Jakob Rost: Indonesia Lazada War Stories, Ayoconnect Người sáng lập Học & Bước nhảy vọt về đức tin - E220

Bắt đầu một doanh nghiệp mới luôn luôn thách thức. Tỷ lệ cược được xếp chồng lên bạn từ ngày đầu tiên. Trên hết, bắt đầu trong kinh doanh cơ sở hạ tầng là ở một mức độ nhất định, thậm chí còn khó khăn hơn trong những ngày đầu, bởi vì cơ sở hạ tầng cần có thời gian, phải mất các mối quan hệ, cần phải tích hợp, phải mất rất nhiều việc đầu tư trước mà không có kết quả ngay lập tức trở lại với bạn. Vì vậy, các chu kỳ sản phẩm có xu hướng dài hơn nhiều. Ở trong không gian B2B cũng không thực sự cho phép bạn có một giải pháp nửa nướng khi bạn đối phó với mọi người, dữ liệu của mọi người, khi bạn có ba ngân hàng hàng đầu, v.v. Vì vậy, bạn cần phải có một mức độ chuyên nghiệp nhất định xung quanh nó. - Jakob Rost

Jakob Rost là người sáng lập và CEO của Ayoconnect , nền tảng API tài chính mở lớn nhất Đông Nam Á và là người chơi tài chính mở được cấp phép duy nhất ở Indonesia. Được thành lập vào năm 2016, Ayoconnect làm cho tài chính mở có thể truy cập được cho các doanh nghiệp ở Indonesia, quốc gia dân cư đông dân thứ tư trên thế giới.

Dưới sự lãnh đạo của Jakob, công ty đã trở thành một người chơi quan trọng trong nền kinh tế Indonesia. Ayoconnect đang xây dựng cơ sở hạ tầng quan trọng, điều này giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng và nhanh hơn để khởi động các sản phẩm và dịch vụ tài chính mới, và lần lượt giúp thúc đẩy cả sự bao gồm tài chính và tiếp cận nhiều hơn với các giải pháp sáng tạo. Ayoconnect phục vụ hơn 200 khách hàng API, bao gồm một số ngân hàng lớn nhất trong khu vực, tổ chức tài chính, kỳ lân công nghệ và fintechs, và cung cấp hơn 4.000 sản phẩm tài chính nhúng. Xuất thân từ Đức, Jakob bắt đầu sự nghiệp của mình với JP Morgan và Boston Consulting Group , giúp các tổ chức điều hướng các thách thức liên quan đến giới hạn cơ sở hạ tầng tài chính. Trước khi thành lập Ayoconnect, ông là giám đốc tại Lazada, công ty thương mại điện tử lớn nhất của Đông Nam Á vào thời điểm đó, hiện được Alibaba Group sở hữu hoàn toàn. Jakob là một nhà đầu tư thiên thần tích cực, một cố vấn cho các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu và là người cố vấn đáng kính trong hệ sinh thái khởi nghiệp Indonesia.

Jeremy AU: (00:29) Xin chào, Jakob, thực sự rất vui mừng khi có bạn trong chương trình để chia sẻ kinh nghiệm của bạn. Bạn có thể chia sẻ một chút về bản thân? Jakob: (00:34) Xin chào, Jeremy. Thật tuyệt khi ở đây. Vì vậy, tên tôi là Jakob. Tôi là người sáng lập và CEO của Ayoconnect. Ayoconnect là một fintech b2b. Chúng tôi hoạt động ở Indonesia. Chúng tôi là một trong những nền tảng API lớn nhất ở đây. Vì vậy, về cơ bản chúng tôi đang thực hiện nhiệm vụ xây dựng API tài chính về phía thanh toán, phía dữ liệu và hiểu biết và giúp đỡ về sự bao gồm tài chính liên bang. Chúng tôi đã ở khoảng bảy năm. Rất vui mừng được ở đây và chia sẻ với nhiều hơn. Jeremy AU: (01:01) Vậy làm thế nào bạn bắt đầu như một doanh nhân? Bởi vì tôi biết lần đầu tiên bạn bắt đầu như một nhà điều hành và tư vấn. Vì vậy, bạn đã luôn có hứng thú trở thành người sáng lập hoặc làm kinh doanh? Jakob: (01:13) Câu hỏi hay. Tôi thừa nhận bắt đầu ở những mặt nhàm chán hơn. Tôi là một nhân viên ngân hàng, rất ngắn gọn vào ngân hàng đầu tư ở Đức, nơi tôi lớn lên, và sau đó thực hiện rất nhiều dự án tổ chức tài chính và ngân hàng, giúp thực sự hiểu cách thức hoạt động của các tổ chức tài chính, những thách thức là gì, v.v. Và sau đó quyết định chuyển đến Đông Nam Á. Và vẫn ở phía việc làm. Tôi là một trong những nhân viên đầu tiên của Lazada, Indonesia. Tôi là giám đốc điều hành ở đây chăm sóc thị trường. Và cuối cùng, bảy năm trước với Ayoconnect, đã quyết định thực hiện bước nhảy vọt của đức tin, tự mình xây dựng một cái gì đó. Và đó thực sự luôn luôn là kế hoạch. Thật kỳ lạ vì nó nghe có vẻ xem xét tất cả các trạm đã xảy ra trước đây. Nhưng tôi nghĩ rằng tôi đã rất sớm, bị mê hoặc bởi những câu chuyện doanh nhân. Trước đó, tôi là một fan hâm mộ lớn của Richard Branson, tôi đọc tất cả các cuốn sách của anh ấy, và anh ấy bắt đầu rất sớm. Và anh ấy đã làm là một doanh nhân đã làm rất nhiều việc. Ý nghĩ về việc có một ý tưởng, và sau đó đưa ra một cái gì đó và sau đó nhìn thấy nó qua tất cả các cách và trở thành ông chủ của chính bạn luôn là thứ gì đó mê hoặc tôi. Vì vậy, tôi nghĩ rằng là nơi tôi đang ở ngày hôm nay, tôi sẽ không bao giờ muốn quay lại. Thật hạnh phúc vì những gì chúng ta đang làm và chúng ta đang ở đâu. Jeremy AU: (02:26) TUYỆT VỜI. Bạn nói rằng bạn đã được truyền cảm hứng từ những câu chuyện này. Làm thế nào bạn bắt gặp cuốn sách này hoặc bài báo hoặc tiêu đề? Có phải về nó đã thu hút bạn rất nhiều? Jakob: (02:38) Vì vậy, tôi luôn có một doanh nhân rất, hãy gọi nó là yếu tố bên trong tôi. Khi tôi 16 tuổi, tôi bắt đầu tờ báo của trường, không có bất kỳ. Vì vậy, tôi giống như, chúng ta hãy xây dựng một cái gì đó ở đó, đặt nhóm lại với nhau và thực sự đặt một doanh nghiệp nhỏ có lợi nhuận xung quanh nó từ cửa này sang cửa ra vào các doanh nghiệp vi mô trong thị trấn để yêu cầu nó tạo ra hoặc giá trị doanh thu. Điều đó tiếp tục hướng tới nhiều dự án nhỏ hơn. Nhưng sau đó tôi cũng nhận ra rất sớm rằng bạn cần một bộ công cụ thích hợp xung quanh nó. Và tôi nghĩ rằng ngân hàng và đặc biệt tư vấn đã cho tôi bộ công cụ đó rất linh hoạt và tròn trịa. Và tôi nghĩ đặc biệt là một doanh nhân, bạn luôn luôn chữa cháy và giải quyết vấn đề. Và có một cách tiếp cận có cấu trúc để giải quyết vấn đề chắc chắn sẽ giúp ích trong các hành trình. Tôi nghĩ đó là nơi tôi đã đưa ra một quyết định thận trọng, học hỏi từ các công ty khác, học hỏi từ những người xung quanh trước khi cuối cùng tôi đã thực hiện bước để tự mình xây dựng một cái gì đó. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nhưng thời gian trong Lazada thực sự đã giúp gần như là một doanh nhân. Đó là cách cảm giác xây dựng một doanh nghiệp từ những ngày đầu, nhận được rất nhiều tự do, rất nhiều trách nhiệm để thử những điều nhất định. Vì vậy, đó là cách tất cả kết hợp với nhau. Jeremy AU: (03:54) Tín dụng thời gian của bạn đến Lazada vì là một khoảnh khắc quan trọng đối với bạn. Và điều này cũng kết hợp với thực tế là bạn chuyển đến Đông Nam Á cùng một lúc. Vì vậy, bạn có thể chia sẻ thêm một chút về những gì đã quyết định tham gia Lazada ở Đông Nam Á với một biểu ngữ tên lửa. Đó là một bất ngờ bắt đầu tham gia và chỉ cần chúng tôi vượt qua điều đó một chút? Jakob: (04:13) Tôi sẽ nói rằng tôi đã có một cuộc sống thực sự tốt khi cuộc gọi từ Lazada đến. Mọi thứ thực sự đã diễn ra khá nhanh. Họ đang tìm kiếm những người ở biên giới và đó là gần 10 năm trước. Vì vậy, không có bất kỳ hệ sinh thái nào vào thời điểm đó. Thương mại điện tử là một khái niệm cực đoan rất mới rằng điều này thậm chí là trước thời Fintech và ví, v.v. Vì vậy, những ngày đầu thú vị. Về cơ bản, họ nói với tôi, hãy nhìn xem, chúng ta cần nghe càng sớm càng tốt và chúng tôi đang hoạt động ở bảy quốc gia. Vì vậy, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn sau một giờ và bạn cho chúng tôi biết bạn muốn đến quốc gia nào. Khi họ gọi lại một giờ sau đó, và tôi nói với họ rằng tôi thực sự muốn thấy Indonesia. Họ đã rất ngạc nhiên nhưng hạnh phúc cùng một lúc ngạc nhiên vì họ nói không ai muốn đi. Đây là một lựa chọn rất kỳ lạ. Hầu hết mọi người muốn có trụ sở tại Singapore, thậm chí là Thái Lan, Việt Nam, nhưng chúng tôi đang gặp khó khăn khi tìm kiếm những người thực sự muốn đến Indonesia. Và đối với tôi, đó là thách thức của các thị trường lớn nhất ở Đông Nam Á. Nhưng khía cạnh cá nhân, người bạn thân nhất của tôi ở Đức thực sự là một nửa người Indonesia. Vì vậy, điều đó cũng giúp cho một khía cạnh ra quyết định của mọi thứ. Và chỉ là cơ hội phía trước, bắt đầu với một tờ giấy trắng và đi theo tầm nhìn rất lớn, và xem điều đó sẽ diễn ra như thế nào chỉ là thứ thực sự thu hút tôi thực sự làm điều đó. Jeremy AU: (05:25) Rất nhiều người đã bị thu hút bởi tầm nhìn đó, và sau đó họ di chuyển và nó giống như một sự thay đổi từ một địa lý nhưng cũng là một sự thay đổi về văn hóa công ty, bởi vì đó là một sự thẳng đứng khác nhau từ tư vấn sang khởi nghiệp. Vì vậy, những gì nó đã đến ở Lazada ở Indonesia, trên thị trường hoặc bất kỳ câu chuyện kinh dị hay về những gì nó muốn xây dựng tại một thời điểm, như bạn đã nói, trong một hệ sinh thái rất trẻ? Jakob: (05:47) Tấn những câu chuyện kinh dị, tôi sẽ nói. Rõ ràng, một trải nghiệm điên rồ, một cú sốc văn hóa điên rồ là tốt. Ý tôi là, một người chỉ là xây dựng doanh nghiệp. Một người khác là dưới lòng đất ở Đông Nam Á lần đầu tiên. Tôi nghĩ rằng tôi tiếp cận nó với một suy nghĩ rất cởi mở. Vì vậy, tôi giống như một miếng bọt biển, hút tất cả mọi thứ trong việc định giá tất cả các quan điểm. Về mặt kinh doanh, về cơ bản, thách thức này là giáo dục mọi người về Thương mại điện tử, nhưng cũng chuyển đổi người dùng thành một giao dịch kỹ thuật số tin cậy ở vị trí đầu tiên. Vì vậy, tôi là giám đốc của Lazada Marketplace, điều đó có nghĩa là mở nền tảng cho những người bán bên thứ ba đi đến các doanh nghiệp ngoài kia, thuyết phục họ cố gắng và thương mại điện tử và mức độ tin cậy chỉ rất thấp. Phản hồi tôi nhận được vào thời điểm đó giống như Thương mại điện tử sẽ không bao giờ làm việc ở Đông Nam Á, những người như trung tâm mua sắm, họ thích chạm vào những điều đơn giản, họ không tin tưởng người lạ trên internet. Tôi đã nhìn thấy hành trình ở các thị trường khác, tôi đã khá tin rằng cuối cùng điều đó cũng sẽ xảy ra khi có một bước ngoặt ở Đông Nam Á. Nhưng nhận thức là rất khác nhau. Vì vậy, xây dựng niềm tin và trải nghiệm người dùng và sự tiện lợi và tất cả những điều này cùng nhau là một nhiệm vụ lớn vào thời điểm đó. Bây giờ, đó là bản chất thứ hai, nó rất bình thường nhưng thật phi thường khi thấy thị trường đã xuất hiện như thế nào. Và cuối cùng, cũng có hệ sinh thái trong chính nó. Khi tôi đề cập trước đó rằng không có nhiều người muốn có trụ sở tại Jakarta ở Indonesia tại một thời điểm, Indonesia không được biết đến với kỳ lân. Mọi người không biết khởi nghiệp là gì. Khi tôi cố gắng thuê người trong những ngày đầu để tiếp tục phỏng vấn sau 10 phút sau khi họ phát hiện ra rằng đây là công ty sáu tháng tuổi để đi đến chế độ vẫn đang làm việc cho các tập đoàn lớn, loại công ty gia đình, v.v. Và đó là niềm vui, tôi sẽ nói, rất khó khăn, rất khó khăn. Tôi nghĩ rằng tôi đã làm việc chắc chắn một thời gian rất đặc biệt trong hành trình của tôi ở đây. Jeremy AU: (07:41) Tôi nghĩ gì khác trong thời gian đó, trong khi bạn ở đó? Jakob: (07:45) Tôi nghĩ điều thực sự độc đáo là những người mà bạn bao quanh mình. Theo một cách nào đó, mọi người đã đủ điên rồ để nhảy vào các cơ hội tương tự. Vì vậy, suy nghĩ của những người mà bạn có xung quanh bạn rất say mê theo cách tích cực. Có rất nhiều năng lượng cao, mọi người đều cực kỳ trẻ, đầu những năm 20, giữa những năm 20 tuổi. Và chúng tôi chỉ có giấc mơ lớn về việc xây dựng một cái gì đó, tôi nghĩ rằng tất cả chúng ta đều là những người xây dựng. Tôi nghĩ đó cũng là nơi thuật ngữ mafia Lazada đến từ. Nó không phải là một hệ thống có tổ chức. Nó giống như các điểm cảm ứng lỏng lẻo và sự chồng chéo mà bạn có. Nhưng đó là một thời gian ngắn, mãnh liệt, mãnh liệt, bạn đã biết rất nhiều người vẫn còn xung quanh và tiếp tục xây dựng các công ty khác tuyệt vời. Vì vậy, chúng tôi đã dành 14, 16 giờ làm việc cùng nhau, và sau đó chúng tôi đi chơi vào buổi tối cùng nhau. Và rõ ràng rất nhiều tình bạn và trái phiếu tốt được định hình trong thời gian đó. Và nó vẫn tồn tại đến ngày nay. Jeremy AU: (08:40) Nghe có vẻ rất vui. Rõ ràng, bạn đã thực hiện ba năm xây dựng một cấp điều hành trên khắp Indonesia. Và sau đó bạn đã đi xây dựng Ayoconnect, đó là tài chính mở. Và đây là một cái gì đó đã được xây dựng một hoặc hai năm trước, và tôi thực sự nổi tiếng để mở API và vv. Nhưng đó thực sự là một thời gian thực sự dài, thực sự. Vậy làm thế nào bạn đưa ra ý tưởng? Làm thế nào bạn bắt đầu lần đầu tiên? Jakob: (09:04) Vì vậy, tôi đã ở lại Lazada từ những ngày siêu đầu, cho đến khi chúng tôi bán doanh nghiệp cho Alibaba. Tôi cảm thấy như một chương đóng và một chương khác đã mở bài đăng bài. Về cơ bản, đó là khi tôi gặp người đồng sáng lập Chiragh Kirpalani. Cả hai chúng tôi đều muốn xây dựng một cái gì đó anh ấy đến từ một nền tảng sản phẩm và công nghệ, tôi đến từ một doanh nghiệp thương mại, nền tảng tài chính, thực sự bổ sung, hoặc anh ấy đã tham gia xây dựng các công ty trước đây và mở rộng thành công. Rất nhanh, chúng tôi nhận ra rằng Fintech là một thứ rất gần gũi với trái tim của chúng tôi. Và chắc chắn có rất nhiều vấn đề, rất nhiều thứ bị phá vỡ trong các khoản thanh toán và giao dịch tài chính trong hành trình tiêu dùng giữa những thứ khác nhau. Và về cơ bản, đó là nơi chúng tôi bắt đầu với trường hợp sử dụng đầu tiên của mình, đó là các tiện ích trong các sản phẩm kỹ thuật số thực sự ảnh hưởng đến những sản phẩm đầu tiên ở Indonesia, người đã đặt điều này trên nền tảng di động trước khi có ví khi việc thâm nhập điện thoại thông minh vẫn còn dưới 30% ở Indonesia. Vì vậy, đó là cách chúng tôi bắt đầu, chúng tôi thực sự đến từ một hành trình của người dùng được sử dụng khi bản thân chúng tôi có nỗi đau. Và sau đó rất nhanh chóng nhận ra rằng cơ hội thú vị hơn thực sự là lớp cơ sở hạ tầng bên dưới. Chúng tôi nhận ra Indonesia dẫn đầu rất nhiều nền tảng và doanh nghiệp đối mặt với người tiêu dùng, và chúng tôi thấy điều này cho đến nay, những gì cần thiết là một hộp công cụ cho phép các doanh nhân xây dựng doanh nghiệp của họ và mở rộng quy mô doanh nghiệp của họ rất nhanh. Kiến trúc đám mây là ví dụ tương tự ở đó. Không ai xây dựng một công ty mới ngày hôm nay sẽ nghĩ về việc đưa một số máy chủ vào văn phòng. Rõ ràng, bạn sử dụng máy chủ đám mây. Chúng tôi nhận ra rằng cần phải là một cái gì đó như thế này khi nói đến các dịch vụ tài chính nhúng, thanh toán, ngăn xếp dữ liệu, v.v. Vì vậy, tôi nghĩ đó là nơi mà tầm nhìn lớn bắt đầu nhưng rõ ràng, chúng tôi phải bắt đầu ở đâu đó vào thời điểm đó. Vì vậy, chúng tôi bắt đầu nhỏ với một trường hợp sử dụng, và chỉ trong vài năm qua, chúng tôi đã có thể vẽ sơ đồ trường hợp sử dụng. Và cuối cùng, đó là nơi chúng tôi kết thúc tài chính mở và ngân hàng mở và thậm chí còn cảm thấy cho mọi người ngày nay, trung thực. Jeremy AU: (11:03) Điều gì đã thách thức về những ngày đầu? Bởi vì tôi không nghĩ rằng điều đó rất rõ ràng ngay cả lúc đó và ngay cả bây giờ, vì tôi nghĩ mọi người vẫn còn? Vì vậy, đó là sự hoài nghi xung quanh từ mọi người tại một thời điểm, và sự hoài nghi đó có màu gì? Jakob: (11:16) Vì vậy, một vài lớp ở đó. Bắt đầu một doanh nghiệp mới luôn luôn thách thức. Tỷ lệ cược xếp chồng lên bạn từ ngày đầu tiên. Trên hết, tôi nghĩ rằng bắt đầu trong kinh doanh cơ sở hạ tầng là ở một mức độ nhất định, thậm chí còn khó khăn hơn trong những ngày đầu, bởi vì cơ sở hạ tầng cần có thời gian, phải mất các mối quan hệ, phải mất tích hợp, phải mất rất nhiều việc đầu tư trả trước mà không có kết quả ngay lập tức trở lại với bạn. Vì vậy, các chu kỳ sản phẩm có xu hướng dài hơn nhiều. Ở trong không gian B2B cũng không thực sự cho phép bạn có một giải pháp nửa nướng khi bạn đối phó với mọi người, dữ liệu của mọi người, khi bạn có ba ngân hàng hàng đầu, v.v. Vì vậy, bạn cần phải có một mức độ chuyên nghiệp nhất định xung quanh nó. Nhưng điều đó cần có thời gian và sau đó cố gắng tung hứng tất cả những điều này có một đội nhỏ. Vì vậy, đang ở trong thị trường để gây quỹ, cố gắng để có được kết quả sớm là một thời gian cực kỳ khó khăn. Và khi thời gian tiếp tục, tôi nghĩ rằng nó trở nên dễ dàng hơn, bạn được biết đến với một cái gì đó, bạn đang có các mối quan hệ, v.v. Vì vậy, đó là ở đó. Tôi nghĩ rằng thành phần khác là, như bạn đã đề cập, có rất nhiều sự hoài nghi. Bởi vì khi bạn đang cố gắng cải thiện một cái gì đó, về cơ bản, bạn cuối cùng phải nói với mọi người rằng một cái gì đó không hoạt động ngay từ đầu, hoặc một cái gì đó đã bị phá vỡ. Và đó không phải là thông điệp không thoải mái cho các ngân hàng hoặc hệ sinh thái, mọi thứ không thực sự hoạt động, v.v. Vì vậy, nhìn nhận lại, chúng tôi đã đi một chặng đường dài mà các khách hàng ban đầu nhận ra ý nghĩa của chúng tôi. Nhưng tôi nghĩ đó cũng là một trong những thách thức ban đầu. Jeremy AU: (12:38) Vậy làm thế nào để bạn đi về nhắn tin đó theo cách đẹp hơn/ngoại giao hơn? Jakob: (12:43) Tôi nghĩ, may mắn thay, hệ sinh thái đã thay đổi. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều nhận thức, đặc biệt là khi nói đến ngân hàng mở. Hai, ba năm trước, thuật ngữ ngân hàng mở không được biết đến trong hệ sinh thái, thật bất ngờ, nó ở khắp mọi nơi. Đó là một phần của các bài báo trắng, báo cáo, nghiên cứu, nó đang được thảo luận tại các hội nghị. Điều đó thật điên rồ khi thấy chúng ta đã đi bao xa bên này. Nhưng tôi nghĩ những gì chúng ta cần bây giờ thực sự là những giải pháp thực sự tạo ra ảnh hưởng, đi đến tất cả các khách hàng thực sự có quyền truy cập tài chính dễ dàng hơn thông qua ngân hàng mở, sản phẩm rẻ hơn, liền mạch hơn. Và tôi nghĩ rằng vẫn còn một chặng đường dài để đi. Đó là nơi chúng tôi sớm. Vì vậy, chúng tôi ở đâu đó ở giữa, có nhận thức, có sự tích cực xung quanh nó, nhưng vẫn còn một chặng đường dài để đi. Jeremy AU: (13:28) Và bạn trở thành người sáng lập, có bất kỳ sự khác biệt nào giữa việc trở thành một nhà điều hành và là một người sáng lập những điều mà bạn phải học cách khác biệt hoặc các kỹ năng sẽ thay đổi? Jakob: (13:38) Hoàn toàn. Nếu bạn là nhà điều hành, bạn sẽ bị hạn chế ở một số khu vực nhất định. Vì vậy, đừng nhìn trái, đừng nhìn đúng, chỉ cần tập trung vào một KPI. Và tôi làm điều này và điều đó thật tuyệt. Có trọng tâm đó, trở thành một người sáng lập, tầm nhìn đó mở rộng hơn 360 cách tiếp cận đối với mọi thứ. Rõ ràng, gây quỹ, nói chuyện với các nhà đầu tư là một phần lớn. Nhưng xây dựng một thương hiệu là một thành phần khác, thuyết phục mọi người trong nội bộ và bên ngoài nhiệm vụ là gì, cơ hội trong tay là gì, tại sao những gì bạn tin có ý nghĩa ở đó? Vì vậy, khía cạnh giao tiếp của mọi thứ là rất quan trọng so với hoạt động. Văn hóa công ty phản ánh các giá trị của bạn. Và có tất cả mọi người phù hợp với một tầm nhìn và chỉ là sự lãnh đạo nói chung, là một số yếu tố tôi nghĩ rằng ngay cả cho đến nay, tôi vẫn đang học. Bạn sẽ không bao giờ trở nên hoàn hảo, hoặc có thể trở nên tốt hơn. Jeremy AU: (14:26) Khi công ty tăng quy mô, những điều bạn đã học được về cách bạn thay đổi phong cách của mình như một người lãnh đạo về những gì bạn thực hành là gì? Jakob: (14:34) Chúng tôi hiện có gần 300 người trong Ayoconnect của chúng tôi. Và đó là một giai đoạn thú vị bởi vì nó không có nghĩa là nhỏ. Nó không giống như trong những ngày đầu, khi bạn ngồi xuống với năm nhân viên đầu tiên của mình quanh bàn, đội ngũ sáng lập, đó vẫn là một giai đoạn đầy thách thức. Khi bạn đi từ 5 đến 20 người đó là một giai đoạn nhất định và khi bạn đi từ 20 đến 50 người, một khi bạn vượt qua 250 người, bạn đến một giai đoạn khác mà bạn nhận ra, bạn không biết ai trong công ty nữa. Mặc dù chúng tôi có hội trường thị trấn và các kênh khác nhau, giao tiếp trực tiếp với phần còn lại của đội không còn thực sự ở đó nữa. Giống như, làm thế nào để bạn vượt qua khía cạnh giao tiếp của mọi thứ? Trên hết, chúng tôi cũng ở nước ngoài kinh doanh đầu tiên. Vì vậy, chúng tôi có những người làm việc trong số tám quốc gia, các ngôn ngữ, văn hóa, nền tảng khác nhau, v.v. Vì vậy, chúng tôi có rất nhiều người thực sự xây dựng công nghệ cho Indonesia không có trụ sở tại Indonesia. Vì vậy, chúng ta cần thực sự giải thích về mặt lý thuyết về khái niệm về những gì chúng ta thực tế muốn làm. Jeremy AU: (15:32) Có phải cô đơn, ngày càng ít người hơn, mặc dù bạn biết ngày càng nhiều người trong công ty? Tôi đang tự hỏi bạn cảm thấy thế nào về điều đó? Jakob: (15:38) Tôi nghĩ cô đơn không phải là từ đúng. Hoàn toàn không. Tôi đủ may mắn để chúng tôi có một đội ngũ sáng lập mạnh mẽ. Vì vậy, cùng một người là người vay và phím tắt mà chúng tôi bắt đầu kinh doanh, họ vẫn còn ở đó cho đến ngày hôm nay. Đó là một yếu tố cốt lõi tuyệt vời. Tôi không phải là người sáng lập solo. Tôi nghĩ đó là một cấp độ thách thức khác. Chúng tôi đã có một đội ngũ tuyệt vời ngay từ đầu. Và tôi nghĩ rằng trên hết, chúng tôi may mắn có một đội ngũ lãnh đạo thực sự mạnh mẽ xung quanh chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi cũng làm quen với nhau ở cấp độ cá nhân, chúng tôi cũng dành đủ thời gian bên ngoài văn phòng. Chúng tôi bay mọi người nếu họ không ở Jakarta, có rất nhiều sự hỗ trợ ở đó. Nó trái ngược với cô đơn. Tôi cảm thấy có rất nhiều sự hỗ trợ đến từ các hướng khác nhau cũng từ toàn bộ hệ sinh thái. Tôi nghĩ rằng Đông Nam Á có một hệ sinh thái rất bao gồm cho các doanh nhân, mọi người đang trong cùng một hành trình. Hỗ trợ được chuyển cho một thế hệ người sáng lập mới. May mắn thay, nó không cô đơn chút nào. Và tôi hy vọng nó vẫn như vậy. Jeremy AU: (16:33) Một số huyền thoại và quan niệm sai lầm về hệ thống Indonesia và fintech/ngân hàng. Jakob: (16:39) Nhìn chung, tôi cảm thấy mặt điều tiết rất ủng hộ. Tôi nghĩ rằng họ đang đặt rất nhiều khuôn khổ tốt giúp các công ty như chúng tôi thực sự điều hướng không gian. Về phía nhu cầu, có rất nhiều sự sẵn sàng để tìm hiểu về giải pháp mà chúng tôi cung cấp và làm thế nào điều đó có thể giúp các doanh nghiệp kiếm tiền từ việc giữ chân khách hàng tốt hơn hoặc theo dõi giá trị hơn cho khách hàng của họ. Tôi hào hứng hơn bao giờ hết về thực sự theo cách mà Indonesia đang đi. Và đặc biệt là fintech ở Indonesia đang đi. Mọi thứ hoạt động khác nhau ở đây so với các nước phát triển. Nhưng tôi nghĩ rằng có cơ hội tốt ở đây quá. Jeremy AU: (17:14) Ngân hàng mở, Công nghiệp và Fintech phụ thuộc rất nhiều vào hành động điều tiết. Bởi vì nếu không có các ưu đãi hoặc hành động của cơ quan quản lý, thì mọi ngân hàng vẫn tiếp tục là một khu vườn có tường bao quanh. Vì vậy, thật công bằng khi nói rằng cơ quan quản lý mong muốn thúc đẩy sự trưởng thành rằng hệ sinh thái là một trong những cơn gió vĩ mô lớn nhất, bạn nghĩ, để hệ sinh thái phát triển, rõ ràng, ở Indonesia, nhưng cũng trên khắp Đông Nam Á? Hoặc, bạn có nghĩ rằng có những yếu tố khác thúc đẩy ngân hàng mở ở Đông Nam Á không? Jakob: (17:42) Tôi chắc chắn thích nếu có một cơ quan quản lý tốt tại chỗ thực sự có thể thúc đẩy một chương trình nghị sự. Bởi vì vào cuối ngày, chúng ta cần biết chương trình nghị sự đó là gì? Nó giúp đặt một khung vào vị trí mà về cơ bản đặt một số quy tắc nhất định thay thế cho những gì bạn có thể làm và những gì bạn không thể làm. Nhưng sau đó, luôn có những kẻ cần thiết mà về cơ bản đã xây dựng công nghệ để xếp chồng và hoạt động với các hướng dẫn địa chỉ. Vì vậy, sự thay thế cho điều đó là bạn phải đẩy các ranh giới, và về cơ bản bạn phải đi vào lãnh thổ mới. Và thường xuyên hơn không, đó là khu vực màu xám của những gì bạn có thể làm và không thể làm. Và tôi nghĩ rằng những gì đã xảy ra ở Indonesia trong 12, 18 tháng qua, đã thực sự giúp đỡ đã nhận được sự rõ ràng và thậm chí thoải mái, đó là nơi chúng tôi thấy các ngân hàng hiện đang thoải mái hơn khi hợp tác với các nền tảng API và mở ra. Bởi vì họ hiểu rằng họ đang hành động như khung pháp lý và về cơ bản, chúng là những người cuối cùng muốn thử những thứ nhất định hoặc không rõ ràng ở đó. Phải nói rằng, sẽ luôn có những khu vực mà phía quy định chơi bắt kịp và điều đó là bình thường. Tôi nghĩ rằng chúng ta đang ở giai đoạn mà chúng ta hiểu được lộ trình rất rõ, trong những tháng tới và nhiều năm tới, chúng ta thậm chí còn thực sự đến một giai đoạn, ở một mức độ nhất định, có liên quan đến các cuộc thảo luận hoặc được tư vấn về một số ý tưởng, như một nửa tiếng nói trong quá trình hoạch định chính sách hoặc ra quyết định. Đó là, tôi nghĩ, vô cùng thú vị. Vì vậy, nếu bạn có thể định hình tương lai của đất nước và làm mọi thứ ảnh hưởng đến hàng trăm triệu người, trong những thập kỷ tới, bạn sẽ hiểu được tác động chỉ là một trò chơi nhỏ và trong hệ sinh thái tổng thể đó. Nhưng tuy nhiên, nó siêu thú vị. Jeremy AU: (19:23) Bạn có lời khuyên nào cho những người sáng lập đang xây dựng trong màu xám? Jakob: (19:27) Tôi nghĩ giao tiếp là chìa khóa. Giống như, không sao khi đẩy ranh giới, không sao khi làm những việc không được ghi ra chi tiết ở một nơi khác. Nhưng bạn cần phải rất minh bạch về những gì bạn đang làm, tại sao bạn đang làm và cho đúng người biết về nó. Vì vậy, thảo luận là cơ sở cho mọi thứ thực sự, đó là số một. Tôi nghĩ rằng số hai cũng là một chút rủi ro cá nhân của bạn thèm ăn ở một mức độ nhất định. Vì vậy, một số chỉ là một chút thoải mái hơn một chút. Không có lời khuyên chung. Nó giống như các cách tiếp cận khác nhau đôi khi cũng có thể dẫn đến cùng một kết quả, nhưng có cảm giác cho thị trường giúp có như thế nào, trong đó các dòng, các dòng đôi khi hơi mờ. Nhưng hiểu làm thế nào những điều bên điều tiết, KPI của họ là gì, nhiệm vụ sử thi là gì, chắc chắn sẽ giúp nó và cũng hiểu cách họ có thể nghĩ về những điều nhất định. Jeremy AU: (20:15) Về ghi chú đó, bạn có thể chia sẻ với chúng tôi về một thời gian mà cá nhân bạn đã ngắn gọn không? Jakob: (20:19) Tôi nghĩ rằng nó sẽ trở lại điểm trước đó của bạn, chỉ cần đưa ra quyết định và bước nhảy vọt của niềm tin đến Indonesia ngay từ đầu. Nhận bất kỳ lời mời làm việc nào ở một quốc gia mà bạn chưa từng đến trước đây. Indonesia đang ở nhà ngay bây giờ. Tôi đã ở đây được 10 năm. Vợ tôi là người Indonesia. Chúng tôi có hai đứa con. Tôi có lẽ trở thành người Indonesia từ bên trong. Tôi luôn nói, đó là một nơi hấp dẫn. Tôi yêu mọi người. Tôi yêu văn hóa. Tôi yêu nơi nó đang hướng tới và tất cả những điểm dữ liệu nhỏ khác nhau và là một phần của hành trình đó, so với Đức, nơi tôi đến và những gì tôi đã quen. Tôi chưa thấy bất kỳ thay đổi nhanh chóng này. Nó không dành cho tất cả mọi người, bạn cần phải sẵn sàng cho nó. Nhưng nếu bạn nắm lấy nó, thì đó là một hành trình rất bổ ích. Jeremy AU: (21:04) Bước nhảy vọt của đức tin, cụm từ lớn ở đây. Bạn có thể chia sẻ thêm về các khía cạnh cảm xúc về lý do tại sao đó là một bước nhảy vọt của đức tin? Jakob: (21:10) Chỉ thực sự sôi sục một chút cảm giác ruột, một bộ ba cảm xúc. Tôi luôn thích đi du lịch. Tôi dành rất nhiều thời gian bên ngoài Đức. Tôi đã sống ở Mỹ. Tôi sống ở vùng biển Caribbean. Tôi sống ở Đông và Nam Âu. Tôi đã dành thời gian ở Trung Quốc trước đó. Vì vậy, tôi luôn luôn rất cởi mở. Khi tôi làm quyết định, không có nghĩa là tôi sẽ dành phần còn lại của sự nghiệp chuyên nghiệp của mình ở Indonesia. Ý tôi là, bạn không biết đến mức đó khi bạn đưa ra quyết định, bạn giống như, chúng ta hãy cho nó một cơ hội. Hãy thử nó cảm thấy tốt, một cái gì đó mới, một cái gì đó thú vị, cơ hội để chứng minh bản thân. Vì vậy, đó là loại yếu tố lái xe vào thời điểm đó và điều đó là đủ tốt. Ngoài ra, có sự thoải mái khi luôn có thể quay trở lại với những gì bạn đã quen và những gì bạn không có. Và cũng có một khái niệm thú vị, nếu bạn hỏi mọi người về cái chết của họ về những hối tiếc lớn nhất trong cuộc sống, thì luôn luôn như vậy, tôi ước tôi đã thử điều này, tôi ước tôi sẽ làm điều đó, tôi ước mình sẽ ra khỏi vùng thoải mái của mình. Vì vậy, sự hối tiếc khi không làm bất cứ điều gì luôn luôn là một người lái xe lớn cho việc ra quyết định của tôi, vô thức. Và có lẽ đó là nơi mà niềm đam mê kinh doanh đến từ. Bởi vì xây dựng một doanh nghiệp là, tôi thấy một mô hình lặp lại ở đó trong một số quyết định của tôi đang đưa ra cả về phía cá nhân và về phía kinh doanh. Jeremy AU: (22:22) Thật tuyệt vời. Và bạn đã đề cập rằng bây giờ bạn có hai con nhỏ. Bạn sẽ thực sự đi trở thành người sáng lập? Bạn có lời khuyên nào cho họ trong sự nghiệp? Bạn sẽ nói gì? Jakob: (22:33) Tôi có lẽ sẽ thích điều đó. Bố mẹ tôi luôn cho tôi rất nhiều tự do, và họ tin tưởng tôi và việc ra quyết định của tôi. Và đó là, tôi nghĩ rằng một trong những cảm giác bổ ích nhất khi lớn lên. Đó chắc chắn là điều tôi muốn truyền lại cho các con của tôi. Vì vậy, tôi luôn ở đó để hỗ trợ hoặc được tư vấn nếu được hỏi, nhưng đó là hành trình của họ vào cuối ngày. Jeremy AU: (22:52) Tôi nhận thấy rằng việc trở thành một người cha cũng đã thay đổi cách nhìn của tôi về cuộc sống. Tôi tò mò, nó cũng đã thay đổi cách nhìn của bạn về cuộc sống, và làm thế nào? Jakob: (22:59) Tôi nghĩ chắc chắn, các ưu tiên đã thay đổi. Tôi nói chuyện với rất nhiều đối tác và các công ty ngân hàng tư vấn và đầu tư, và một trong những điều hối tiếc lớn nhất của họ là họ không ở đó khi con cái họ lớn lên. Và họ sẽ không nhận được thời gian đó trở lại. Làm thế nào để ưu tiên, làm thế nào để tổ chức, cách lập kế hoạch, nơi bạn đang trở nên tốt hơn theo thời gian? Vào cuối ngày, theo kế hoạch như nó có vẻ, trẻ em có gia đình cũng chỉ là một dự án khác. Đừng hiểu sai ý tôi, ý tôi là vì những lý do đúng đắn. Giống như, bạn cần phải trở nên rất trung thực với bản thân về việc quản lý thời gian và ưu tiên của bạn, v.v. Và điều đó có nghĩa là bạn thực sự hợp lý hơn với thời gian của bạn. Jeremy AU: (23:35) Bạn có danh sách việc cần làm không? Bạn có biểu đồ Gantt hoặc những người có nhà hoạch định cho gia đình không? Jakob: (23:41) Vì vậy, cuối tuần là thời gian thực sự gia đình. Tôi nghĩ rằng nó không phải lúc nào cũng hoạt động 100%, nhưng thời gian rất hỗ trợ. Trở thành một doanh nhân cho bạn sự tự do để thực sự xây dựng công ty và văn hóa xung quanh nó. Vì vậy, không chỉ tôi là người coi trọng những điều đó, tôi thấy rất nhiều đội ngũ lãnh đạo của chúng tôi, nhân viên của chúng tôi có giá trị tương tự, rất quan trọng cũng như các ưu tiên truyền bá cũng quan trọng đối với chúng tôi đối với phần còn lại của tổ chức. Jeremy AU: (24:10) TUYỆT VỜI. Trên lưu ý đó, tôi muốn kết thúc mọi thứ bằng cách tóm tắt ba chủ đề lớn cho cuộc trò chuyện này. Tất nhiên, lần đầu tiên là cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ những câu chuyện treo tường của bạn, chuyển đến Lazada, từ thời của bạn với tư cách là một nhân viên ngân hàng đầu tư và tư vấn quản lý, đồng thời chuyển địa lý từ Châu Âu đến Indonesia và Đông Nam Á. Vì vậy, thật tuyệt vời khi nghe những gì bạn học được trên mặt đất và cách bạn quen với văn hóa, nhưng cũng học hỏi nhanh chóng. Và được xây dựng theo điều thứ hai, đó là cách bạn đưa ra ý tưởng cho Ayoconnect, và những gì bạn học được với tư cách là người sáng lập, nhưng cũng là CEO nhân rộng. Vì vậy, đó là một tập hợp thực sự thú vị về ý nghĩa của việc biết ít người xuất hiện mọi người, nhưng cũng là cách bạn quản lý để xử lý điều đó với nhóm. Và cuối cùng, tôi thực sự rất thích. Tôi nghĩ rằng phân khúc này xung quanh như chúng ta gọi là bước nhảy vọt của đức tin. Vì vậy, rõ ràng bạn có nghĩa là trong một nhà khoa học chuyên nghiệp, di chuyển địa lý và các nền văn hóa di chuyển. Nhưng tôi cũng nghĩ rằng bạn có nghĩa là trong bối cảnh cuộc sống cá nhân của bạn về gia đình, một số bài học mà bạn đã có với tư cách là một người cha mới, vì vậy cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia chương trình. Jakob: (25:09) Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã có tôi. Tôi thực sự rất thích cuộc trò chuyện. Đó là rất nhiều niềm vui. Cảm ơn bạn rất nhiều.