Podcast Dragon nhỏ: Khám phá cảnh quan khởi nghiệp công nghệ của Đông Nam Á với Jeremy AU

Trong tập podcast Dragon nhỏ này với Elaine Ann, Jeremy AU đào sâu vào những điều phức tạp của hệ sinh thái khởi nghiệp Đông Nam Á. Ông nhấn mạnh sự đa dạng của khu vực, chỉ ra những thách thức và cơ hội độc đáo được đưa ra bởi các quốc gia khác nhau trong ASEAN. Ông cũng thảo luận về các loại khởi động khác nhau, tập trung vào cách họ phục vụ cho thị trường địa phương và tầm quan trọng của việc hiểu các sắc thái văn hóa. Ông nhấn mạnh vai trò quan trọng của những người sáng lập trong việc đạt được sự phù hợp của thị trường sản phẩm và thích nghi với việc thay đổi cảnh quan công nghệ.

Kiểm tra podcast ở đây và bảng điểm dưới đây: (00:00) Jeremy AU:

Nếu bạn đang đầu tư vào VC như một VC vào các công ty khởi nghiệp, rõ ràng bạn đang tìm kiếm các công ty có thể tăng lên khoảng một trăm triệu đô la doanh thu, và sau đó nếu họ có bội số gấp 10 lần, điều đó trở thành kỳ lân về định giá tỷ đô. Câu hỏi là làm thế nào để bạn đạt được một trăm triệu đô la?

Và giả sử rằng bạn có tỷ suất lợi nhuận tương đối mạnh trong kịch bản này, sau đó, nếu bạn tình cờ thấy rằng ở Singapore, thì thật tuyệt, tôi nghĩ rằng nó khá khó khăn, nhưng nếu bạn thấy nó và một số công ty khởi nghiệp đã tìm ra, vâng, tại sao không, nhưng nếu bạn có thể làm điều đó ở Indonesia, vâng, chắc chắn bạn có thể làm điều đó. Tại sao không?

Và vì vậy tôi nghĩ rằng có sự năng động thú vị này, nơi có cụm từ này được gọi là Global và tôi luôn luôn thích, nhưng sẽ đi toàn cầu ở đâu, phải không? Không phải như thể toàn bộ thế giới, nó không giống như một khu vực bề mặt khổng lồ. Trên thực tế, tôi nghĩ rằng có một cách rất nhanh, tôi nghĩ, vì, bạn biết đấy, rất nhiều công ty đã phải chịu đựng.

Vì vậy, ví dụ, chúng tôi đã thấy một số công ty các nước Đông Nam Á, ví dụ, đã mở rộng điều đó và trong vài năm qua, ví dụ, nhóm C. Xin chào,

(00:52) Elaine Ann:

Chào mừng bạn đến với Tiny Dragon, nơi chúng tôi đi sâu vào các công ty khởi nghiệp công nghệ, làm chủ thị trường sản phẩm phù hợp, ngay cả trong các thị trường xa lạ nhất. Tôi là chủ nhà của bạn Elaine. Tham gia với chúng tôi khi chúng tôi đi sâu vào trái tim của các công ty khởi nghiệp công nghệ, khám phá những bí mật về cách các công ty khởi nghiệp công nghệ tìm thấy thị trường sản phẩm của họ phù hợp, biến những hiểu biết phức tạp thành các chiến lược có thể hành động cho các doanh nhân và những người đam mê công nghệ.

Được rồi. Chào mừng bạn đến với con rồng nhỏ. Vì vậy, hôm nay chúng tôi có một vị khách đặc biệt tốt nhất Jeremy AO. Jeremy Ao đến từ Monk Hill Ventures và anh ấy là một VC. Vì vậy, tôi hiểu rằng Jeremy, bạn đã là một doanh nhân thành công và hiện đang đầu tư vào hai chục công ty khởi nghiệp, phải không? Vì vậy, có lẽ bạn có thể cho chúng tôi hiểu sâu hơn về nền tảng của bạn.

(01:37) Jeremy AU:

Vâng. Rất vui được chia sẻ cho bản thân mình, lớn lên ở Singapore, sau đó học tại UC Berkeley cho sinh viên đại học và Harvard cho MBA của tôi. Tôi đã là một nhà tư vấn tại Bain. Tôi đã là một người sáng lập hai lần. Lần đầu tiên là doanh nghiệp xã hội, một cơ quan tư vấn, lần thứ hai là một công ty khởi nghiệp công nghệ giáo dục. Và tôi đã đầu tư vào hơn hai chục công ty khởi nghiệp trên khắp Đông Nam Á.

Và tôi hiện đang là một VC với Mongsil Ventures. Tôi cũng rất vui khi chia sẻ. Rằng tôi cũng tổ chức một podcast có tên The Brave Đông Nam Á Podcast với hơn 40, 000 người nghe hàng tháng tại www. Bravesea. com. Và tôi thực sự rất vui khi chia sẻ suy nghĩ và nguồn lực của mình về những gì đang diễn ra.

(02:16) Elaine Ann:

Bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về Monk Hill, Monk's Hill mạo hiểm không? Trọng tâm của bạn là gì? Bạn đầu tư vào loại khởi nghiệp nào?

(02:24) Jeremy AU:

Vâng, rất vui được chia sẻ. Monk's Hill Ventures tập trung vào các công ty khởi nghiệp Đông Nam Á. Vì vậy, nhóm chủ yếu là. Cựu doanh nhân. Vì vậy, chúng tôi đang giúp các doanh nhân khác rất tập trung vào việc hỗ trợ các công ty trong các giai đoạn Pre A và Series A.

Vì vậy, về các giai đoạn mà thị trường sản phẩm phù hợp bắt đầu nhấp, nhưng cũng bắt đầu mở rộng và cải thiện và tham gia các thị trường mới. Vì vậy, đây là điều mà chúng tôi khá vui khi có chuyên môn và hạnh phúc để chia sẻ nhiều hơn.

(02:53) Elaine Ann:

Được rồi. Tôi biết rằng bạn đã nói rằng Đông Nam Á không phải là một nơi, phải không? Bạn có thể giải thích thêm một chút về sự phức tạp của khu vực đó và nó khác biệt như thế nào?

(03:03) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ Đông Nam Á là một nơi phức tạp vì Đông Nam Á không thực sự tồn tại. Ý nghĩa của chúng tôi rõ ràng là nó tồn tại theo nghĩa địa lý và tất cả chúng ta đều chia sẻ một số tính năng chung, phải không? Nhưng ở đâu đó giữa Đông và Tây, rõ ràng có một tuyến đường thương mại khổng lồ đi giữa ví dụ, Trung Quốc và Bắc Á.

Đến châu Âu và phương Tây, phải không? Nước Mỹ. Tất nhiên, điều đó đang được nói, nếu chúng ta phóng to sâu hơn một cấp, đặc biệt là từ góc độ công nghệ, thì chúng ta nhận ra rằng ASEAN, đó là hiệp hội cho các nước Đông Nam Á. Đó là một liên minh rất lớn của các quốc gia với các ngôn ngữ, văn hóa, tôn giáo, nền tảng kinh tế, lịch sử rất khác nhau.

Rõ ràng có những điểm tương đồng và mô hình và cụm, nhưng chúng ta phải thừa nhận, ví dụ, ngay cả trong SIX ASEAN Six và Top Six, đó là Singapore, Malaysia, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Philippines, nếu bạn nghĩ về điều đó, chỉ là một ví dụ, chúng ta sẽ như vậy.

Và sau đó bạn giống như Singapore và Philippines. Được rồi. Cả hai đều nói tiếng Anh. Nếu bạn nhìn vào GDP bình quân đầu người, tôi nghĩ rằng đó là một thứ tự khác nhau. Nếu chúng ta cũng nhìn vào cơ sở kinh tế của các hoạt động, Singapore rất lớn, thực sự là dầu khí, như bạn có thể tưởng tượng, lĩnh vực tài chính, cũng như xuất nhập khẩu, trong khi Philippines có một cơ sở kinh tế rất khác.

Và sau đó chúng ta hãy lật lại quá trình chuyển đổi, phải không? Thái Lan và Việt Nam, họ nói các ngôn ngữ khác nhau, các nền văn hóa khác nhau, tương đối gần nhau hơn so với Singapore và Philippines chẳng hạn. Nhưng cũng rất khác nhau GDP bình quân đầu người, phải không? Vì vậy, GDP bình quân đầu người của Thái Lan cao hơn đáng kể so với Việt Nam.

Vì vậy, nhưng nếu bạn nhìn vào Việt Nam, điểm số PSR của họ, điểm số giáo dục giống như một đẳng cấp thế giới, phải không? Đặc biệt đối với mức độ chi tiêu mà bạn cũng làm trong giáo dục. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đây là tất cả các kích thước khiến nó khiến bạn phải tạm dừng vì tôi nghĩ rằng chúng tôi hiểu, ví dụ, khi tôi làm việc ở Mỹ, chúng tôi phải mở rộng thị trường từ Boston đến New York.

Và sự thật của vấn đề là nó khó khăn, phải không? Thật sự rất khó khăn để làm điều đó bởi vì có các địa lý khác nhau, các hoạt động khác nhau, các cụm khác nhau, khác nhau, một số thói quen. Tôi vẫn, nếu bạn nghĩ về nó, nó giống như GDP bình quân đầu người, cùng nền giáo dục, cùng một ngôn ngữ, cùng một nền văn hóa, phải không?

Hậu cần rất dễ dàng và cùng một khoảng cách giữa, ví dụ, Singapore, Kuala Lumpur, nó rất khác, phải không? Mặc dù cả hai quốc gia đã chia sẻ một lịch sử tương tự trong nhiều năm. Nhưng họ đã chuyển hướng từ năm 1965. Vì vậy, tôi nghĩ đó là một bộ động lực thú vị, nơi tôi nghĩ rằng những người sáng lập phải suy nghĩ về cách mở rộng, nhưng cũng là thị trường để lựa chọn và làm thế nào để suy nghĩ trong chiến lược mở rộng.

(05:41) Elaine Ann:

Có một mô hình với các công ty khởi nghiệp công nghệ mà bạn đầu tư? Họ bắt đầu từ đâu đầu tiên ở Đông Nam Á và họ sẽ đi đâu?

(05:50) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ rằng có một số cụm. Thậm chí nói rằng tôi sẽ nói về bốn loại chính, tôi sẽ nói. Tôi nghĩ rằng loại khóa học lớn đầu tiên, trong lịch sử là Singapore đầu tiên.

Vì vậy, đây là một người sáng lập Singapore ở một mức độ nào đó xây dựng Singapore vì Singapore có GDP trên đầu người cao nhất ở Đông Nam Á. Thực tế, nó có GDP trên đầu người cao hơn Vương quốc Anh và nó tương đương với Hoa Kỳ, phải không? Và nó luôn luôn là một động lực thú vị, nơi một cựu vương miện ngay bây giờ có GDP trên đầu người cao.

Nhưng điều đó có nghĩa là tôi nghĩ rằng có một cơ sở dân số rất mạnh. Nó được giáo dục cao. Một kết quả rất toàn cầu hóa và kinh doanh trên cơ sở bình quân đầu người. Rõ ràng nó vẫn là một dân số nhỏ, thị trường nhỏ. Và vì vậy những gì các công ty Singapore này cuối cùng làm việc rất nhanh để đi theo khu vực hoặc toàn cầu sau đó.

Vì vậy, bạn thấy đấy, tôi nghĩ rằng Đông Nam Á. Ví dụ, các công ty khởi nghiệp Singapore có xu hướng ở mức cao của chuỗi giá trị chẳng hạn. Vì vậy, ví dụ, bạn nhận thấy rằng họ đang làm việc trên một ví dụ, là các protein thay thế yêu cầu, như bạn tưởng tượng, rất nhiều sự hỗ trợ của chính phủ trên R và D. để bạn thấy Total Tree, phải không?

Bạn thấy toàn bộ không gian protein thay thế đang được xây dựng ở Singapore. Đó là một kết thúc của nó. Các khía cạnh khác như B2B SaaS, rất nhiều fintech đang được xây dựng bởi vì một lần nữa, họ đang tận dụng Singapore không chỉ về mặt. Chuyên môn kinh tế, và một lần nữa, dầu khí, sản xuất, dịch vụ tài chính.

Cũng bởi vì nền kinh tế cũng đào tạo, các kỹ sư có kinh nghiệm trước đó. Phải? Bởi vì thật khó để bạn xây dựng một công ty fintech nếu bạn không có chuyên môn về tài chính. Vì vậy, nó chỉ là một cụm tự nhiên hợp nhất ở đó. Tôi nghĩ rằng cụm thứ hai mà chúng ta thấy, tất nhiên, chỉ là Indonesia. Vì vậy, bạn thấy rằng có rất nhiều người sáng lập đang bắt đầu ở Indonesia và họ tập trung rất nhiều vào Indonesia như một thị trường vì Indonesia có 300 triệu người.

Đó là một cơ sở rất rộng. Vì vậy, bạn thấy các công ty khởi nghiệp chuỗi cung ứng như Dagangan và Basket đang làm việc trên nhà bán buôn như một chuỗi chơi từ việc nhận hàng hóa, ví dụ, cấp hai và ba thành phố cấp ba. Có những vị khách trước đây trên podcast trên Brave. Nhưng tôi nghĩ rằng bạn thấy điều này, rằng năng động mà tôi nghĩ rằng họ thừa nhận rằng, hey, Indonesia đang ở giai đoạn này và thị trường đủ lớn.

Vì vậy, bạn thấy những thứ khác như công nghệ Agri, các công ty khởi nghiệp công nghệ nông nghiệp, như Eritani, đang làm điều đó cho gạo và trứng. Họ đang làm điều đó cho gà. Vì vậy, rất nhiều cách tiếp cận khác nhau. Tôi nghĩ rằng những người nhìn vào, tôi nghĩ rằng cụm thứ ba mà chúng ta đã thấy, tất nhiên, là. Tôi cũng sẽ nói các công ty khởi nghiệp Việt Nam, tôi nghĩ rất nhiều kỹ thuật.

Vì vậy, họ rất tập trung vào, ví dụ, giáo dục. Vì vậy, chúng ta thấy giáo dục marathon ra khỏi Việt Nam, nhưng một lần nữa, tất cả những đặc điểm của Việt Nam này đều ở đó, phải không? Vì vậy, tôi nghĩ thật thú vị khi thấy một số công ty khởi nghiệp robot đang ra mắt vì họ có một cơ sở sản xuất mạnh mẽ mà họ có ở đó.

Vì vậy, có một cụm khác mà chúng ta đang thấy xuất hiện. Và tất nhiên, tôi nghĩ rằng cái thứ tư là, tôi nghĩ rằng có một con rùa biển khổng lồ hoặc di động di động. Vì vậy, rõ ràng chúng ta thấy rất nhiều người từ Đông Nam Á đang học hoặc làm việc ở Mỹ và họ nắm lấy cơ hội, ví dụ, để trở lại.

Đông Nam Á, phải không? Vì vậy, ví dụ, bạn thấy khá nhiều người Mỹ gốc Philippines của người Mỹ gốc Philippines. Họ trở về Philippines để thành lập các công ty hoặc họ đang học tập hoặc làm việc ở phần còn lại của Đông Nam Á. Họ đã thiết lập các công ty ở Philippines, nhưng đó là một ví dụ. Vì vậy, ví dụ, một vị khách khác mà chúng tôi có giống như Hive Health, phải không?

Những người sáng lập học ở Mỹ tại Trường Harvard Kennedy và Harvard MBA, và sau đó quyết định trở lại. Đến Philippines để xây dựng một nền tảng HMO chăm sóc sức khỏe, phải không? Cho toàn bộ Philippines. Vì vậy, rất nhiều cụm khác nhau. Tôi thực sự có một tập podcast khác, nơi tôi nói về cách các khía cạnh này được kiếm tiền, nhưng cũng rất vui khi chia sẻ nhiều hơn.

(09:26) Elaine Ann:

Hấp dẫn. Vâng. Ồ. Vâng. Có vẻ như thế này, bạn đã đề cập đến những con rùa biển trở lại so với địa phương. Có bất kỳ sự khác biệt trong cách họ tiếp cận các công ty khởi nghiệp?

(09:37) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ vậy. Tôi nghĩ rằng sự thật của vấn đề tất nhiên, đó là tài năng giống như phổ quát, nhưng cơ hội thì không. Và tôi nghĩ một điều là ví dụ, rất nhiều người đến Mỹ, câu hỏi là làm thế nào họ đến đó?

Phải. Mỗi ngày, ví dụ, có cơ hội để có được và có được một nền giáo dục của Hoa Kỳ. Họ đã có cơ hội làm việc tại một công ty khởi nghiệp hàng đầu hoặc kỳ lân hoặc thấy điều đó cho chính họ? Vì vậy, tôi nghĩ rằng có khía cạnh này, rõ ràng là tôi nghĩ rằng rất nhiều rùa biển có trải nghiệm hơi thở đó. Tôi nghĩ rằng một thử thách thú vị cần phải có là một lần nữa, giống như chúng ta đã nói đến khi bắt đầu podcast này là Đông Nam Á là một nơi rất phức tạp và nó chắc chắn không phải là nước Mỹ.

Phải. GDP bình quân đầu người của Mỹ tương tự như Singapore, nhưng GDP bình quân đầu người của Singapore và Mỹ, thực sự có nhiều bội số của phần còn lại của Đông Nam Á. Và như vậy. Tôi nghĩ rằng có cả những câu chuyện thành công và thất bại đã xảy ra từ điều này, phải không? Những câu chuyện thành công, tất nhiên, sẽ là Anthony Tan tại Grab, phải không?

Cũng như của anh ấy, là một nửa MBA, phải không? Và anh ấy đã nhìn thấy thành công của Uber ở Mỹ và sau đó anh ấy trở lại Malaysia và bắt đầu một phiên bản địa phương của Uber, cuối cùng đã trở thành Grab. Nhưng chúng tôi cũng thấy rằng tại Gojek cũng vậy, cũng là một nửa MBA. Chúng tôi sẽ trở lại Indonesia cùng một lúc và cũng được địa phương hóa và sử dụng Gojeks, ví dụ, làm phương thức vận chuyển chính của họ định vị nó.

Vì vậy, đó là một câu chuyện thành công, nhưng cũng có rất nhiều câu chuyện thất bại, bởi vì bạn quay lại và sau đó bạn giống như, ôi chờ đã, như tại sao nó lại là B2B SaaS? Nó giống như, nó giống như những câu chuyện cổ điển. Rất nhiều người đã đến Indonesia. Và họ giống như, ồ, được rồi. Chúng tôi sẽ đặt một mức giá đăng ký bởi vì chúng tôi thực sự Sester và tất cả các khoản phụ ở ngoài đó về giá đăng ký và blah, blah, blah.

Và hóa ra, rất tiếc, tôi không thể có được những người bán buôn hoặc những người này phải trả giá đăng ký vì không có văn hóa làm như vậy, và không có sự hiểu biết nào về cách làm điều đó. Và các lề cũng quá mỏng để định giá đăng ký. Vì vậy, bạn cuối cùng đã sạc dựa trên nâng cấp hoặc như vậy và vv.

Tỷ lệ phần trăm của GMV. Vì vậy, đây là tất cả các cách tiếp cận khác nhau, nhưng bạn có thể tưởng tượng nó là doanh nghiệp biến động hơn nhiều, phải không? Và đó chỉ là. Động lực làm cho nó khá khó khăn. Điều đó đang được nói, tất nhiên, cũng có rất nhiều người sáng lập địa phương vừa lớn lên và học tại nơi làm việc toàn bộ cuộc sống của họ ở Đông Nam Á, và họ cũng đã thành công.

Vì vậy, nếu bạn nhìn vào rất nhiều người sáng lập, ví dụ, trường đại học hàng đầu cho những người sáng lập kỳ lân ở Đông Nam Á là Đại học Quốc gia Singapore. Harvard thấp hơn danh sách, Stanford thấp hơn danh sách. Và nếu bạn thực sự nhìn vào danh sách top 10 đó, rõ ràng là Ivy League. Nó được đại diện khá tốt, nhưng thực sự có nhiều trường đại học địa phương đã tạo ra những người sáng lập kỳ lân ở Đông Nam Á, và tôi nghĩ rằng đó là một cách tốt để chúng ta hiểu điều đó.

Tôi nghĩ rằng nếu bạn là người sáng lập địa phương, thì không có vấn đề gì với điều đó. Vì vậy, một lần nữa, nó quay trở lại, nó giống như đói, tham vọng, khả năng bản địa hóa, đó là tất cả những điều cần phải suy nghĩ.

(12:33) Elaine Ann:

Và với tư cách là một FEC, bạn có tìm kiếm các công việc công nghệ có thể toàn cầu hóa hay nó quan trọng? Có ổn không khi họ chỉ tập trung vào thị trường nhà hoặc bạn đang tìm họ để mở rộng càng lớn càng tốt?

(12:47) Jeremy AU: Rõ ràng tất cả, phải không? Nếu bạn đang đầu tư vào VC như một VC vào các công ty khởi nghiệp, rõ ràng bạn đang tìm kiếm các công ty có thể tăng lên khoảng một trăm triệu đô la doanh thu và nếu họ có bội số gấp 10 lần, điều đó trở thành kỳ lân về định giá tỷ đô. Câu hỏi là làm thế nào để bạn đạt được một trăm triệu đô la?

doanh thu, đúng. Và giả sử rằng bạn có tỷ suất lợi nhuận tương đối mạnh trong kịch bản này, sau đó, nếu bạn tình cờ tìm thấy điều đó ở Singapore, thì thật tuyệt. Tôi nghĩ rằng nó khá khó khăn, nhưng nếu bạn tìm thấy nó và một số công ty khởi nghiệp đã tìm ra, vâng, tại sao không? Nhưng nếu bạn có thể làm điều đó ở Indonesia, vâng, chắc chắn. Bạn có thể làm điều đó.

Tại sao không? Và vì vậy tôi nghĩ rằng đây là động lực thú vị, nơi đây là cụm từ được gọi là toàn cầu. Và tôi luôn luôn thích. Nhưng đi toàn cầu ở đâu, phải không? Không phải như thể toàn bộ thế giới, nó không giống như một khu vực bề mặt khổng lồ. Trên thực tế, tôi nghĩ rằng có một cách rất nhanh, tôi nghĩ, cho rất nhiều công ty phải chịu đựng. Vì vậy, ví dụ, chúng tôi đã thấy một số quốc gia Đông Nam Á, ví dụ, các công ty đã mở rộng điều đó trong vài năm qua, ví dụ, nhóm C.

Và trong quá trình mở rộng sang Mỹ Latinh, đó là nỗ lực rất đắt đỏ này, phải không? Có một số điểm tương đồng trong các kinh tế đó, nhưng như bạn có thể tưởng tượng, giống như chúng ta đã nói, văn hóa là khác nhau, ngôn ngữ là khác nhau, và sau đó bạn phải hỗ trợ một nhóm múi giờ khác để tấn công thị trường.

Và cuối cùng, nó giống như, hey, chúng ta đã phải cắt tỉa các thị trường mà chúng ta thực sự quan tâm. Thay vì làm toàn bộ khu vực dịch vụ. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đi toàn cầu là một cụm từ vô định hình như vậy. Tôi nghĩ rằng sẽ nhiều hơn nếu những người sáng lập của bạn đang nói như thế, được rồi, làm thế nào để tôi có được sân bóng doanh thu hàng trăm triệu đô la này?

Phải. Và bạn đã ở mức một hoặc 10 triệu bởi điểm bạn bắt đầu nghĩ về điều này. Vì vậy, tôi nghĩ, và tôi thấy rằng một đội ngũ lãnh đạo thường biết rất nhiều điểm đánh dấu sẽ theo đuổi.

(14:21) Elaine Ann:

Vâng, yeah, bởi vì toàn cầu phát sáng là rất chúng ta, đúng, như, chúng ta, đặc biệt là trong quá khứ, phải không? Vì vậy, tôi tự hỏi nếu đi đến công việc công nghệ Đông Nam Á, họ có cùng suy nghĩ muốn mở rộng ra nước ngoài, hoặc họ thoải mái hơn khi ở gần nhà.

(14:40) Jeremy AU:

Tôi nghĩ rằng các công ty khởi nghiệp Đông Nam Á khá thoải mái với các nước mở rộng. Nhưng một lần nữa, tôi nghĩ rằng nó phụ thuộc vào quốc gia cụ thể và một lần nữa, mô hình kinh doanh của họ. Vì vậy, như bạn đã nói, tôi nghĩ rằng Global Global là một cụm từ của người Mỹ vì tôi luôn đùa, tôi luôn luôn làm việc trên các mô hình Excel này cho một công ty Mỹ.

Nó sẽ giống như, đây là nước Mỹ. Nam Mỹ, Châu Âu, sau đó là phần còn lại của thế giới, bạn biết đấy, vì vậy, sau khi họ tạo ra Trung Quốc thành một cột, giống như Trung Quốc, phần còn lại của thế giới, sau đó là Trung Quốc, Ấn Độ, sau đó là phần còn lại của thế giới, phải không? Phần còn lại của thế giới đang bị thu hẹp một chút. Nó nói rằng đi toàn cầu giống như bạn đi đến các khu vực đó, phải không?

Vì vậy, tôi, một lần nữa, tôi nghĩ rằng đi toàn cầu là một, tôi nghĩ rằng đó là một chút tự chấp hành về mặt mở rộng. Bạn có thể nói một chi phí của công ty Singapore ở Malaysia, nó đã đi toàn cầu? Đối với tôi, tôi không nghĩ rằng một số người sẽ giống như, wow, bạn là một công ty toàn cầu. Tôi đã như thế nào, cái gì? Không, tôi là một nhà sản xuất Fishbowl, người có một nhà máy ở Johor, phải không?

Đối với họ là một giờ lái xe, phải không? Nếu không có giao thông. Tôi chỉ nói, hãy lùi lại một bước ở đây. Nó giống như, nếu những gì bạn đang nói là đất nước của chúng tôi, ví dụ, nếu tôi đang thảo luận về Valerie Vu, cô ấy là đối tác sáng lập của Ansible Ventures, và cô ấy là người dẫn chương trình CO trên một podcast ngắn gọn. Nhưng chúng tôi chỉ thảo luận, ví dụ, mở rộng thị trường cho các doanh nhân Việt Nam, rất thoải mái khi mở rộng sang Lào và Campuchia, là hàng xóm, cô ấy là nơi cô ấy nói về điều này.

Nếu cô ấy đến những quốc gia đó, cô ấy luôn có thể tìm thấy một bát bánh MI tốt vì đó là một cộng đồng lớn của những người sáng lập Việt Nam nước ngoài. Trong khi làm việc ngay trong các thị trường này. Nhưng theo quan điểm của Singapore, có bao nhiêu doanh nhân Singapore đang làm việc ở Campuchia và Lào?

Tôi nghĩ rằng đây là, tôi đã gặp một vài người trong số họ khi tôi đi du lịch đến chợ, nhưng đó không phải là con đường mở rộng tự nhiên. Vì vậy, ví dụ, rất phổ biến đối với những người sáng lập Singapore mở rộng đến, ví dụ, Malaysia. Bởi vì lịch sử, tất cả các công cụ, và nó cũng rất dễ phục vụ. Nhưng tôi cũng đã thấy như các công ty B2B SaaS đã mở rộng từ Singapore đến Hồng Kông bởi vì, bạn biết đấy, cách họ nghĩ về nó giống như GDP bình quân đầu người.

Vì vậy, một lần nữa, đó là về sự phát triển, kinh tế và sự thoải mái của các công ty để trả phí SaaS. Sau đó, bạn thấy theo cách đó, bạn thấy rất nhiều người sáng lập Hồng Kông đến Singapore vì họ thích, không sao, tôi hiểu thị trường này tốt hơn một chút so với việc đi thẳng đến Indonesia, rất khác với quan điểm của Hồng Kông.

Vì vậy, một lần nữa, tôi nghĩ rằng cách chúng ta nên nghĩ về việc vào thị trường, có thể nhiều hơn một chút, nếu bạn phải nhìn vào nó về mặt bằng sáng chế, sẽ giống như nhìn vào hành lang ở một mức độ nào đó.

(17:04) Elaine Ann:

Và liên quan đến văn hóa, phải không?

(17:06) Jeremy AU:

Vâng, yeah. Và lịch sử văn hóa là tốt, phải không? Vì vậy, theo như Philippines và Mỹ có mối quan hệ rất mạnh mẽ, phải không?

(17:13) Elaine Ann:

Đúng, đúng. Điều đó rất thú vị. Vâng, bởi vì tôi nghĩ ở Mỹ, rất nhiều công ty khởi nghiệp, giống như lần đầu tiên họ đến thị trường tiếng Anh trước, phải không? Mỹ, châu Âu, và sau đó là Úc, trước khi họ nghĩ đến, các nền văn hóa khác hoặc các quốc gia khác. Vâng. Vì vậy, có lẽ, yeah, ở châu Á, cũng có một mô hình tương tự. Tìm kiếm các quốc gia gần gũi, gần gũi, bạn có liên quan, phải không? Vâng.

(17:39) Jeremy AU:

Vâng. Và tôi nghĩ ngôn ngữ là một phần lớn của nó, như bạn đã nói, phải không? Bởi vì chúng ta hãy nhìn vào toàn bộ internet, phải không? Nó khá nhiều bằng tiếng Anh, phải không? Và sau đó có một đoạn thứ cấp của nó là bằng tiếng Trung. Và, nhưng nếu bạn nhìn vào đó và sau đó bạn nhìn vào tất cả các công cụ năng suất, phải không? Họ có các công cụ như HubSpot, et cetera.

Rất nhiều công cụ trong nhiều năm chỉ là tiếng Anh này. Vì vậy, bạn thậm chí không thể truy cập các công cụ năng suất này. Và hãy nói về kiến ​​thức, phải không? Thay thế. Cách tiếp cận của Mỹ đối với vốn đầu tư mạo hiểm, giống như tất cả bằng tiếng Anh, phải không? Và sau đó bạn có, ngay cả GPT trò chuyện của bạn và các công cụ AI của bạn. Tất cả đều bằng tiếng Anh, phải không?

Bởi vì quá khó để đào tạo họ trên Thái Lan hoặc Khmer. Giống như đây chỉ là phân nhóm về tài liệu đào tạo cho AI, phải không? Vì vậy, ngôn ngữ thực sự là một động lực rất quan trọng ở Đông Nam Á. Vâng, hoàn toàn. Một số quốc gia mà nói rằng đa số tiếng Anh chủ yếu là, và sau đó một số quốc gia mà chỉ có, tôi nghĩ rằng một phần thuê nhà, phải không?

5 đến 10 phần trăm dân số nói tiếng Anh. Và vì vậy trong một podcast trước đó, tôi đã nói về việc bị khóa ngôn ngữ. Vì vậy, nó giống như bị nhốt, phải không? Một số quốc gia trên thế giới đang ở gần nhau. Họ không có quyền truy cập ngay vào đại dương. Phải. Và vì vậy họ không có cơ hội giao dịch về mặt năng động hàng hải.

Họ không có một ngành công nghiệp đánh cá. Vì vậy, các nền kinh tế mà họ có là khác nhau, phải không? Bởi vì sau đó họ rất phụ thuộc vào hàng xóm của họ, bởi vì nếu bạn tiếp cận đại dương, thì bạn thực sự có thể giao dịch với cả thế giới. Trong khi đó nếu bạn là đất, không có đất. Tất cả giao dịch, ngay cả thông qua các cổng trong cổng hàng xóm của bạn.

Và sau đó họ phải đi qua hàng xóm của bạn, người sẽ tính phí hải quan và thuế để vận chuyển một thứ gì đó mà bạn đã tự mua. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đây là động lực thú vị nơi bạn không có đất. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều quốc gia trên thế giới bị khóa ngôn ngữ. Vì vậy, chủ yếu không nói tiếng Anh.

(19:20) Elaine Ann:

Ngay cả Nhật Bản, phải không? Nhật Bản, Đài Loan. Không, họ không chủ yếu là tiếng Anh. Singapore là, phải không?

(19:30) Jeremy AU:

Và tôi nghĩ nó hoàn toàn công bằng. Tôi nghĩ rằng tôi là một người tin tưởng lớn vào việc song ngữ tối thiểu, phải không? Vì vậy, không có gì sai với điều đó. Tôi nghĩ rằng đó là một cái gì đó quan trọng về di sản văn hóa và vv. Tôi nghĩ rằng chúng ta phải thừa nhận rằng nó chỉ tạo ra một sự khác biệt lớn, phải không?

Nếu một người sáng lập không thông thạo tiếng Anh, làm thế nào họ sẽ huy động vốn như vốn giai đoạn tăng trưởng, phải không? Bởi vì hầu hết các loạt Capital Stage Capital B Series C Series D D, họ có trụ sở tại Mỹ. Phải. Bạn biết đấy, và bạn mong đợi nó không, bởi vì cuối cùng khi bạn đi IPO, bạn phải lắng nghe ở đâu, đúng.

Bạn phải có được nhân viên ngân hàng và vv. Bạn cần phải có thể thông thạo tiếng Anh. Phải. Và do đó, có một động lực thú vị, một lần nữa, nó không phải là một yêu cầu. Nhưng đó là một tài sản mạnh mẽ để có bởi vì sau đó bạn có thể giao tiếp và bắt buộc. Và vì vậy tôi nghĩ đó là lý do tại sao chúng ta thấy, nếu bạn nhìn vào tất cả những người sáng lập và tất cả họ đều ném bóng, tất cả họ đều ném bằng tiếng Anh.

Phải. Và vì vậy tôi nghĩ rằng có một, tôi nghĩ rằng chúng ta chỉ cần đánh vần điều đó ở một mức độ nào đó. Và rõ ràng đó không phải là một thứ nhị phân. Đó là, tôi luôn nói với mọi người rằng nó giống như, này, mọi người đều có khả năng cải thiện. Martin Luther King có một C trừ đi nói trước công chúng tại một trường đại học, và tôi khá chắc chắn hôm nay anh ấy được coi là một điểm cộng, phải không?

Nhưng tôi nghĩ rằng anh ta chỉ cần suy nghĩ về thực tế rằng, vâng, nếu bạn muốn trở thành người sáng lập, nếu bạn muốn có thể tăng số lượng đầu tư mạo hiểm đáng kể từ cơ sở nhà đầu tư toàn cầu, vâng, có lẽ tất cả chúng ta sẽ là mẫu số chung thấp nhất, nói tiếng Anh để có được điều đó.

(20:55) Elaine Ann:

Vâng. Vì vậy, đối với công ty của bạn, những kiểu như xu hướng bạn thấy bây giờ xảy ra bây giờ?

(21:02) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ rằng những cơ hội khác nhau mà chúng ta thấy ở Đông Nam Á, tôi nghĩ rằng trước hết, cấp độ vĩ mô là có sự tăng trưởng GDP bình quân đầu người đang tăng lên vì điều này xảy ra vì hoạt động kinh tế và kinh tế của toàn khu vực, phải không?

Vì vậy, trong tổng hợp, nếu bạn nhìn vào GDP bình quân đầu người, tăng lên. Tôi nghĩ rằng nó tăng lên như một tốc độ nhanh hơn ở châu Âu. Phải. Và nó có các trình điều khiển vĩ mô cơ bản cho phép nó trên cơ sở bền vững mà không có nhiều kích thích của chính phủ. Ví dụ, bạn trốn ở Hoa Kỳ. Vì vậy, một lần nữa, rõ ràng ngón tay vượt qua, mọi thứ tiếp tục phát triển, nhưng nếu bạn nghĩ về nó, nó thật điên rồ, phải không?

Nó thực sự không có gì để hắt hơi. Nếu nền kinh tế đang tăng 5% hàng năm, 7% yeah. Và vâng, như một cấp độ cơ bản, điều đó có nghĩa là mọi doanh nghiệp mà bạn có nên phát triển, bạn biết, trung bình 5%, 7 phần trăm, phải không?

(21:50) Elaine Ann:

Có phải vì dân số trẻ ở đó?

(21:54) Jeremy AU:

Tôi nghĩ rằng đó là một chức năng của rất nhiều thứ khác nhau. Một là một dân số trẻ. Đó rõ ràng là một động lực. Hầu hết, tôi nghĩ rằng, các quốc gia đã thực sự tập trung vào, nói chung, vào giáo dục, về chi tiêu cơ sở hạ tầng. Nó cũng đã quyết định rằng hòa bình và thương mại là một ý tưởng tốt. Và những điều đó thực sự quan trọng, phải không? Nói chung, bởi vì khi bạn, có toàn bộ liên minh của các quốc gia, nếu bạn nghĩ về nó, Đông Nam Á không giống như một nơi yên bình cách đây 50 năm.

Và vì vậy tôi nghĩ rằng có một cái gì đó để chúng ta chu đáo là tôi nghĩ rằng chúng ta không nên coi điều này là điều hiển nhiên, nhưng có rất nhiều cấp độ khác nhau. Và tôi nghĩ rằng số hóa và đô thị hóa cũng là xu hướng lớn của nó. Và điều đó cho phép toàn bộ khu vực giống như trỗi dậy, chặt chẽ tất cả các thuyền. Và tôi nghĩ rằng có một động lực thú vị, kết quả là tôi nghĩ rằng bạn thấy một tầng lớp trung lưu đang trỗi dậy.

Bạn thấy tất cả những người đang sử dụng điện thoại của họ. Và tôi đã làm việc với rất nhiều người Đông Nam Á tuyệt vời. Hôm nay, tôi nghĩ rằng họ sẽ được coi là Gen Z ở Mỹ, nhưng tôi luôn nói với mọi người rằng nó giống như Gen Z ở Mỹ. Cách chúng ta sử dụng nó rất khác so với cách bạn nói về Gen Z. ở Đông Nam Á, phải không?

Ví dụ, American Gen Z giống như, Được rồi, họ đang sử dụng Tiktok, họ đang sử dụng Discord, họ đang làm rất nhiều trò chơi. Vâng. Rõ ràng có một số điểm tương đồng ở Đông Nam Á, như Gen Z rõ ràng, nhưng họ có thể đang sử dụng như Tiktok, có thể chơi game trên điện thoại của họ, những thứ như thế. Nhưng tôi nghĩ rằng có một động lực thú vị, nơi bạn biết đấy, có rất nhiều quốc gia có quyền truy cập điện thoại thông minh gần như toàn cầu bây giờ là bonkers.

Và do đó, có rất nhiều cơ hội có rất nhiều hành vi khách hàng mới được xây dựng từ đầu. Có bao nhiêu quốc gia trên thế giới, Mỹ và Châu Âu có rất nhiều điện thoại cố định. Và sau đó, họ mất nhiều thời gian hơn để chuyển sang di động, nhưng một số quốc gia trên thế giới, ví dụ, ở Đông Nam Á, cũng như ở Châu Phi, chỉ cần nhảy vọt toàn bộ động lực điện thoại cố định vì làn sóng công nghệ đến sau đó.

Và vì vậy, chỉ cần nhảy thẳng đến không dây, phải không?

(23:45) Elaine Ann:

San bằng sân chơi, phải không?

(23:48) Jeremy Au: Chính xác, phải không? Và đó chỉ là một làn sóng tự nhiên về cách công nghệ kỹ thuật số xếp tầng trên khắp thế giới vào những thời điểm khác nhau. Nhưng tôi nghĩ rằng có mức độ cơ bản này đang thúc đẩy sự tăng trưởng kinh tế nói chung, phải không? Bởi vì mọi người đều muốn một cuộc sống tốt hơn.

Và nếu có hòa bình. Và thương mại, sau đó điều đó được phép xảy ra, phải không? Nếu bạn không có hòa bình, thì bạn không thể giữ những gì bạn làm. Vì vậy, không ai sẽ làm bất cứ điều gì bởi vì bạn sẽ nhận được phần nào việc nhận được những gì người khác đang làm. Vâng. Vâng. Nếu không có giao dịch, thì mọi người phải tự cho mình, tự làm bánh mì, nước, nguồn điện.

Sau đó, bạn sẽ không di chuyển lên ngăn xếp giá trị. Phải. Nhưng bạn có hòa bình và giao dịch mà tôi nghĩ mọi người có thể là doanh nhân. Với kinh doanh. Phải. Bạn đã thấy bất kỳ

(24:30) Elaine Ann:

Vâng, hãy tiếp tục. Không, đi trước. Vâng. Bạn đã thấy bất kỳ thay đổi nào trước và sau Covid chưa? Sự khác biệt lớn là gì?

(24:38) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ những gì trước và sau Covid, tôi nghĩ Đông Nam Á đã có, cho dù nó có tương đối, tôi nghĩ rằng Đông Nam Á nói chung, rõ ràng cũng có sự khác biệt của quốc gia.

Nhưng nói chung, trước hết, Đông Nam Á đã tiếp xúc với SARS như một loại virus. Vì vậy, có rất nhiều chính phủ đã có một số mức độ chuẩn bị, hoạt động kế hoạch mà họ có trên kệ để giống như, được rồi, đây là điều mà chúng tôi nghĩ và quan tâm. Đó là một. Nhưng hai, tôi nghĩ rằng nếu bạn nhìn vào Đông Nam Á, tôi nghĩ rằng bạn nhìn vào sự năng động của dân số, dân số khỏe mạnh, tương đối trẻ, cũng làm cho nó thực chất như thế này.

Ít dễ bị tổn thương hơn với một số tác động của Covid, phải không? So với các quần thể già và kém hơn về sức khỏe, phải không? Và sau đó nếu bạn nhìn vào cuộc khủng hoảng lạm phát hiện tại, điều đó khá mạnh ở Mỹ, chúng ta thấy rằng lạm phát của Đông Nam Á đã ở mức vừa phải, phải không? Ồ, được rồi.

Cao hơn bình thường vì động lực và năng lượng và thực phẩm toàn cầu, ví dụ, sản xuất, ví dụ, ở Ukraine và Nga, phải không? Ukraine là bánh mì của thế giới cho lúa mì và dầu hướng dương, v.v. Và sau đó Nga rõ ràng có dầu khí. Nhưng nếu bạn nhìn vào nó vẫn là lạm phát không phải là tồi tệ ở Đông Nam Á vì các động lực nông nghiệp trong nước, nhưng cũng có một giao dịch và động lực trong cách họ đã chọn để thực hiện giao dịch đó.

(25:59) Elaine Ann:

Ồ, vì vậy bạn có nghĩa là thực phẩm khôn ngoan, nó tự cho mình ở đó? Vâng, một chút nữa.

(26:04) Jeremy AU:

Nó chỉ là rất nhiều giao dịch. Thật khó để có được thịt bò, ví dụ. Nhưng tôi nghĩ đó là điều để biết ơn. Và sau đó từ toàn bộ đại dịch năng động, rõ ràng đã thúc đẩy rất nhiều số hóa. Phải. Vì vậy, rất nhiều người đã ở nhà và sau đó họ đã nâng cấp Internet.

Vì vậy, tôi nghĩ rằng rất nhiều người đã phát hiện ra mua sắm trực tuyến, điều này rất tốt cho những người làm nền tảng mua sắm trực tuyến. Nhưng tôi cũng nghĩ mọi người bắt đầu khám phá thêm tài chính trực tuyến vì chúng tôi đang mua sắm trực tuyến. Sau đó, bạn có thể cần phải thiết lập một ví. Thật khó để trả tiền mặt khi giao hàng và các nền tảng cũng không muốn xử lý tiền mặt.

Vì vậy, những thứ đó giống như song song, phải không? Bạn muốn mua một cái gì đó trên internet. Được rồi. Tôi đã phải đi thiết lập một ví. Được rồi. Tôi sẽ thiết lập một ví để mua một cái gì đó trên internet. Nó không thực sự là một cách khác. Không ai thiết lập một ví đầu tiên. Và bạn giống như, được, tuyệt vời. Bây giờ tôi có một ví. Được rồi. Bây giờ tôi muốn mua những thứ trên internet.

Vì vậy, tôi nghĩ rằng có một động lực thú vị, nơi tôi nghĩ rằng chúng ta phải hiểu rằng công nghệ xuất hiện, không chỉ là sóng trên toàn cầu, mà còn có các lớp, phải không? Bắt đầu đầu tiên với E Commerce, sau đó bạn bắt đầu E Commerce, sau đó bạn bắt đầu thực hiện hậu cần vì các bưu kiện có thể, lên đến một mức độ nhất định, có thể tồn tại hệ thống cơ sở hạ tầng hiện có.

Nhưng sau đó, một khi bạn đạt được một mức độ nhất định của các gói mỗi ngày, hệ thống bị hỏng, phải không? Và vì vậy, bạn bắt đầu xây dựng lớp hậu cần đó trên toàn khu vực. Sau đó, bạn có thể tưởng tượng các ví xảy ra bởi vì một lần nữa, bạn cần phải trả tiền. Sau đó, một khi mọi người có ví, thì bạn có thể bắt đầu làm như cho vay, phải không?

Bởi vì bây giờ bạn có ví, bạn có thêm một chút lịch sử tín dụng trực tuyến. Có một sự tiến bộ thú vị mà bạn có thể tưởng tượng nơi công nghệ là thiên đường. Từ đó là gì? Cây công nghệ, phải không? Và tôi luôn nói đùa, nó giống như nền văn minh, phải không? Nếu bạn là nơi của nền văn minh, có cây công nghệ này nơi bạn có thể nghiên cứu, ví dụ, giống như, bạn có thể bắt đầu bánh xe trước và chỉ sau khi bạn làm bánh xe, sau đó bạn làm ngựa, bất cứ điều gì, nhưng chỉ có ngựa và bánh xe, trừ khi bạn làm xe ngựa, phải không?

Bạn biết ý tôi là gì? Bạn không thể làm một cỗ xe mà không có ngựa hay bánh xe, phải không? Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó là một động lực thú vị, giống như toàn bộ Đông Nam Á, và bạn có thể nhìn vào nó cũng là quốc gia. Nó dần dần giống như diễu hành dọc theo cây kỹ năng. Công nghệ đó.

(27:58) Elaine Ann:

Vì vậy, nó giống như vì đại dịch? Mọi người đã nâng cấp lên kỹ thuật số, như sử dụng tiền kỹ thuật số thay vì tiền mặt ở đó chưa?

(28:09) Jeremy AU: Tôi nói rằng chính phủ đã tập trung nhiều hơn vào tiền mặt kỹ thuật số. Vì vậy, bạn thấy rất nhiều ngân hàng trung ương, ví dụ, thực sự đổi mới về mặt cố gắng đẩy tiền mặt kỹ thuật số. Vì vậy, ví dụ, như Singapore trong khung thời gian này, thực sự thiết lập mạng Pay Now và thực sự tập trung vào điều đó.

Vì vậy, thanh toán kỹ thuật số và cho phép mọi người chuyển tiền mặt, một sang một mà không sử dụng tiền mặt của Venmo hoặc Square, phải không? Vì vậy, đó là một chương trình của chính phủ với các ngân hàng và họ không có phí giao dịch, phải không? Thật tuyệt vời nếu bạn nghĩ về nó, bởi vì từ quan điểm của chính phủ, nó giống như, tại sao chúng ta lại cho 0.

1 phần trăm hay 1%? Đối với một người đàn ông ngẫu nhiên ở giữa để điều hành một mạng vì về cơ bản bạn đánh thuế toàn bộ nền kinh tế của tôi. Nếu bạn nghĩ về nó, hãy chuyển nó sang một quốc gia khác, phải không? Có lẽ là Hoa Kỳ đúng. Cho phép điều đó xảy ra. Vì vậy, tôi nghĩ rằng rất nhiều quốc gia đang thực hiện chuyển khoản trong nước và chắc chắn rằng nó dễ dàng thực hiện, ví dụ.

Và bây giờ bạn thấy điều đó xảy ra trên toàn khu vực nơi các chính phủ đang cố gắng hết sức để cho phép một số cấp độ. Chuyển nhượng trong nước, và bây giờ bạn bắt đầu thấy thêm các chuyển khoản xuyên quốc gia hiện có thể được thực hiện trên cơ sở cá nhân bằng cách sử dụng các đường ray tương tự. Vì vậy, tôi nghĩ rằng Singapore, Malaysia vừa mới thông báo rằng bây giờ bạn có thể chuyển tới một ngàn đô la cho nhau mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào, đó là, nếu bạn nghĩ về nó, Bonkers, phải không?

Bởi vì nó không phải là một chuyển khoản rõ ràng, việc chuyển tiền mặt sẽ khiến bạn phải trả một số bit đó, phải không? Tùy thuộc vào việc bạn là một tập đoàn lớn so với doanh nghiệp vừa và nhỏ so với cá nhân. Và bây giờ bạn có thể làm điều đó ngay lập tức thay vì mất nhiều ngày, đúng, để tiền đến. Vì vậy, tôi nghĩ rằng bạn sẽ thấy trans đó, tiện ích đó cũng tăng theo thời gian.

(29:44) Elaine Ann:

Được rồi. Được rồi. Vâng. Một trong những lý do tại sao tôi muốn làm podcast này là vì tôi nghĩ trong quá khứ, rất nhiều công ty khởi nghiệp công nghệ giống như ban đầu từ phương Tây, phải không? Và thực sự tất cả các diễn giả mà chúng tôi mời là văn hóa chéo. People, East, West, Cross, và tôi rất quan tâm, để nghe về cách, ví dụ, các công ty khởi nghiệp công nghệ ở Singapore, khi họ đến các nền văn hóa khác hoặc khi họ đi về phía tây, những vấn đề ở đó có sự phù hợp của thị trường sản phẩm và tìm ra mọi thứ trong một nền văn hóa không giống với họ.

Bạn có bất kỳ câu chuyện văn hóa chéo thú vị để chia sẻ với các công ty mà bạn đã đầu tư vào?

(30:30) Jeremy AU:

Tôi nghĩ rằng vấn đề văn hóa chéo lớn nhất bạn có thể có là không hiểu khách hàng của bạn. Và điều đó thực sự quan trọng. Và quay trở lại những gì, chỉ vì ai đó nói tiếng Anh như bạn, không có nghĩa là họ là cùng một khách hàng, phải không? Về cơ bản, tôi nghĩ rằng bạn chỉ cần ngồi xuống và nói, chính xác những quyết định họ đang đưa ra và những gì họ đang nhìn?

Tôi nghĩ rằng một vấn đề phổ biến mà tôi đã nói đến giống như B2B SaaS, phải không? Tôi nghĩ đó là một vấn đề rất phổ biến ở Đông Nam Á. Có nhiều người sáng lập từ thương mại Mỹ hoặc Mỹ hoặc Hoa Kỳ đã nghiên cứu, hey, chúng tôi muốn trở thành một công ty B2B SaaS. Và sự thật là, tôi nghĩ rằng nếu họ đang xây dựng điều này ở Singapore ở một mức độ nào đó, và tôi, tôi nghĩ vậy.

Mà còn ở một thành phố thủ đô của Đông Nam Á. Vì vậy, bạn giống như ở Jakarta hoặc Bangkok hoặc Manila. Tôi nghĩ rằng thực sự có một lớp thiếc, ít nhất là tối thiểu, của các công ty sẵn sàng nói chuyện với bạn. Bởi vì sự thật là có rất nhiều công ty ở Đông Nam Á đang làm việc trên toàn khu vực.

Họ đã mua một số mức SaaS, đặc biệt nếu họ là một công ty nói tiếng Anh, thì từ quan điểm của họ là, này, bạn biết đấy. Tôi có thể sử dụng HubSpot. Thật tuyệt vời. Brave và Hubspot gần đây đã hợp tác về chuyển đổi và tăng trưởng bán hàng. Nhưng tôi chỉ đang cố gắng nói ở đây là bạn có thể tưởng tượng một kịch bản nếu họ đã mua một công cụ ra khỏi kệ từ quan điểm của họ, thì họ đã có thái độ văn hóa đó để có thể nói, tôi sẵn sàng trả phí đăng ký đó.

Tôi nghĩ rằng phần khó khăn, tôi nghĩ nó đến theo hai cách, phải không? Chỉ vì họ mua công cụ đó không có nghĩa là họ có cùng động lực, họ muốn, tôi muốn mua nhiều hơn nữa. Vì vậy, tôi cũng nghĩ rằng nước Mỹ, có một nền văn hóa rất mạnh mẽ như thế, hey, chúng tôi sẵn sàng tiếp tục chuyển đổi hoặc cải thiện ngăn xếp công nghệ của chúng tôi.

Nhưng ở Đông Nam Á, tôi nghĩ rằng lớp đó không được khuyến khích để làm như vậy bởi vì họ không có cơ chế đó, phải không? Họ không có điều đó. đại diện. Ví dụ, làm việc tại công ty luật toàn cầu này và họ thực sự có một nhân viên đổi mới, phải không? Tương đương. Và về cơ bản, công việc của người này để đánh giá các công nghệ liên tục để xem công nghệ hoặc công cụ nào có thể cải thiện năng suất của công ty luật.

Và tôi giống như, wow, đó là một vai trò rất chuyên môn. Nhưng điều đó không phải, không thực sự xảy ra. Ở hầu hết các công ty ở Đông Nam Á. Vâng. Tôi nghĩ về nó. Người này đang chuẩn bị một báo cáo hàng tháng để nói rằng đây là những cơ hội mà chúng tôi có. Và vì vậy rõ ràng đây vẫn là một quan hệ đối tác toàn cầu khó khăn với dịch vụ và không có nhiều công nghệ rõ ràng được chấp thuận vào cuối ngày.

Nhưng chỉ để có chức năng đó, điều này có nghĩa là chúng luôn được quét. Và vì vậy bạn có thể tưởng tượng một số giống chó tốt nhất. Phần mềm nói, này, có chuyện gì vậy? Đây là một vấn đề cụ thể. Bạn thực sự có thể thực hiện nó thông qua quá trình lựa chọn và tìm nguồn cung ứng cho đến khi nướng, đến phiên tòa, cho bản demo, đến thời gian thử việc, và sau đó thí điểm, và cuối cùng xếp tầng thành một cuộc bán hàng đầy đủ như chuyển động bán hàng của doanh nghiệp đó thực sự có thể xảy ra.

Nhưng nếu bạn đang nhìn vào Đông Nam Á, nếu điều này không tồn tại, đó có thể là CEO đưa ra quyết định. Nó có thể là một CFO hoặc COO. Vì vậy, nó phức tạp hơn một chút, tôi nghĩ, từ cơ sở B2B SaaS giống như, được rồi, chính xác là người Đông Nam Á và công ty Đông Nam Á này là công ty chúng ta nên nói chuyện.

Nhưng sau đó, bạn lật công tắc một chút ở đây cũng là lớp tiếp theo thực sự khá nông. Phải? Vì vậy, những gì tôi đang cố gắng nói ở đây là có rất nhiều người mà nó không áp dụng. Rất nhiều giải pháp ở đó và một phần lớn của nó thực sự về cơ bản là bởi vì GDP bình quân đầu người là thấp, thực sự rẻ hơn khi sử dụng con người và ít đau đớn hơn để thực hiện chuyển đổi đó.

Vì vậy, ví dụ, nếu chúng ta xem các quy trình nhân sự và rất nhiều như kế toán và sổ sách kế toán, đó là rất nhiều kế toán viên và nhân sự ở Đông Nam Á và tiền lương của họ và tất cả. Nó thấp hơn ở Mỹ đúng.

(34:05) Elaine Ann:

Nó có lẽ rẻ hơn một nền tảng SaaS, phải không?

(34:08) Jeremy AU:

Vâng, chính xác, phải không? Bởi vì một nền tảng SaaS là, chờ đã, tôi đang tính phí, chỉ cần tưởng tượng, chờ đợi, bạn đang tính phí cho tôi năm đô la Mỹ cho mỗi nhân viên so với bộ phận năm người của tôi.

Tôi đang sử dụng ví dụ của bạn, phải không? Vì vậy, bạn tưởng tượng, vì vậy một người là chi phí năng động, sau đó có một động lực chuyển tiếp mà bạn thích, tôi có thực sự phải làm điều này không? Sự thay đổi văn hóa để khiến mọi người sử dụng nền tảng tự phục vụ so với có một bộ phận. Và sau đó bạn tự nghĩ, tôi sẽ sa thải bộ phận của những người trung thành này đã ở đây trong 10, 20, 30 năm?

Phải. Bạn biết, và sau đó, và sau đó mô hình giá là khác nhau, phải không? Bạn đang cố gắng tiến hành, bạn giống như, oh, chờ đã, tôi muốn thêm 50 nhân viên. Tôi có phải, bất cứ điều gì. Và sau đó bạn nhìn vào nhóm này và bạn thích, chờ đã, cái này, họ đã hỏi một nhóm. Chúng giống như, yeah, chúng ta có thể xử lý thêm 50 người. Không có gì.

Và họ đang sử dụng Excel và để làm tất cả các công việc. Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng ta chỉ cần làm điều này, lùi lại một bước khổng lồ và giống như, vì vậy bạn sẽ gặp phải một tình huống mà ai đó trở lại Đông Nam Á và họ muốn làm B2B SaaS. Và sau đó họ chỉ bị mắc kẹt. Có phải nó giống như có cuộc trò chuyện rất dài này, oh, chờ đã, làm thế nào để tôi biến đổi các khía cạnh này của doanh nghiệp?

Và bạn kết thúc ở một chế độ tư vấn, phải không? Ví dụ, một hệ quả của điều đó là rất nhiều người muốn thực hiện doanh số bán hàng ở Đông Nam Á, bởi vì một lần nữa, ở Mỹ và ở một mức độ nào đó ở châu Âu và ở một mức độ nào đó ở Úc, mọi người rất thoải mái với SaaS đến nỗi mọi người có thể mua phần mềm mà không bao giờ nói chuyện với nhân viên bán hàng hoặc tiếp xúc tối thiểu với nhân viên bán hàng.

Một lần nữa, sản phẩm dẫn đầu tăng trưởng. Vì vậy, tôi thấy bản demo, tôi thấy quảng cáo, tôi nhấp vào nó, tôi chơi xung quanh nó. Tôi làm một bản demo tự. Tôi tự mình lên tàu. Tôi nói với công ty của tôi. Và sau đó tôi đã nói chuyện, tôi đã nói chuyện với rất nhiều người sáng lập đã cố gắng làm điều này ở Đông Nam Á. Và nó khó hơn nhiều, phải không?

(35:50) Elaine Ann:

Bởi vì bạn cần mức độ chấp thuận, phải không?

(35:54) Jeremy AU:

Bạn cần mức độ chấp thuận. Vì vậy, bạn giống như, được rồi. Và sau đó, hai không phải là ai sẽ đăng nhập. Và tôi sẽ đưa ra một ví dụ. Nó giống như sự tăng trưởng của LED sản phẩm sẽ giống như, được rồi, tôi muốn bạn kết nối tài khoản ngân hàng của mình với điều này và chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các giao dịch để bạn hiển thị, blah, blah, blah. Và sau đó các bạn giống như, được rồi, chúng tôi đang sử dụng tấm hoặc một số API mà chúng tôi tin tưởng.

Làm điều đó. Được rồi. Bạn biết những gì không? Nó chỉ cho nó một phát bắn. Phải. Vâng. Vâng, chính xác. Đông Nam Á là như thế nào, cái gì? Chúng tôi không có điều đó. Chính xác. Không ai sẽ như thế, tôi sẽ không cung cấp cho bạn tài khoản ngân hàng của mình. Một. Hai là tài khoản ngân hàng của tôi. Tôi đang ở bốn quốc gia. Vì vậy, nó không như thể họ đã thống nhất dù sao. Và sau đó ba là chúng ta thậm chí không có API mà chúng ta tin tưởng.

Tại sao chúng tôi sẽ tin tưởng bạn với dữ liệu này? Và bốn là, họ thậm chí không có các lớp hoặc cơ sở hạ tầng để làm điều đó. Vì vậy, tôi chỉ nói, bạn chỉ cần kết thúc một chuyển động bán hàng tư vấn. Để làm, bạn không thể làm sản phẩm như tăng trưởng. Phải. Và

(36:45) Elaine Ann:

Làm thế nào để bạn khuyên các công ty khởi nghiệp của bạn để tìm thị trường sản phẩm phù hợp? Các bước mà họ cần làm để thực sự biết khách hàng của họ nếu họ đến từ một thị trường nước ngoài là gì?

(36:57) Jeremy AU:

Thực tế khó xử ở đây là tôi nghĩ rằng một người sáng lập là chìa khóa cho điều đó, phải không? Nó không phải là a. Vâng, có một số số liệu định lượng mà chúng ta có thể nói về nó, phải không? Vì vậy, bạn nói, được rồi, giá trị trọn đời của bạn cao hơn ba lần so với chi phí mua lại khách hàng, phải không?

Được rồi, điểm của người quảng bá ròng của bạn giống như 70 hoặc 80, phải không? Vì vậy, nó rất, khách hàng yêu bạn. Nếu bạn hỏi khách hàng của mình, nếu bạn rời đi, họ sẽ buồn đến mức nào, bạn biết đấy, tỷ lệ 1 đến 10. Bạn muốn đảm bảo rằng đại đa số mọi người rất không hài lòng nếu dịch vụ của bạn đã biến mất. Vì vậy, đây là những điều bạn phải làm.

Nhưng đây đều giống như định lượng, giống như loại số liệu cấp bảng để đo lường điều đó ở một mức độ nào đó. Nhưng vào cuối ngày, từ một cơ sở định tính là người sáng lập, phải không? Người sáng lập và nhóm điều hành là ngày này qua ngày khác, nói chuyện với khách hàng. Ví dụ, một trong những vấn đề mà chúng tôi đã nói về sự hợp tác podcast của HubSpot và Brave mà chúng tôi có ở đây là chúng tôi đã nói về một trong những chuyển đổi mà những người sáng lập có thể làm là ví dụ, họ có thể kết thúc như một quy mô thuê một nhóm bán hàng, không có gì sai khi thuê một nhóm bán hàng.

Nhưng một trong những phần quan trọng nhất về lý do tại sao người sáng lập phải thực hiện một số cuộc gọi bán hàng là bạn có thể hiểu những gì khách hàng muốn. Và bạn có thể cung cấp một bản demo cho khách hàng và sau đó khách hàng nói, bạn biết không, đây là những điều tôi thích về hệ thống. Và đây là những điều tôi ghét về hệ thống.

Và đây là những điều mà tôi muốn thấy nhiều hơn. Và ở một mức độ nào đó, nếu bạn thuê một nhà lãnh đạo bán hàng, người đã bảo vệ bạn hoàn toàn khi chạm vào một khách hàng vì bạn kiệt sức và bạn là người hướng nội và bạn không muốn, bạn đã có những việc khác để làm, gây quỹ và quản lý một bảng. Tôi chỉ đưa ra một ví dụ, phải không?

Nhưng bạn có thể kết thúc một kịch bản mà người sáng lập đã ly dị với khách hàng và điều đó sau đó sẽ tạo ra điều đó. Dynamic nơi lộ trình sản phẩm ngày càng trôi đi với những gì khách hàng thực sự muốn và cần. Vì vậy, thị trường sản phẩm của bạn phù hợp, đó là sự suy yếu theo thời gian. Và vì vậy, năng suất bán hàng của bạn giảm theo thời gian vì nó không bán sản phẩm mà bạn muốn hoặc họ muốn.

Và sau đó bạn kết thúc trong một kịch bản mà bạn biết, thị trường sản phẩm phù hợp là suy yếu, điều đó không sao cả. Nhưng sau đó, sự thật là một số chỉ số bị tụt hậu này có thể không xuất hiện trong một thời gian khá lâu, phải không? Ví dụ, khi bạn thực hiện một cuộc khảo sát NPS để nói, bạn có thích sản phẩm của chúng tôi không? Hóa ra họ phải sử dụng sản phẩm của bạn.

Và sau đó bạn có thể hỏi họ sau ba tháng, phải không? Vì vậy, bạn có thể giống như, hãy tưởng tượng bạn mất ba tháng trên tàu, ba tháng để cuối cùng đặt câu hỏi. Có thể là sáu tháng trước khi bạn bắt đầu hiểu, này, mọi người không thực sự thích sản phẩm của chúng tôi nhiều như vậy. Và tất nhiên, những con số đi xuống một chút và bạn gọi hết sức.

Sau đó, bạn phải đợi, phải không? Bạn sẽ đợi đoàn hệ tiếp theo là sáu tháng. Và bạn giống như, được rồi, tôi đã có hai điểm dữ liệu mà NPS của tôi đang giảm. Được rồi? Mm-hmm. Bạn thêm một đoàn hệ thứ ba và sau đó bây giờ bạn thích, được rồi, cốt lõi của chúng tôi, bây giờ NPS của chúng tôi đã giảm cho ba đoàn hệ liên tiếp. Nhưng sau đó một cách hiệu quả, nếu bạn nghĩ về nó, đó thực sự là hai năm trước khi bạn bắt được thực tế rằng sản phẩm của bạn phù hợp không mạnh như bạn nghĩ.

Phải? Và sau đó, bạn, vì vậy tôi nghĩ đó là một cái bẫy rất thú vị có thể xảy ra. Và tôi, tôi nói điều này không phải vì nó. Một cái gì đó xảy ra với tất cả những người sáng lập, nhưng tôi chỉ nói rằng đó là điều có thể xảy ra với người sáng lập thiết lập quy mô của nhóm bán hàng. Phải. Phải. Tôi nghĩ rằng đó là một cách tốt để chỉ ra hệ quả của điều đó rõ ràng là nếu người sáng lập liên lạc với người sáng lập gần với khách hàng, họ sẽ uống nước hoặc đi dự tiệc tối với khách hàng.

Và tôi luôn nói với mọi người, tôi giống như, vâng, nếu bạn chỉ gặp khách hàng trong thời gian đó nếu bạn chỉ gặp khách hàng trong cuộc gọi zoom, có lẽ bạn không hiểu khách hàng của mình. Bạn chỉ gặp nhau trong các cuộc họp bán hàng. Bạn có thể không hiểu khách hàng của bạn, phải không? Giống như bạn phải đưa họ ra ngoài, phải không?

Bạn phải đi ăn trưa hoặc cà phê hoặc bữa tối hoặc đồ uống. Bạn sẽ biết họ? Bạn phải đi chơi với họ. Sau đó, bạn hiểu khách hàng của bạn, phải không? Nếu không, bạn biết đấy, đoán xem? Đó chỉ là giao dịch lẫn nhau, nhưng bạn không thực sự quan hệ về việc họ thực sự quan tâm.

(40:35) Elaine Ann:

Vì vậy, có lẽ có những người sáng lập là nhân viên bán hàng giỏi là một, là một lợi thế. Có phải đó, bạn tìm kiếm điều gì trong người sáng lập, trong những người sáng lập?

(40:44) Jeremy AU:

Bạn biết đấy, rõ ràng là Shroof là mọi người sáng lập thành công, người đã xây dựng một công ty doanh thu hàng trăm tỷ đô la, tất cả họ đều có một số mức độ tương đồng, đó là trong suốt 10 đến 15 năm, tất cả họ đều trở thành những nhà lãnh đạo tốt ở một mức độ nào đó, thị trường sản phẩm tốt phù hợp ở một mức độ nào đó, tất cả các cảnh báo.

Nhưng nói chung, tôi nghĩ rằng bạn nhận thấy rằng tất cả chúng đều thực sự vững chắc về sự hiểu biết về sản phẩm, khách hàng, nhóm, những gì họ giỏi, những gì họ nên ủy thác, cách họ muốn quản lý một số nhận thức về bản thân. Về những gì họ cần làm khác nhau và những gì họ giỏi. Tôi nghĩ rằng đây là một cái gì đó xảy ra theo thời gian.

Và vì vậy đây là tất cả các khía cạnh mà bạn cũng nhận thấy. Và tôi cũng nghĩ cho họ, tất cả đều có tinh thần rất lớn để học hỏi và tự cải thiện bởi vì sự thật là, và tôi sẽ quay lại với những gì bạn đang tìm kiếm. Sự thật là ở giai đoạn sớm nhất trong vốn đầu tư mạo hiểm giai đoạn đầu, từ nay đến 10 năm, họ sẽ trở nên siêu vững chắc cho những người làm điều đó.

Và họ sẽ có phong cách và hương vị riêng của họ về cách họ lãnh đạo và làm mọi thứ. Nhưng nói chung, tôi không biết, nếu bạn đang làm như ngục tối và rồng, vâng, điểm kỹ năng của bạn cao hơn nhiều trên bảng và rõ ràng có một số biến thể, nhưng nói chung, không có khẩu pháo thủy tinh. Không ai, bạn biết, chỉ mạnh ở một chiều và chúng yếu đuối trên mọi thứ khác.

Đó là, mọi người nói chung là mạnh mẽ, nhưng với một số biến thể ở đó. Và, nhưng bây giờ trước 10 năm, điểm kỹ năng của bạn tương đối thấp, phải không? Có lẽ bạn có hội nghị thượng đỉnh mạnh mẽ hơn những người khác. Nhưng tôi nghĩ những gì bạn thực sự phải tìm kiếm, tôi nghĩ, là sự sẵn sàng học hỏi và phát triển của họ. Bởi vì sự thật là, ngay cả khi tại điểm nhập cảnh này trước 10 năm, bạn rất mạnh mẽ, tương đối mạnh mẽ, nhưng bạn không có tinh thần học hỏi rằng bạn sẽ không bao giờ đến đó.

Phải. Bạn sẽ sụp đổ, phải không? Và bạn thấy rất nhiều người sáng lập đã sụp đổ, phải không? Bởi vì nó chỉ không mở rộng quy mô các công ty. Phải. Vì vậy, gần đây chúng tôi đã thấy SBF, phải. Và tôi đã đọc tiểu sử của anh ấy bởi Michael Lewis, người rõ ràng đã viết bức ảnh lớn và một số tội ác và câu chuyện tài chính tuyệt vời cũng như một số câu chuyện tuyệt vời, đúng.

Giống như bóng tiền, phải. Đó là về mọi người đang cố gắng, thông minh và vượt qua hệ thống tài chính. Một số trong số họ là anh hùng trong sách của anh ấy. Không phải là nhân vật phản diện của tôi. Phải. Tôi nghĩ rằng thật thú vị khi thấy điều đó ở một mức độ nào đó. Và những ngày đầu tiên của những ngày tiền điện tử, anh ấy chỉ là một cookie thông minh. Phải. Anh ấy thông minh. Phải. Và anh ấy đang chăm chỉ. Anh ấy làm việc như điên.

(43:03) Elaine Ann:

Sequoia Capital cũng đầu tư. Nó giống như, yeah.

(43:06) Jeremy AU:

Và vì vậy, nếu bạn nhìn vào giai đoạn đầu tiên của nó, tôi chỉ nói rằng có một động lực nơi anh ấy đang xây dựng một doanh nghiệp thực sự vững chắc và một cuộc trao đổi. Hiện tại được anh ta cũng như những người khác trong không gian tiền điện tử là một mô hình kinh doanh có thể thực hiện được, nơi bạn không đảm nhận sự biến động của thị trường.

Và sau đó bạn kết thúc chỉ cần phục vụ các bữa tiệc và là người trung gian hoặc nền tảng nơi mọi người có thể mua và bán. Và về mặt kỹ thuật, một trao đổi thực sự là cách ổn định nhất và là cách an toàn nhất để ở trong một thị trường tiền điện tử. Và có một số hiểu biết tuyệt vời khi tôi đọc tiểu sử này giống như, hey, anh chàng này thực sự hiểu.

Hệ thống tài chính ở cấp độ mạnh hơn bản thân tôi, thực sự. Phải. Nhưng tôi nghĩ rằng nếu bạn nhìn vào đó, bạn có thể thấy khá rõ ràng trong một câu chuyện, nó nói rằng anh ấy làm cho nó hoạt động ở một mức độ nhất định. Và sau đó ở một mức độ nào đó, anh ta chỉ ngừng phát triển công ty, phải không? Anh ta không nghĩ đến, anh ta không tin vào hệ thống phân cấp tổ chức.

Anh ta không tin vào quản lý rủi ro. Anh ta không tin vào kiểm soát tài chính. Anh ta không tin vào một bảng, phải không? Ông gọi hội đồng quản trị, bảng tài liệu, bởi vì nó tự động tài liệu, bất cứ điều gì cần phải làm. Họ không phải là một bảng thực sự. Phải. Kết thúc. Rõ ràng, tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ để thử nghiệm tài chính khi nó tắt và vv.

Nhưng tôi muốn lùi lại một bước là chúng ta biết kết thúc của câu chuyện là gì, đó là sơ suất và gian lận và tất cả các động lực khác đang được theo đuổi trong hệ thống pháp luật. Nhưng tôi luôn nói với mọi người, tôi giống như, nghĩ về điều đó. Phải. Nó giống như, khi bắt đầu, anh ấy vẫn ổn. Phải. Vậy anh ta đi sai ở đâu trên đường đi?

Và tôi khá chắc chắn nếu bạn hỏi anh ấy, nếu bạn tự hỏi mình quá sớm, có lẽ, ý tôi là, ý tôi là, nhưng cách khác để nói rằng anh ấy là, điều này đã không phát triển đủ nhanh. Phải. So với sự tăng trưởng và số tiền cũng nhận được. Phải. Bên ngoài là quá nhiều tiền tham nhũng, nhưng từ trong ra ngoài là anh ta không phát triển với tốc độ cần thiết để quản lý số tiền đó. Phải.

(44:56) Elaine Ann:

Vì vậy, bạn, vì vậy bạn đã đề cập về việc tiếp tục học hỏi, phải không? Vì vậy, bây giờ AI chỉ xuất hiện, như với Chatgpt, làm thế nào để bạn thấy mọi thứ thay đổi, như với các công ty khởi nghiệp công nghệ mà bạn đang đầu tư?

(45:07) Jeremy AU:

Tôi nghĩ AI là một công cụ thực sự mạnh mẽ và tôi nghĩ nó thực sự biến đổi bởi vì ở mức độ sâu sắc, rõ ràng chúng ta đã học máy trong một thời gian.

Và trước đó, chúng tôi đã có số liệu thống kê và rõ ràng chúng tôi đã có chatbot trong một thời gian, nhưng tôi nghĩ rằng đây là một sự hội tụ tốt đẹp của các công nghệ này và một cái gì đó. Đã làm cho nó nhiều, mạnh mẽ hơn nhiều. Tôi thực sự có sự ban phước và đặc quyền của việc có thể dạy như một giáo sư phụ trợ tại trường đại học và dạy họ về đầu tư mạo hiểm và các công ty khởi nghiệp, v.v.

Và điều đó thực sự thú vị bởi vì tất cả chúng đều có hiệu quả là AI bản địa vì nó giống như các sân của Chechi giúp họ viết một bài luận dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi không nghĩ, hoặc, hoặc thậm chí chỉ trong năm ngoái. Vâng. Và nó chỉ xảy ra trong năm qua. Và nếu bạn nghĩ về nó, nó giống như những người hâm mộ vì một năm mọi người đã làm bài tiểu luận của họ bằng tay và sau đó.

Và bây giờ bạn có thể tự động làm điều đó. Và vì vậy, có sự thay đổi biến đổi khổng lồ này, bạn biết đấy, tất cả những người này ở đầu những năm hai mươi, về cơ bản là vào lực lượng lao động thực sự sớm và chỉ là như vậy, sử dụng AI tự nhiên cho mọi thứ. Tôi đã thấy một số thứ điên rồ xảy ra. Một người nói với tôi điều đó. Anh ta chia tay với mình, ai đó sử dụng kịch bản được tạo ra bởi trò chuyện GPT.

Và tôi giống như, tôi giống như, không bao giờ nghĩ về điều đó. Tôi đã nhận được một lá thư xin lỗi khá rõ ràng từ quan điểm của tôi. Tôi gọi nó là AI tanh. Vì vậy, tôi không thể, vì vậy AI Fishy là một podcast, như tôi đã viết, nhưng về cơ bản, nó nói, hey, giống như đó là một thời gian, một thuật ngữ của nó giống như vậy, nó trông như thế nào. AI có thể đã viết điều này, nhưng tôi không thể nói nó thực sự là như vậy, vì vậy tôi sẽ không tuyên bố nó là như vậy, nhưng nó cảm thấy, nó có hương vị của nó, của AI đã tạo ra lá thư xin lỗi, đang cố gắng chân thành, nhưng lại không chân thành.

Hoặc có thể con người chỉ viết như vậy. Nó viết theo cách không chân thành một cách tự nhiên. Vì vậy, được nó. Nhưng tôi nghĩ đó là, yeah.

(46:55) Elaine Ann:

Là học sinh của bạn sử dụng AI một cách quan trọng, hoặc đó là các bài tiểu luận được tạo bởi AI.

(47:02) Jeremy AU:

Ý tôi là, tôi nghĩ nó phụ thuộc, phải không? Và tôi nghĩ rằng nó phụ thuộc vào người, thực sự, thành thật mà nói. Tôi luôn nói với mọi người rằng tôi nghĩ rằng nó chỉ mang đến cho mọi người nhanh hơn nhiều và mọi người có thể bắt chước và bắt chước nhanh hơn họ có thể làm từ các nguyên tắc đầu tiên.

Vì vậy, ý tôi là điều đó là, bạn biết, khi tôi lớn lên, tôi có lợi ích khi đến một trường học có thư viện trường học ở một quốc gia cho phép các thư viện trường học này ở đó. Và sau đó tôi đã có thể. Tôi đã phải buộc một chiếc cà vạt mỗi sáng cho trường học, một chút lạ mắt và rõ ràng tôi đã có thể học theo hai cách, phải không?

Một là tôi đã học được nó từ những người khác trong lớp tôi, người bằng cách nào đó, cha của ai đó đã dạy họ cách buộc một chiếc cà vạt. Và sau đó bạn đang làm điều đó với nhau để thực hành buộc một chiếc cà vạt. Và sau đó, bạn biết gì không? Tôi nhớ tôi đã có, có một cuốn sách thư viện trường học và nó giống như một cuốn sách về việc buộc một chiếc cà vạt. Và vì vậy tôi đã như thế, kéo nó lên.

Và sau đó rõ ràng. Trong người, bạn chỉ học một, nhưng bây giờ bạn giống như tìm hiểu về chiến thắng gấp đôi hay không. Bạn đang tìm hiểu về tất cả các loại nút thắt khác nhau. Hãy tưởng tượng một cuốn sách đầy đủ các kiểu cà vạt. Thật là một nguồn tài nguyên điên rồ và những gì một thư viện điên rồ phải có, ở đâu, thật hợp lý khi dự trữ một cuốn sách về các mối quan hệ.

Vì vậy, bạn đặt một bên đó và tôi được hưởng lợi từ điều đó và rồi đột nhiên internet xảy ra. Và sau đó tôi là một trong những đứa trẻ đột nhiên có một máy tính ở nhà. Và sau đó nghĩ về nó. Giống như bạn đột nhiên có tất cả các bảng tin và những thứ tương tự, nơi bạn có thể học bất cứ điều gì. Và bây giờ nhanh chóng chuyển đến ngày hôm nay.

Nếu bạn muốn học cách buộc một chiếc cà vạt, bạn chỉ cần trên YouTube và bạn có thể buộc một chiếc cà vạt, phải không? Bạn chỉ cần nhấp vào trò chơi. Và gần đây tôi giống như học cách nấu cà chua và trứng vì tôi chỉ, tôi đã xem như bảy video YouTube, có thể 10 đầu bếp khác nhau đang cho thấy công thức cà chua và trứng, đó là một video khá cơ bản.

Nhưng tôi muốn xem những hương vị khác nhau là gì. Vì vậy, hãy nghĩ về việc nhảy học đã xảy ra từ đó. Phải. Bởi vì gần đây tôi đã làm việc với ai đó và đó là người này. Cô ấy ở Philippines, phải không? Và vì vậy hãy để tôi nói một lần nữa, hãy cắt nó ra. Tôi đã làm việc với ai đó và cô ấy có trụ sở tại một đất nước, nhưng cô ấy cũng dựa trên sự hoàn toàn trong, hãy để tôi nói lại, bởi vì tôi biết.

Được rồi. Và tôi nghĩ một điều tôi nhận thấy là ví dụ, khi tôi làm việc với những người sáng lập ở các quốc gia khác nhau, tùy thuộc vào cơ sở của họ, có một động lực thú vị mà tôi thích, hey, tôi khuyên bạn nên đọc cuốn sách này. Và sau đó họ giống như, ồ, tôi không đủ khả năng để đọc cuốn sách này. Và tôi sẽ giống như. Này, muốn kiểm tra thư viện của bạn?

Và sau đó họ giống như, ồ, thư viện cách đó năm giờ. Hãy nghĩ về khoảng cách đó. Và sau đó bạn đi, được rồi, bạn biết không? Hãy tìm một thay thế trực tuyến. Vì vậy, hãy tưởng tượng một kịch bản mà thư viện vật lý khó truy cập hơn bây giờ, kiến ​​thức đó. Sau đó, Internet, phải không? Vì vậy, nó giống như một sự thay đổi công nghệ điên rồ mà bạn có ở đây.

Tôi đang nói về điều này bởi vì tôi nghĩ rằng chúng ta đang thấy điều này cho AI thế hệ, phải không? Chúng tôi chỉ, mọi người bây giờ có thể hiểu và nói, được rồi, bạn biết không? Tôi không biết làm thế nào để làm một bộ bài khởi nghiệp, phải không? Tôi không biết làm thế nào để viết một bản ghi nhớ đầu tư cho VC, nhưng bây giờ họ có thể nhìn thấy phong cách và tự làm điều đó. Vâng. Vì vậy, tôi nghĩ bây giờ nó là một đường dốc nhanh hơn.

(49:54) Elaine Ann:

Giả mạo nó cho đến khi bạn làm nó.

(49:56) Jeremy AU:

Vâng, chính xác. Và sau đó. Và bây giờ giả nó thực sự tốt. Và tôi nghĩ đó là cách con người học. Bạn chỉ cần làm nhiều hơn về nó. Và bạn đúng. Tôi nghĩ rằng một số người chỉ bờ biển và không thực sự hiểu những gì đang xảy ra. Vì vậy, được nó. Và AI đã được chứng minh để giúp những người lao động có kỹ năng thấp hơn vì họ có thể bắt kịp nhiều hơn so với những người có hiệu suất cao theo nhiều cách, như dịch vụ khách hàng hoặc đại diện bán hàng.

Nhưng tôi nghĩ điều thú vị về năng động này ở đây là tôi nghĩ rằng đó chỉ là giai đoạn ban đầu mà nó được hưởng lợi. Nhưng tôi nghĩ sớm các siêu sao, những người thực sự muốn học hỏi và hung hăng về sự phát triển của họ. Họ sẽ xếp chồng lên nhau, họ sẽ sử dụng điều này như một nền tảng và sau đó chỉ xếp chồng lên nhau theo một cách khác để làm cho nó mạnh mẽ hơn.

Một điều thú vị mà tôi đang đọc giống như nói về nhân viên bán hàng, phải không? Vì vậy, bây giờ với nhân viên bán hàng, họ có thể sử dụng AI và kịch bản, nhưng về cơ bản họ giống như gọi 20 người cùng một lúc. Đó là bonkers. Tôi giống như đọc nghiên cứu trường hợp này. Và về cơ bản, họ đang sử dụng công cụ AI này, anh chàng này là siêu sao.

Anh ấy nhìn, tôi có thể gọi mọi giọng nói. Nó giống như trường học cũ, phải không? Hãy nhớ những ngày xưa giống như phòng nồi hơi, họ kéo điện thoại lên và sau đó họ sẽ thích quay số riêng lẻ bằng tay. Bây giờ bạn có người này trong màn hình 20 cuộc gọi đi cùng một lúc. Và sau đó là người nhặt được, anh ta chỉ bật và sau đó, sau đó có một AI trực tiếp huấn luyện anh ta trong một cuộc trò chuyện, nói với anh ta về giọng điệu của khách hàng.

Và sau đó anh ta thích sử dụng điều này, thành thật mà nói, một cyborg từ quan điểm đó, phải không? Liên minh cơ học con người. Bạn bán, phải không? Tôi đã kết thúc như anh chàng này là một siêu sao, phải không? Trong bán hàng. Vì vậy, tôi nghĩ rằng có sự năng động thú vị này, nơi tôi không nhất thiết phải nghĩ rằng mọi người đang ở trên bờ biển. Tôi nghĩ rằng nó chỉ là ngay bây giờ, từ quan điểm của tôi, là với Internet và AI, và đây là một podcast mà tôi bắt đầu viết điều này.

Tôi không nghĩ bây giờ có bất cứ điều gì, ít nhất là trong thế giới tiếng Anh, tôi nghĩ bây giờ không thể là người mới bắt đầu. Vì vậy, những gì tôi muốn nói là không còn nữa, không có thứ gì như người mới bắt đầu bởi vì người mới bắt đầu ngụ ý, ồ, tôi quan tâm đến tài chính, nhưng tôi không thực sự biết nhiều về tài chính. Vâng. Tôi đã ở trong một cuộc họp gần đây và đó là một cuộc trò chuyện kỹ thuật rất khó khăn về tài chính.

Và vì vậy tôi chỉ là một bàn khác, người đàn ông nhất, điều đó không sao vì điều đó tốt bởi vì điều đó có nghĩa là tôi không phải là người thông minh nhất trong phòng. Tôi là người ngu ngốc nhất trong phòng. Không sao đâu. Vì sau đó tôi có thể học được vì tất cả họ đều nói về một số thuật ngữ tài chính và vv. Và những gì tôi đã làm, mặc dù tôi là người mới bắt đầu trong thế giới tài chính này, tôi vừa rút điện thoại lên.

Tôi vừa ghi chú và tôi chỉ gõ nó như điều này có nghĩa là gì? Và nó đã loại bỏ điều đó. Tôi chỉ, tôi thậm chí không sử dụng Google. Đó là một cuộc thảo luận. Tôi chỉ nói tất cả các điều khoản. Và tôi đã như thế, được rồi, nó có nghĩa là gì trong bối cảnh cuộc trò chuyện khác mà họ sử dụng? Và họ nhổ nó ra.

Và mặc dù tôi, tôi sẽ không cố gắng và nói ở đây, tôi không nghĩ rằng bạn không quan tâm đến một chủ đề hoặc bạn là một trung gian. người trong thế giới này ngày nay. Không có điều gì như một người mới bắt đầu nữa. Ít nhất là trong một lĩnh vực kỹ thuật số, tôi nghĩ trong quần vợt hoặc golf, tôi nghĩ rằng đó là một lớp vật lý mà bạn phải làm điều đó chắc chắn.

Ở một mức độ nào đó, bạn biết đấy, bạn luôn phải đi đến giai đoạn mới bắt đầu đó, nhưng với rất nhiều kiến ​​thức ngoài kia, nếu bạn muốn học sinh học bây giờ, ví dụ, giống như bạn không thích sinh học, vì vậy bạn không quan tâm. Hoặc bạn chỉ cần đăng nhập và bạn chỉ cần đến YouTube Khan Academy và sau đó bạn đặt một video YouTube ở bên cạnh.

Bạn đặt chatgpt ở phía bên kia. Bất cứ điều gì bạn không hiểu, chỉ cần gõ nó vào. Bạn sẽ trở thành một sinh viên sinh học trung cấp vào cuối ngày, phải không? Bạn biết ý tôi là gì? Bởi vì bạn chỉ bỏ qua những thứ cơ bản này, phải không? Bạn giống như, nhựa là gì? Ester là gì? Hóa chất hữu cơ là gì?

Bạn có thể hỏi tất cả những câu hỏi song song với một video.

(53:24) Elaine Ann:

Vâng, tôi nghĩ mọi người phải tự khởi xướng hơn, phải không? Để, để tiếp tục học hỏi, để nâng cấp bản thân.

(53:30) Jeremy AU:

Vâng, chính xác. Và tôi nghĩ rằng nếu họ có lợi ích bản thân đó, internet và chatgpt sẽ rất vui khi cung cấp cho họ không gian. Nhưng tất nhiên, trình độ chuyên gia sẽ luôn mất nhiều thời gian hơn, phải không? Rằng, đó là một cái bây giờ. Vâng.

(53:44) Elaine Ann:

Được rồi. Có lẽ chỉ để tóm tắt, bạn nghĩ khán giả có thể lấy đi từ cuộc phỏng vấn này từ bạn là gì?

(53:51) Jeremy AU:

Vâng, tôi nghĩ rằng điều khó khăn lớn nhất là công nghệ chỉ di chuyển ngày càng nhanh hơn, phải không? Và tôi nghĩ một điều mà nhiều người nghĩ đến là, không sao, tôi đang sử dụng các công cụ công nghệ này, do đó tôi đang ở trong dòng chảy.

Và sự thật là, tôi nghĩ rằng đó là về tinh thần học tập và nhận thức bản thân rằng công nghệ mới đang xảy ra và nó sẽ tiếp tục xảy ra. Cứ năm năm, cứ sau 10 năm, như VR gần như ở đây. Tôi sử dụng VR như mỗi tháng một lần, nhưng nó gần như ở đây. Giống như, tôi nghĩ rằng đó sẽ là một trong những điều cuối cùng sẽ đến.

Tiền kỹ thuật số, tiền điện tử, rõ ràng là rất nhiều mùa đông đang diễn ra, nhưng bạn có thể tưởng tượng các kịch bản nơi chúng có thể kết hợp lại với AI, với VR, những thứ khác nhau. Nhưng cũng có những loại công nghệ khác đang xảy ra, phải không? Nếu bạn nhìn vào, nếu bạn ở trong chuỗi cung ứng, bạn sẽ thấy sự xuất hiện của. Nhiều mô hình B2B, mô hình tài chính, kiếm được để truy cập tiền lương.

Vì vậy, tôi nghĩ rằng Đông Nam Á là một động lực thực sự thú vị và bất cứ nơi nào bạn ở Đông Nam Á hoặc trên thế giới, tôi nghĩ rằng bạn chỉ cần luôn đói và đứng đầu trong các xu hướng công nghệ này. Và cũng là, kết quả là, tôi nghĩ rằng thừa nhận hai điều. Tôi nghĩ rằng đầu tiên thừa nhận có rất nhiều nỗi sợ hãi vì mọi thứ công nghệ xuất hiện.

Oh yeah. Họ là người chiến thắng và họ là kẻ thua cuộc. Phải. Tôi luôn nói với mọi người rằng nó giống như công việc của thợ may không còn tồn tại nữa. Nó không còn tồn tại nữa. Nhìn vào Singapore. Chúng tôi xuống một tá thợ may. Họ có thể làm một bộ đồ. Vì vậy, tôi chỉ nói rằng có một động lực thú vị nơi bạn biết rằng công nghệ vẫy tay, và sự thật là nó phát triển chiếc bánh.

Mm-hmm. Nhưng nó cũng thay đổi sự phân bổ của chiếc bánh. Và vì vậy tôi nghĩ rằng có rất nhiều nỗi sợ hãi. Và rõ ràng chúng tôi yêu cầu như hành động của chính phủ, công việc xã hội, công việc cộng đồng, để có thể phân phối lại và đảm bảo rằng công nghệ là hữu ích cho mọi người. Nhưng tôi nghĩ rằng chúng ta phải thừa nhận rằng có một nỗi sợ hãi của con người xảy ra bởi vì khi công nghệ xảy ra, điều đó thật đáng sợ, phải không?

Nó đang thay đổi. Sự thật là, tôi nghĩ rằng mọi con người đều thích sự ổn định và thoải mái ở một mức độ nào đó. Bạn cũng vậy, thay đổi luôn luôn đáng sợ ở một mức độ nào đó. Và vì vậy, điều ngược lại là tôi nghĩ để có công nghệ, tôi nghĩ bạn chỉ cần rất nhiều can đảm và rất nhiều sự dũng cảm để thực sự có thể thừa nhận rằng nỗi sợ hãi và sau đó tiếp tục, đó là một điều không ổn trong AI.

Vì vậy, gần đây ai đó đã nói chuyện với tôi và cô ấy giống như, ồ, tôi thực sự sợ AI. Tôi cảm thấy như mình sẽ bị bỏ lại phía sau. Tôi thích, tôi là một người nghiệp dư tại AI. Và sau đó tôi giống như trò chuyện, và tôi giống như. Hãy nhìn xem, bạn và tôi đang ở trên cùng một chiếc thuyền, phải không? AI chỉ mới có hiệu quả hai năm trên thị trường đại chúng.

Giống như mọi người là một người nghiệp dư. Mọi người mới đến với công nghệ này. Tin tốt về công nghệ là mọi người luôn mới đến làn sóng mới này. Vì vậy, nếu bạn quan tâm để học, cuối cùng chúng ta có thể trở thành chuyên gia trung cấp, nhưng nó mới đối với mọi người. Phải. Vì vậy, thừa nhận nỗi sợ hãi đó, nhưng cũng thừa nhận đó là điều này, máy chạy bộ vĩnh viễn này, tôi nghĩ cũng cho chúng ta sự khôn ngoan và tự do để tha thứ cho bản thân và để bản thân có tinh thần khôn ngoan và ân sủng và hành động dưới áp lực, điều này đã dẫn đến những gì người khác coi là sự can đảm và sự dũng cảm, nhưng từ quan điểm của chúng ta là đơn giản, như không khí hậu.

(56:53) Elaine Ann:

Vâng, khi điện đầu tiên ra mắt, mọi người đều sợ rằng họ cũng sẽ bị điện giật trong nhà.

(56:59) Jeremy AU:

Vâng, chính xác. Họ đã giết một con voi và mọi người đều sợ hãi. Ôi trời ơi, điện giết chết voi. Và bây giờ toàn bộ thế giới chỉ chạy trên nó, phải không? Đó là bonkers, phải không?

(57:08) Elaine Ann:

Vâng. Được rồi, tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều, Jeremy, vì thời gian của bạn. Làm thế nào khán giả của chúng tôi có thể liên hệ với bạn?

(57:15) Jeremy AU:

Vâng, hãy thoải mái đến www. Bravesea. com. Chúng tôi có nguồn lực, đào tạo và các khóa học về cách suy nghĩ về Đông Nam Á và Công nghệ. Và nó cũng có chi tiết của tôi về cách liên hệ với tôi trên Instagram, Tiktok, YouTube, Spotify, Apple Podcasts. Vì vậy, đó là một cơ hội tuyệt vời.

(57:36) Elaine Ann:

Tuyệt vời. Cảm ơn bạn, Jeremy.

(57:38) Jeremy AU:

Được rồi, xem ya.