"Tôi thường khuyên mọi người rằng về cơ bản họ đang vận hành hai cỗ máy khi điều hành một doanh nghiệp. Cỗ máy thứ nhất là chính doanh nghiệp, bao gồm tiếp thị, chi phí nhân sự, doanh thu và lợi nhuận. Cỗ máy thứ hai là những người vận hành cỗ máy thứ nhất. Điều quan trọng là phải suy nghĩ kỹ về cả hai cỗ máy và đảm bảo rằng đúng người được giao đúng vị trí. Mặc dù nhiều người có xu hướng chỉ tập trung vào cỗ máy kinh doanh, nhưng điều quan trọng là phải xem hai cỗ máy như một hệ thống tích hợp và suy nghĩ về cách phát triển đội ngũ để đảm bảo thành công lâu dài." - Shiyan Koh
"Đây là đợt suy thoái kinh tế thực sự đầu tiên ở Đông Nam Á, và không có câu chuyện anh hùng nào về các công ty huy động được nguồn vốn đáng kể. Việc các công ty thu hẹp quy mô và đưa ra những quyết định khó khăn là điều có thể chấp nhận được, tuy nhiên, có nguy cơ những hành vi sai trái trong quá khứ của các công ty khác có thể bị phơi bày trong thời gian này. Giới truyền thông và công chúng hiện đang xem xét kỹ lưỡng quá trình này. Điều này có thể dẫn đến một số chỉ trích xác đáng và một số chỉ trích kém xác đáng hơn." - Jeremy Au
"Tôi nhận thấy ba giai đoạn riêng biệt trong hành trình của một công ty khởi nghiệp. Giai đoạn đầu tiên là giai đoạn tương đối yên bình khi mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Giai đoạn thứ hai là khi các công ty phải đối mặt với thách thức và phải thay đổi hướng đi để tồn tại. Giai đoạn thứ ba là khi các công ty trải qua sự tăng trưởng bùng nổ, nhưng lại gặp khó khăn trong việc quản lý hiệu quả. Những thời điểm này thường là mầm mống của sự phá hủy trong tương lai hoặc những sai lầm có thể bị phát hiện sau này. Các công ty khởi nghiệp trải qua một chu kỳ thăng trầm, và đó là một chuỗi các giai đoạn đó." - Jeremy Au
Trong tập này, Jeremy Au nói về những thất bại trong lãnh đạo nhân sự, hiệu suất so với tuyển dụng so với quản lý nhân sự, và sự khác biệt về thiết kế tổ chức giữa các vùng miền.
Từ khóa: Thất bại trong lãnh đạo nhân sự, Hiệu suất so với tuyển dụng so với quản lý nhân sự, Thiết kế tổ chức, Sự khác biệt khu vực, Lãnh đạo, Tư duy lãnh đạo
