“Đối với vai trò Tổng Giám đốc trong một công ty công nghệ, bạn phải rất thoải mái với sự mơ hồ, không chắc chắn và những ưu tiên thay đổi liên tục vì có rất nhiều bên liên quan. Nếu bạn làm việc trong một công ty công nghệ quốc tế, sẽ có trụ sở chính toàn cầu và trụ sở chính khu vực, tất cả đều có ý tưởng và quan điểm riêng về cách thức thực hiện mọi việc, và bạn cần phải biết lắng nghe, chọn ra những điều phù hợp với thị trường của mình, đồng thời đưa ra những gì bạn cho là thực sự hợp lý. Bạn phải là người sẵn sàng quản lý nhiều bên liên quan và thoải mái với sự mơ hồ và không chắc chắn, dẫn đến những ưu tiên và định hướng luôn thay đổi, đồng thời phải có tầm nhìn riêng về cách bạn muốn đưa tổ chức và doanh nghiệp tiến lên phía trước.” - Raffy Montemayor
“Khi thành lập Salmon, chúng tôi dự đoán mảng cho vay tiêu dùng không thế chấp sẽ tăng trưởng lên khoảng 30 tỷ USD, thậm chí có người còn dự đoán 50 tỷ USD. Nhưng hiện nay, một số công ty, trong đó có chúng tôi, dự đoán con số này sẽ đạt 100 tỷ USD vào năm 2030, vì vậy cơ hội là vô cùng lớn và giống như một cuộc đua giành giật thị phần, bạn cần phải có mặt. Bạn cần cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và nhiều cơ hội. Dân số trẻ cũng là đối tượng mục tiêu, và trong 10 năm tới, sẽ có khoảng 20 triệu người lần đầu tiên gia nhập lực lượng lao động. Những người này sinh ra đã có internet, có điện thoại di động trong tay và được truy cập internet ngay từ nhỏ. Họ sẽ kỳ vọng mọi thứ trong cuộc sống đều nằm trên điện thoại thông minh và họ cũng sẽ là những người tiêu dùng chính của các dịch vụ tài chính. Vì vậy, đây là cơ hội mà các ngân hàng hiện tại chưa khai thác.” - Raffy Montemayor
"Việc lấy khách hàng làm trung tâm là rất quan trọng. Khách hàng phải là trọng tâm của mọi hoạt động, chứ không phải lợi nhuận. Lợi nhuận là thứ đến khi bạn thành công. Việc sử dụng công nghệ, khả năng vận hành hiệu quả hơn và cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn cũng là những yếu tố tạo nên sự khác biệt lớn đối với các công ty dịch vụ tài chính. Khi xây dựng một hệ thống cho vay sinh lời, bạn cần đảm bảo có thể sử dụng tiền gửi của người dân để tạo ra giá trị bằng cách cho vay sinh lời, sau đó có thể trả lãi suất tốt và kiếm lời từ biên lợi nhuận. Điều đó rất quan trọng bởi vì những gì chúng ta thấy trong lĩnh vực fintech hiện nay, đặc biệt là ở Philippines, mọi người đều đang làm ví điện tử, một lĩnh vực kinh doanh có biên lợi nhuận rất thấp và khá khó để duy trì và kiếm tiền trong dài hạn." - Raffy Montemayor
Trong tập này, Jeremy Au chia sẻ về những bài học kinh nghiệm của một tổng giám đốc quốc gia, những hiểu biết từ lĩnh vực quảng cáo rao vặt, và trải nghiệm làm nhà sáng lập một công ty fintech tại Philippines.
Từ khóa: Raffy Montemayor, Tổng Giám đốc Quốc gia Learnings, Thông tin chi tiết về Rao vặt, Nhà sáng lập Fintech Philippines, Philippines, FinTech, Câu chuyện người sáng lập
