“Điều chúng tôi đã làm là giữ một tư duy rất cởi mở. Chúng tôi biết rằng đây là xu hướng của công việc, rằng công việc đang trở nên toàn cầu. Rào cản địa lý giữa các quốc gia đang biến mất do làm việc từ xa và làm việc kết hợp, và tất cả điều này là do COVID, phải không? Vì vậy, chúng tôi đã tiếp cận nó như một quá trình từng bước, và tôi nghĩ điều đó thực sự đã giúp ích rất nhiều. Bởi vì điều xảy ra là trước khi một công ty thực hiện một sự thay đổi cơ bản như thay đổi phần mềm quản lý thiết bị và bảo mật, họ muốn tìm hiểu về bạn trước và họ muốn tin tưởng bạn—tôi nghĩ điều này đặc biệt hữu ích trong bối cảnh châu Á. Vì vậy, đó là cách họ bắt đầu với chúng tôi. Họ đến với chúng tôi một cách thận trọng, bắt đầu bằng việc mua sắm với chúng tôi và sau đó là quản lý vòng đời thiết bị, và rồi họ nói, "Tôi biết đây là một công ty mà tôi có thể tin tưởng." - Yuying Deng, CEO của Esevel” - Yuying Deng
“Vì vậy, đối với chúng tôi, điều chúng tôi thực sự cần là một người có thể hướng dẫn chúng tôi về những nguyên tắc cơ bản cần thiết trong quản lý CNTT và bảo mật thiết bị. Họ cũng cần hiểu rằng khi các công ty cố gắng tăng doanh thu, nếu họ không tuân thủ các tiêu chuẩn ISO, GDPR hoặc SOC-II, họ sẽ gặp khó khăn trong việc giành được các hợp đồng của chính phủ—đặc biệt là hiện nay. Tôi không chắc liệu nhân viên của mình có cập nhật máy tính xách tay hay không, và tôi có thể gặp rủi ro bị tấn công lừa đảo hoặc mã độc tống tiền, khi chính phủ hiện đang áp đặt mức phạt rất nặng cho những vấn đề này. Tôi không muốn mình gặp phải rủi ro đó.” - Yuying Deng, CEO của Esevel
“Tôi nghĩ rằng đối với các công ty có quy mô nhất định trở lên, việc tuyển dụng một quản lý CNTT giỏi là điều hợp lý. Vì vậy, nếu công ty của bạn có từ 200 đến 300 nhân viên, bạn nên có một quản lý CNTT, đặc biệt nếu các nhóm của bạn làm việc nội bộ. Tuy nhiên, đối với các công ty lớn hơn, chúng tôi tự mô tả mình là sự bổ sung cho các nhóm CNTT của họ. Điều này có nghĩa là trong khi người phụ trách CNTT có thể đặt trụ sở tại Singapore, họ lại có các thành viên trong nhóm ở Philippines, Thái Lan và Úc. Nhiều nhiệm vụ cần được thực hiện tại quốc gia đó, vì vậy họ dựa vào chúng tôi để mở rộng hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm về việc mua sắm máy tính xách tay, tuyển dụng, thôi việc, lưu trữ và thậm chí cả hỗ trợ sửa chữa.” - Yuying Deng, CEO của Esevel
Trong tập này, Jeremy Au chia sẻ về chiến lược cải tiến sản phẩm của Esevel, kỹ năng ủy quyền và những bài học kinh nghiệm từ vai trò người sáng lập kiêm phụ huynh.
Từ khóa: Yuying Deng, Chiến lược cải tiến sản phẩm Esevel, Nắm vững kỹ năng ủy quyền, Bài học từ người sáng lập kiêm phụ huynh, Singapore, Đông Nam Á, Khởi nghiệp, Người sáng lập kiêm phụ huynh, Phụ nữ, Câu chuyện người sáng lập
