Wen-Szu Lin: Những bài học kinh nghiệm từ thất bại nhượng quyền thương hiệu để mở rộng quy mô Uber tại châu Á - E696

"Chúng tôi chẳng biết gì về những việc mình làm ở Trung Quốc cả. Tôi cũng chẳng biết gì về những việc mình làm ở Uber trước đây. Nhưng tôi đã vào đó và nghĩ, 'Cho tôi một hai tiếng, để tôi học hỏi.' Tôi đã học được tư duy phát triển trong lĩnh vực tư vấn... Tôi nhận ra rằng thực ra nhiều việc trong số đó không phải là quá khó. Bạn hoàn toàn có thể học được chúng." - Wen-Szu Lin, Tác giả

"Sẽ có lúc mọi chuyện không suôn sẻ, và bạn có thể coi đó là 'Ôi, thật tệ', hoặc bạn có thể nghĩ, 'Ồ, bạn biết đấy, đây là một bài học quý giá.' Có ba điều tôi luôn yêu cầu đội ngũ tuyển dụng của chúng tôi tìm kiếm: sự chăm chỉ, tư duy tích cực và tư duy cầu tiến." - Wen-Szu Lin, Tác giả

"Tôi là người đầu tiên trên phạm vi quốc tế được tuyển dụng vào bộ phận Vận hành Cộng đồng. Khi Uber tiếp tục mở rộng, các nhóm khác yêu cầu chúng tôi hỗ trợ công việc vận hành, vì vậy chúng tôi bắt đầu đảm nhận các hoạt động hỗ trợ. Chúng tôi cứ thế phát triển tự nhiên khắp châu Á thành các nhóm hàng nghìn người. Nó trở thành một trong những nhóm lớn nhất tại Uber mà ít ai biết đến." - Wen-Szu Lin, Tác giả

Wen-Szu Lin tham gia cùng Jeremy Au để thảo luận về con đường sự nghiệp không theo lối mòn của mình, từ tư vấn CNTT tại Mỹ đến việc điều hướng bối cảnh khởi nghiệp phức tạp ở Trung Quốc, và cuối cùng là xây dựng một tổ chức nội bộ khổng lồ tại Uber. Anh chia sẻ những thực tế khắc nghiệt và bài học đắt giá khi cố gắng mở rộng quy mô cửa hàng bánh mì Auntie Anne's ở Bắc Kinh ngay trước Thế vận hội năm 2008. Cùng nhau, họ đi sâu vào lý do tại sao các khái niệm thực phẩm và đồ uống phương Tây thường gặp khó khăn ở thị trường châu Á, những điểm tinh tế trong việc thích ứng với thói quen tiêu dùng địa phương và những cơn ác mộng về hậu cần khi thiết lập các không gian bán lẻ truyền thống.

Wen-Szu cũng giải thích cách chuỗi những "thất bại" trong kinh doanh đã trang bị cho ông sự kiên cường và tư duy phát triển cần thiết để xây dựng bộ phận Vận hành Cộng đồng của Uber trên khắp châu Á từ con số không. Cuối cùng, ông chia sẻ những hiểu biết quan trọng từ các cuốn sách của mình, The China Twist và Deliver, nhấn mạnh lý do tại sao làm việc chăm chỉ, tư duy mạch lạc và khả năng học hỏi nhanh chóng là những bí quyết thành công tối thượng cho các nhà lãnh đạo và nhà sáng lập trong lĩnh vực công nghệ.

Hãy xem các cuốn sách của Wen-Szu Lin: The China Twist và Deliver: The untaught lessons to growth hack your career tại www.wenszulin.com

00:00 - Giới thiệu về Văn Tả Lâm

01:47 - Từ tư vấn tại Mỹ đến khởi nghiệp ở châu Á

04:48 - Đạt được thỏa thuận nhượng quyền thương hiệu chính của Auntie Anne's

09:55 - Thực tế kinh doanh tại Bắc Kinh năm 2008

15:20 - Vì sao thương hiệu bánh quy xoắn cuối cùng lại thất bại ở Trung Quốc

20:45 - Kết thúc hoạt động kinh doanh và chuyển hướng sang Philippines

22:07 - Viết "Cú ngoặt Trung Quốc" để xử lý sự cố

24:45 - Xây dựng hoạt động cộng đồng của Uber tại châu Á

27:54 - Viết "Deliver" và Growth Hacking sự nghiệp của bạn

30:52 - Ba đặc điểm quan trọng của nhân tài công nghệ thành công

Xem trên YouTube: https://youtu.be/BHTvqHl3Jn4

Nghe trên Spotify: https://www.youtube.com/watch?v=BHTvqHl3Jn4&list=PLl9u6ECOP8_7scb97PE3whKu4yJVizIOd

Từ khóa: Thất bại khởi nghiệp, Uber châu Á, Gia nhập thị trường Trung Quốc, Tư duy tăng trưởng, Vận hành kinh doanh nhượng quyền, Lãnh đạo công nghệ, Phát triển sự nghiệp, Ngành thực phẩm và đồ uống (F&B) châu Á, Vận hành cộng đồng