằng sản phẩm đầu tiên được gọi là Bback. Và về cơ bản tôi nghĩ rằng chúng tôi đã có những lực kéo tốt từ đó chỉ vì nó phù hợp với thị trường sản phẩm phù hợp. Và tôi nghĩ rằng chúng tôi, đăng Hangover, chúng tôi thực sự đã bắt đầu rất nhiều chất bổ sung khác nhau. Chúng tôi chìm vào giấc ngủ. Chúng tôi lao vào chăm sóc gan. Chúng tôi lao vào hydrat hóa, và các tuyên bố vấn đề khác nhau. Việc học từ đó là thậm chí còn có sức mạnh tổng hợp hoặc có một hướng đi rõ ràng của một thương hiệu cụ thể, bằng cách thích bổ sung giấc ngủ và gan, điều này là mỗi sản phẩm và tuyên bố vấn đề này không thực sự tương quan với cái khác.
Vì vậy, khi chúng tôi khởi động giấc ngủ, nó thực sự khá trưởng thành. Có một vài người chơi làm điều đó. Chúng tôi đã không có lực kéo tuyệt vời như chúng tôi đã có để trả lại. Và đây là nơi chúng tôi quay trở lại bảng vẽ và nói, hey, nó đã quay trở lại với một TAM nhỏ, những thách thức về vấn đề nhỏ mà chúng tôi có từ việc phát trực tiếp nơi Hangover ở Singapore và Hồng Kông nhỏ. Vì vậy, đây là nơi chúng ta cần một thẳng đứng thứ hai, một cơn gió thứ hai thực sự có thể mở rộng vì vào cuối ngày, chúng ta vẫn là một doanh nghiệp được hỗ trợ bởi VC. Và điều đó đã xảy ra như vậy, và điều này cũng khá trùng hợp. Tôi tình cờ thấy một nhà máy 50 tuổi được giới thiệu bởi một người nổi tiếng muốn xây dựng các dòng sản phẩm. Và khi tôi đi sâu hơn, họ thực sự là thương hiệu salon lớn thứ hai trên thế giới xây dựng mọi thứ cho các nhà tạo mẫu tóc chuyên nghiệp. Và bạn biết những gì không? Tôi giống như, được rồi, tại sao tôi không chỉ giao hàng trên một số sản phẩm và tôi sẽ dùng thử. Và khi họ giao hàng như máy sấy tóc đó là sản phẩm anh hùng của họ, nó đã thổi vào tâm trí tôi vì ý tôi là, vợ tôi đang sử dụng một Dyson. Sau đó, tôi nghĩ rằng chúng tôi đã từng sử dụng như Panasonic, Philips, như không có gì ở giữa và chúng tôi có thể thấy một thị trường sản phẩm rõ ràng phù hợp với một công cụ tóc giá cả phải chăng cao cấp. Và về cơ bản khi tôi ném cho các nhà đầu tư của mình và tất cả những điều đó, họ giống như, người đàn ông này là gì?
Bạn đang bán các chất bổ sung và tại sao bạn đột nhiên chuyển nó sang sản phẩm tóc và tại sao máy sấy tóc? Nó giống như thế này, giống như một trăm thương hiệu ngoài kia làm điều tương tự. Và chúng tôi cảm thấy rằng miễn là luận điểm của bạn là âm thanh, chúng tôi, tôi nghĩ rằng đó là lúc sau một năm, chúng tôi đã biết về tiếp thị kỹ thuật số và luận điểm của chúng tôi là nếu chúng tôi sử dụng chuyên môn tiếp thị kỹ thuật số của mình để đưa ra một tuyên bố sản phẩm mới mà chúng tôi tin tưởng, nó sẽ cất cánh. Và sự thật mà nói, chúng tôi phải mất khoảng một năm để đạt được một trăm nghìn cho Bback nhưng máy sấy tóc đã mất một tháng. Và chúng tôi biết rõ rằng chúng tôi đang ở một cái gì đó. Nhưng nhìn nhận lại, chúng ta sẽ làm hai thương hiệu? Tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ chỉ tập trung vào một thương hiệu và chúng ta sẽ tiếp tục tăng gấp đôi, phải không? Nhưng tôi nghĩ rằng nó đã xảy ra đến nỗi chúng tôi có hai thương hiệu ngay bây giờ. Và luận điểm hiện tại là tôi nghĩ rằng chúng tôi muốn xây dựng nhiều hơn trên các sản phẩm chăm sóc cá nhân của Stryv. Và, tôi nghĩ rằng đây là nơi chúng tôi muốn tìm thêm các tuyên bố có vấn đề có thị trường sản phẩm phù hợp, nhưng nó cũng phù hợp với chính luận án hiện tại. Vì vậy, nó giống như chăm sóc cá nhân, thiết bị điện tử và nó vẫn được phối hợp với toàn bộ danh mục đầu tư mà anh ấy nằm trong chính thương hiệu.
(23:26) Jeremy AU:
Điều thú vị là bạn đã chia sẻ về việc nó được hỗ trợ VC, phải không? Và tôi sẽ nói rằng năm năm trước, 10 năm trước, tôi nghĩ D2C, rõ ràng là có Casper và một số Harry ở Mỹ, nhưng nó thực sự không phải là một thể loại được viết. Bạn nghĩ hôm nay như thế nào, từ quan điểm của bạn, bạn nghĩ điều gì phù hợp giữa VC Capital, rõ ràng là hồ sơ trả lại, ET Cetera và D2C thương hiệu?
(23:45) Roy Ang:
Đây là một câu hỏi hay. Tôi nghĩ đó là hai điều. Một là chúng ta thấy qua nhiều năm, nhiệm vụ và luận điểm của VCS cũng đã phát triển, từ SaaS đến Web2, Web3 đến Crypto đến AI và D2C là một phần của nó. Tôi đoán đây là, chúng tôi đang ở một giai đoạn mà D2C là một phần của xu hướng đó, tôi sẽ nói. Nếu bạn nhìn vào D2C về cơ bản, đó là một doanh nghiệp tốt. Tôi nghĩ rằng tỷ suất lợi nhuận thường lành mạnh hơn một chút, phía bắc của 60% GP và vì bản chất của chính doanh nghiệp, bạn thường có thể có con đường khác nhau và VC chỉ là một phần của nó.
Tôi nghĩ rằng tôi đã thấy rất nhiều người sáng lập thành công tăng doanh thu, sử dụng lợi nhuận để tăng trưởng. Nếu sự thèm ăn rủi ro của bạn tốt hơn, về cơ bản bạn có thể sử dụng điều đó. Và về cơ bản, tôi nghĩ VC cũng là một lựa chọn khác. Tôi thường cảm thấy rằng chúng tôi đang ở điểm mà đôi khi rất nhiều người sáng lập không thực sự cần các VC để phát triển và đôi khi VC không thực sự muốn đi vào D2C vì có những điều khác nhau khác để đi vào. Và về cơ bản, đây là một câu hỏi rất khó khăn vì tôi nghĩ trong khí hậu này, vì một mùa đông công nghệ, bạn nghĩ mọi người đều nhìn vào lợi nhuận. Cơ hội của một D2C để kiếm tiền và thực sự vẫn phát triển như 10 lần, nó không thấp. Nó thực sự khá cao. Khi bạn lấy lại tất cả các hoạt động tiếp thị của mình, bạn đang hòa vốn và bạn chỉ cần tìm rằng một hoặc hai kênh khác có thể mang lại cho bạn lợi nhuận tích cực và bạn có thể, và có thể mở rộng và bạn vẫn có thể đạt được sự trở lại 10, 20, 30x đó. Đồng thời bạn có thể làm điều đó một cách có lợi nhuận.
Tôi thường cảm thấy rằng đó là một sự thẳng đứng thú vị để đặt cược vào thời điểm này, nhưng tất nhiên, như thay đổi thị trường, lãi suất giảm bạn có thể quay trở lại tài sản rủi ro cao hơn và không có gì. Nhưng tôi cảm thấy rằng, đúng thời điểm ngay bây giờ, tôi cảm thấy rằng DTC thực sự không phải là một tài sản tồi tệ để trở lại khí hậu này.
(25:23) Jeremy AU:
Một số huyền thoại hoặc quan niệm sai lầm về việc xây dựng khởi động D2C là gì?
(25:27) Roy Ang:
Tôi nghĩ rằng hai quan niệm sai lầm lớn nhất, đó là số một, vì chúng tôi liên tục gây quỹ và rất nhiều VC, khi bạn nhìn vào chúng tôi, đó là tại sao bạn không có lãi? Và câu trả lời của tôi cho họ là nếu bạn nhìn vào nói chung rất nhiều thương hiệu khác ngoài kia, chúng tôi biết một thương hiệu bổ sung 3 tỷ Ấn Độ và CEO nói với tôi rằng, bạn biết mọi thị trường mới, chúng tôi phải mất 36 tháng để phá vỡ. Và bởi vì điều này bởi vì bạn phải đầu tư vào tuyên bố sản phẩm, chính thương hiệu, nhận thức giúp mọi người thoải mái với thương hiệu và hành vi xây dựng nếu bạn là giao dịch thứ ba giao dịch thứ hai. Tôi nghĩ rằng rất nhiều người nói hey, bạn biết đấy vì bạn D2C, bạn cần kiếm tiền từ ngày đầu tiên.
Không, điều đó là không thể. Bạn thường cho sản phẩm mới, thị trường mới, vấn đề mới, bạn vẫn cần đầu tư. Và tôi nghĩ rằng bạn vẫn cần phải tìm thấy sự phù hợp trước khi bạn phá vỡ thậm chí. Đối với chúng tôi, các thị trường mới thường mất ít hơn 12 tháng để phá vỡ nhưng vẫn cần đầu tư ban đầu. Tôi nghĩ rằng đây là một quan niệm sai lầm lớn mà rất nhiều người có. Ngay lập tức bạn, bạn khởi động một cái gì đó và bạn kiếm tiền.
Điều thứ hai là quan niệm sai lầm là hey, tôi biết kênh này, nhà bán lẻ này và tôi chỉ có thể đặt sản phẩm của mình ở đó và tôi có thể kiếm sống tốt. Vấn đề lớn nhất hiện nay là D2C tiêu dùng sắc nét hơn rất nhiều và tinh vi hơn. Bạn thường cần giáo dục về một thương hiệu và một sản phẩm trong khoảng thời gian cụ thể trước khi bạn bán lẻ bởi vì, việc đưa sản phẩm của bạn vào Garden Watson, 7 Eleven hoặc Manning's ở Hồng Kông sẽ không bán cho bạn bất kỳ doanh số nào nếu không ai biết bạn đang cố gắng giải quyết những gì và UVP của bạn là gì. Vì vậy, tôi nghĩ rằng hai người này là những quan niệm sai lầm lớn nhất.
(26:51) Jeremy AU:
Trên lưu ý đó, bạn có thể chia sẻ về một thời gian mà cá nhân bạn đã dũng cảm không?
(26:54) Roy Ang:
Tôi nghĩ rằng lớn nhất, tôi sẽ không nói dũng cảm, tôi sẽ nói sự dại dột lớn nhất mà tôi có khi còn trẻ, và nhìn nhận lại, tôi thậm chí không chắc mình có làm điều đó nữa không, nhưng tôi nghĩ đó là adrenaline Rush rằng chúng tôi muốn xây dựng một cái gì đó để thay đổi thế giới. Như với tất cả những người sáng lập, thật lòng khi thời điểm tôi quyết định bỏ việc lấy và khởi động lại một cái gì đó. Tôi cảm thấy rằng, đó là một trụ cột, một điểm then chốt lớn nhất trong cuộc đời tôi. Sự thật của vấn đề là, giống như bố mẹ tôi, như tôi đã đề cập, họ đến từ giờ nghỉ và xương, phải không? Họ thu thập rác để kiếm sống. Và đối với một người con trai thực sự lớn lên trong môi trường và trở thành người đứng đầu một bộ phận trong một tổ chức kỳ lân, tôi nghĩ rằng có rất nhiều hành lý. Tôi nghĩ rằng họ tự hào về con trai của họ. Họ muốn bạn thành công.
Và đột nhiên nói với tôi, này, tôi chỉ cần nghỉ việc cao để bắt đầu kinh doanh. Và tôi cảm thấy rằng trong xã hội này, giống như thật khó khăn khi để tiền trên bàn và không có gì và chấp nhận rủi ro đó, nhưng tôi nghĩ rằng cá nhân tôi mong muốn xây dựng một cái gì đó, mong muốn tạo ra một tác động, mong muốn giải quyết vấn đề, tôi nghĩ đó là những điều trong tình trạng khó hiểu. Nhưng tôi nghĩ đó là một trong những bước lớn nhất tôi đã thực hiện trong đời.
(28:04) Jeremy AU:
Điều gì đáng sợ khi trở thành người sáng lập từ quan điểm của bạn?
(28:06) Roy Ang:
Tôi nghĩ rằng đã trải qua rằng sự thật trung thực là một người sáng lập đôi khi rất cô đơn. Bạn thực sự không thể nói với các nhà đầu tư của mình rằng, hey điều này không hoạt động và chúng tôi đang hết tiền. Bạn cũng không thể nói với nhân viên của mình, mọi lúc, chúng tôi có khoảng 40 người ngay bây giờ. Chúng tôi luôn nói với họ rằng hey, nhìn xem, điều này là tốt, anh bạn. Giống như mọi thứ, nó là tăng giá và có rất nhiều tiềm năng. Và tôi nghĩ rằng việc nhảy vào một cái gì đó mà không ai đã thử trước khi bạn hoàn toàn không biết đôi khi bạn sẽ đi đâu, đó là một sự tương tự tốt là bạn nhảy ra khỏi một vách đá, phải không? Và bạn cố gắng chế tạo một chiếc máy bay và bạn chỉ cố gắng bay từ đó. Tôi nghĩ rằng nó thực sự không quá khác biệt, nơi mọi người sáng lập có một số thời gian hạn chế để thực sự xác nhận bất cứ điều gì họ muốn làm. Hướng không rõ ràng, nhưng phần đáng sợ lớn nhất là hầu hết thời gian, bạn chỉ ở trong đầu bạn. Bạn chỉ đang cố gắng tìm ra, có tiềm năng không? Mục đích của việc làm điều này là gì? Có không, có giá trị không? Có một lý do tại sao ở đó? Có tiền trong ngân hàng không? Và bạn có những người tốt nhất có thể, có cam kết đi cùng bạn để đạt được lãnh thổ chưa được khám phá này không?
Và tôi nghĩ, bằng cách này hay cách khác, nó cũng lao vào rất nhiều chủ đề sức khỏe tinh thần mà bạn đã gặp trước đây trong các tập trước. Và tôi đoán rằng sự cô đơn là thứ mà tôi cảm thấy trong nhận thức muộn màng, có lẽ đó là một trong những điều đáng sợ nhất. Và đây là nơi, điều này không giống như không thể giải quyết được, phải không? Bạn chỉ cần có những người bạn thực sự tốt. Chúng tôi đã không, chu kỳ doanh nhân như chính bạn, Jeremy, như tôi nhớ rằng chúng tôi đã uống một ly và chúng tôi chỉ nói về nó và tôi thực sự đánh giá cao bạn ở đó, chỉ là một tai nghe và rất nhiều bạn bè, chỉ để đưa ra lời khuyên khác ngoài công ty. Tôi nghĩ gia đình là rất quan trọng. Và tôi nghĩ rằng người có đi, nhiều nhất có lẽ là vợ hoặc chồng của doanh nhân vì giống như vợ chồng, không phải ở đó hầu hết thời gian, cả về thể chất và tinh thần. Và tôi nghĩ khi họ trở về nhà, bạn vẫn phải hỗ trợ họ. Và tôi cảm thấy nó không dễ dàng. Bây giờ, sự cô đơn có lẽ là số một trên biểu đồ của tôi.
(29:47) Jeremy AU:
Và làm thế nào để bạn phục hồi hoặc nghỉ ngơi hoặc loại như thế, hãy tập trung vào chính mình?
(29:54) Roy Ang:
Tôi nghĩ ba điều: gia đình vẫn rất quan trọng đối với tôi. Tôi có hai đứa con rất nhỏ một tháng tuổi và ba tuổi. Hãy nỗ lực có ý thức để chặn thời gian. Và tôi đã nhận được điều này từ Vinod từ Moneysmart, phải không? Giống như anh ấy luôn luôn là khối thời gian và về cơ bản. Điều rất quan trọng là dành thời gian để giữ sự tỉnh táo và, một điều gì đó để mong đợi. Và tôi nghĩ rằng tất cả mọi người bạn đi chơi cùng là khá quan trọng. Vì vậy, năng lượng tích cực, có những ý tưởng khác nhau và về cơ bản liên tục học hỏi từ hệ sinh thái của VC, doanh nhân, hoặc thậm chí thích các chuyên gia trong ngành. Và tất nhiên, tôi nghĩ điều thứ ba là bạn cũng cần phải có những thứ ngoài công việc.
Tôi đã đọc rất nhiều gần đây. Tôi vừa đọc cuốn sách này có tên là tôi nghĩ, những kẻ ngốc cuối cùng. Vì vậy, nó giống như tám người bất tử của Lee Kuan Yew. Vô cùng thú vị. Nó nói về các trung úy bên dưới Lee Kuan Yew và cách họ xây dựng phần cụ thể này của Singapore, mà tôi nghĩ là thú vị. Nhưng đọc sách cung cấp cho bạn những quan điểm khác nhau trong cuộc sống và, tôi nghĩ cung cấp cho bạn sự tập trung khác nhau mà bạn có thể tập trung vào. Tôi nghĩ rằng ba điều này là, siêu quan trọng, ít nhất là đối với tôi.
(30:46) Jeremy AU:
Tuyệt vời. Trên lưu ý đó, tôi rất muốn tóm tắt ba điều tôi nhận được từ cuộc trò chuyện này. Trước hết, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ về việc bạn lướt qua, thành thật mà nói, hai sóng lớn đầu tiên, đó là, E27, tòa nhà hệ sinh thái công nghệ, và cũng nắm bắt được sự tham gia của kỳ lân và cũng như một nhân viên đầu tiên. Thật hấp dẫn khi nghe về cách bạn cũng được thăng chức tại cả hai công ty này và làm việc theo cách của bạn.
Điều thứ hai thực sự thú vị là về quan điểm của bạn về phát trực tiếp và người tiêu dùng trực tiếp. Vì vậy, rất nhiều sự khôn ngoan xung quanh việc tìm kiếm thị trường sản phẩm phù hợp về cách khởi chạy và chọn sản phẩm mới, nhưng cũng có một số may mắn và serendipity, và khám phá các danh mục sản phẩm, ra mắt, cách bạn đi thử để xem liệu khách hàng có thích nó hay không.
Cuối cùng, cảm ơn rất nhiều vì đã chia sẻ về quyết định của bạn để trở thành người sáng lập. Thật thú vị khi nghe nó từ cả hai cách, một là khía cạnh chuyên nghiệp, rõ ràng là về lý do tại sao bạn chọn làm điều đó và cơ hội bạn đã thấy và cách bạn tìm ra loại người sáng lập bạn muốn trở thành. Thật thú vị khi nghe khía cạnh cá nhân của bạn về nó, đó là, tôi nghĩ rằng nỗi sợ như tôi đã nói, sự cô đơn về nó cũng như những kỳ vọng mà bạn đã có với chính mình và với gia đình và cách quản lý người phối ngẫu cũng như con bạn và thời gian của gia đình. Trên lưu ý đó, cảm ơn bạn rất nhiều, Roy, vì đã chia sẻ hành trình của bạn.
(32:07) Roy Ang:
Cảm ơn, Jeremy. Thực sự đánh giá cao nó.