Nisarg Shah về sự gia tăng của Influencer Marketing, hợp tác với các nhà đầu tư hạt giống lý tưởng và tăng trưởng khởi nghiệp so với lợi nhuận - E14
"Làm thế nào để bạn gắn kết mọi người một cách văn hóa với nhau? Làm thế nào để bạn ràng buộc mọi người với cùng một động cơ? Làm thế nào để bạn ràng buộc mọi người với cùng một mục tiêu? Quản lý mọi người sẽ hoàn thành công việc của bạn một cách hợp lý, nhưng nó sẽ không di chuyển mọi người theo cùng một hướng, với tốc độ bạn muốn. - Nisarg Shah
Nisarg Shah là người đồng sáng lập và CEO của thân thiện.AI . Được thành lập vào năm 2017, thân thiện.AI là một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Singapore tận dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện các chiến dịch tiếp thị có ảnh hưởng hiệu quả cao. Học máy và nền tảng của họ giúp các thương hiệu như Shopee , Huawei và Chanel tham gia với những người có ảnh hưởng xác thực và có liên quan nhất.
Thân thiện được hỗ trợ bởi Decacorn Capital , Sginnovate , doanh nhân đầu tiên và các thiên thần chiến lược từ các tổ chức như Google và Microsoft . Thần thánh cũng là công ty khởi nghiệp EF đầu tiên được tài trợ bởi Chương trình Vốn chủ sở hữu Singapore , kích thích và tăng tốc đầu tư tư nhân vào các công ty khởi nghiệp địa phương với sở hữu trí tuệ và tiềm năng thị trường toàn cầu.
Trước khi bắt đầu, Nisarg đã xây dựng các hệ thống tự động hóa có thể mở rộng tại Goldman Sachs khi làm việc với bộ phận công nghệ của họ ở Bangalore. Trước đây, ông cũng thành lập một công ty khác, Visualive , là một nền tảng AR để giúp người tiêu dùng trực quan hóa các mô hình sản phẩm 3D trong môi trường xung quanh trước khi mua chúng trực tuyến.
Nisarg tốt nghiệp Viện Công nghệ Ấn Độ , chuyên ngành Kỹ thuật Điện và Minoring về Nghiên cứu Khoa học và Quản lý Máy tính. Trong thời gian rảnh rỗi, ông nghiên cứu và viết cho bản tin được đăng ký cao về các mô hình kinh doanh độc đáo , một bản tóm tắt hàng tuần ngắn về cách các công ty khác nhau như Duolingo , Unplash và Robinhood thực sự tạo ra doanh thu. Bạn có thể theo dõi anh ấy tại www.linkedin.com/in/nisarg259/ và bản tin của anh ấy là tại bit.ly/ub-ss . Các liên kết này là trong các ghi chú chương trình.
Bạn có thể tìm thấy cuộc thảo luận cộng đồng của chúng tôi về tập phim này tại
https://club.jeremyau.com/c/podcasts/14-nisarg-shah-cofounder-ceo-of-ausable-ai
Vui lòng chuyển tiếp cái nhìn sâu sắc này hoặc mời bạn bè tại https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Jeremy AU: [00:02:25] Thật tốt khi có bạn, Nisarg.
Nisarg Shah: [00:02:18] Này, cảm ơn vì đã có tôi ở đây, Jeremy. Siêu hào hứng khi nói chuyện với bạn.
Jeremy AU: [00:02:22] Khi mọi người nói về tiếp thị có ảnh hưởng ở Đông Nam Á, họ dường như luôn mang đến tên bạn như một người nào đó để nói chuyện. Tôi nhớ đã tiếp cận và có cuộc trò chuyện đó với bạn và chỉ thực sự bị suy nghĩ bởi chuyên môn về miền của bạn, cũng như hành trình lãnh đạo của bạn. Tôi rất vui khi có thể có bạn chia sẻ hành trình của bạn với mọi người và bản thân tôi.
Nisarg Shah: [00:02:45] Cảm ơn rất nhiều, thực sự đánh giá cao nó. Và từ cuộc trò chuyện của chúng tôi, tôi nhớ hành trình của riêng bạn về cách bạn bắt đầu công ty của riêng bạn và quay trở lại và giúp cộng đồng doanh nhân theo những cách khác nhau bằng cách cố vấn cho họ và hướng dẫn họ, phải không? Rất vui được biết bạn và nói chuyện với bạn về điều này và chia sẻ hành trình của tôi với những người đăng ký của bạn.
Jeremy AU: [00:03:03] Vâng, thật tuyệt vời, bởi vì cộng đồng người sáng lập trên khắp Đông Nam Á là một sự hỗ trợ chặt chẽ và hỗ trợ lẫn nhau mà dường như không xảy ra trong các lĩnh vực tài chính và tư vấn cũ của chúng tôi. Phải? Vì vậy, có một sự thay đổi hài hước trong sự khác biệt. Đối với những người chưa biết bạn, bạn có thể chia sẻ thêm về hành trình chuyên nghiệp của mình không?
Nisarg Shah: [00:03:24] Chắc chắn. Tôi là Nisarg. Tôi có nguồn gốc từ Ấn Độ, cụ thể là Mumbai. Lớn lên ở đó. Và khi tôi còn trẻ, về cơ bản là một học sinh giỏi trong các học giả, và bước tiếp theo tự nhiên cho bất kỳ sinh viên Ấn Độ nào có học giả tuyệt vời là nhắm đến IIT. Có rất nhiều trường học, và rất nhiều tổ chức chỉ hướng đến việc đưa bạn vào IIT. Phải? Tôi đã trải qua điều đó. Khi tôi ở IIT, suy nghĩ ban đầu của tôi là tôi sẽ dành bốn năm tiếp theo để nghiên cứu rất nhiều.
Có một loạt các sinh viên trong kỹ thuật thường là những sinh viên giỏi đang theo dõi tất cả các ghi chú của lớp và xuất sắc trong các kỳ thi, và có những phiến quân muốn làm mọi thứ khác, như thể thao, như lễ hội và những thứ khác, phải không? Và tôi đã ở đâu đó ở giữa nơi tôi vẫn giỏi học tập và học thuật. Tôi đã nhận được mức tối thiểu cần thiết để đủ điều kiện cho hầu hết các cơ hội. Nhưng đồng thời, tôi cảm thấy như có rất nhiều cơ hội mới mở ra khi tôi ở trong một trường đại học, như điều hành văn phòng vị trí sinh viên, nhưng tôi đã mời các công ty thuê sinh viên, hoặc nơi tôi đang thực hiện các cuộc gọi bán hàng để nhận tài trợ cho các lễ hội văn hóa.
Tôi nghĩ rằng tôi đã phát triển rất nhiều ở đó, loại đó đã định hình tôi cho vai trò của tôi và cho công việc đầu tiên của tôi, đó là tại Goldman Sachs. Tham gia vào ngân hàng là siêu thú vị, nhưng tôi đã ở trong bộ phận công nghệ. Vì vậy, nó vẫn giống nhau: khoa học máy tính, kỹ thuật, tự động hóa. Nhưng đó là trải nghiệm thế giới thực sự của tôi. Phải? Và tôi nghĩ đó là nơi tôi cũng có kinh nghiệm đầu tiên về lãnh đạo và quản lý. Và chúng ta có thể nói một chút về điều đó. Nhưng tôi nhận thấy có hai loại người quản lý: một, thực sự giỏi trong việc quản lý mọi người và hoàn thành công việc của họ, và lần thứ hai, thực sự giỏi trong việc lãnh đạo một nhóm và vẫn hoàn thành công việc. Và điều đó gây ấn tượng với tôi.
Khi tôi chuyển từ Goldman Sachs và bắt đầu khởi nghiệp của riêng mình, điều này rất trực quan, tôi đã quay trở lại Mumbai, bắt đầu ở cùng gia đình. Và tôi đã xây dựng ứng dụng này để giúp mọi người hình dung đồ nội thất trong không gian của họ bằng cách sử dụng thực tế tăng cường. Và tôi đã có ba tháng trong việc này khi tôi là một người sáng lập solo, chỉ cần xây dựng nó và tạo ra sai lầm người sáng lập lần đầu tiên mới xây dựng mọi thứ trước tiên mà không nói chuyện với khách hàng, vì tất nhiên khách hàng sẽ mua nó, phải không? Và đây là khi bạn tôi giới thiệu tôi với doanh nhân trước.
Doanh nhân First là một loại mô hình gia tốc có trụ sở tại Singapore, nơi họ lần đầu tiên thực hiện hoặc họ tiếp nhận các nhà sáng lập công nghệ từ các lĩnh vực khác nhau và đưa chúng vào một căn phòng và giúp họ xây dựng các công ty. Thật thú vị, ban đầu tôi đã nghĩ đến việc không tham gia chương trình vì tôi giống như, "Thôi nào. Tôi sẽ không chuyển từ Ấn Độ đến Singapore để làm việc với một người ngẫu nhiên, xây dựng một công ty khởi nghiệp xung quanh nó, khi tôi đã có một ý tưởng có khả năng rất thành công." Phải? Và khi tôi nói chuyện với một vài người cố vấn tại EF, và đây là bước đột phá đầu tiên của tôi để nhận được sự cố vấn đúng đắn về các ý tưởng kinh doanh, tôi nhận ra rằng tôi không phải là người phù hợp để xây dựng để trực quan và bất cứ điều gì tôi đang làm việc đều không được xác nhận. Tôi không có liên hệ phù hợp. Tôi không có đội ngũ phù hợp để xây dựng nó.
Tại một cách đáng mến, tại doanh nhân đầu tiên, tôi đã gặp Swayam . Chúng tôi đã động não rất nhiều ý tưởng, trở thành những người bạn thực sự tốt. Và những gì cả hai chúng tôi nhận ra là mở rộng truyền miệng thông qua người dùng phương tiện truyền thông xã hội là điều lớn lao tiếp theo. Và có một quá trình hoàn toàn cổ xưa. Toàn bộ quá trình là siêu thủ công, thời gian, đầy phỏng đoán. Không có tự động hóa, không có phân tích xung quanh nó. Và chúng tôi đã nói, "Hãy nhìn xem, hãy xây dựng một nguyên mẫu." Vì vậy, bây giờ chúng tôi đã không làm sai lầm đó. Và chúng tôi đã xây dựng một nguyên mẫu. Chúng tôi đã trình bày nó với một nhóm người và mọi người bắt đầu trả tiền cho chúng tôi cho chính nguyên mẫu, đó là một dấu hiệu rất tích cực rằng nếu chúng tôi xây dựng điều này, nó có thể là một cái gì đó. Và đó là nơi chúng tôi bắt đầu xây dựng thân thiện. Vì vậy, yeah, từ một đứa trẻ ở Mumbai đến bây giờ, tôi đang ở Singapore chạy đáng mến, nhóm khoảng 15 người chúng tôi và làm tốt.
Jeremy AU: [00:07:09] Thật là một hành trình tuyệt vời, và một cuộc hành trình truyền cảm hứng như vậy cho rất nhiều doanh nhân. Bạn có thể chia sẻ thêm một chút về cách cá nhân bạn bắt đầu về khía cạnh lãnh đạo của mọi thứ?
Nisarg Shah: [00:07:20] Vì vậy, khi tôi còn là một đứa trẻ ở IIT và tôi bắt đầu lao vào các hoạt động phụ, đó là mọi thứ ngoài các học giả, là nơi tôi có sự tiếp xúc đầu tiên với lãnh đạo, phải không? Và đối với người nghe, có điều độc đáo này về các trường đại học Ấn Độ nơi các sinh viên điều hành nơi được gọi là văn phòng vị trí, nơi chúng tôi gọi các công ty lớn. Tôi đã gọi các công ty như Goldman, các công ty như Shell và yêu cầu họ đến trường của chúng tôi và phỏng vấn các sinh viên của chúng tôi. Và khi họ đến, tôi sẽ quản lý mang tin tức và đưa cho họ chai nước và chạy xung quanh để đảm bảo tất cả những người được phỏng vấn có mặt đúng giờ. Khi tôi làm việc trong đội ngũ sinh viên này đang quản lý văn phòng vị trí sinh viên, đó cũng là lần đầu tiên tôi chịu trách nhiệm với ai đó. Và trong trường hợp này, tôi phải chịu trách nhiệm với 150 sinh viên. Và tôi đã phải đảm bảo rằng tôi mang đến cơ hội cho họ. Tôi đã làm việc trong một nhóm gồm năm người và tôi đã được giao nhiệm vụ lớn này là đưa các công ty cho các vị trí sinh viên, phải không?
Đây là bước đột phá đầu tiên của tôi vào sự lãnh đạo, sau đó tôi cũng đã dịch sang thực hiện các cuộc gọi bán hàng đầu tiên của mình khi tôi mang đến tài trợ cho một số lễ hội văn hóa tại IIT. Một lần nữa, một điều rất Ấn Độ là nơi có các nhà tài trợ đang trả tiền để đưa ra các biểu ngữ và có thông báo để gặp gỡ các sinh viên trong các lễ hội văn hóa. Và tôi nhớ tôi đã phải phỏng vấn cho một trong những vai trò này. Và khi họ hỏi tôi thích, "Tại sao bạn nghĩ rằng bạn có thể bán?" Tôi nói rằng bố tôi có công việc kinh doanh của riêng mình và tôi đã thấy ông ấy bán, vì vậy tôi nghĩ rằng tôi cũng có thể bán. Và thật buồn cười, như nếu tôi nhìn lại bây giờ, tôi sẽ không bao giờ thuê một người nói rằng bố đang bán để tôi có thể bán, phải không? Nhưng tôi nghĩ rằng điều đó đã làm việc vì bất cứ lý do gì. Và vâng, tôi đã bán. Tôi đã mang lại một vài nghìn đô la doanh thu tài trợ, từ các thương hiệu này. Và một vài kinh nghiệm này đã giúp tôi như một nhà lãnh đạo trong những trải nghiệm tiếp theo của tôi trong hành trình chuyên nghiệp.
Jeremy AU: [00:09:11] TUYỆT VỜI. Thật đúng. Tại sao lãnh đạo lại quan trọng như vậy?
Nisarg Shah: [00:09:16] Tôi nghĩ rằng sự lãnh đạo là đặc biệt quan trọng, và tôi đang nói từ thế giới công nghệ mà tôi là một phần của, phải không? Vì vậy, trong lịch sử, đã có những người quản lý. Và kinh nghiệm đầu tiên của tôi về tầm quan trọng của lãnh đạo là khi tôi ở Goldman Sachs. Vì vậy, tôi là một thực tập viên đầu tiên, và sau đó tôi đã tham gia toàn thời gian với tư cách là một nhà phân tích trong bộ phận phần mềm. Nhưng tôi có thể thấy một sự khác biệt rõ rệt giữa các nhà quản lý có ảnh hưởng so với các nhà lãnh đạo có ảnh hưởng . Và tôi đã may mắn vì người quản lý của tôi là một nhà lãnh đạo giỏi. Lãnh đạo rất quan trọng vì rất nhiều lần người tốt sẽ bị bỏ qua chỉ vì họ không thể nhìn thấy các tổ chức này .
Nếu bạn nói về một tổ chức lớn như Goldman Sachs, các nhà lãnh đạo giỏi có thể mang lại những người rất giỏi, tài năng và cho họ thấy các cơ hội quản lý phù hợp , trong khi trong các công ty khởi nghiệp nhỏ, lãnh đạo rất quan trọng vì có rất nhiều cách khác nhau để làm mọi việc, nếu bạn có một ý nghĩ cố định . Và tôi cảm thấy trao quyền miễn phí đó cho ai đó để tự mình điều hành một dự án và sau đó hướng dẫn họ, đặt cột cờ và đạt được điều đó là điều mà các nhà lãnh đạo giỏi có thể kích hoạt. Và tôi nghĩ bây giờ có nhiều nhận thức hơn về khả năng lãnh đạo, nhận thức hơn về cách vi mô không phải lúc nào cũng hoạt động. Và ngày nay, nó ngày càng trở nên quan trọng hơn, với những người siêu thông minh trong ngành không muốn trả lời mọi người.
Lãnh đạo tốt cũng siêu quan trọng hiện tại trên thế giới sau khi Covid nơi mọi người làm việc ở nhà, phải không? Làm thế nào để bạn ràng buộc mọi người với nhau một cách văn hóa? Làm thế nào để bạn ràng buộc mọi người với cùng một động cơ? Làm thế nào để bạn ràng buộc mọi người với cùng một mục tiêu? Quản lý mọi người sẽ hoàn thành công việc của bạn một cách hợp lý, chắc chắn, nhưng nó sẽ không di chuyển mọi người theo cùng một hướng với tốc độ bạn muốn. Vì vậy, tôi cảm thấy ngay bây giờ, sau khi Covid, mọi người đang làm việc từ xa, một nhà lãnh đạo giỏi chắc chắn có thể lấy và thúc đẩy nhiều giá trị tổ chức hàng ngày.
Jeremy AU: [00:11:20] Vậy cá nhân bạn đã phải đối mặt với những rào cản gì và bạn đã vượt qua chúng như thế nào?
Nisarg Shah: [00:11:24] Khi tôi bắt đầu hành trình lãnh đạo của mình, tôi đã có một số ví dụ về cách các nhà lãnh đạo hoặc nhà quản lý đang thực hiện, phải không? Vì vậy, khi tôi ở ban đầu, đó chỉ là tôi và Swayam làm việc từ một không gian làm việc chung, tìm cách phỏng vấn các thực tập sinh có thể tham gia với chúng tôi để chúng tôi có thể xúc tiến công việc của mình. Tôi bắt đầu nhận thấy rằng khi những người này tham gia cùng chúng tôi, chúng tôi đã quản lý vi mô rất nhiều công việc của họ, phải không? Vì vậy, cụ thể là tôi, khi tôi đang nhìn vào một người đang thực hiện các cuộc gọi bán hàng hoặc viết bài đăng trên blog hoặc làm tài liệu tiếp thị, tôi sẽ bước vào và luôn hướng dẫn những gì họ đang làm hàng ngày, và luôn luôn nhìn vào vai họ để xem liệu mọi thứ có theo kế hoạch không.
Khi điều này được đưa ra làm phản hồi, nói rằng tôi đang kiểm soát hoặc cố gắng vi mô rất nhiều dự án này, điều đó gây ấn tượng với tôi rằng nếu không có đủ sự độc lập trong nhóm để làm việc như họ cho là đúng, thì chúng tôi sẽ không sử dụng kỹ năng của họ tốt nhất. Nếu tôi đã thuê ai đó làm điều gì đó theo một cách cụ thể, và bây giờ tôi bảo họ làm điều đó theo một cách khác, thì nó không phục vụ mục đích của nó. Vì vậy, trong một khoảng thời gian và trong hai năm rưỡi qua, tôi nghĩ rằng đây là một trong những thay đổi lớn nhất mà tôi đã mang lại về kỹ năng lãnh đạo của mình, điều này sẽ cho đường cao tốc để mọi người đến đích theo bất kỳ cách nào họ muốn. Phải? Vì vậy, một khi bạn đã thảo luận và đặt điểm đến hoặc cột cờ có dòng thời gian, họ hoàn toàn tùy thuộc vào họ để thực hiện nó theo cách họ muốn. Và tôi muốn đảm bảo rằng tôi ở đó để hỗ trợ họ, để cung cấp cho họ các tài nguyên họ cần, để cung cấp thời gian họ cần thực hiện nó theo một cách khác.
Khi chúng tôi nói, đó là sự đồng ý, và mọi người được cho là làm việc tại nhà trong một phần nhỏ ngày. Bây giờ, nếu tổ chức có phong cách lãnh đạo mà bạn vẫn đang vi mô và nhìn qua vai, thì chúng tôi sẽ rất khó để thích nghi với một bình thường mới, nơi chúng tôi thậm chí không thể nhìn vào những gì mọi người đang làm hoặc thời gian họ làm việc. Phải? Nhưng với thực tế là toàn bộ nhóm đã quá quen với việc làm việc theo cách riêng của họ, cụ thể là nếu một mục tiêu được đặt ra, bây giờ chúng ta không cần phải vi mô. Chúng tôi không cần phải lo lắng những gì các thành viên trong nhóm của tôi đang làm vì tôi biết và tôi tin tưởng họ rằng họ sẽ giúp tôi đạt được các mục tiêu mà chúng tôi đã đặt ra và họ biết rằng tôi có lưng nếu có bất cứ điều gì sai.
Jeremy AU: [00:13:37] Ai là hình mẫu của bạn trong cuộc sống thực?
Nisarg Shah: [00:13:40] Thú vị. Điều này khác với rất nhiều người có mô hình vai trò cố định. Phải? Khi tôi nói chuyện với mọi người và hỏi họ ai là người mẫu đó, đó thường là một người là hình mẫu của họ trong suốt cuộc đời của họ. Nhưng đối với tôi, đó là loại khác nhau. Khi tôi còn là một đứa trẻ và tôi đã có mục đích này là vào IIT, giống như một mục tiêu cho ít nhất 10 triệu người ở Ấn Độ, và tôi là một trong số họ. Vì vậy, tôi đã tìm kiếm tất cả những người đã làm IIT: anh em họ của tôi, những người cao niên của tôi từ trường đã đến IIT. Phải? Vì vậy, họ là hình mẫu của tôi.
Nhưng khi tôi đến IIT và tôi đang chuẩn bị cho kỳ thi kỹ thuật, cho các bậc thầy và cho MBA, và tôi sẽ nhận thấy những người đang điều hành các công ty của riêng họ, hoặc cha tôi đã có doanh nghiệp của riêng mình. Vì vậy, ý tưởng của tôi sau đó là bất cứ ai có công ty khởi nghiệp của riêng họ hoặc một doanh nghiệp rất thành công. Và bây giờ tôi đang chạy, tôi nhận thấy rằng có rất nhiều người có thể quản lý nhiều doanh nghiệp, như Jack Dorsey hoặc Elon Musk . Tôi không có đủ thời gian để quản lý một doanh nghiệp thành công và họ cũng chỉ có 24 giờ, nhưng họ đang quản lý hai hoặc ba công ty đại chúng cùng một lúc, và tôi thích, "Nào. Làm thế nào để bạn làm điều đó?" Phải? Vì vậy, vâng, tôi đoán khi tôi ở đó, các mô hình vai trò của tôi sẽ khác một lần nữa, nhưng đó là hành trình thay đổi mô hình vai trò của tôi khi tôi lớn lên.
Jeremy AU: [00:14:54] Điều đó thật đúng. Tôi nghĩ rằng chúng ta thường thấy các mô hình vai trò của chúng ta thay đổi theo thời gian bởi vì chúng cũng đang thay đổi trong quỹ đạo của họ, và cả những vấn đề mà chúng ta cần cảm hứng xung quanh cũng thay đổi với giai đoạn cuộc sống của chúng ta. Vì vậy, tôi rất vui vì bạn đã chỉ ra điều đó. Những hỗ trợ hoặc tài nguyên nào có sẵn cho những người khác đang xem xét một hành trình tương tự như của bạn?
Nisarg Shah: [00:15:15] Khi tôi bắt đầu, tôi đã xem xét tất cả các bài tiểu luận y mà Paul Graham đã viết. Điều đó đúng với rất nhiều người. Họ được coi là giống như Chén Thánh khi điều hành một công ty khởi nghiệp. Nhưng có rất nhiều bài tiểu luận khác nhau, và tôi nghĩ rằng một bài viết rất gần với tôi là làm những việc không mở rộng , phải không? Giống như, đó là quá phản trực giác. Nhưng nếu bạn đọc bài luận, và đó là bước đột phá đầu tiên của tôi để hiểu cách mọi người nghĩ về tinh thần kinh doanh và xây dựng một công ty khởi nghiệp. Về tài nguyên, tôi cảm thấy muốn tiếp cận với những người cố vấn đã làm điều đó trước đây là cách mạnh nhất và thuần khiết nhất để học một cái gì đó mà bạn sắp bắt đầu làm.
Khi tôi ở doanh nhân đầu tiên và tôi đang nói chuyện với những người cố vấn của mình, như AD , Teck Moh , Teik Guan , Shao Ning , tất cả họ đều điều hành các doanh nghiệp thành công trước đây, tất cả họ đều ở trong các vị trí lãnh đạo và họ biết nơi chúng tôi có thể thất bại hoặc những sai lầm khác mà chúng tôi đã làm, phải không? Không có cuốn sách nơi tôi có thể đọc nó ra. Ý tôi là, có một vài cuốn sách, nhưng tôi sẽ không thể hiểu được từ góc độ hành trình. Vì vậy, nói chuyện với họ, hiểu phản hồi của họ, bị họ mắng họ về những gì chúng tôi đã làm sai trên cơ sở lặp đi lặp lại, đã rất hữu ích.
Có rất nhiều blog ngoài kia là tốt. Tôi là một Twitter . Tôi không hiểu làm thế nào Twitter miễn phí, bởi vì tôi nhận được rất nhiều giá trị của mình từ Twitter. Ngoài chỉ tin tức, tôi đang theo dõi tất cả những người tôi thấy có ảnh hưởng, và trong suốt hành trình đó, tôi đã bắt gặp rất nhiều nội dung bằng văn bản. Vì vậy, nhiều bài viết trên blog trên trung bình . Rất nhiều bản tin mà tôi đăng ký. Hộp thư đến của tôi có đầy đủ các bản tin liên quan đến khởi nghiệp, đầu tư hoặc cảnh quan công nghệ trên toàn thế giới. Và tôi cũng đã học được rất nhiều từ đó.
Cuối cùng, trong khi Covid Hit và tôi đã nghĩ về những gì tiếp theo tôi có thể làm với thời gian thêm, tôi bắt đầu viết một bài đăng trên blog và bản tin của riêng mình. Và điều này đã hướng đến việc tìm kiếm các mô hình kinh doanh độc đáo. Vì vậy, rất nhiều lần chúng tôi nghĩ về sự đổi mới trên sản phẩm, về thiết kế, về việc thực hiện một cái gì đó, phải không? Nhưng có rất ít doanh nghiệp thành công đã hoàn toàn đổi mới trên chính mô hình kinh doanh. Tôi bắt đầu nghiên cứu rất nhiều vào các mô hình kinh doanh độc đáo. Và nếu người nghe thấy nó hữu ích, đó là một bản tin hàng tuần đi ra nơi họ có thể tìm hiểu về một mô hình kinh doanh mới mỗi tuần.
Jeremy AU: [00:17:27] Tuyệt vời. Vì vậy, hãy cho chúng tôi biết thêm về vấn đề hiện tại mà bạn đang giải quyết trong không gian có ảnh hưởng.
Nisarg Shah: [00:17:33] Câu hỏi hay. Một điều vẫn không đổi qua nhiều thế hệ là sự chứng thực của người nổi tiếng. Vì vậy, nếu bạn nhìn vào những năm 1960, có những quảng cáo đen trắng. Nếu bạn nhìn vào năm 2010, có Michael Phelps trên hộp ngũ cốc. Nếu bạn nhìn vào năm 2014, có những blogger bằng văn bản sẽ đặt các liên kết liên kết của họ. Và vào năm 2020, đây là những bộ ảnh hưởng vi mô dựa trên Instagram, phải không? Vì vậy, điều liên tục qua các thế hệ là sự chứng thực của người nổi tiếng. Nhưng bây giờ mọi người muốn làm việc với hàng ngàn người vi mô, quá trình có được chúng, quá trình làm việc với họ, quá trình xác định nếu ai đó có những người theo dõi giả mạo so với những người theo dõi thực sự, là hướng dẫn đến nỗi các thương hiệu mà chúng tôi làm việc sẽ dành hàng tuần để tìm kiếm bằng cách tìm kiếm bằng cách tìm kiếm một số người viết tên của họ. Phải? Và ngay cả sau đó, họ sẽ không biết hầu hết những người theo dõi là đàn ông hay phụ nữ.
Và đây thường là một trường hợp với các blogger làm đẹp có 100.000 người theo dõi, nhưng 80% là nam giới. Và bạn thấy tất cả các thương hiệu làm đẹp và các thương hiệu chăm sóc da bán cho khán giả làm trung tâm nữ cho những người có ảnh hưởng này có những người theo dõi nam. Vì vậy, tóm lại, không có tính minh bạch, không phân tích, không có dữ liệu, không tự động hóa trong không gian. Và khi chúng tôi bắt đầu, chúng tôi cảm thấy sử dụng công nghệ, sử dụng xử lý hình ảnh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, dữ liệu lớn, chúng tôi có thể thu hẹp khoảng cách này rất hiệu quả. Vì vậy, đó là một vấn đề bạn đang giải quyết với sự thân thiện. Nhưng thân thiện là một nền tảng tiếp thị và ảnh hưởng từ đầu đến cuối, nơi các thương hiệu hàng đầu như Chanel, Shopee, Lazada , Pomelo , sử dụng đáng mến để tìm những người có ảnh hưởng, tiếp cận với họ, theo dõi tất cả nội dung của họ, đo lường doanh số được điều khiển từ những người có ảnh hưởng này và đưa ra chiến lược ảnh hưởng cá nhân của họ.
Jeremy AU: [00:19:20] Những quan niệm sai lầm phổ biến mà bạn gặp phải trong không gian này là gì?
Nisarg Shah: [00:19:26] Quan niệm sai lầm lớn nhất mà tôi gặp phải trong không gian này là tiếp thị có ảnh hưởng không hoạt động. Bởi vì chúng tôi loại bán nó hoạt động, phải không? Vì vậy, tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao quan niệm sai lầm cũng phát sinh, phải không? Mục đích của tiếp thị có ảnh hưởng không phải lúc nào cũng mang lại doanh số. Đó là quan niệm sai lầm lớn nhất, đó là chúng tôi sử dụng những người có ảnh hưởng để mang lại doanh số, phải không? Một phần lớn về tiếp thị có ảnh hưởng là thúc đẩy nhận thức về sản phẩm của bạn.
Hãy tưởng tượng nếu bạn đang điều hành một thương hiệu và tôi cung cấp cho bạn một sân vận động đầy 100.000 người và micro để cho chúng tôi biết điều gì đó về thương hiệu, điều này không được thúc đẩy để bán hàng. Nó được thúc đẩy để truyền bá. Và những người có ảnh hưởng là tuyệt vời khi họ đến để truyền bá. Và lý do tại sao họ thực sự tốt là họ có một người theo dõi tận tâm những người đã chọn theo dõi họ cho loại nội dung họ tạo ra. Vì vậy, nếu tôi theo dõi một blogger du lịch, tôi theo dõi họ vì họ đã tạo ra nội dung tuyệt vời về du lịch. Nếu tôi theo dõi các doanh nhân công nghệ trên Twitter, đó là vì nội dung họ tạo ra. Vì vậy, nếu ai đó nói, "Đọc cuốn sách này rằng Ben Horowitz đã ra mắt," Tôi thậm chí đến Amazon và mua cuốn sách vì tôi đã theo dõi người này để biết nội dung họ đã tạo. Phải?
Bây giờ, quan niệm sai lầm giữa các thương hiệu là những người có ảnh hưởng không mang lại doanh số, vì vậy họ không hiệu quả. Có ROI 6 lần về lợi nhuận truyền thông mà những người có ảnh hưởng có thể lái xe. Và đây có thể là doanh số, đây có thể là giá trị PR, đây có thể là nhận thức về các thuật ngữ tiền tệ, phải không? Và rất nhiều lần, những thách thức lớn nhất của chúng tôi là, khi tôi ngồi trên CMO hoặc người đứng đầu kỹ thuật số, đang thuyết phục họ không nên nhìn vào đáng mến, mà là xem tiếp thị của người có ảnh hưởng như một chiến lược trong dài hạn và chúng tôi hãy giúp đỡ họ để đạt được các mục tiêu mà họ muốn thúc đẩy chiến lược của họ.
Jeremy AU: [00:21:05] Bạn biết đấy, một điều tôi nhận thấy là bạn đã có thể xây dựng công ty để bền vững về mặt tài chính và thực sự tốt hơn nhiều so với con đường tiêu chuẩn của việc đốt một tấn tiền mặt như vậy không đáng. Hãy cho chúng tôi biết thêm về cách thức và lý do tại sao bạn đi làm điều này.
Nisarg Shah: [00:21:26] Tôi nghĩ đó là một câu hỏi tuyệt vời. Và tôi nghĩ rằng đây là điều mà tôi nhận được từ cha tôi, nơi ông ấy đang điều hành một doanh nghiệp bootstrap trong 20 năm qua, phải không? Và đó là một doanh nghiệp. Đây không phải là một công ty khởi nghiệp tăng trưởng cao. Vì vậy, anh ta có dòng sản xuất của riêng mình và anh ta làm sản phẩm và bán cho khách hàng của mình. Và anh ấy đã làm điều tương tự trong 20 năm. Không bao giờ lấy một đô la bên ngoài và xây dựng nó trong một khoảng thời gian. Phải? Và những gì tôi đã học được thông qua đó chỉ là theo dõi sát sao tài chính để bạn không quá phụ thuộc vào các nguồn bên ngoài để xác định tương lai của một công ty. Và nói rằng, chúng tôi đã lấy tài trợ bên ngoài khi chúng tôi bắt đầu, bởi vì điều đó sẽ giúp chúng tôi xây dựng và đạt được một số cột mốc mà chúng tôi đã đặt ra.
Nhưng trong khoảng thời gian, một trong những điều chúng tôi luôn theo dõi chặt chẽ cũng là điểm mấu chốt của chúng tôi. Thế giới ngày nay đang chiến đấu trên hàng đầu, nhưng mọi người đang chi 1 đô la để lấy lại 90 xu. Trong khi những gì quan điểm cố gắng làm là chi tiêu đồng đô la đó, ít nhất là lấy lại một đô la để chúng tôi có thể biện minh cho các khoản đầu tư mới mà chúng tôi muốn thực hiện. Điều tôi không nói là ai đó nên có quan điểm tăng trưởng chậm và loại luôn đạt được lợi nhuận từ rất sớm. Nhưng những gì tôi đang nói là tôi sẽ không tăng trưởng với chi phí của đường băng của bạn.
Jeremy AU: [00:22:36] Vâng. Thật dễ dàng để nói chuyện nói chuyện và thật tốt khi thấy bạn cũng đi nói chuyện về vấn đề này, đã thấy tốc độ tăng trưởng tuyệt vời của bạn, cũng như hành trình lợi nhuận. Bạn sẽ nói gì những điều phản trực quan về việc phải lãnh đạo với loại suy nghĩ đó?
Nisarg Shah: [00:22:54] Cụ thể trong thế hệ ngày nay, các công ty khởi nghiệp đang cạnh tranh theo một cách nào đó. Bạn muốn có tin tức cho công ty đã huy động được số tiền tài trợ nhiều nhất. Bạn muốn có tin tức, lên sân khấu và nói về số doanh thu của bạn. Phải? Và một điều rất phản trực giác là công ty gây quỹ nhiều nhất không nhất thiết là công ty thành công nhất, nhưng công ty đang phát triển tốt trong dòng tiền được bảo tồn có khả năng là một công ty thành công hơn trong dài hạn.
Vì vậy, một trong những điều khi chúng tôi nói chuyện với các nhà đầu tư và họ hỏi chúng tôi, "Dự đoán của bạn là gì? Tại sao bạn nghĩ rằng bạn không thể đốt cháy nhanh hơn những gì bạn đã dự kiến?" Và tôi giống như, "Tại sao bạn muốn tôi đốt nhanh hơn những gì tôi đã chiếu?" Bởi vì tôi đã dự kiến thêm. Và nếu bạn cảm thấy rằng bằng cách không cháy nhanh hơn, tôi sẽ đi chậm, thì đó không phải là thái độ đúng đắn mà tôi muốn hợp tác, đó là siêu phản trực giác. Nhưng tôi cảm thấy như rất nhiều người sáng lập sẽ rất vui khi nhận được một thỏa thuận mà họ được yêu cầu đốt nhiều hơn và phát triển. Nhưng đồng thời, điều rất quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn theo dõi chặt chẽ đường băng và dòng tiền của bạn, trong khi bạn đang đầu tư vào sự phát triển của mình.
Jeremy AU: [00:24:01] Chắc chắn. Đó là một cái gì đó được đánh giá thấp, và sự liên kết thực sự giữa những người sáng lập vĩ đại và các nhà đầu tư vĩ đại, vào cuối ngày, tổng giá trị tối đa của thực thể là bao nhiêu? Nếu nó đi ngang vào phút cuối, không ai hạnh phúc. Nhưng nếu không ai phát triển, thì không ai hạnh phúc. Nhưng làm thế nào để bạn làm điều đó? Sau đó tối đa hóa giá trị ở mỗi giai đoạn, phải không? Thị trường sản phẩm phù hợp, phù hợp với thị trường khách hàng, kênh bán hàng, tất cả những điều này cần phải được xác định và thực hiện.
Nisarg Shah: [00:24:30] Vâng, tôi nghĩ bạn đúng. Và tôi cũng muốn đề cập rằng chúng tôi đã may mắn có những nhà đầu tư thực sự giỏi, hiểu suy nghĩ của chúng tôi về việc điều hành công ty và chúng tôi đã mất thời gian để đạt được điều đó. Ý tôi là, bạn sẽ không bao giờ tìm thấy một đối tác, thậm chí không phải là đối tác khiêm tốn, nơi bạn đã ở cùng một trang vào ngày đầu tiên, phải không? Vì vậy, nó đã mất qua lại và chúng tôi đã đạt đến một điểm mà bây giờ chúng tôi đang ở cùng một trang với các nhà đầu tư của chúng tôi. Khi chúng tôi gửi cho họ các bản cập nhật hàng quý hoặc khi chúng tôi có các cuộc họp của chúng tôi với họ, họ biết tâm lý của chúng tôi về việc điều hành doanh nghiệp của chúng tôi.
Họ đã rất ủng hộ. Họ đã hữu ích. Họ không thúc đẩy chúng tôi đốt cháy nhiều hơn. Họ không thúc đẩy chúng tôi phát triển với chi phí của đường băng của chúng tôi, điều này rất cần thiết với tư cách là người sáng lập, bởi vì sau đó bạn có một hệ thống hỗ trợ, điều này cực kỳ quan trọng. Tôi không nghĩ rằng bạn có thể xác định tầm quan trọng của một hệ thống hỗ trợ. Tôi hoàn toàn có thể tưởng tượng bạn sẽ biết, bởi vì bạn đã thực hiện một công ty khởi nghiệp của riêng mình, đã phát triển nó ngoài giai đoạn A Series A và bán nó thành công. Vì vậy, có một hệ thống hỗ trợ giữa các nhà đầu tư tin vào cách điều hành một tổ chức của bạn đã rất hữu ích cho chúng tôi trong hành trình ngắn của chúng tôi.
Jeremy AU: [00:25:34] Bạn đã có thể có các nhà đầu tư tuyệt vời từ doanh nhân First, Bansea , Angel Investors, từ Microsoft và Google Executes. Bạn sẽ nói gì là các thuộc tính của các nhà đầu tư vĩ đại mà những người sáng lập yêu thích và giới thiệu với nhau?
Nisarg Shah: [00:25:50] Vâng, chúng tôi đã rất may mắn khi có được các nhà đầu tư trên bảng, từ EF đến sginnovate. Đó là một đối tác tuyệt vời cho chúng tôi trong suốt hành trình. Decacorn Capital, loại nào đã dẫn đầu vòng hạt giống cho chúng tôi với sginnovate. Và tôi cảm thấy như những gì tôi đánh giá cao từ các nhà đầu tư, và đây là ý kiến cá nhân của tôi, đang có họ cung cấp giá trị vượt quá tiền. Tôi nghĩ hôm nay nếu các công ty khởi nghiệp công nghệ chỉ muốn tiền, thì có đủ tài nguyên có sẵn mà họ có thể kiếm được một số tiền nhỏ và vẫn tồn tại. Một trong những nhà đầu tư của chúng tôi đã mở cửa cho khách hàng ban đầu của chúng tôi. Một trong những nhà đầu tư của chúng tôi đã giúp chúng tôi thuê những thực tập sinh tuyệt vời để bắt đầu. Sginnovate điều hành rất nhiều chương trình giúp các công ty khởi nghiệp của họ phát triển, tìm đúng khách hàng, tìm đúng nhân viên và thực tập và học việc.
Có rất nhiều việc phải làm như một người sáng lập. Nếu bạn có một hệ thống hỗ trợ có thể mang trọng lượng của một chút trong khi bạn đang làm những gì bạn phải làm, đó là xây dựng một sản phẩm và bán, nó sẽ giúp chúng tôi giúp chúng tôi. Đồng thời, một thuộc tính tuyệt vời của một nhà đầu tư cũng là hỗ trợ người sáng lập thông qua các vị trí khó khăn, phải không? Giống như, chúng tôi đã có quyết định để đưa ra điều không rõ ràng, nhưng tốt cho công ty trong dài hạn. Và tôi biết rằng tôi đã đầu tư có lưng của chúng tôi, phải không? Mà nó đi một chặng đường dài, một lần nữa, trong việc giúp chúng ta củng cố niềm tin của chúng ta vào họ và niềm tin của họ vào chúng ta . Khi là người sáng lập, nếu bạn đảm nhận các vị trí khó khăn, các nhà đầu tư của bạn sẽ không gây áp lực cho bạn theo cách khác, cũng rất quan trọng.
Jeremy AU: [00:27:18] Bạn đã thành công thông qua Ủy ban Đầu tư EF và sau đó thông qua vòng hạt giống, và Sginnovate, và Decacorn Capital. Bạn đưa ra lời khuyên nào cho những người sáng lập khác đang nghĩ về hành trình gây quỹ? Bạn sẽ có những lời khuyên nào cho họ?
Nisarg Shah: [00:27:36] Mẹo số một của tôi sẽ là chính hãng . Tôi nghĩ rằng điều đó đã làm việc nhiều nhất cho chúng tôi, tôi và Swayam, bởi vì chúng tôi không bao giờ cố gắng để làm mờ. Chúng tôi chưa bao giờ cố gắng đưa ra một câu chuyện mà các nhà đầu tư sẽ mua và đầu tư vào chúng tôi. Và tôi biết bạn đã đề cập đến ủy ban đầu tư của EF, và đây là nơi tất cả bắt đầu. Vì vậy, cách thức hoạt động của EF là bạn có sự trưởng thành của nhóm, và ở cuối của nó, bạn sẽ đưa IC. Và Swayam và tôi, chúng tôi là đội cuối cùng thành lập trước khi chúng tôi tham gia IC, và điều này giống như hai tuần trước IC. Bây giờ chúng tôi có hai lựa chọn. Một là chúng tôi chuẩn bị một sân mà họ rất thích đầu tư, nhưng chúng tôi không muốn xây dựng. Và cái khác là thứ mà chúng tôi thực sự tin tưởng và chúng tôi biết rằng chúng tôi có thể xây dựng và bán và chúng tôi để nó theo quan điểm của họ nếu họ muốn đầu tư vào nó.
Và chúng tôi đã đi theo con đường thứ hai vì chúng tôi nhận ra rằng nếu đây là thứ mà chúng tôi đang xây dựng, thì đó là một cái gì đó trong 10 năm tới. Và chúng tôi không muốn hứa vào ngày đầu tiên mà chúng tôi không tin. Vì vậy, chúng tôi đã nói, "Được rồi, đây là những gì chúng tôi tin tưởng. Đây là những gì chúng tôi sẽ xây dựng. Hãy chia sẻ câu chuyện đó. Hãy chia sẻ tầm nhìn của chúng tôi với các nhà đầu tư. Và nếu họ thích nó, thì tốt . Vì vậy, chúng tôi chưa bao giờ có một tập hợp các nhà đầu tư rõ ràng mà chúng tôi thực sự muốn và loại chúng tôi đã tạo ra một sân xung quanh họ. Những gì chúng tôi nói là, "Đây là sân của chúng tôi. Bây giờ hãy xem liệu chúng tôi có thể tìm thấy các đối tác và nhà đầu tư muốn tham gia với chúng tôi trên hành trình này để xây dựng nó không."
Trong suốt hành trình, chúng tôi đã bắt gặp cả hai loại nhà đầu tư: một bộ nhà đầu tư sẽ không bao giờ thực sự phù hợp với lý tưởng của chúng tôi, điều này sẽ giúp chúng tôi xây dựng những gì chúng tôi muốn, và đã có một số loại nhà đầu tư nhất định sẽ thúc đẩy ý tưởng của họ vào chúng tôi, và họ sẽ nói, "nếu bạn sẽ xây dựng điều này, thì chúng tôi sẽ đầu tư vào bạn." Và đó không phải là những gì chúng tôi tin là phương pháp đầu tư hoặc lấy tiền đúng. Nếu đó là một khách hàng đã nói: "Nếu bạn xây dựng điều này, tôi sẽ mua," Tôi sẽ đi ra ngoài và xây dựng điều đó cho chắc chắn, bởi vì đó là một khách hàng, phải không? Nhưng nếu đó là một nhà đầu tư đang bảo tôi xây dựng cái này và sau đó họ sẽ đầu tư, thì tôi không chắc đó có phải là tiền tôi muốn lấy không, bởi vì nếu tôi xây dựng nó và ngày hôm sau anh ta nói, "Bây giờ xây dựng một cái gì đó khác." Vì vậy, đây là điều mà tôi đã lấy đi từ các khoản đầu tư của mình và một cái gì đó có lẽ người nghe cũng có thể được hưởng lợi từ đó.
Jeremy AU: [00:29:34] Tuyệt vời. Tôi chỉ tự hỏi, nếu bạn có thể quay lại 10 năm, bạn sẽ đưa ra lời khuyên nào cho chính mình sau đó?
Nisarg Shah: [00:29:42] Một người đang tiếp tục học hỏi. Thứ hai là, mọi thứ sẽ ổn. Bởi vì đó thực sự là những gì hành trình của tôi đã được. Tôi đã có những thất bại, từ trực quan đến EF, điều mà tôi chưa bao giờ cảm thấy là quyết định đúng đắn, đến bây giờ hoạt động thành công, đến việc phải đối mặt với sự từ chối từ các nhà đầu tư, nhưng sau đó thấy rằng một nhà đầu tư sẽ mua vào tầm nhìn của chúng tôi, từ việc không nhận được các ứng cử viên phù hợp ban đầu có một đội ngũ xuất sắc. Tôi cảm thấy như nếu bạn tiếp tục cố gắng, thì nó sẽ ổn thôi.
Một trong những điều mà tôi tin tưởng mạnh mẽ từ khi tôi 10 tuổi, đã tiếp tục học hỏi . Vì vậy, sản phẩm đầu tiên mà tôi đã xây dựng được gọi là Graspr, nơi tôi muốn tạo ra một cộng đồng những người sẽ chia sẻ những gì họ đã học được mỗi ngày, cho đến bây giờ tôi chia sẻ những nghiên cứu của mình về các mô hình kinh doanh độc đáo , hoặc chỉ theo dõi những người khác nhau trên Twitter, đối với việc tôi đã học được . Và tôi hiểu rằng nó sẽ ổn thôi. Đừng lo lắng về những gì sẽ xảy ra 10 năm sau.
Jeremy AU: [00:30:48] Tuyệt vời. Chà, cá nhân tôi, tôi rất vui vì Elise Tan đã kết nối chúng tôi và để chúng tôi có cuộc trò chuyện đáng kinh ngạc này.
Nisarg Shah: [00:30:57] Tôi cũng rất biết ơn về sự tương tác, và tôi không thể chờ đợi để bắt kịp với một bữa ăn trưa hoặc một ly đồ uống cho một lần thứ này chết để chúng ta thực sự có thể nhìn thấy nhau. Cảm ơn vì đã có tôi trong chương trình. Tôi đã nghe các podcast khác từ những vị khách khác nhau mà bạn đã có trước đây. Và thành thật mà nói, tôi đã bị đe dọa bởi chất lượng của những người nói bạn có trong chương trình và rất biết ơn khi có cơ hội này và chia sẻ những bài học của tôi từ hành trình ngắn với người nghe. Hy vọng họ thấy nó hữu ích. Nếu có bất kỳ câu hỏi tiếp theo nào hoặc nếu có bất cứ điều gì khác mà họ muốn biết hoặc học hỏi, hoặc giống như một phiên cố vấn nhanh chóng, tôi luôn sẵn sàng chia sẻ những hiểu biết của mình với bất kỳ ai.
Jeremy AU: [00:31:33] Vâng. Tuyệt vời. Và tôi nghĩ rằng sự thật, là lý do tại sao tôi tham gia chương trình này là vì tôi biết rằng rất nhiều người, bây giờ họ đã nghe câu chuyện của bạn, sẽ ngưỡng mộ bạn cho hành trình, tính xác thực và sự lãnh đạo của bạn. Vì vậy, cảm ơn bạn đã chia sẻ.
Nisarg Shah: [00:31:50] Cảm ơn, Jeremy, vì đã có tôi. Rất vui được nói chuyện với bạn.