Brian Toh: Sức khỏe kỹ thuật số, chống lại thông tin sai lệch y tế và tìm kiếm lời khuyên - E123
Tôi nghĩ rằng một trong những điều lớn nhất mà tôi thực sự muốn lan truyền là có thể tiếp cận để được giúp đỡ và không giữ nó trong. Tôi nghĩ mọi người đều biết, đặc biệt là như bạn cũng biết, bắt đầu công ty của riêng bạn trước đó, đó có thể là một hành trình khá cô đơn, phải không? Bạn không muốn giữ nó vào. Bạn muốn chắc chắn rằng bạn có thể tìm thấy sự giúp đỡ và bao quanh mình với những người tốt và tôi thực sự thấy đó là một trong những phần yêu thích của tôi trong công việc. Có thể làm việc trên một giải pháp và tôi đang bị mắc kẹt, tôi có quyền truy cập vào mọi người. Nếu tôi yêu cầu giúp đỡ, họ sẵn sàng giúp đỡ để tôi có quyền truy cập vào các chuyên gia trong lĩnh vực của họ và có thể chọn bộ não của họ. Đó là một trong những phần thú vị nhất của việc trở thành người sáng lập và một phần của công việc mà tôi thích - Brian Toh
Brian Toh là một kỹ sư và doanh nhân phần mềm Singapore. Ông là người sáng lập & Giám đốc điều hành của Askdr , một nền tảng thông tin sức khỏe nhằm mục đích làm cho thông tin sức khỏe đáng tin cậy có thể truy cập được cho tất cả mọi người và tham gia vào quản lý sản phẩm, tăng trưởng, văn hóa từ xa, quan hệ đối tác và gây quỹ. Trước đó, anh điều hành một cơ quan sản phẩm kỹ thuật số khi kỹ sư chính tập trung vào việc xây dựng, thiết kế và tiếp thị các sản phẩm kỹ thuật số cho khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau. Brian nhận bằng cử nhân của mình tại Đại học College London . Ngoài công việc, Brian thích một BBQ tốt và đam mê trả tiền cho nó bằng cách giúp người khác học cách viết mã.
Jeremy AU: (00:29)
Này, Brian, thật tốt khi có bạn trong chương trình.
Brian Toh: (00:31)
Cảm ơn vì đã có tôi, Jeremy, thật vinh dự khi được chia sẻ vào chiều thứ bảy tuyệt đẹp với bạn.
Jeremy AU: (00:36)
Vâng, rất vui mừng được chia sẻ về bạn bởi vì bạn đang giải quyết, tất nhiên, không chỉ là người sáng lập, mà còn giải quyết không gian y tế kỹ thuật số, đây là một nhu cầu quan trọng trên khắp Đông Nam Á, từ Singapore đến Indonesia và hơn thế nữa. Tôi rất vui mừng khi nghe về câu chuyện của bạn.
Đối với những người chưa biết bạn, bạn sẽ giới thiệu bản thân một cách chuyên nghiệp như thế nào?
Brian Toh: (00:57)
Chà, tôi chỉ là một kỹ sư và doanh nhân phần mềm Singapore cố gắng thực hiện giấc mơ. Rõ ràng, giấc mơ đối với tôi, ngay bây giờ, là có thể chạm vào càng nhiều cuộc sống càng tốt để chúng ta có thể tác động đến càng nhiều người trong khu vực và hiện tại trọng tâm là sức khỏe kỹ thuật số, vì vậy có thể cung cấp cho hàng triệu người trong khu vực tiếp cận thông tin sức khỏe đáng tin cậy, đó là điều khá nhiều.
Jeremy AU: (01:19)
Vâng, điều đó thật tuyệt vời và thú vị bởi vì bạn đã thực hiện một loạt các vai trò khác nhau, rõ ràng. Cả hai chúng tôi đã trở lại ACS ở trường và sau đó bạn đã đi học đại học để làm quản lý thông tin cho doanh nghiệp tại UCL. Vâng, vì vậy tôi đoán câu hỏi là, bạn đã luôn quan tâm đến kinh doanh và kinh doanh trong một thời gian hay bạn đã khám phá ra nó như thế nào?
Brian Toh: (01:40)
Vâng, đó là một câu hỏi thú vị. Bạn biết khi tôi nhìn lại, nó luôn luôn ở đó. Tôi nghĩ rằng nó sẽ giúp nếu tôi chỉ quay lại những ngày trước. Tôi nghĩ về cơ bản nó bắt đầu với suy nghĩ, vì vậy đó gần như là một suy nghĩ và khi tôi còn trẻ, tôi đã rất may mắn với các bậc cha mẹ, những người luôn khoan dung đó về quyền sở hữu và khái niệm đưa một cái gì đó lên bàn, cho tôi.
Vì vậy, loại dịch này được dịch qua trường học cho dù đó là trong đội bóng đá sang Hội đồng sinh viên sang các hoạt động ngoại khóa khác nhau. Đó là tất cả về cách bạn có thể hữu ích và làm thế nào bạn có thể mang một cái gì đó lên bàn. Ví dụ, đối với đội bóng đá, tôi đã có được đội trưởng, nhưng tôi không phải là cầu thủ giỏi nhất trong đội. Vì vậy, nó giống như làm thế nào bạn có thể mang lại giá trị cho họ và đảm bảo rằng bạn hữu ích và bạn không được chuẩn bị mọi lúc. Rõ ràng, tôi thấy rằng có lẽ có một khoảng cách trong những người thực sự đang cố gắng bước lên và trở thành một nhà lãnh đạo, gọi các bức ảnh ở đây và cố gắng đóng vai trò đó, và nó đã được đền đáp. Tương tự, chúng tôi thành lập một ban nhạc khi tôi còn trẻ, vì vậy chúng tôi đã cạnh tranh với điều đó; Làm thế nào bạn thực sự có thể thêm giá trị cho điều đó và cố gắng giành được một cái gì đó từ đó? Nó cũng chuyển thành mọi thứ, tôi cũng đã thi đấu ở Jujitsu. Khi tôi nghĩ về nó, đó là khái niệm cố hữu để đảm bảo rằng bạn có thể mang một cái gì đó lên bàn và hữu ích cho xã hội. Điều đó đến rất nhiều với việc làm việc chăm chỉ và được tận tâm với một cái gì đó, làm việc cho nó và chỉ cần đặt mình ra khỏi đó.
Đó là tôi nghĩ làm thế nào nó bắt đầu và sau đó là những lần đầu tiên khi tôi bắt đầu với các giao dịch kinh doanh nhỏ ở đây và đó. Bạn có nhớ chúng tôi đã từng có những thẻ như thẻ Pokémon này và thẻ WWE không? Tôi đã có một trong số đó, tôi nghĩ rằng nó giống như 5 đô la hồi đó. Tôi rút ra công ty, động thái hoàn thiện của anh ấy là chuyến đi cuối cùng. Đó là hình ba chiều và tất cả mọi thứ, vì vậy tôi đã tay nó lên, mang nó đến trường, xây dựng sự cường điệu, mọi người đều quan tâm và tôi đã bán nó với giá khoảng 20 đô la vào thời điểm đó. Vì vậy, này, đó là bốn gói nữa cho tôi. Điều thú vị là về việc có thể tạo ra một cái gì đó, tạo giá trị, giao dịch sáng tạo hoặc tìm cách mà bạn có thể phá vỡ chuỗi cung ứng. Đó là loại được phiên âm để bán nhạc chuông Nokia. Chúng tôi đã từng có những điện thoại Nokia này, tôi đã tìm ra cách thực sự tải nhạc chuông này vào điện thoại của tôi và phân phối chúng. Đó không phải là Bluetooth sau đó, nó là hồng ngoại nên bạn phải đặt điện thoại gần nhau trước khi bạn có thể chuyển một cái gì đó, nhưng tôi thấy rằng nó đã hoạt động. Vì vậy, vâng, tôi đã quản lý để tải nhạc chuông và mọi người thích nó. Tôi nghĩ rằng đó là Outkast hoặc một cái gì đó, trở lại trong ngày, và mọi người thích điều này. Về cơ bản, chúng tôi chỉ chuyển nó và tôi bán nó với giá khoảng 0,5 đô la một pop. Sau đó tôi đang bóng.
Đó là một vài lần đầu tiên của tôi vào đó. Thật thú vị, nó rất ly kỳ và sau đó chúng tôi nhanh chóng tiến lên, chúng tôi đi đến khi tôi tiếp tục giáo dục ở nước ngoài, như bạn đã ám chỉ ở UCL ở London. Tôi nghĩ rằng đó là một khía cạnh mà tôi thực sự đã tiếp xúc đầu tiên vào khoa học máy tính. Vì vậy, thông qua mức độ của tôi, đó là sự pha trộn giữa quản lý và khoa học máy tính. Đó là khi tôi yêu lập trình, thực sự. Tôi thấy đó là một cách để tự lập, như một doanh nhân. Tôi đoán sự tương tự tôi luôn sử dụng là thế này - nếu tôi muốn mở một nhà hàng, tôi nên biết cách nấu ăn. Đặc biệt là khi bạn đi vào thế giới công nghệ, về cơ bản tôi rất thích có các kỹ năng để có thể chạy một cái gì đó và không dựa vào bất cứ ai, đặc biệt là khi tôi mới bắt đầu. Khi tôi vào chương trình, tôi đã yêu nó. Đó là một nghề thủ công đẹp. Tôi yêu cách bạn nghĩ về nó, đặc biệt là trong các nguyên tắc đầu tiên và nó thực sự được dịch qua cuộc sống và tôi nghĩ rằng đó là điều đó thực sự củng cố cho tôi rằng tôi rất quan tâm đến tinh thần kinh doanh. Vào thời điểm đó, tôi đã thực tập. Tôi đã có kinh nghiệm làm việc ở đây và ở đó. Vì vậy, đó là khi tôi thực sự củng cố ý tưởng. Rất nhiều trường đại học đã học về bản thân tôi, tôi là ai và tôi muốn trở thành ai. Tôi đã rất may mắn khi có bài học đó ở giai đoạn đầu và đó là khi tôi biết tôi muốn trở thành một doanh nhân và đó là khi tôi bắt đầu một trong những doanh nghiệp đầu tiên của mình, giống như một trong những doanh nghiệp thành công đầu tiên của tôi, được sản xuất tại Alpha, một cơ quan. Chúng tôi đã thiết kế và phát triển công việc cho khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau. Vì vậy, ngay tại đây, tại thời điểm này, có một câu chuyện thú vị xuất hiện trong tâm trí. Tôi đã không nói về nó công khai; Tôi chỉ có thể thả nó cho podcast Jeremy Au Brave. Hoặc chúng ta có thể tiến về phía trước chỉ cần phóng to vào Askdr, bạn muốn nghe cái nào?
Jeremy AU: (05:25)
Bạn phải giảm nhanh nếu không chúng ta sẽ bị giữ lại trong sự hồi hộp. Bạn chỉ đang thổi phồng nó như thẻ ngay bây giờ, bạn đang thổi phồng nó lên. Ok, bây giờ bạn phải giao hàng.
Brian Toh: (05:38)
Vâng, vì vậy, độc quyền cho podcast dũng cảm, phải không? Thật thú vị, tôi đã không nói điều này một cách công khai, đã không nói về điều này một cách công khai, nhưng một trong những điều đầu tiên chúng tôi đã làm khi chúng tôi bắt đầu thực hiện ở Alpha là, và nó đóng vai trò trong toàn bộ vai trò hội chứng kẻ mạo danh của họ; Khi bạn nhận được một vài hợp đồng đầu tiên của mình, đó là tình huống trứng gà phải không? Chúng tôi bắt đầu điều này, tôi nghĩ vào năm 2014, vì vậy, đó là năm thứ hai của tôi. Tôi và đối tác của tôi hồi đó, anh ấy là người bạn đời tốt nhất của tôi ở trường đại học và chúng tôi luôn là những đứa trẻ giống như tôi nghĩ những bài học bên ngoài lớp học, không phải bên trong. Nếu chúng ta muốn thực sự học lập trình và học thiết kế, thì hãy đi ra ngoài và thực sự nhận được một số công việc. Chúng tôi có một vài hợp đồng đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi đã nói với các nhà hàng hey, tôi nghĩ bạn cần một trang web mới, chúng tôi sẽ làm điều đó cho bạn, và đây là ở London. Có một vài công việc và sau đó tôi nghĩ vào công việc thứ ba, đó là công việc thứ ba mà chúng tôi đã hạ cánh một khách hàng lớn, thực sự là thương hiệu lớn ở Singapore. Về cơ bản, chúng tôi đã hỏi họ những gì họ đang tìm kiếm. Họ nói rằng họ đang tìm kiếm một công cụ Bespoke, CMS (hệ thống quản lý nội dung) và công cụ CRM (quản lý quan hệ khách hàng). Tất cả những điều này phải được tùy chỉnh bởi vì đó là lý do tại sao họ đang tìm kiếm một nhà phát triển tùy chỉnh. Họ không thể tìm thấy thứ gì đó ra khỏi kệ. Phải kết nối với UI/UX của họ, điều này cũng phải đẹp mắt. Ồ vâng, chắc chắn, đó chính xác là những gì chúng tôi làm, chúng tôi làm điều đó tốt nhất. Vì vậy, những gì chúng tôi sẽ làm là chúng tôi có thể thả một số khung dây cho bạn nếu bạn không thích nó thì bạn không phải trả tiền cho chúng tôi, nhưng chúng tôi có thể bắt đầu. Chúng tôi quản lý để giành được thỏa thuận và khi đối tác của tôi và tôi, chúng tôi bước ra khỏi cuộc họp, chúng tôi chỉ nhìn nhau và chúng tôi giống như chúng tôi bắt đầu ở đâu? Chúng tôi không biết, chúng tôi không có kỹ năng, chúng tôi không có kỹ năng để thực sự xây dựng loại hệ thống đó mà chúng tôi mới bắt đầu. Tôi giống như làm thế nào mà chúng ta bắt đầu?
Tôi nghĩ rằng đó là một trong những trải nghiệm mà tôi gán cho là Thạc sĩ, bằng thạc sĩ của tôi. Chúng tôi chỉ bị buộc phải học. Ai đó đã trả tiền cho chúng tôi làm điều đó, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc học hỏi và điều đó thực sự đã giúp chúng tôi nghiền ngẫm và có được những kỹ năng mà chúng tôi cần phải giỏi những gì chúng tôi đang làm. Đó là một trong những khởi đầu lớn của toàn bộ hành trình. Sau đó, chúng tôi đã chuyển doanh nghiệp trở lại Singapore và chúng tôi điều hành công ty trong khoảng bốn đến năm năm. Chúng tôi luôn biết rằng cuối cùng chúng tôi muốn làm việc trên các sản phẩm, nhưng các dịch vụ là một cách tốt để chúng tôi có ý tưởng về cảnh quan ở châu Á. Vì chúng tôi đã dành một chút thời gian ở London và cũng trau dồi các kỹ năng của mình, và học cách điều hành một doanh nghiệp có lợi nhuận.
Cuối cùng, ý tưởng về Askdr xuất hiện khi đó là một vấn đề cá nhân mà tôi gặp phải, và về cơ bản là tìm kiếm thông tin phù hợp trực tuyến. Những gì tôi tìm thấy là tôi thường tiếp cận với một người bạn bác sĩ của tôi. Tên anh ấy là Dinesh, Doctor Dinesh Gunasekaran. Anh ấy cũng đến ACS với tôi và anh ấy trở thành một bác sĩ. Tôi không thể tìm thấy nhiều câu trả lời mà tôi đang tìm kiếm trực tuyến cho gia đình và cho bản thân tôi, tôi phải liên tục gọi anh ấy cho anh ấy 10:00 PM Cuộc gọi đêm, anh ấy vẫn sẽ nhận. Rất nhiều người không có lợi ích đó là có một người bạn bác sĩ để chuyển câu hỏi của họ. Nếu bạn phóng to, có bao nhiêu vòng tròn thực sự có một người bạn bác sĩ? Sau đó, nếu bạn phóng to sâu hơn vào macro, có bao nhiêu người thực sự có quyền truy cập vào thông tin sức khỏe đáng tin cậy? Bạn biết đấy, chúng tôi không thực sự chọn nơi chúng tôi sinh ra. Nếu chúng ta sinh ra ở một nơi nào đó ở nông thôn ở các nước mới nổi, ở đâu đó trong khu vực, Philippines hoặc Indonesia, bạn có thể có những hạn chế về thể chất thực tế khi tiếp cận với bác sĩ. Nhưng những gì chúng ta biết là việc áp dụng Internet đang chọn và nhiều người được kết nối với Internet thông qua điện thoại thông minh, Android, iPhone, những thứ tương tự. Vậy tại sao trong thế kỷ 21, chúng ta không thể kết nối với thông tin sức khỏe đáng tin cậy? Đó thực sự là cách nó bắt đầu.
Jeremy AU: (08:58)
Tuyệt vời. Vì vậy, điều gì là xấu về chăm sóc sức khỏe và tiếp cận chăm sóc sức khỏe ở Đông Nam Á? Tôi chỉ hỏi thay mặt tất cả mọi người vì tôi nghĩ rằng đối với rất nhiều người đang lắng nghe điều này trên khắp thế giới, Đông Nam Á có vẻ khá tiên tiến, không phải là chăm sóc sức khỏe tốt? Sau đó, tất nhiên, có rất nhiều người nghĩ về Singapore là Đông Nam Á và cũng thấy rằng việc tiếp cận chăm sóc sức khỏe tốt, vậy làm thế nào bạn sẽ mô tả những gì độ dốc hoặc phổ của việc tiếp cận chăm sóc sức khỏe hoặc thông tin sẵn có trên khắp các quốc gia rõ ràng là Singapore nhưng cũng như Indonesia, Việt Nam, Philippines, Cambodia, Malaysia và giống như?
Brian Toh: (09:38)
Vâng, đó là một câu hỏi hay, vì vậy tôi có lẽ nên làm rõ Askdr là gì. Về cơ bản, chỉ để thực sự chạm vào những gì Askdr làm, đó là một nền tảng thông tin sức khỏe và nhiệm vụ chính ở đây là làm cho tất cả các thông tin sức khỏe đáng tin cậy có thể truy cập được. Cách chúng tôi làm là, bằng cách kết nối các thành viên của công chúng với các bác sĩ đã được xác minh.
Khi chúng tôi thực sự nghiên cứu vấn đề này, những gì chúng tôi tìm thấy không chỉ là thông tin không nhất quán, mà còn có rất nhiều thông tin sai lệch ngoài kia, và chúng tôi phải nhận thức được thực tế là chúng tôi sống ở thế kỷ 21, nơi dễ dàng đi lại thông tin. Tôi có thể gửi một cái gì đó cho bạn với tốc độ sét và bạn có được thông tin đó thông qua những thứ như phương tiện truyền thông xã hội, nhắn tin tức thời.
Vì vậy, chúng tôi có rất nhiều thông tin, chúng tôi đã giải quyết rằng một phần của nó có thể được kết nối với nhau, có thể có luồng thông tin minh bạch trên toàn thế giới. Sau đó, vấn đề có thể lọc ra thông tin chất lượng. Khi nói đến sức khỏe, nó trở nên cực kỳ bất lợi. Tôi chắc chắn rằng bạn đã nắm giữ một số trong những thông điệp chuỗi WhatsApp này, tôi nghĩ năm ngoái, những thứ như nếu bạn có thể nín thở trong 10 giây vào buổi sáng, nó hoạt động như một chẩn đoán nếu bạn có Covid-19 hay không, bạn biết, những thứ như vậy. Nó có thể nhận được rất bất lợi hoặc thậm chí những thứ như trẻ em không dễ bị covid-19. Vì vậy, đây thực sự là vấn đề mà chúng tôi đang giải quyết. Nếu bạn nhìn vào ngay cả Tổ chức Y tế Thế giới, họ đã đặt ra toàn bộ trận chiến này là trận chiến của một thông tin, vì vậy chúng tôi có một trận chiến dịch mà chúng tôi chiến đấu, nhưng bây giờ đó cũng là một trận chiến của một thông tin. Những gì chúng tôi đang cố gắng làm ở đây ngay bây giờ là có thể lọc ra, hay thay vào đó cố gắng đưa ra nội dung đáng tin cậy và cho phép người dùng tiếp cận các nguồn được xác minh mà chúng tôi tin là chính các bác sĩ và có quyền truy cập không chỉ đáng tin cậy mà còn được cá nhân hóa thông tin sức khỏe từ các nguồn hợp pháp.
Jeremy AU: (11:34)
Điều đó rất đúng bởi vì tôi đã được chuyển tiếp rất nhiều thông tin rác rưởi và tôi nghĩ rằng tôi được hưởng lợi, rất may, có nhiều quyền truy cập vào thông tin. Giống như bạn đã nói, tôi có các bác sĩ là bạn bè và tôi có thể có tỷ lệ biết chữ đó về mặt thông tin kỹ thuật số mà tôi giống như OK, điều này có lẽ là mờ ám và điều này có thể đáng tin cậy hơn một chút, tùy thuộc, và sau đó tôi nghĩ như bạn đã nói, đại dịch thực sự đặt mọi thứ trên steroid, vì vậy tôi đoán câu hỏi đó là lý do tại sao điều đó là sự sai lầm về y tế là rất phổ biến? Tôi thấy rằng mọi lúc. Tôi thực sự không thấy quá nhiều thứ trở nên phong phú nhanh chóng được chuyển tiếp, nhưng tôi thấy rất nhiều công cụ liền kề. Có các video và bài báo phát hành được chia sẻ và chia sẻ lại. Vì vậy, điều gì làm cho nó trở nên hấp dẫn hơn nhiều như một cái gì đó để được tái thân?
Brian Toh: (12:29)
Vâng, đó là một câu hỏi thực sự tốt, vì vậy tôi nghĩ rằng có hai phần này. Phần đầu tiên, đó là điểm của việc chơi với nỗi sợ hãi của mọi người, bởi vì khi bạn nói về sức khỏe, đó là một điều cá nhân và nó có thể ảnh hưởng đến bạn một cách rất trực tiếp. Khi chúng ta nhìn vào rất nhiều thông tin sai lệch, cách chúng lan truyền, đôi khi nó không có mục đích, nhưng đó là bởi người chăm sóc hoặc gia đình chẳng hạn. Đó thường là người mẹ muốn đảm bảo rằng cả gia đình đều khỏe mạnh và có được thông tin đúng khi họ bắt gặp một số nội dung nhất định có thể là thông tin sai lệch hoặc thông tin, có lẽ họ sẽ sợ hãi. Họ giống như chúng tôi không muốn điều này ảnh hưởng đến gia đình và trẻ em của tôi và những thứ tương tự, vì vậy họ bắt đầu lan truyền nó, chỉ để đảm bảo rằng mọi người đều an toàn nhưng họ không biết liệu thông tin đó có chính xác hay không, vì vậy tôi nghĩ, chỉ để tổng hợp điểm đầu tiên chủ yếu là vì nhiều người, đôi khi, họ không biết gì hơn và họ thực sự không làm điều đó. Họ đang cố gắng truyền bá nó, theo một cách nào đó, từ một nơi tốt với ý định tốt để giúp đỡ mọi người. Tôi nghĩ đó là một trong những điều chính về lý do tại sao nó lan truyền khá nhanh.
Khía cạnh khác của nó là sự hiểu biết về thông tin này, nó có thể khá bí truyền và đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng tập trung vào thông tin được cá nhân hóa. Bạn có các hướng dẫn được đưa ra bởi MOH về các biện pháp covid khác nhau, nhưng nó áp dụng như thế nào cho bạn? Ví dụ, những gì chúng ta đang thấy bây giờ trên Askdr là những câu hỏi về vắc -xin covid và nó có thể ảnh hưởng đến chúng như thế nào vì chúng có một số dị ứng. Nó không phải là một kích thước phù hợp với tất cả các nơi dễ hiểu và bạn có thể liên quan chỉ dựa trên thông tin liên quan đến chính bạn. Đó là một cái gì đó trở nên khá quan trọng và làm thế nào bạn thực sự tiêu hóa thông tin và, vì vậy, với loại rào cản đó đối với kiến thức, thật dễ dàng để truyền bá một cái gì đó khi bạn không hiểu chính xác về nó. Tôi nghĩ rằng đó là hai điểm chính thực sự ăn vào lý do tại sao nó lan rộng quá nhanh.
Jeremy AU: (14:13)
Tôi nghĩ rằng phần đầu tiên là rất đúng, cảm thấy sợ hãi cho chính mình, đó là lý do tại sao bạn chú ý, nhưng cũng chăm sóc người khác khiến bạn chuyển tiếp thông điệp đó, vì vậy, tôi nghĩ đó là nơi mà phần sức khỏe đến. Đó là điều tôi đã hiểu, và phần thứ hai cũng rất đúng, mức tiêu thụ tương đối của nó phải không? Thông tin y tế mà bạn nói là rất bí truyền, rất nhàm chán, rất khó hiểu, rất nhiều biệt ngữ so với một video nhanh và một anh chàng nói nếu bạn làm những loại sóng năng lượng như pha lê. Bạn có thể thổi qua và tăng khả năng miễn dịch của bạn so với covid. Dù sao, một người dễ dàng hơn nhiều - mua tinh thể, thực hiện ba động tác này trong buổi sáng tương đương với sự bảo vệ so với biệt ngữ của WHO, điều này cũng không cảm thấy rất đảm bảo.
Yếu tố cuối cùng, chỉ để đưa chúng ta trở lại tầm nhìn. Tôi nghĩ rằng cũng có sự thoải mái bởi vì tôi nghĩ rằng tất cả các lời khuyên y tế mà tôi thấy trực tuyến đều rất có thể đạt được bởi vì nó giống như nếu bạn làm điều này, bạn sẽ an toàn, bạn sẽ khỏe mạnh hơn và tôi cảm thấy rất nhiều thứ y tế giống như nếu bạn làm điều này, bằng chứng cho thấy rằng có một số tác động tích cực của bạn. Bạn nghĩ gì về điều đó, phần thoải mái?
Brian Toh: (15:41)
Đó cũng là một trong những vấn đề của những gì chúng ta đang thấy với các nền tảng trực tuyến đã có mặt trong một thời gian. Bạn google một cái gì đó về sức khỏe của bạn và sau đó mọi thứ đều chỉ trở lại với bệnh ung thư, vì vậy tôi chỉ là một người nhiễm trùng ngón chân hoặc một cái gì đó và, rõ ràng, bạn bị ung thư bây giờ. Một nửa trong số đó rõ ràng phải có một số sự thật với nó, vì vậy mọi thứ chúng ta xem xét, mọi nội dung chúng ta đưa ra đều phải là bằng chứng và phải đúng và những gì chúng ta muốn làm là thực sự trao quyền cho người dùng của chúng ta với thông tin sức khỏe phù hợp để họ biết chính xác những quyết định họ có thể đưa ra để thông tin. Với quyền truy cập vào loại thông tin này, bạn có thể truy cập vào các chuyên gia được xác minh, những người giúp đỡ rất nhiều nỗi sợ hãi ngoài kia có thể không cần thiết, nhưng đồng thời, đó là một sự cân bằng trong một số tình huống nhất định khi tìm ra thông tin và kiến thức đúng là sức mạnh.
Với kiến thức đó, bạn sẽ có thể biết. OK, chúng tôi phải hành động bây giờ có một cái gì đó mà chúng tôi phải làm, có thể để tiếp cận điều trị, vì vậy tôi nghĩ rằng có hai khía cạnh với nó. Chắc chắn có khía cạnh thoải mái nếu bạn thực sự tìm thấy thông tin chính xác từ một nhà cung cấp đã được xác minh, thì bạn có thể xóa tan nỗi sợ hãi của mình nhưng mặt khác, bạn cũng có thể rất thật với chính mình và nếu một số điều đang trở nên nghiêm trọng thì bạn nên biết đến lúc phải hành động.
Jeremy AU: (16:47)
Khi họ đang tìm kiếm thông tin này, họ sợ hãi và thật khó để biết ai đúng, ai sai. Vậy làm thế nào để giải pháp của bạn tốt hơn Google? Giống như bạn đã nói, nếu tôi cảm thấy như cổ họng của tôi bị trầy xước và tôi đang cố gắng giảm bớt nó, tôi google nó đúng không? Đại dịch Covid, tôi chắc chắn đã googled nó. Vì vậy, điều gì sẽ khiến tôi nói, OK, tôi muốn sử dụng Askdr?
Brian Toh: (17:10)
Tôi nghĩ rằng Google làm rất tốt việc kết nối mọi người với những gì họ đang tìm kiếm. Những gì chúng ta tìm thấy là, đôi khi, chúng ta không biết nên nhìn ở đâu, ám chỉ những gì chúng ta đã nói trước đó. Đôi khi, thông tin rất bí truyền, vì vậy bạn không thực sự biết nó có nghĩa là gì và nó liên quan đến chính bạn như thế nào. Google thực hiện một công việc thực sự tốt là kết nối bạn với thông tin nguồn phù hợp nhưng đôi khi các nguồn này không chính xác hoặc không đầy đủ. Những gì chúng tôi đang cố gắng làm là có thể đưa ra đủ thông tin ra khỏi đó và không chỉ thông tin mà còn chính xác, chăm sóc sức khỏe chất lượng, thông tin sức khỏe để chúng tôi có thể giúp thực hiện các bước để nhấn chìm nội dung không chính xác, không đầy đủ hoặc chỉ thông tin sai lệch hoặc không thông tin hoàn toàn.
Ý tưởng chính ở đây là bạn có thể kết nối với một nhà cung cấp đã được xác minh và bạn biết nội dung được tạo ra là bởi một người đang thực hành và một nguồn đáng tin cậy. Một bác sĩ, đó là chuyên ngành hoặc thực hành y học gia đình. Vào cuối ngày, chúng là nền tảng và là nguồn thông tin có thể kiểm chứng và những gì chúng tôi đang cố gắng làm là thực sự kết nối chúng với nguồn đó thay vì khiến họ tự hỏi và cố gắng tự mình tìm ra những gì đúng và những gì không. Tôi nghĩ đó là một phần quan trọng của câu đố. Thực sự kết nối họ với nguồn thông tin sức khỏe đáng tin cậy trực tiếp và nếu bạn nhìn vào nó, thì đó thực sự là một thị trường khá lớn. Một trong 14 tìm kiếm trên Google là tìm kiếm sức khỏe. Điều đó khá điên rồ vì vậy tương đương với khoảng 70.000 tìm kiếm sức khỏe mỗi phút, do đó, có rất nhiều người ngoài kia tìm kiếm thông tin sức khỏe và họ đang tìm kiếm nội dung chính xác và đáng tin cậy, và cuộc chiến ở đây là đảm bảo rằng chúng không có thông tin nào.
Jeremy AU: (18:52)
Bạn còn nghĩ gì nữa? Ngay bây giờ, bạn chỉ cung cấp thông tin. Bản mở rộng đó trông như thế nào? Bởi vì bạn đã đề cập đến việc mở rộng địa lý chắc chắn là một quan trọng. Vì vậy, bạn nghĩ về việc mở rộng địa lý như thế nào và sau đó tôi sẽ hỏi bạn, bạn nghĩ về việc mở rộng sản phẩm như thế nào vì đó không chỉ là thông tin, có những điều khác bạn cần làm như là một phần của hành trình y tế chăm sóc sức khỏe, mà chúng ta hãy nói về việc mở rộng địa lý. Bạn nghĩ thế nào về điều đó?
Brian Toh: (19:17)
Đó là một suy nghĩ rất, rất tốt. Tôi nghĩ rằng để chúng tôi thực sự nhận ra tác động của chúng tôi, chúng tôi phải di chuyển vào khu vực. Chúng ta phải di chuyển đến những nơi mà chúng ta thực sự có thể mở rộng và mở rộng tác động của chúng ta. Như bạn đã đề cập và ám chỉ trước đó, Singapore được biết đến vì có một hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt và những thứ tương tự. Vì vậy, những gì nó cho chúng ta vay, là nó cho chúng ta tin cậy vì hệ thống y tế ở đây được biết đến. Nó được coi là hệ thống rất tốt và chúng tôi có các bác sĩ rất, rất giỏi được công nhận trên toàn thế giới. Vì vậy, nó cho chúng ta biết khía cạnh đó và, đừng quên, Askdr là một thị trường hai mặt, nền tảng hai mặt. Có phía cung là các bác sĩ và phía nhu cầu là người tiêu dùng hoặc bệnh nhân. Khi chúng tôi bắt đầu, chúng tôi muốn tập trung sâu vào ở đây bằng cách xây dựng một phía cung và độ tin cậy trên mặt trận đó để đảm bảo rằng những gì chúng tôi có là một nguồn thông tin đáng tin cậy có chất lượng cao. Bước tiếp theo của nó là, nơi chúng ta đang ở ngay bây giờ, về cách chúng ta thực sự có thể mở rộng tác động của mình đến nhiều người đang cần nó và đó là cách chúng ta nghĩ về nơi để đi tiếp theo. Nếu chúng ta đến một quốc gia khác, một quốc gia mới nổi, chúng ta xem xét làm thế nào chúng ta có thể thực sự mở rộng tác động của mình? Họ có thực sự cần các dịch vụ của chúng tôi, họ sẽ thực sự được hưởng lợi từ điều này, những gì ngoài kia đã dành cho họ và nếu chúng tôi có thể đi và cố gắng cải thiện cuộc sống của họ, chúng tôi có thể làm điều đó tốt cho họ không, và nếu chúng tôi nhìn vào nơi này và chúng tôi nghĩ rất nghiêm túc về nó.
Tất nhiên, rất nhiều trong số đó phụ thuộc vào các khái niệm quản lý sản phẩm, vì vậy nó rất nhiều về thử nghiệm. Đó là những gì chúng tôi làm rất nhiều trong công ty, vì vậy chúng tôi đã thực hiện rất nhiều thử nghiệm nhanh chóng và chúng tôi cố gắng tạo ra một cấu trúc hoặc thử nghiệm để đảm bảo rằng chúng tôi có thể đánh giá nhu cầu và kiểm tra giả thuyết, về cơ bản, để thấy rằng nếu có nhu cầu thực tế hoặc thực tế muốn một sản phẩm như của chúng tôi, đó là cách chúng tôi nghĩ về nó.
Tôi đoán một điều cần thêm, chỉ cần chuyển súng vào câu hỏi tiếp theo về việc mở rộng sản phẩm, là chúng tôi luôn nhắc nhở bản thân rằng khách hàng hoặc người dùng trung thành với vấn đề, chúng không trung thành với giải pháp. Vì vậy, nếu bạn nghĩ về nó, bạn nhìn vào một vấn đề, một vấn đề, một vấn đề ví dụ tôi gặp phải ở đây là truy cập vào âm nhạc. Tôi thực sự thích âm nhạc. Tôi muốn nghe nhạc. Làm thế nào để tôi làm điều đó? Vì vậy, trước đây bạn có băng cassette và bạn tải một cái lên, bạn có thể chơi một cái gì đó và sau đó anh ấy đã có sự tiến hóa để đi bộ. Nó giống như siêu tuyệt vời bây giờ tôi có một đĩa CD tôi có thể cắm nó vào, nó có thể mang theo, tôi có thể mang nó ở bất cứ đâu và tôi có 10 đến 12 bài hát để nghe. Thật tuyệt làm sao? Nhưng nếu bạn nghĩ rằng khách hàng sẽ trung thành với giải pháp đó, Walkman và được đầu tư vào những thứ như vậy? Rõ ràng, tại thời điểm tôi được thông báo rằng nó đã đi rất sai vì một phát minh mới đã xuất hiện. Có một cái gì đó mà bạn có thể đặt vào túi của bạn và nó chứa hàng ngàn bài hát và bạn có thể nghe nó mọi lúc, mọi nơi. Đó là iPod. Vì vậy, điều đó thực sự củng cố niềm tin của chúng tôi rằng khách hàng trung thành với vấn đề chứ không phải là giải pháp và những gì chúng tôi phải thực sự giỏi là biết vấn đề chúng tôi giải quyết và liên tục lặp lại và cải thiện cách chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ của mình. Nhiệm vụ chính ở đây, một lần nữa, luôn luôn làm cho thông tin sức khỏe đáng tin cậy có thể truy cập được cho tất cả mọi người. Sản phẩm có thể thay đổi nhưng chúng ta phải đúng với nhiệm vụ, và đó là cách chúng ta về cơ bản bắt đầu suy nghĩ về việc mở rộng về mặt sản phẩm hoặc thậm chí về mặt mở rộng khu vực.
Jeremy AU: (22:26)
Tôi yêu cụm từ trung thành với vấn đề, không phải giải pháp và chúng ta phải cẩn thận để không tự hút rằng chính chúng ta là tất cả và kết thúc tất cả các giải pháp khi Google tồn tại, khi whatsapp tồn tại, khi bạn bè và mẹ tôi có lời khuyên của tôi trong tình huống này, phải không? Vì vậy, chúng tôi nghĩ về việc trung thành với vấn đề. Vấn đề ở đây là gì? Là vấn đề mà tôi muốn có được tốt hay vấn đề là tôi sợ hãi hoặc là vấn đề tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Làm thế nào bạn sẽ xác định vấn đề từ quan điểm của bạn hiện tại?
Brian Toh: (22:56)
Vâng, chắc chắn. Vấn đề ở đây khá rõ ràng đối với người tiêu dùng, nó thực sự có thể truy cập thông tin sức khỏe được cá nhân hóa, đáng tin cậy, hợp pháp. Có những nghiên cứu đưa ra rằng đã khảo sát một loạt người và 90% người tham gia không thể phân biệt đáng tin cậy với các nguồn thông tin không đáng tin cậy. Một lần nữa, nó rất khó. Chúng ta sống trong một thời đại thông tin. Một lần nữa, quyền truy cập vào thông tin rất dễ dàng với việc nhắn tin tức thời với phương tiện truyền thông xã hội, nhưng làm thế nào để chúng ta có ý nghĩa về nó và làm thế nào để hiểu ý nghĩa của chính nó, đặc biệt là khi nó quan trọng như sức khỏe.
Làm thế nào để chúng tôi giải quyết ai đó tìm kiếm thông tin cá nhân đáng tin cậy và điều đó phù hợp? Đó là những gì chúng tôi thực sự đang cố gắng làm việc và những gì chúng tôi đang cố gắng giải quyết cách chúng tôi bắt đầu là bằng cách khởi động các diễn đàn với một mô -đun hỏi đáp. Trên nền tảng của chúng tôi, bạn có không gian khác nhau. Chúng tôi gọi chúng là không gian, nhưng về cơ bản là một không gian là một diễn đàn vi mô dựa trên điều kiện. Chúng tôi bắt đầu với một mô-đun chuyên dụng cho Covid-19. Chúng tôi ra mắt nó vào tháng 2 năm ngoái và một Catchall là sức khỏe và nha khoa nói chung, là những người phổ biến. Đó là những cách mà chúng tôi nghĩ và ý tưởng là nếu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này thì hãy để mọi người truy cập trực tiếp vào các nhà cung cấp đã được xác minh và trong các hình thức này, họ có thể đặt câu hỏi cá nhân cho dù điều gì đó ảnh hưởng đến họ như thế nào. Nếu bạn muốn làm cho nó được cá nhân hóa, hãy tải lên một bức tranh tốt, hoặc nếu không, bạn chỉ có thể duyệt và đọc và tìm câu hỏi bạn không bao giờ nghĩ đến việc hỏi và tìm hiểu thêm về chính điều kiện. Đó là cách chúng tôi bắt đầu, giải quyết vấn đề, và sau đó chúng tôi đã mở rộng sang các bài xã luận, sự kiện và những thứ tương tự với nhiệm vụ cốt lõi.
Jeremy AU: (24:35)
Thật đúng. Tất nhiên, một phần thú vị về nó là cơ hội khi bạn phát triển theo khu vực là chúng tôi đang vượt qua ranh giới ngôn ngữ vì có rất nhiều thông tin tốt bằng tiếng Anh, nhưng khi bạn đến các quốc gia như Indonesia, Bahasa khác nhau ở Indonesia so với Malaysia. Người Việt Nam cũng hoàn toàn khác nhau, vì vậy tôi nghĩ rằng có cảm giác như có rất nhiều phần khác nhau của internet không có nội dung cần thiết cho thông tin hợp pháp đó. Bạn nghĩ thế nào về mức độ bản địa hóa mà bạn đang cố gắng xây dựng?
Brian Toh: (25:07)
Tôi đã có cuộc trò chuyện này đêm qua thực sự với một trong những cố vấn của chúng tôi. Đó là một điều thú vị, và tôi nghĩ rằng đó cũng là một phần rất quan trọng của câu đố. Những gì chúng ta biết là chúng ta đang xây dựng một kho kiến thức dựa trên kiến thức đáng tin cậy và thách thức tiếp theo, đó là những gì bạn ám chỉ là - làm thế nào để chúng ta thực sự cung cấp cho nhiều người truy cập vào nó về sự hiểu biết của họ, thông qua ngôn ngữ. Rất nhiều lần những gì chúng tôi cố gắng tập trung vào là tận dụng sự giúp đỡ từ cộng đồng và đó là một điều chúng tôi bắt đầu khám phá nên bạn đã thấy một sự hấp dẫn về cộng đồng, gây quỹ cộng đồng và những thứ tương tự, nhưng rất nhiều trong số đó là dựa trên cộng đồng. Những gì chúng tôi làm trong Askdr là làm theo những gì cộng đồng nói. Về cơ bản, chúng tôi ăn phản hồi cho bữa sáng. Chúng tôi yêu thích phản hồi. Chúng tôi cung cấp rất nhiều phản hồi và chúng tôi sử dụng điều đó để chuyển hướng bản đồ đường sản phẩm của chúng tôi. Đó là một hiệu ứng mạnh mẽ bởi vì những gì chúng tôi xây dựng không phải là thứ chỉ dành cho chính mình, nhưng chúng tôi đang xây dựng nó cho những người thực sự sử dụng nó, và điều đó rất thúc đẩy chúng tôi và vì vậy chúng tôi muốn nghe những gì họ nói và những gì họ muốn xây dựng. Hiệu ứng đó có thể được chuyển thành khuếch đại những nỗ lực của chúng tôi trong việc giúp đỡ vì cho mọi người truy cập vào thông tin sức khỏe đáng tin cậy. Tôi không nghĩ rằng chúng ta có thể làm điều đó một mình và khi chúng ta bản địa hóa, chúng ta có xu hướng theo hướng mà chúng ta có thể tận dụng sự giúp đỡ của cộng đồng ở mỗi nơi.
Jeremy AU: (26:20)
Vâng, thật tuyệt vời. Vì vậy, bắt đầu kết thúc ở đây. Chỉ cần tò mò, nhưng bạn có thể chia sẻ với chúng tôi về thời gian mà bạn phải vượt qua thử thách và chọn để dũng cảm không?
Brian Toh: (26:31)
Vâng, nhiều thử thách để lựa chọn. Tôi cho rằng rất nhiều thử thách là bẩm sinh, như học một mình, tôi là ai, tôi dự định là ai. Vì vậy, rất nhiều trong số đó là hướng nội và rất thoải mái với bản thân và sau đó là một trong những rào cản lớn mà tôi tìm thấy, đặc biệt, điều đó cụ thể hơn về miền đang tăng tốc với cách thức hoạt động của ngành y tế. Đó là một đường cong học tập rất dốc và mọi người phải mất nhiều năm, nhưng tôi rất, rất may mắn vì tôi đã có thể bao quanh mình với những người tuyệt vời, những người chân thật và muốn học hỏi và muốn phát triển và sẵn sàng giúp đỡ. Rõ ràng, đối tác của tôi, anh ấy là một bác sĩ. Vì vậy, đó là một cách tốt để tôi tìm hiểu về ngành y tế. Chúng tôi đã xoay sở để bao quanh mình với các cố vấn từ ngành công nghiệp và cả bên ngoài, những người hiểu ngành y tế và điều đó thực sự đã giúp chúng tôi tăng tốc với nó. Một trong những điều quan trọng nhất đối với chúng tôi mà tôi đã lấy đi từ điều này luôn có thể bao quanh mình bằng lời khuyên tốt, những người tốt vì nó mang đến cho bạn một chặng đường dài và đó không phải là điều bạn làm là một điều như tôi đi, tôi tham khảo ý kiến của ai đó và tìm kiếm lời khuyên của ai đó một lần và hai lần. Đó là một điều liên tục. Đó là điều gì đó nên diễn ra mọi lúc, bởi vì đó là một hành trình học tập liên tục và nó rất phản trực giác, đặc biệt là trong văn hóa châu Á trong cách chúng ta đưa lên. Chúng tôi không có xu hướng đặt câu hỏi hoặc tiếp cận. Nếu bạn nhớ khi bạn đi học, nếu bạn hỏi một câu hỏi ngu ngốc, mọi người chỉ chế giễu bạn, phải không? Không ai làm điều đó ở châu Á. Đó có thể là cường điệu, nhưng bạn thấy điểm. Chúng tôi không thực sự thích đi lên đó và đặt tay lên và đặt câu hỏi vì chúng tôi không biết chúng tôi sẽ phát ra âm thanh như thế nào. Nghe có vẻ ngu ngốc và chúng ta không thích điều đó. Ngược lại, với kinh nghiệm của tôi trong hệ thống giáo dục phương Tây ở London, mọi người đều đặt câu hỏi. Không quan trọng câu hỏi gì, không quan trọng nó nghe như thế nào, họ muốn hiểu và tôi thấy đó là một hiệu ứng rất mạnh mẽ. Điều đó thực sự đã được chứng thực gần đây bởi một cuộc phỏng vấn mà tôi đã thấy với Steve Jobs, một trong những người cũ, và anh ấy đang nói về việc tiếp cận, yêu cầu giúp đỡ. Anh ta đang nói rằng khi anh ta 12 tuổi, anh ta đã gọi người sáng lập Hewlett-Packard và yêu cầu anh ta lấy cho anh ta một số phụ tùng vì anh ta muốn xây dựng một PC và anh ta thực sự đã nhận được nó và anh ta có một công việc từ đó, và nếu tôi có thể gắn kết điều đó vào kinh nghiệm của tôi, tôi có thể vẽ song song với thời gian tôi có tích lũy. Vì vậy, Askdr là một trong ba hoặc bốn, đó là một trong những đoàn hệ và một điều mà họ thực sự tập trung và đi sâu vào cơ bản là hỏi, bạn đã hỏi gì? Luôn luôn có một câu hỏi để chúng tôi có bản cập nhật hàng tháng này mà chúng tôi gửi cho các bên liên quan và những người quan tâm và chúng tôi luôn bắt đầu với những gì chúng tôi đang tìm kiếm, những gì chúng tôi đang tìm kiếm và đó là về việc tiếp cận và có thể dễ bị tổn thương để yêu cầu giúp đỡ và đó là cách mà tôi đã cố gắng để hiểu toàn bộ ngành công nghiệp y tế.
Jeremy AU: (29:11)
Wow, ở đây thực sự sâu thẳm vì tôi nghĩ bạn đang nói về điều gì đó rất khó để làm - đặt câu hỏi. Cảm thấy như về cơ bản nói rằng tôi ngu ngốc, giáo dục tôi, tôi không đủ năng lực.
Brian Toh: (29:33)
Bạn đã không làm bài tập về nhà đêm qua, bạn không biết?
Jeremy AU: (29:37)
Tại sao bạn hỏi một câu hỏi, bạn không biết câu trả lời? Vâng, tại sao bạn hỏi rằng tại sao bạn hỏi? Nói về lớp cuối cùng mà bạn đã nói về một thời gian dài trước đây, phải không? Bạn quên mất, phải không?
Brian Toh: (29:45)
Đứng bên ngoài!
Jeremy AU: (29:46)
Nó không đúng, bạn rất thông minh, bạn nên biết những gì? Tôi nghĩ phần tồi tệ nhất là tôi nghĩ bạn nghe thấy khi còn bé, tôi nghĩ, một điều tôi nhận thấy khi lớn lên là đôi khi tôi vẫn nghe thấy giọng nói đó. Con ma đó với giọng nói đó và nói chuyện với chính mình, thật điên rồ.
Brian Toh: (30:04)
Bạn biết đó là một trong những phản hồi tôi vẫn nhận được. Tôi đã nói chuyện với anh chàng này, anh ta đã giúp điều hành Asia tăng tốc, tên anh ta là Nash và anh ta thật tuyệt vời với những điều này và anh ta, bạn biết đấy, Brian, giống như bạn thực sự tốt khi bạn có thể đưa mình ra khỏi đó, nhưng bạn vẫn có một phần của bạn.
Tôi nghĩ rằng tôi chỉ gán nó cho điều này, như sự giáo dục và những thứ tương tự, nhưng đó chỉ là về nhận thức và nhận thức về nó. Tôi nghĩ miễn là chúng ta nhận thức được những thứ mà chúng ta có thể làm việc trên nó. Nếu chúng ta không biết gì cả, thì có một vấn đề.
Jeremy AU: (30:31)
Vâng, thật đúng. Tôi nhớ những ngày quân đội, tôi sẽ hỏi một câu hỏi như chúng ta nên đi bên trái hay bất cứ điều gì và sau đó người hướng dẫn sẽ như thế nào. Chà, chúng ta nên đi bên trái và sau đó, tôi không biết, mua cơm gà và sau đó làm 20 squats và sau đó mua một chén màu tím và anh ta nói với tôi như thế, vâng, bạn biết một câu hỏi ngu ngốc như vậy, những câu hỏi ngu ngốc nhận được câu trả lời ngu ngốc. Tôi giống như wow và phần tồi tệ nhất giống như rõ ràng tôi đã không nhận được câu trả lời của mình. Không, tôi đã không được đào tạo bởi người hướng dẫn đó, rõ ràng, và sau đó, thứ hai, tôi đã sợ hãi khi đặt câu hỏi khiến tôi thực hiện tồi tệ hơn, tôi nghĩ, theo thời gian
Sau đó, thứ ba, tôi nghĩ điều tồi tệ nhất là yeah, tôi chắc chắn đã mang thái độ của họ trong một thời gian dài, nơi tôi sẽ giữ lại, đúng và cố gắng đặt câu hỏi thông minh, hỏi những câu hỏi hay, và sự thật là, bạn không thể nghĩ rằng bạn sẽ bị đánh giá cho câu hỏi, bởi vì nếu bạn làm điều đó, bạn không bao giờ có thể hỏi một câu hỏi hay.
Brian Toh: (31:39)
Vâng, không hoàn toàn đồng ý. Vâng, nhưng tôi nghĩ rằng nó thực sự là một điều tốt nếu. Ý tôi là, bất cứ ai đang lắng nghe. Tôi nghĩ rằng điều này được nhắm mục tiêu cho các nhà sáng lập cũng như podcast này. Bất cứ ai đang lắng nghe điều này, tôi nghĩ rằng một trong những điều lớn nhất mà tôi thực sự muốn lan truyền là có thể tiếp cận để được giúp đỡ và không giữ nó bên trong. Tôi nghĩ mọi người đều biết, đặc biệt là như bạn cũng biết, bắt đầu công ty của riêng bạn trước đó, đó có thể là một hành trình khá cô đơn, phải không? Bạn không muốn giữ nó vào. Bạn muốn chắc chắn rằng bạn có thể tìm thấy sự giúp đỡ và bao quanh mình với những người tốt và tôi thực sự thấy đó là một trong những phần yêu thích của tôi trong công việc. Có thể làm việc trên một giải pháp và tôi đang bị mắc kẹt, tôi có quyền truy cập vào mọi người. Nếu tôi yêu cầu giúp đỡ, họ sẵn sàng giúp đỡ để tôi có quyền truy cập vào các chuyên gia trong lĩnh vực của họ và có thể chọn bộ não của họ. Đó là một trong những phần thú vị nhất của việc trở thành người sáng lập và là một phần của công việc mà tôi thích.
Jeremy AU: (32:20)
Tuyệt vời. Tôi yêu những gì bạn vừa làm, đó là bạn đã lấy một cái gì đó rất đáng sợ và nói rõ rằng nó thực sự là một lợi ích và một tài sản và niềm vui đặc biệt là khi bạn là người sáng lập, điều tôi nghĩ mọi người coi đó là nỗi sợ hãi nhưng tôi nghĩ bạn thực sự nói rõ những lợi ích, nhưng cũng là cảm xúc của việc giúp đỡ, điều này thật tuyệt vời.
Vâng, gói mọi thứ ở đây. Brian, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đến để thể hiện. Ba chủ đề lớn mà tôi đã thấy và tôi đã viết ra ở đây là trước tiên, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ hành trình sáng lập của bạn từ việc bán những thẻ giao dịch đó và nhận được một chút lợi nhuận cũng như gửi những nhạc chuông đó. Tôi chắc chắn hiểu bài hát outkast mà bạn đang nói về, có lẽ là hey yeah phải không? Vì vậy, có lẽ bạn chịu trách nhiệm cho dịch bệnh đó.
Brian Toh: (33:12)
Bây giờ tôi đang chuộc lỗi với Askdr.
Jeremy AU: (33:15)
Không sao đâu, bạn đã mang lại một số niềm vui. Tôi chắc chắn rằng các giáo viên đã xem đó là các cuộc tấn công, thính giác khôn ngoan, nhưng thật tuyệt vời khi nghe bạn tìm thấy một hành trình từ đó. Rất vui khi thấy vòng cung đó từ đó đến hành trình sáng lập đầu tiên của bạn và cuối cùng tiếp tục tìm thấy Askdr thông qua đó. Vì vậy, điều đó thực sự tốt.
Thứ hai, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ rất nhiều lời khuyên kỹ thuật xung quanh việc là người sáng lập và ví dụ, nói về cách khách hàng thực sự trung thành với vấn đề, không phải giải pháp. Đó là một cụm từ tuyệt vời bởi vì đó là một điều phổ biến mà chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian để xây dựng một sản phẩm và chúng tôi muốn được yêu thương và chúng tôi quên rằng vào cuối ngày, bạn vẫn trung thành với vấn đề và tôi nghĩ rằng chúng tôi cũng phải nói rất nhiều về sự năng động xung quanh cuộc khủng hoảng thông tin lành mạnh mà chúng tôi thấy đã tăng tốc. Sau đó, chúng tôi phải đi sâu hơn vào lý do tại sao nó hấp dẫn và hấp dẫn để truyền bá các tin tức không đáng tin cậy hoặc không có gì so với các mục được đánh giá đáng tin cậy hơn. Cảm ơn bạn rất nhiều vì điều đó.
Cuối cùng, tất nhiên, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ sự dũng cảm của bạn và khuyên các nhà sáng lập thực sự dũng cảm và đặt câu hỏi. Cũng vậy, cộng hưởng với vấn đề đó là sợ đặt câu hỏi và sợ hãi trông thật ngu ngốc và tôi thực sự nghĩ rằng tôi rất dũng cảm với bạn không chỉ đặt câu hỏi, mà còn dũng cảm với bạn Vì vậy, nếu có thời gian để đặt câu hỏi và bây giờ là thời gian đúng không? Bởi vì không ai có câu trả lời, vì vậy hãy hỏi đi, phải không? Vì vậy, Brian, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia chương trình.
Brian Toh: (35:05)
Đó là một bản tóm tắt thực sự tốt. Cảm ơn vì đã có tôi, đánh giá cao thời gian.
