"Tôi nghĩ rằng, với tư cách là một nhà lãnh đạo kiểu A, việc thay đổi tư duy thực sự rất khó khăn và chúng ta luôn có cảm giác rằng mình cần phải đưa ra giải pháp, cần phải là người sửa chữa và giải quyết vấn đề. Thật khó để thay đổi suy nghĩ đó, nhưng khi bạn làm được điều đó, đó là lúc bạn có thể tạo ra sự thay đổi sâu sắc. Và tôi muốn bổ sung thêm một câu nói mà chúng ta thường trích dẫn ở cả Reboot và The Grand: linh hồn con người không muốn được khuyên bảo, sửa chữa hay cứu rỗi. Nó chỉ đơn giản muốn được chứng kiến, được nhìn nhận, được thừa nhận, đúng như nó vốn có." - Anita Hossain
Trong tập này, Jeremy Au chia sẻ về huấn luyện thấu cảm, xây dựng cộng đồng thịnh vượng và giúp các nhà điều hành vượt qua những giai đoạn chuyển đổi nghề nghiệp một cách có chủ đích.
Từ khóa: Huấn luyện đồng cảm, Cộng đồng thịnh vượng, Điều hướng chuyển đổi nghề nghiệp, Hoa Kỳ, Phụ nữ, Lãnh đạo, Cố vấn, Sự nghiệp