"Cấu trúc pháp lý rất quan trọng, và tôi tin rằng vị CEO dẫn dắt quá trình chuyển đổi NTUC Income thành công ty cổ phần thực sự muốn duy trì mô hình kinh doanh hướng đến lợi nhuận. Việc tái cấu trúc này cho phép linh hoạt hơn và cải thiện khả năng đáp ứng của ban quản lý đối với điều kiện thị trường. Tuy nhiên, sự đảm bảo cơ bản cho bất kỳ sứ mệnh nào nằm ở hiến pháp của nó. Một khi tổ chức chuyển đổi thành một thực thể doanh nghiệp với các cổ đông chính, dường như không thể tránh khỏi việc sự thay đổi này sẽ định hình quỹ đạo tương lai của nó." - Jeremy Au
"Tôi đôi khi tự hỏi liệu khái niệm hợp tác xã có còn được coi là lỗi thời trong thời đại ngày nay hay không, khi chúng ta đã quá quen với các mô hình hướng đến lợi nhuận mà bỏ qua những cấu trúc có tiềm năng mang lại lợi ích khác. Ví dụ, trong một kỳ nghỉ, tôi và bạn bè đã đến thăm một nhà hàng nổi tiếng với một món ăn đặc biệt. Khi đến nơi, chúng tôi thấy món đó đã bán hết. Bạn tôi đặt câu hỏi về logic kinh doanh – 'Tại sao không làm thêm?' – cho rằng mục tiêu luôn phải là tối đa hóa lợi nhuận. Tuy nhiên, có lẽ chủ sở hữu đã đạt được mục tiêu trong ngày và chọn dành thời gian còn lại với gia đình. Tình huống này đã làm nổi bật một sự nhận thức về văn hóa: việc theo đuổi lợi nhuận không ngừng nghỉ không phải lúc nào cũng cần thiết, và hoàn toàn có thể hoạt động bền vững mà không cần tối đa hóa lợi nhuận trong mọi cơ hội." - Shiyan Koh
"Việc nói rằng chúng ta cần một mô hình hợp tác xã khi Singapore còn non trẻ, với quy mô hợp đồng nhỏ mà không một công ty bảo hiểm nào hướng đến lợi nhuận muốn bảo hiểm, là một chuyện. Nhưng giờ đây, giai đoạn phát triển của chúng ta đã thay đổi; chúng ta không còn cần mô hình này nữa, khiến sứ mệnh xã hội ban đầu của chúng ta trở nên ít phù hợp hơn. Quyết định bán lại cho một thực thể hướng đến lợi nhuận như Allianz, vốn tuyên bố duy trì sứ mệnh xã hội, đối với tôi là không nhất quán. Hành vi hướng đến lợi nhuận là bản chất của những thực thể như vậy, và việc kỳ vọng chúng phải phù hợp về cơ bản với các mục tiêu phi lợi nhuận dường như là không thành thật." - Shiyan Koh
Trong tập này, Jeremy Au thảo luận về thỏa thuận hạt nhân dân sự giữa Singapore và Mỹ, cuộc đối đầu giữa chính trị gia và chuyên gia kỹ thuật, cũng như việc công ty bảo hiểm Allianz mua lại NTUC Income cùng với Shiyan Koh.
Từ khóa: Singapore, Thỏa thuận hạt nhân dân sự Hoa Kỳ, Chính trị gia vs. Chuyên gia kỹ thuật, Bảo hiểm Allianz NTUC Income, Singapore, Tư duy lãnh đạo
